Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109518
701 review
November 21, 2023
Постоянные очереди минимум на 1,5 часа. Работников не хватает.
1
September 20, 2023
Вролне приличное почтовое отделение, вежливые операторы
April 1, 2023
Обслуживала девушка Стефания, очень милая, вежливая.. Остальные на 3,2
3
January 13
Чтобы отправить посылку стоишь в очереди больше часа!!!!!
4
1
July 23, 2022
Отличное отделение почты!!всегда подскажут ,и помогут!!коллектив лучший!спасибо
1
May 25, 2021
Большая благодарность от воспитанников детей-инвалидов и детей с ОВЗ школы-интернат ГБОУ РОЦ №105 на Саратовской улице за подаренные детские журналы. Ребятам будет чем заняться в летние каникулы.
4
December 15, 2022
Мое родное отделение)После ремонта преобразилось.Персонал всегда мне нравился,очень приятный,не грубый!
November 13, 2023
Постоянно очередь.Чаще всего все три окна не работают.
February 6, 2023
Самое крутое отделение в москве работают профи так держать начальник супер!
3
September 30, 2023
Нравится покупать здесь билеты лотереи. Никогда не забудут прикрепить мне чек к каждому билету. А еще здесь самые выигрышные билеты моменталок.
1
February 8, 2023
Эта почта … кошмар
Сотрудники настолько медленные, очереди огромные. 10 человек перед мной, и из 5 касс работает две
September 27, 2023
Это отделение полное дно. Очереди конские. Как был совок так и остался.
1
1
October 31, 2023
Все ок. Доброжелательно отнеслись.
October 23, 2023
Обслуживание-хорошее. Но очень долгое время ожидания
1
March 11
Одно из самых загруженных отделений, работают медленно. В будни вечером, т.к. работают с 10:00, просто адд
2
1
August 24, 2022
После ремонта стало очень даже, персонал норм, работают быстро, электронная очередь решает вопрос с толкучкой.
3
March 23
Вечные бесконечные очереди по вечерам
3
November 30, 2022
Ну я не знаю там очень много людей нооооо мне кажется что есть недостаток не знаю почему именно вы и эти деньги я так понимаю я в 8688427
1
2
January 16
Не стоишь в очереди, всё быстро очень,
July 18, 2022
Отличный ремонт, доброжелательные сотрудники, которые пытаются помочь решить вопросы, если таковые имеются.
October 20, 2021
Ждём открытия, а то приехала, а Отделение закрыто на ремонт, была в панике, ведь это уже второе Отделение вблизи моего дома, которое на ремонте, поэтому пока столько звёздочек. Откроют и узнаём в какую сторону двигать их буду
February 19, 2022
После ремонта отделение стало значительно лучше, комфортнее. Жаль, что долго собирались навести порядок. А работники там и раньше были отличные.
November 24, 2023
Постоянные очереди, показалось что одни и те же люди
November 30, 2022
Чисто, но не особо быстро, хотя персонал очень вежливый
3
December 17, 2021
Отремонтировали нашу почту. Стала просто красавица! Спасибо, и банк есть. Только: зачем терминал поставили? Все равно на "раздаче" один сотрудник! Народу в выходные - прорва! Приходите в будни, если можете.
3
April 4, 2021
03.04.21г. примерно после 12 часов дня, пришла на почту отправить обычные заказные письма в количестве 7-ми шт. Моим обслуживанием занималась оператор Васина С.А. Она отправила эти письма 1-м классом и в следствии этого общая сумма чека вышла в 2 раза дороже. На вопрос: "почему так?", последовал ответ: "мы обслуживаем только физических лиц, а от ИП отправляем первым классом". Как оказалось позже, после звонка на горячую линию - это абсолютная ложь!!! Действия оператора отделения были неправомерны. Прошу руководство данного отделения разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры!!! Как я поняла это происходит систематически, просто обманывают людей и вводят в заблуждение.
5
November 7, 2023
Ужасные очереди, из 5 сотрудников обычно работают 2
3
1
August 4, 2021
Почты закрыли на ремонт, отделение переехало в другую часть здания, где царит ужасный ремонт, жара и отсутсвие связи, но работающие там женщины очень обрадовали! Добрые, милые, готовые помочь. За сотрудников ставлю 5 звёзд, а помещение, надеюсь, после ремонта будет хорошее
2
2
January 21, 2021
Не советую даже переступать порог данного отделения.
Началось всё с того, что при отправке посылки кассир Барыкина ввела меня в заблуждение и навязала услугу курьерской доставки. Она озвучила сумму обычной доставки "всего" на 300 рублей дешевле курьерской, сказав, что при этом курьерская существенно быстрее (с её слов, курьерская - 7 дней, обычная - неизвестно сколько). Каково же было моё изумление, когда позднее дома на сайте я рассчитала, что посылку моего веса я бы могла отправить не на 300, а на 1600(!) рублей дешевле, и при том, что на сайте сроки доставки указаны фактически одинаковые!
