Совершенно не клиентоориентированное отделение Почты России. Если отправляете, через них Авито-доставку, то не ждите, что они помогут, без дополнительных денег, упаковать вашу посылку, как делают в других отделениях, которые дорожат посетителями. В других отделениях, и коробочку предложат без денег, которые они заботливо оставили от предыдущих получателей посылок и упакуют и всё это сделают с улыбкой. В этом же отделении, вечно мрачные сотрудники, у нас упаковочного материала нет, покупайте коробки, пакеты.
3
3
A
Anonymous review
December 7, 2021
Одно из лучших отделений в Москве, исключительно из-за людей, которые там работают. Доброжелательны, учтивы, помогают в вопросах. Огромное спасибо. Стыдно только что приходится им работать не в современных офисах, а в этих старых унылых стенах.
Электронная очередь не выдаёт талоны, сказал работнику почты. Ответ: запоминайте! Также данный работник(окно номер 4) грубит клиентам.пока ждал очередь наслушался.
Получить посылку очередь на 60 минут!!!!
3 рабочих окна...
Я отправила на юридический адрес письмо с уведомлением. его должны были принести на адрес, в итоге оно лежит в этом отделении и через три дня уже истечет срок хранения. Очень подвели.
Только одно окно работает, час ждешь своей очереди
4
С
Сергей Лобанов
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Честно даже «0» это высокая оценка, помимо отсутствия какой либо скорости, так ещё и не знают перечень услуг? Не советую за исключением отправки писем с уже наклееной маркой и все
Редко отправляю, но если отправляю как от организации проблем нет, но если как ыиз лтцо, то какие то трудности возникают, нет письма дозодят с жтим проблем нет, но чио то вечно у меня лично илет не то.
места не так много, но сотрудники стараются как можно быстрее отпустить всех клиентов.
1
L
Lusi A.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Ужасная почта. Вечные очереди! Стояла ждала своей очереди и в конце они отказали, сказав, что их рабочее время закончилось. Не стали обслуживать. Прошу обратить внимание на данную почту. Шарашкина контора
Обслуживают посетителей всего два сотрудника. Очередь на час.
5
Мария Т.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Стояла в очереди из 7 человек больше часа. Никому ничего не надо, работать люди не собираются, зато помогать «своим» сортировать шапки и оформлять без очереди так пожалуйста! Просто бред!
Часто бывают большие очереди.
Но персонал довольно приветливый.
На 2021 частично решили проблему очередей - работают теперь все 4 окошка, поэтому обслуживание оперативное. Пока ставлю 5
Вынуждена изменить оценку - очереди вновь неприемлемые (февраль 2022), стоять по полчаса-40 минут для получения посылки - это несерьёзно
Не думал, что придется писать про это отделение негативный отклик, но, увы. Приехал в воскресенье забрать посылочку. Захожу, народу никого, беру талончик. Тут же слышу: «Вообще-то, мы закрыты, время 6 часов». Ни «здравствуйте», ни «добрый вечер». Смотрю на часах табло 17-58. Говорю об этом. «Почта закрыта» - звучит надменный голос. Но, одна служащая внезапно вызвалась помочь. Её тут же осадили: «мы закрыты, на наших часах 18-05» И тут же мне: «Смотрите в талончик» Смотрю, а там «18-00-51 с.» Признаю, что да, уже есть 18-00… Я не гордый, приду в другой раз, только зачем из-за этой 51 секунды переходить на уровень хамства? Поздоровались бы, сказали бы по-человечески: так, мол, и так. Я бы и не возражал. Но тут, к сожалению, всё было иначе. Испортили настроение.
В целом сотрудники стараются сделать все быстро и вежливо, бывали некоторые моменты, но в целом по-сравнению с остальными опс, в этом все максимально внимательные и клиентоориентированы
Хочу выразить огромную благодарость этому отделению!
Все очень вежливые , отзывчивые , доброжелательные!
Девочки спасибо вам огромноне за вашу не легкую работу.
С большим удовольствием вам ставлю 5 .
Витренко Елена.Филиповна - начальник отделения, повела себя хамски по отношению к посетителям, которые пришли немного раньше 8.00
Таким сотрудникам, а тем более начальникам не место в отделении!
Это наверное самое отвратительное отделение во всей Москве!!! Сотрудники считают, что каждый посетитель пришёл к ним лично домой и хамят начëм свет стоит! Отвратительное обслуживание! Таких личностей гнать поганой метлой надо от работы с людьми!
Быстрое и оперативное обслуживание, вежливый и приветливый персонал, располагающий к себе(что встретишь не везде). Работой отделения почты осталась довольна.