Очень тесное отделение, всего два окошка. Последнее время работает только одно, в следствие чего постоянные очереди, ожидание от 20 минут это норма. Несмотря на это, персонал вежливый.
Не принимают посылки больше 2 кг! Со следующий неделе я буду одна работать!
Так что поедете фруктовая улица и от туда отправите !она мне говорит! Крайне недоволен от персонала и это не первый раз то что они себя так ведут
Кто бы что не говорил про почту России, в этом отделении работают хорошие люди. Были разные случаи и не без небольших трудностей, но в целом всегда помогали и шли на встречу. Думаю всё поймут, что имею в виду
Небольшое помещение в отделении почтовая связь. Обслуживала начальник отделения, помогла решить оперативно вопрос вклада средств. Делала по старинке, наличными, а можно переводом с карты.
Хорошее отделение. Очередей почти не встречал, персонал культурный. Маловато места, но что есть.
1
L
LLV
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Сегодня, 06.02.2023 г. была в отделении почта России Москва , ул Сивашская . Очень позитивное настроение оставили работники отделения: чистота, все аккуратно упаковано, разложены по полочкам. А сотрудники просто молодцы. Внимательные, улыбчивые, все подсказали мне. Спасибо большое. Выражаю вам благодарность и большое спасибо за ваш труд! А руководству тоже спасибо, что смогли подобрать такой хороший персонал. Удачи. С уважением, Любовь Фёдоровна
Любимое отделение, хорошие сотрудники, но маленькое, а поток посетителей большой, мало операторов - не успевают справляться.
2
4
Ю
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Очень удобно, что отделение работает в выходные. Вежливые сотрудники, быстро выдали посылку, помогли заполнить бланк. Только у них холодно в помещении, девушки мёрзнут. Уважаемое руководство, позаботьтесь, пожалуйста, о ваших сотрудниках.
Пришла получить заказное письмо 30.03.2022 примерно в 16:15. На мой простой вопрос "Нужно ли брать талон для получения" сотрудница буквально рявкнула "Смотря что". Взяла у меня уведомление и с недовольным лицом бросила письмо на поверхность в окошке, и так как я в течение 2-х секунд не брала письмо, думая что еще потребуется мой паспорт для подтверждения личности, сотрудница, ничего не говоря, демонстративно постучала по письму. Я спросила "можно забирать?", она ответила "да". Я спросила "От меня больше ничего не требуется?" ответ от сотрудницы "Нет". Сотруднице было лень посмотреть мой паспорт, проверить мою личность, и даже открыть рот, чтобы поприветствовать, предложить забрать письмо и попрощаться. Постукивание по письму, злое выражение лица, глубокие вздохи - вот весь набор профессиональных качеств сотрудницы данного почтового отделения.
Для меня как водителя Почты Росси не очень удобное отделение
А так,как я раньше говорил,женщины работают замечательные,труд у них очень не простой
Надо ценить,что они делают для нас
Поверьте мне за маленькие деньги
Самая ближайшая почта,но отправить посылку там нельзя - только бандероль до 2-х кг ( очень странно). Помещение очень маленькое ... всегда огромные очереди.
Сегодня 14.02 посетила данное отделение (М49 талон), нужно было отправить посылку и получить две. Пока я стояла и ждала приема, сотрудница отделения через стекло невзначай "бросила" мне "А что там у вас?" (при мне была коробка), я достала из коробки содержимое, показала, благо коробка была не запечатана, с правилами почты я знакома. Меня вызвали по талону в другое окно))). Сотрудница выдала мне мои посылки (при этом спросив и паспорт и код подтверждения в упрощенке, в чем тогда смысл упрощеники, все операции у меня были без оплаты, в общем бред) и спросила "А что там у вас?". Я вежлио поинтересовалась "А зачем ваша коллега задала мне этот вопрос? Из личного любопытства?" И тут дамы в два голоса начали мне "объяснять" правила. Я хожу в это отделение раз в неделю минимум и правила знаю, посылку показала, в чем проблема? Я напомнила, что знаю правила и хожу часто. На что получила ответ, собственно, ради которого и пишу отзыв. Мне сказали: "ХОдите сюда, уже достали!!!". Выражение лица дам легко можно себе представить))) Бинго! Занавес! Я даже укол совести почувствовала за то, что пришла, стыдно стало... Вот ради этого Почта России тратит миллионы долларов на цифровизацию и новые технологии, разработку новых программ?? Остановитесь. Вам это не поможет. Со времен СССР ничего по факту не меняется. Пишу отзыв потому, что это уже явный перебор, хотя данное отделение достойно отзыва о каждом посещении - очень много личного и очень мало профессионального((( Только на долгой истории существования и выезжаете. Цены-то совсем не конкурентноспособные. У Боксберри и СДЕК такие же, а уровень обслуживания в разы выше. В общем стыд и позор!(((
7
3
Г
гал 15
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Рядом с домом, еще с Советских времен,.) Вежливое обслуживание, приятные работники, все очень быстро
Обслуживающий персонал хорошо работают. Претензии нет. Время ожидания, не пришлось ждать сразу приняли по талону , очереди не было. График работы соблюдают. Ремонт просто и как будь-то зашёл в 90 года помещение убогое. В центре Москвы ну это просто ужас. Поэтому такая оценка.
Дурацкое отделение. Маленькое помещение. На отправке и выдаче работают 4 человека. Еле шевелятся. Нужно брать таллон при входе, чтобы соблюдать очерёдность приёма. Бандероль отправили не туда, и вместо доставки в 1 день по Москве, бандероль уже неделю катается из отделения в отделение.
Отказали в отправке заказных писем, так как их было более 5 штук, якобы в их отделении не принимают ТАКИЕ объемы. Это 30 штук они назвали объёмами. Отправили меня на симферопольский бульвар, потому что не хотели заморачиваться. Это было в 18-20 первое окно напротив двери. Оператор на линии поддержки сообщила, что у них нет подобных ограничений и открыто сказала, что скорее всего они просто не захотели регистрировать.
Я бы могла вернуться, наскандалить и отправить, но я пожалуй этот текст отправлю жалобой на почту России и надеюсь, что в следующий раз 30 писем не станут причиной унылого лица сотрудницы.
4
2
Наталия
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Нормальное отделение, но как все ОПС напрочь лишенное представлений о доступности среды с высоченными степенями и крутыми спусками в виде узкого пандуса.
Сделали хороший ремонт, приятно находиться. Сотрудники стараются, но в часы Пик, все равно, не хватает людей., тут из вины нет. Зачем руководство Почты России превращает отделения в Сельские магазины не понятно???