Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115114
511 reviews
August 6, 2023
Ужасное отделение. Очереди всегда ! Хочу обратить внимание на работу Тимофеевой Елены Анатольевны . Она высокомерна , груба , и не доброжелательна . С ней неприятно общаться клиентам. Очень жаль , что у в данном отделении работают,, совковые тетки ,, . С трудом получилось узнать ее фамилию . Чтоб написать жалобу , она просто говорит : не скажу .. данное отделение не советую .
8
1
October 5, 2023
Обслуживание долгое ,время ожидание долгое,работает два окна из четырех ,персонал долгий ,посылку получал не свою и простоял 40 минут пока отпустят ОДНОГО человека из очереди.Не дождался и ушел.Внутри чисто и есть даже стулья ,на которых можно посидеть в ожидании своей очереди
5
November 30, 2023
Всегда очень много народу, мало персонала. Какой в наличии есть персонал стараются но с наплывом народа ничего сделать не могут. Советую начальству помочь сотрудникам
3
February 6
Перестала туда ходить без редкой надобности . Посылки стала заказывать с доставкой. Всегда ооооч много народу . Ждать приходится по несколько часов. Операторов не хватает.
1
August 23, 2023
Уровень сервиса хуже чем в 90-х. Ни система электронной очереди, ни 4 окошка, ни удобный быстрый электронный сервис - ничто не заставит это отделение быть нормальным. Сотрудники изо всех сил стараются создать очереди.
Наилучший сервис. Я такого плохого сервиса нигде не видела.
Просто днище.
6
1
April 15
Время ожидания катастрофически длинное. Люди пришедшие после меня обслуживались раньше. Из 4х окон, работает только 1. Нет мест для ожидания
2
June 20
Была на этой почте несколько раз, видно популярное место очередь постоянно.
October 30, 2023
Почта маленькая для такого района , и самое глупое это стоять в две очереди в которые минимум от 5 человек и тд.
Стоишь в одно окно за письмами а когда подходит твоя очередь направляют в зал в другое окно и там тоже нужно отстоять очередь , это не только в этой почте , но и других почтах !
Бардак
2
October 23, 2023
Самое отстойное отделение почты. На сайте написано про 5 работающих окон, на самом деле только 2 - на отправку и на прием. Очереди чудовищные, сегодня простоял 2 часа. Работники в разговоре пожаловались на низкую зарплату, типа поэтому все и увольняются. Это странно, отделение всегда битком.
5
January 23
Всегда очередь, когда бы не пришла. Работают 4 человека (не всегда), компьютеры медленные, само отделение маленькое. Затестила тут предварительную регистрацию, никогда не понимала смысл, но в этом отделении она просто необходима. Не без очереди, но отправление и сама очередь заняли 10 минут. Посетителям рекомендую нервов и терпения. Заранее готовьте документы, формируйте на сайте отправления, чтобы не «мурыжить» итак вымотанных сотрудников.
Была кстати 23.01.2024 в 8:30 очереди не было, 3 человека и 1 человек на кассе. Очень приветливая и позитивная женщина обслужила и оставила приятное впечатление.
2
October 2, 2023
В отделении 115114 работают очень терпеливые сотрудники. Полчаса девушка потратила на то, чтобы найти мне билет Мечталлиона с "правильными" числами. Помогла выиграть 3000 рублей! Спасибо!
1
5
November 3, 2023
Работает только одно окно на получение заказных писем. Чтобы получить 1 письмо, приходится стоять в огромное очереди и ждать пока для фирм получают 100+писем . Электронная запись на этот вид услуги отсутствует
На просьбы открыть доп окна для физ лиц, хамят
4
3
January 4
Помещение небольшое, но запутаться можно, не ясно где получать бандероль, которая потом оказалась заказным письмом, мотали меня по двум залам, время ожидания тоже дольше других пунктоа, а так неплохо
1
January 8, 2022
Больше всего я очень рада работой обслуживанием сотрудников,девочки ,в основном россияне,с уважением относяться к инвалидам.больше всего сейчас там работают 2сотрудницы администраторы,фамилиии не знаю.но молодцы,третью не хочу называть.приезжая.наглая.и до сих пор так и не вернули дегь6и по мошеническим действиям.Поэтому я к ней не обращаюсь и не хочу.А сотрудницы в окне работают отлично.То что там грязно ,это не зависит от почты,зал действиьельно маленький.и по погоде не уследишь,не будешь сидеть уборщица и за каждым убирать.Так что очень чисто и добросовеснтные сотрудники.
