Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115114
525 reviews
August 12, 2023
Хорошое отделение связи. Если не попадаешь в большой поток людей то более менее быстро обслуживают. Персонал приветливый. В помещении чисто. Предлагают совершить всякие ненужные покупки, но это скорее не их вина и инициатива.....
4
December 13, 2024
Всегда очередь, в которой простоишь час! Крайне неприветливый персонал, отвечают очень грубо!
May 25, 2023
Работают оперативно. В час пик всегда все окна в работе. Всё подскажут , всё расскажут, посоветуют,помогут. Один из самых вежливых отделов в г.Москве.
3
10
October 15, 2023
Очень вежливый персонал. Молодцы!
Особено отметить хочу оператора Наталью. Умница! Всегда подскажет и поможет!
3
2
April 30, 2024
Извещение не всегда отправляют и утром придётся ждать долго пока они проснулись и чустовали уже на месте они. Короче не понятно их работы. И грубо отвечают когда их не понимаешь или не слышишь.
4
November 18, 2023
Обычное отделение, хожу сюда так как мне сюда ближе всего от дома. Тут то оплачиваю, то перевожу, пару раз посылку отправляла. А еще не так давно купила мечталлион и выиграла 3000р. Вот так удачно купила билет.
2
January 23, 2023
Кто же знал, что рядом с уютным маленьким почтовым отделением на три кассы, построят ОГРОМНЫЙ Бизнес комплекс «Новоспасский» (или бизнес квартал, не знаю как моднее). Как итог куча сотрудников различных ОООшек шлют письма пачками))) Очереди бывают лютые! Сотрудницам добра и терпения, как и посетителям. Ну а руководству ФГУП «Почта России» (или не фгуп уже, не слежу) желаю расширить это отделение в 2 раза, до шести окон и тогда на Дербенёвской набережной резко увеличится количество счастливых людей!
6
3
October 19, 2023
Персонал оперативно и качественно работает, всегда на позитиве, очень приятно сюда ходить)))
6
July 31, 2023
Отвратительное обслуживание. За 20 минут прошло только 3 человека. После 20 часов отказались принимать посетителей, даже не смотря на что из за их нерасторопности люди ждали по 30-40 минут. Работало всего одно окно, в котором сотрудница почты только и причитала что после 20 часов она отказывается выдавать , вместо того чтобы работать оперативно. На выходе из почты одна сотрудница матом погоняла девушку, которая была недовольна ожиданием и как следствие ушла с пустыми руками. А ведь оставалось в очереди всего 3 человека. Позор почте России, в очередной раз.
11
August 6, 2023
Ужасное отделение. Очереди всегда ! Хочу обратить внимание на работу Тимофеевой Елены Анатольевны . Она высокомерна , груба , и не доброжелательна . С ней неприятно общаться клиентам. Очень жаль , что у в данном отделении работают,, совковые тетки ,, . С трудом получилось узнать ее фамилию . Чтоб написать жалобу , она просто говорит : не скажу .. данное отделение не советую .
8
1
February 6, 2024
Перестала туда ходить без редкой надобности . Посылки стала заказывать с доставкой. Всегда ооооч много народу . Ждать приходится по несколько часов. Операторов не хватает.
1
October 5, 2023
Обслуживание долгое ,время ожидание долгое,работает два окна из четырех ,персонал долгий ,посылку получал не свою и простоял 40 минут пока отпустят ОДНОГО человека из очереди.Не дождался и ушел.Внутри чисто и есть даже стулья ,на которых можно посидеть в ожидании своей очереди
5
November 30, 2023
Всегда очень много народу, мало персонала. Какой в наличии есть персонал стараются но с наплывом народа ничего сделать не могут. Советую начальству помочь сотрудникам
3
August 23, 2023
Уровень сервиса хуже чем в 90-х. Ни система электронной очереди, ни 4 окошка, ни удобный быстрый электронный сервис - ничто не заставит это отделение быть нормальным. Сотрудники изо всех сил стараются создать очереди.
Наилучший сервис. Я такого плохого сервиса нигде не видела.
Просто днище.
6
1
April 15, 2024
Время ожидания катастрофически длинное. Люди пришедшие после меня обслуживались раньше. Из 4х окон, работает только 1. Нет мест для ожидания
3
December 9, 2024
Помогли в последний момент закрытия! Ради меня подождали минутку.
October 30, 2023
Почта маленькая для такого района , и самое глупое это стоять в две очереди в которые минимум от 5 человек и тд.
Стоишь в одно окно за письмами а когда подходит твоя очередь направляют в зал в другое окно и там тоже нужно отстоять очередь , это не только в этой почте , но и других почтах !
