Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115583
402 reviews
October 7, 2021
Одна звезда за то,что ремонта не было с моего года рождения. Персонал на высшем уровне. Как работать в таких условиях не знаю,но очень все хорошо. Сделайте там уже ремонт!!!
3
2
April 18, 2021
Обслуживают быстро, сотрудники отвечают на все вопросы, помогают с оформлением. Все вежливые (что для почты редкость). Никогда проблем не возникает.
3
August 3, 2020
Работа отделения почтовой связи отвратительная!!! Дважды у меня пропадали посылки одна по вине почты. Попросили написать заявление, сказали перезвонят и сделают возврат финансовых средств. Не перезвонили и не вернули. Вот и 14.07.2020 получил посылку в которой не хватало товаров, почтальон мне квитанцию на получение так в почтовый ящик и не положил, когда обратился в отделение, чтобы узнать вес посылки, сказали что квитанция у почтальона. Обратились к руководителю 583 отделения чтобы дали подтверждение посылки с каким весом она была отправлена в мой адрес. Ровно десять дней руководитель открывал компьютер, чтобы сделать распечатку. В результате упустил время мой спор закрыли и я потерял 21,49 $ из-за халатного отношения к клиентам администрации почты.
7
August 31, 2020
Доброжелательный коллектив!Сотрудники отзывчивые!Быстро и вежливо обслуживают.Только вот помещение почты в ужасном состояние,духота!!! Им бы хороший ремонт не помешал бы и кондиционер.Заходишь к ним и как будто в 70-ые года попадаешь...
4
2
August 26, 2020
понравилось обслуживание. все быстро и четко. если что то не понятно как заполнить, сотрудники все объяснят. первый раз в этом почтовом отделении была, думаю буду приходить еще, хоть и дальше от дома. но условия намного лучше, чем на нашей почте
4
3
October 23, 2021
Хамоватые работники, ну в целом как всегда
Удобно, что посылки получаются в отдельном окне, очередь от этого не очень большая
3
March 26, 2022
Что с почтой? Когда откроется? Там даже никакого ремонта не происходит!? Продали помещение под шаурму/чайхону?
9
March 1, 2023
Устаревшая почта, как была в 70-х, такая и осталась!
3
2
May 30, 2021
Был там раз как-то) персонал вежливый, девчонки хорошие, а вот ощущения,, совка,, так и остались пока)) но почта организация мощная, так что ждём перемен)
3
June 18, 2020
Даже странно, что такие заведения существуют в 21 веке в Москве... Электронная очередь. Зачем она им? При длительном обслуживании закрывают пульт. По окончании обслуживания не вызывают следующего. Т. е очередь есть, а контроля нет. Про качество обслуживания и говорить нечего. Я человек далёкий от почтовых отправлений, понятия не имею что как и почему. Пояснений ноль. Задаю вопрос сотруднику, мне отвечает она и голос еще одного сотрудника, которого я даже не вижу. Т. е сидит где то и покрикивает. Стараюсь не пользоваться.
5
3
June 16, 2021
Почта России - бедная контора... Такое полуразрушенное помещение. Даже представить боюсь, что с их зданиями/помещениями в захолустных уголках Родины.
3
November 30, 2021
Пора бы сделать ремонт. Аппарат для печати талонов прикрутили к стене, а про минимальные комфортные условия забыли. Как с наружи, так и изнутри выглядит печально.
3
May 13, 2019
Два отдела с разными входами. Отдел, в котором выдают посылки, очень быстро всех обслуживает, вежливо. Даже если очередь, часто на помощь приходит ещё сотрудник. Отдел в середине здания совсем другой, там можно получить отправления первого класса, отправить заказное письмо. Да им больше вносить информации и дольше заполнять, но там сотрудники очень медлительные, жуют жвачку. Могут перед тобой просто взять и уйти поговорить по телефону, и нет никакого дела, что ты с малышом в коляске. Возвращаться тоже никто не поторопиться, я ждала 15 минут.
6
1
May 12, 2020
Ну электронной очереди нет,а так все нормально.Сотрудники адекватные,очередь бывает,но проходит быстро.Для меня расположены остановки не очень удобно,но кто нормально ходячий,тот не жалуется.