3
3
March 30, 2022
Я живу буквально в соседском доме и поэтому часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Мне очень нравится что коллектив серьёзна, ответственный, вежливый. Всегда старается помочь в непонятных ситуациях, не равнодушны и всегда отвечает на все задаваемые вопросы, доносить полезную информацию, все приветливые вежливые и поскольку все дамы очень хорошо выглядят. Я желаю им всего хорошего и хороших премий от руководства. УДАЧИ им в работе.
5
November 13, 2022
Быстрое обслуживание. Много окон работает. Даже если нет талонов в терминале, достаточно запомнить свой номер, и подойти по очереди к нужному окну. Отличный персонал!
С парковкой рядом проблем нет, но она платная. Так что будьте внимательны.
2
December 15, 2023
Дамы на почте очень милые, отзывчивые, всем помогают! Но к сожалению нет часа времени, чтобы подождать пока все останутся довольны..
January 11
Отделение тесное. На получение писем зачастую приходится стоять на улице.
На отправке отказываются принимать письма от юр. лиц с наклеенными марками (предоплаченными). Навязывают пересылку первым классом.
2
June 10
Меньше окон работают, это очень затрудняет выдачу документов.
2
January 12
Всегда много народу. Последний раз простояла 2 часа 15 минут! Письмо невозвратное еле нашли. Отсылали меня 3 раза. Пока я сама не отследила ход доставки письма! Нашли!
4
1
April 9
Худшее отделение, в котором я был, на одного клиента 20-25 минут, максимум работает 2 окна и то редко, душно очень
4
July 25, 2023
По утрам часто люди отправляют стопки писем, при этом там работают два сотрудника. Простояла в очереди 10 минут, конца и края отправлениям не было. Ушла . Непонятная система одно окно из коридора. Для чего оно? Вечером после работы забрать не успеваю, итого посылки приходится забирать по выходным
6
September 19, 2023
Отделения работают ужасно. Сотрудников нет. Сроки доставки постоянно нарушаются. Посылки теряются! Потеряли посылку стоимостью 300000 рублей
Уважаемое руководство, примите меры!!! Наймите сотрудников. Почему качество оказания услуг существенно снизилось, а цены повысились?
5
July 25, 2023
Вся Почта России это что-то из далёкого прошлого: медленно, бесконечные марки, штампы, ручная работа, подсчёт мелких монет на сдачу. Отделения превращены в какие-то филиалы "Пятерочки". Получить посылку целая проблема даже если перед вами один человек - он может отправлять 20 заказных писем с уведомлением. И все. Стойте полчаса.
Дело не в сотрудниках, дело в системе.
7
August 23, 2023
Ужасное отделение, всегда 10 человек очередь. Вокруг сто бизнес центров которые каждый день отправляют по 100 курьеров с огромными пачками писем, в итоге 1 человек может по 30 мин свои письма отправлять, а зачастую работает только одно окно.
9
August 17, 2022
Если вам нужно срочно отправить или получить , то вам точно не в это отделение)
За время ожидания можно дойти до любого другого отделения почты)
В этом отделении время остановилось в прошлом веке)
Девушки работают не спеша, табло не работает,.
Хотя кондиционер работает, прохладно, что мешает при очереди немного прибавить темпа?
Извините, простоять 20 минут, в итоге потом нестись на электричку, с риском опоздать.
Не советую это почтовое отделение.
4
November 12, 2023
Самое кластере отделение!!!! Простоял 2 часа а работник закрыла окно перед носом и сказала что пойдет на обед и ушла!! Сотрудники бабульки!! Привыкли как в ссср😂😂😂😂😂ужасно отделение
4
1
December 22, 2023
Часы работы с 8 до 18, а это значит, что после работы в будни-никак. Народу очень много, места мало.
Сотрудники хорошие!
March 4
Работает одно окно, талоны не выдаются, вечные очереди. Или упраздните это отделение, или наладьте его работу. Безобразие
3
2
March 4
Очень, очень долгое ожидание !!! 4 окна , работают только 2 и то, одна уйдет, вторая всех принимает . Ужас
3
1
February 21, 2023
Отвратительное обслуживание. Хамское поведение сотрудников. Нелогичное распределение работы. Получать письма надо в разных окнах. Разные талоны. Время тратиться много. Результат очень не радует.
Хочется добавить, что очереди стоят по часу. На просьбу оптимизировать работу руководитель отделения начинает хамить и переходить на личности.
На горячей линии зафиксировали жалобу. Посмотрим, как это повлияет на работу отделения.
9
October 15, 2022
Это возмутительно. В очереди не было абсолютно никого, я одна. Но в итоге своим отношением к работе - за мной быстрой собралась очередь из пяти человек. Сотрудников - три человека, но мне пришлось ждать больше 30-ти минут, потому что у одной сотрудницы обед, у второй слишком деловой вид для того, чтобы заняться работой, а третья - хамка. Ощущение, что никто не имеет представления о перечне должностных обязанностей, понятии «коллектив» и ни малейшего понимания о том, в каком порядке выдаётся почта.