Я, конечно, понимаю, что от этого обмана зависит премия кассирши, но не ожидала настолько наглого намеренного вранья в глаза.
Кроме того, кассир списала с моей карты деньги за посылку в двойном размере. Я сразу сказала ей, что сумма списания задвоена, но она не стала разбираться и сказала, что вторая сумма просто ошибочно заблокирована и вернется на счет автоматически. Когда деньги всё-таки списались в двойном размере, я обратилась в отделение за возвратом. Я попала на другую смену и сотрудник Новичкова хамским тоном буквально послала меня со словами "ваших денег у нас нет, мало ли, что вы там себе придумали, у нас такого не бывает", хотя в их программе было видно двойное списание, а чек был выбит только один. В итоге мне предложили чистый лист бумаги для заявления со словами "пишите, что хотите".
Обратившись к заведующей отделением на следующий день, я ждала 2,5(!) часа, пока она искала правильный бланк для заявления на возврат денег. То есть начали мы тоже с чистого листа , но после моего звонка на горячую линию, где сказали - "какой чистый лист, должен быть строго бланк" - она начала искать бланк. В результате я заполнила последовательно 3 разных бланка на все случаи жизни, потому что заведующая не представляла (или делала вид, что не представляет), какой из них действительно нужен, и уточняла у меня же (!?), что мне там сказали на горячей линии по всей этой процедуре.
Но всё оказалость зря,
прошло 2 недели, деньги не вернулись. Вновь обратившись в отделение, я поняла, что мои заявления просто там лежали всё это время, тк заведующая только в этот раз соизволила поднять трубку и "неожиданно" выяснить, что изначально надо было заполнить совсем другой (и 4й по счету!) бланк.
Особо отмечу, что все процессы замкнуты на отделение, дистанционно на сайте или по телефону их нельзя решить, нужно идти и часами буквально выбивать из хамящих сотрудников собственные деньги, списанные по их ошибке или умыслу.
Итоги:
1. Возврат суммы, списанной в двойном размере, занял 20 дней, стоил 4(!) часа физического пребывания в отделении, 10 звонков на горячую линию, при этом 0 извинений за хамство и непрофессионализм сотрудников.
2. Посылка шла 40 дней.
3. Сотрудники отделения премированы в повышенном размере за счет обмана клиентов и продолжат мошенничать, хамить и часами тупить в работе с документами.
Dixi.
Обходите этот филиал ада стороной.
5
2
October 31, 2023
Большие очереди, ждать приходится около часа
1
December 30, 2022
После ремонта в отделении почты стало гораздо современнее и даже удобнее
October 24, 2023
Много народу, но операторы справляются.
2
3
October 20, 2023
Помогли и объяснили как отправить посылку в Китай
September 20, 2023
Долгая очередь, по факту открыто 2 из 4 окон, работает одно
1
September 18, 2022
Отличное отделение . Сотрудники вежливые, очередь проходит быстро
1
1
January 15, 2022
На отделении недавно был ремонт. Огромную ступеньку при входе так и оставили. Почему нельзя было сделать нормальный заезд для инвалидов и колясок? Ещё при входе повесили значок «для инвалидов» снимите, не позорьтесь.
October 23, 2021
Это Москва! Вам не стыдно? Там вся Почта с 90-ых кроме вывески Почта России! Мало сотрудников, нет в наличии элементарно конвертов! На почте нет конвертов! Вы только вдумайтесь, я пошла купить конверт а его нет! Сотрудники хорошие, вежливые, понимающие! Умнички!
1
1
December 4, 2023
Самое худшее отделение в городе!!!!😡😡😡
1
December 25, 2023
Хорошее почтовое отделение: сотрудники вежливы и добпожелательны
3
July 18, 2022
Красиво и приятно находится. Было ужасное помещение которое почтой не назовешь. А сейчас супер ремонт сделали😊👍
January 20
Приходиться стоять часами И персонал хамит
2
January 27, 2022
После ремонта стало лучше. Просторное помещение, вежливый персонал. Сократилось время ожидания.
3
November 26, 2023
длинные очереди. ожидание от часа! в выходные дни работает один сотрудник. закройте это отделение или наймите больше сотрудников.
4
October 30, 2021
Вчера был в этом отделении и как оказалось оно было закрыто хотя по расписанию они работали звонил на горячую линию они подтвердили что это отделение почты работает , иза холатности сотрудников потерял три часа времени просто так
2
1
May 15
Работает один оператор!!! Очередь больше 25человек!! Нереально долго можно сидеть.
3
May 15, 2022
Очень отзывчивый персонал. Очень здорово помогли с отправкой посылки, хоть я и достал из вопросами.
3
August 11, 2022
После перестройки отличное обслуживание, вежливый персонал и нет очередей.
4
October 21, 2023
Очень медленно работают, большая очередь
3
1
February 22, 2022
Ура, наконец-то сделали долгожданный ремонт. Чисто, просторно, современно.
June 13, 2023
Почта России.
Культовое место. Пришел, получил, ушел!
1
1