3
2
June 15, 2020
Как и во всех отделениях почты, внутри все несколько обшарпанно, ремонт давно не делался, но операторы - профессионалы, обслуживают четко, быстро и качественно.
5
1
January 25, 2022
Не могу найти номер телефона. не говорят даже... на горячей линии почты россии!! настолько секретная организация?
3
January 6, 2023
Почта России на своем сайте и по телефону до сих пор направляет сюда, в полу-разрушенное здание.
Отличная работа
10
March 27, 2021
работают в отделе приема и выдачи посылок быстро, слаженно) конвейерно)) очень позитивные женщины) так держать)
3
1
July 5, 2022
Вчера шл мимо этой почты.
Ремонтом и не пахнет.
А наикустанайскою не наездеешься.
8
March 24, 2021
Нет слов! Отправила посылку, оформив предварительно её в приложении. Оказывается, оператор по невнимательности не указала на посылке ФИО адресата. Посылку не отдают по сей день, а там цветы. Проблема до сих пор не решена.
4
1
September 12, 2021
Минимальное время ожидания в очереди. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники почты!
3
September 14, 2021
Здание внутри и снаружи нуждается в ремонте, но работа персонала на высоком уровне. Очереди только в часы пик.
3
August 3, 2020
В дол дороге удобна . И сотруднике очень честный заказал гел по интернет магазин они подсказали что есть обратная связ сними а я перезвонил раз 24 раза они не ответили оказалось они мошенники как они сказали . За 5700 р они выручили меня . Агромная спасибо им
3
1
September 19, 2021
Всю жизнь пользуюсь этим почтовым отделением. Почта нормальная. Бывают небольшие очереди, но максимум минут на 10.
3
August 16, 2021
Обслуживание быстрое. В отделении очень давно не делали ремонт. Подъезд к отделению более менее, если запарковаться сзади отделения.
3
December 8, 2020
во-первых медленная работа сотрудников, во-вторых все как-то ахраично, не удобно сделан зал, где посередине стоят стеллажи с продуктами, как в СССР. в-третьих девушке в окошке сказал, что буду отправлять с уведомдением о получении. она оказывается забыла, опись даже не посчитала нужным проверить и пересчитать кол-во листов, за которыми она подписывается. посещать это место больше нет желания, лучше выберу другое отделение.
3
June 15, 2022
Было удобно, хорошо. Сейчас ремонт. Надеемся вернут.
5
February 10, 2021
Сотрудники работают быстро, долго ждать не приходится. Внутри давно не было ремонта, но лучше быстрое обслуживание, чем новая краска на стенах.
1
1
June 7, 2020
Хожу забирать посылки, как и все. Очень приветливый персонал, особенно Ольга ( очень помогла, подсказала и вообще приятный и отзывчивый человек)! Спасибо!!!
5
2
August 20, 2020
Под письма отдано помещение гораздо большее, чем под посылки. На посылках места только для двух операторов. Из за чего иногда бывает очередь. В помещении для писем мест операторов 3, но работает только один.
3
1
August 17, 2021
Все понравилось. Персонал вежливый. Электронная очередь ускоряет процесс
4
December 3, 2021
Обычно все ок, быстро, но иногда бывает огромная очередь + наблюдается невежливое обращение с клиентами и посылками)
Кстати! С 3 декабря почта здесь закрывается.
4
October 18, 2020
Отличное отделение! Сотрудники доброжелательные, работают быстро. Спасибо за вашу работу
3
4
January 4, 2022
Очень далеко перенесли!!! Есть отделение ближе гораздо!!!
Пробовала посылку отправить на индекс 115597, это недалеко от дома. Но не получилось : вернули на сортировку и отправили на Кустанайскую
9
October 2, 2021
Тут без комментариев. Лучше не пользуйтесь этой почтой если не хотите себе портить настроение и терять тучу времени
3
1
June 29, 2021
Бедные сотрудники что там работают. Я не думала, что ещё остались отделения почты в таком хаосе. Кондиционера нет, вся пошарпанная какая то...
3
2
October 30, 2019
Данное почтовое отделение просто супер. И плюс ещё стиль помещения супер, состояние помещения нормальное и очень хорошее. Гораздо лучше оно тута, чем в Киеве. В Киеве и то хуже состояние Советского помещения. А тут оно очень хорошее.