Бардак
2
November 25, 2024
и вот так часто, никакого понимания по времени, никого за стойками нет
January 23, 2024
Всегда очередь, когда бы не пришла. Работают 4 человека (не всегда), компьютеры медленные, само отделение маленькое. Затестила тут предварительную регистрацию, никогда не понимала смысл, но в этом отделении она просто необходима. Не без очереди, но отправление и сама очередь заняли 10 минут. Посетителям рекомендую нервов и терпения. Заранее готовьте документы, формируйте на сайте отправления, чтобы не «мурыжить» итак вымотанных сотрудников.
Была кстати 23.01.2024 в 8:30 очереди не было, 3 человека и 1 человек на кассе. Очень приветливая и позитивная женщина обслужила и оставила приятное впечатление.
3
October 23, 2023
Самое отстойное отделение почты. На сайте написано про 5 работающих окон, на самом деле только 2 - на отправку и на прием. Очереди чудовищные, сегодня простоял 2 часа. Работники в разговоре пожаловались на низкую зарплату, типа поэтому все и увольняются. Это странно, отделение всегда битком.
5
July 9, 2024
2 сотрудника, соответственно, очередь. Небольшая, чел 4, но... час, как с куста. Почта России себе не изменяет,
October 2, 2023
В отделении 115114 работают очень терпеливые сотрудники. Полчаса девушка потратила на то, чтобы найти мне билет Мечталлиона с "правильными" числами. Помогла выиграть 3000 рублей! Спасибо!
1
5
November 3, 2023
Работает только одно окно на получение заказных писем. Чтобы получить 1 письмо, приходится стоять в огромное очереди и ждать пока для фирм получают 100+писем . Электронная запись на этот вид услуги отсутствует
На просьбы открыть доп окна для физ лиц, хамят
4
3
January 8, 2022
Больше всего я очень рада работой обслуживанием сотрудников,девочки ,в основном россияне,с уважением относяться к инвалидам.больше всего сейчас там работают 2сотрудницы администраторы,фамилиии не знаю.но молодцы,третью не хочу называть.приезжая.наглая.и до сих пор так и не вернули дегь6и по мошеническим действиям.Поэтому я к ней не обращаюсь и не хочу.А сотрудницы в окне работают отлично.То что там грязно ,это не зависит от почты,зал действиьельно маленький.и по погоде не уследишь,не будешь сидеть уборщица и за каждым убирать.Так что очень чисто и добросовеснтные сотрудники.
3
3
March 30, 2022
Я живу буквально в соседском доме и поэтому часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Мне очень нравится что коллектив серьёзна, ответственный, вежливый. Всегда старается помочь в непонятных ситуациях, не равнодушны и всегда отвечает на все задаваемые вопросы, доносить полезную информацию, все приветливые вежливые и поскольку все дамы очень хорошо выглядят. Я желаю им всего хорошего и хороших премий от руководства. УДАЧИ им в работе.
5
November 13, 2022
Быстрое обслуживание. Много окон работает. Даже если нет талонов в терминале, достаточно запомнить свой номер, и подойти по очереди к нужному окну. Отличный персонал!
С парковкой рядом проблем нет, но она платная. Так что будьте внимательны.
2
January 4, 2024
Помещение небольшое, но запутаться можно, не ясно где получать бандероль, которая потом оказалась заказным письмом, мотали меня по двум залам, время ожидания тоже дольше других пунктоа, а так неплохо
1
December 15, 2023
Дамы на почте очень милые, отзывчивые, всем помогают! Но к сожалению нет часа времени, чтобы подождать пока все останутся довольны..
January 11, 2024
Отделение тесное. На получение писем зачастую приходится стоять на улице.
На отправке отказываются принимать письма от юр. лиц с наклеенными марками (предоплаченными). Навязывают пересылку первым классом.
2
January 12, 2024
Всегда много народу. Последний раз простояла 2 часа 15 минут! Письмо невозвратное еле нашли. Отсылали меня 3 раза. Пока я сама не отследила ход доставки письма! Нашли!
4
1
April 9, 2024
Худшее отделение, в котором я был, на одного клиента 20-25 минут, максимум работает 2 окна и то редко, душно очень
4
August 17, 2022
Если вам нужно срочно отправить или получить , то вам точно не в это отделение)
За время ожидания можно дойти до любого другого отделения почты)
В этом отделении время остановилось в прошлом веке)
Девушки работают не спеша, табло не работает,.
Хотя кондиционер работает, прохладно, что мешает при очереди немного прибавить темпа?
Извините, простоять 20 минут, в итоге потом нестись на электричку, с риском опоздать.