Все хамоватые, негативно настроенные, что аж невозможно сохранять внутреннее спокойствие, ощущая такое настроение.
Самая ужасное почтовое отделение из всех, которые мне доводилось посещать в Москве.
7
August 1, 2023
Отвратительное место! Сотрудники хамят, люди в очередях часами стоят. Несмотря на то, что в одном отделении стоит человек 20, работает ну максимум 2 кассы. На просьбу позвать кого-то ещё покрыли матом.
6
April 22, 2023
Замечательное отделение. Отзывчивые операторы, всегда помогут, подскажут. Огромное спасибо за работу
3
2
June 8, 2023
Обслуживание не плохое,но лучше к открытию не приходить,все равно сразу не обслужат, доставку на дом можно заказать,если Вам не срочно. Требуется ремонт и расширение.
3
1
February 18, 2023
Такие замечательные работники, всегда с улыбкой. Спасибо вам за отличное обслуживание. Окно 4, фонтан позитива!
1
March 29
Обслуживание очень долгое, сотрудников не хватает, одного человека по пол часа обслуживают!
4
October 31, 2023
Худшее отделение, работает одно окно, ожидание в очереди больше часа. Неспешно операторы болтают между собой, все как в «старые времена».
2
1
September 5, 2023
Сотрудников явно не хватает, постоянные часовые очереди, неужели так сложно добавить персонала в офис? К имеющимся сотрудникам претензий нет, но поток явно больше их возможностей.
4
August 23, 2023
Бываю по работе в этом отделении. Отдельная благодарность сотруднику Арпине. Очень отзывчивая девушка
1
5
January 29, 2023
4месяца отправлял разные доставки операторы в основном прошаринЫ -
Неудобен вход в заведение -через толпу получателей в подвале.
К сотрудникам - предъяв ноль (0)
А к почте России есть - сделайте, пожалуйста, комфортные помещения!
И определитесь с ПО
3
2
August 3, 2023
4 окна в основном зале, а работает одно. Толстая старуха из соседнего зала пинает ... и не помогает в обслуживании. Единственный сотрудник неспешно делает свою работу.
Не рекомендую.
6
January 6, 2023
Впечатление плохое, при входе в помещение толпа, персонал неторопливый и неприветливый. Спросила у сотрудницы: "на получение посылки в очереди правильно стою?" "Да", говорит. Отстояла 15 минут, пришла другая и говорит: "в другом зале выдача". В другом зале сотрудница с лицом богини указала на автомат для получения электронного номера. Ещё 15 минут дожидалась! Пока они там обсудили свои проблемы, поржали и в результате одна из них вышла на свет! Позорище
6
September 6, 2023
Отвратительное почтовое отделение, всего несколько адекватных операторов, большая текучка, вечно огромные очереди, обязательно до чего нибудь докопаются, чтоб тебя не обслужить 😠
4
September 6
Хорошие, доброжелательные операторы
October 13, 2023
Отвратительно , очереди , все лезут без очереди , в другом почтовом отделении , отдельно вели приём на отправку и отдельно на выдачу.
2
October 27, 2023
Пришла забрать заказное письмо без предварительной записи в 11:30 , в очереди стояла больше часа , видимо попала в час пик , ушла так и не забрала посылку
3
February 11, 2022
Почта, она и в африке почта! Когда работал в ПХ тут был частым гостем. Стабильно два раза в неделю, иногда три. Получал и отправлял корреспонденцию для коллег. Плюс только в том, что работают они с 8-00.Теперь минусы.Во первых отсутствие бесплатной стоянки(есть только платные, которые постоянно забиты этим драным каршерингом!). Я получал письма в объеме двух Магнитовских пакетов. Вес, будь здоров! И, частенько, приходилось тащить это всё на приличное расстояние. Далее, это очереди! Если не успел к 7-30(они хоть и работают с 8, входная дверь открыта к 7-30) занять очередь, то трындец! Час потеряете полюбому! Ещё у них странность есть по получению писем-Обычные письма в абонентском ящике(это понятно), заказные письма - в окне(это тоже понятно), но ПОЧЕМУ "ценные "письма в другом окне??? Да ладно бы в другом, но там своя очередь(по квиткам)! Так, что если вам надо в два окна-1, 5 часа можете потерять прям легко! В общим то эта почта мало чем отличается от других.
3
August 24, 2023
Ужасное отделение. Вечные очереди. Система электронной очереди не работает, лезут без очереди «свои». Отправления регистрируются по 40 минут. Оптимизируйте уже это отделение.
5
1
April 10
Сотрудник не принял посылку на авито отправку.
В связи с тем, что не знает как оформлять.
2
1