13
1
April 27, 2021
Здание старое и не видело ремонта ни снаружи, ни внутри. Штат не укомплектован. Зато продаётся варенье, тушёнка и игрушки.
3
March 4, 2020
Спасибо огромное специалисту Евгении , сотруднику почта банк! Помогла, все объяснили! Очень приятная и внимательная девушка.
1
1
September 2, 2020
Я вообще человек неконфликтный, но это полный капец))) как переехала, стали пропадать МАССОВО посылки из Китая, ладно, возвращаю за всё деньги, но продавцов жаль. Персонал по настроению, бывает нормально с тобой общаются, как с человеком, а бывает ощущение, будто этих людей держат там насильно, хочется скорее забрать посылки и убежать. Но самое печальное плжалуй то, что напрочь отказываются носить мелкие пакеты (по 50 гр, 20..) в ящик. Не влезает видите ли маленькая посылка, величиной с детскую ладонь. Да не верю) приходиться заезжать самой на почту.
Я смотрю, все сотрудники почты отметились у меня под отзывом, это ещё больше насторожило :)
10
1
November 20, 2021
будьте внимательны! отправка и получение происходит в соседней двери,указатель есть на двери
2
2
March 20, 2021
Извещения на пришедшие из-за рубежа посылку не присылают и не информируют через SMS или электронную почту! Из-за этого посылки"теряются" или возвращаются обратно отправителю.
3
July 21, 2021
Молодцы! Быстрое и адекватное обслуживание! Так держать! Премию вам каждый месяц!
3
1
June 15, 2019
Арендую здесь достаточно давно абонентский ящик. Постоянно возникают проблемы с продлением - почему-то этим занимается исключительно начальник отделения в определённые дни - перед новым годом месяц не могла продлить, причём на горячей линии утверждают, что так быть не должно. Иногда в ящик попадают чужие посылки без всякого адресного сходства. В остальном все нравится - случаев пропажи никогда не было, всё достаточно оперативно
UPD от 15.06.19: ситуация с продлением ящика никак не поменялась, это уже порядком надоело. Почему-то сотрудники считают, что могут мне назначать день и время, когда бы я могла им заплатить свои деньги. Регулярно оставляла обращения на горячей линии, где признают некомпетентность сотрудников. Начальник отделения - крайне странный субъект. Наверно, хотя бы за последние полгода жалоб, можно было найти время и научить своих неквалифицированных сотрудниц пользоваться системой продажи в ПК. Но, видимо, отделение в этом не заинтересовано. Платить аренду больше не буду
1
August 13, 2021
Не понимаю, зачем почту превратили в магазин, а почтальенов обзывают впаривать товары, когда они разносят пенсии по домам!!!
3
October 15, 2019
Я очень удивился тому факту, что когда я пришел получить письмо на это п /о, со свид. о смерти моей мамы в качестве документа , подтверждающее мои полномочия, мне ответила служащая, что не отдаст его (письмо) мне - только через почтальона, за 100 рублей с доставкой на дом! Причем, начальник этой смены, тоже, по всей видимости - не соответствует с занимаемой своей должности ..., письмо я получил только через две недели от почтальона, все за те-же 100 рублей, только сроки подачи апелляции по содержимому этого письма - вышли..
8
4
October 28, 2019
Доброжелательные сотрудники. Девочки всегда подскажут, помогут. Правда, помещение старое, без ремонта. Но, честно сказать, отправляя или получая посылку, не очень заморачиваешься на ремонт. Стойка для оформления документов есть, урны для использованной упаковки и меются.
10
1
June 20, 2020
Хорошее отделение, для почты России - это редкость. Выдача отправлений в отдельном помещении, есть электронная очередь. Разве что помещение маловато.
4
February 14, 2020
Удачное почтовое отделение, где никогда нет больших очередей и грубого персонала. Обслуживают быстро и любезно. Всегда приятно зайти за посылкой или отправить письмо, точно знаешь, что надолго не задержишься.
3
1
January 31, 2020
Хорошо бы знать, в какую дверь, а соответственно--в какую очередь встать, чтобы получить отправление 1го класса... Или не первого.... Раньше посылки получали в одном месте...) Но чудесный персонал, исполняют свои обязанности на совесть)
7