Не советую это почтовое отделение.
4
July 5, 2024
Никаких +
2 человека работают, время ожидания 2-2:30 часа. Решайте сами, нужно ли вам это
3
September 19, 2023
Отделения работают ужасно. Сотрудников нет. Сроки доставки постоянно нарушаются. Посылки теряются! Потеряли посылку стоимостью 300000 рублей
Уважаемое руководство, примите меры!!! Наймите сотрудников. Почему качество оказания услуг существенно снизилось, а цены повысились?
5
July 25, 2023
Вся Почта России это что-то из далёкого прошлого: медленно, бесконечные марки, штампы, ручная работа, подсчёт мелких монет на сдачу. Отделения превращены в какие-то филиалы "Пятерочки". Получить посылку целая проблема даже если перед вами один человек - он может отправлять 20 заказных писем с уведомлением. И все. Стойте полчаса.
Дело не в сотрудниках, дело в системе.
7
November 12, 2023
Самое кластере отделение!!!! Простоял 2 часа а работник закрыла окно перед носом и сказала что пойдет на обед и ушла!! Сотрудники бабульки!! Привыкли как в ссср😂😂😂😂😂ужасно отделение
5
1
August 23, 2023
Ужасное отделение, всегда 10 человек очередь. Вокруг сто бизнес центров которые каждый день отправляют по 100 курьеров с огромными пачками писем, в итоге 1 человек может по 30 мин свои письма отправлять, а зачастую работает только одно окно.
9
December 22, 2023
Часы работы с 8 до 18, а это значит, что после работы в будни-никак. Народу очень много, места мало.
Сотрудники хорошие!
September 6, 2024
Хорошие, доброжелательные операторы
1
March 4, 2024
Работает одно окно, талоны не выдаются, вечные очереди. Или упраздните это отделение, или наладьте его работу. Безобразие
4
2
February 21, 2023
Отвратительное обслуживание. Хамское поведение сотрудников. Нелогичное распределение работы. Получать письма надо в разных окнах. Разные талоны. Время тратиться много. Результат очень не радует.
Хочется добавить, что очереди стоят по часу. На просьбу оптимизировать работу руководитель отделения начинает хамить и переходить на личности.
На горячей линии зафиксировали жалобу. Посмотрим, как это повлияет на работу отделения.
10
March 4, 2024
Очень, очень долгое ожидание !!! 4 окна , работают только 2 и то, одна уйдет, вторая всех принимает . Ужас
3
1
October 15, 2022
Это возмутительно. В очереди не было абсолютно никого, я одна. Но в итоге своим отношением к работе - за мной быстрой собралась очередь из пяти человек. Сотрудников - три человека, но мне пришлось ждать больше 30-ти минут, потому что у одной сотрудницы обед, у второй слишком деловой вид для того, чтобы заняться работой, а третья - хамка. Ощущение, что никто не имеет представления о перечне должностных обязанностей, понятии «коллектив» и ни малейшего понимания о том, в каком порядке выдаётся почта.
Все хамоватые, негативно настроенные, что аж невозможно сохранять внутреннее спокойствие, ощущая такое настроение.
Самая ужасное почтовое отделение из всех, которые мне доводилось посещать в Москве.
7
August 1, 2023
Отвратительное место! Сотрудники хамят, люди в очередях часами стоят. Несмотря на то, что в одном отделении стоит человек 20, работает ну максимум 2 кассы. На просьбу позвать кого-то ещё покрыли матом.
6
April 22, 2023
Замечательное отделение. Отзывчивые операторы, всегда помогут, подскажут. Огромное спасибо за работу
3
2
February 18, 2023
Такие замечательные работники, всегда с улыбкой. Спасибо вам за отличное обслуживание. Окно 4, фонтан позитива!
1
June 8, 2023
Обслуживание не плохое,но лучше к открытию не приходить,все равно сразу не обслужат, доставку на дом можно заказать,если Вам не срочно. Требуется ремонт и расширение.
3
1
September 5, 2023
Сотрудников явно не хватает, постоянные часовые очереди, неужели так сложно добавить персонала в офис? К имеющимся сотрудникам претензий нет, но поток явно больше их возможностей.
4
October 31, 2023
Худшее отделение, работает одно окно, ожидание в очереди больше часа. Неспешно операторы болтают между собой, все как в «старые времена».
2
1
January 29, 2023
4месяца отправлял разные доставки операторы в основном прошаринЫ -
Неудобен вход в заведение -через толпу получателей в подвале.
К сотрудникам - предъяв ноль (0)
А к почте России есть - сделайте, пожалуйста, комфортные помещения!
И определитесь с ПО
3
2