Не знаю, как раньше было, но после капремонта получать посылки в этом отделении одно удовольствие. Грамотные и вежливые сотрудники просто не оставляют шансов для образования очереди! Всё быстро, без волокиты, по делу и очень вежливо, впрочем об этом я уже писал, но впечатлили этим очень! Рекомендую! МОЛОДЦЫ!!!
Каждую неделю хожу на эту почту, после ремонта все стало замечательно. Прекрасный персонал, огромная благодарность начальнику! Время ожидания минимальное.
Кошмарное место! Из 4-х окон работает одно, иногда два окна. Очереди!!! Отправку писем стараюсь делать в отделении около м. Беляево.
Ничего не меняется! На отправке посылок работает один сотрудник. Передо мной человек отправлял штук 50 посылок! Ждать часа полтора. Второй сотрудник обедает. И на этом все. Просила кого-нибудь пригласить в помощь- все молчат. Безобразие полное. На клиента наплевать
Каждое утро программы висят, работа стоит, очереди большие, ожидания долгие, из 9 окон работает 2 или 3, операторы не спешат, как всегда, постоянно отвлекаясь, на вопросы отвечают раздраженно словами: "а мы что можем сделать" или "не видите, я работаю".
Ничего не меняется, не смотря на ремонт и талоны для очереди ))
Организации и контроля нет!
Увы, Почта России - сумеречная зона страны!
Регулярно бываю в этом отделении. Тут работают хорошие и вежливые специалистов. Очередь очень быстро двигается, поскольку терминал выдаёт талончики на обслуживание. Есть в продаже некоторые недорогие продукты питания и полиграфические издания. Регулярно покупаю внучке хорошие сказки с бесподобными иллюстрациями!
Гораздо лучше, чем было. Но вызов электронной очереди почти не слышен. Табло тоже не видно. Не может почта России сделать все на высоком уровне. Не дано видимо....
В отделении большие очереди. Все посетители, которых в последний раз было больше 14 человек, находятся в одной очереди, хотя при входе стоит электронный терминал, где вы выбираете цель визита. Например, мне нужно было забрать одну посылку без оплаты и заполнения бумажек, так как у меня подлючена "электронная подпись" от почты, и верификацию личности я прохожу по коду из смс, что занимает гораздо меньше времени, чем, например, оформление отправки посылки и ряда других услуг, ждать же нужно в единой очереди, в небольшом помещении. Зачем тогда вообще спрашивать цель моего обращения, если нет, специального окна на выдачу? Я уже молчу о том, что можно было бы поставить постоматы и разгрузить работу сотрудников и посетителей.
Ужасные хамские операторы в одной из смен. Отказались принять 5 заказных писем от физлица с уже накленными марками, в грубой форме послав туда"где марки покупали". Имя одной из них Иванова Олеся, если не наврали, так как закрывали руками свои бейджи, когда хотела их сфотать и орали на все отделение. Грубейшее нарушение инструкций и самодурство, так как такие письма без проблем везде принимают. Сейчас это отделение на время ремонта занимает помещение на ул. Миклухо-Маклая, 55, вход слева. Справа другое отделение 117279, где отличный вежливый коллектив, разница в обслуживании разительная.
На фото отделение 117342 и эти две хамки, почта пустая, но работать не хотят, отфутболивают клиентов по выдуманной причине, просто из вредности и низкой квалификации.
Вот они молодцы, раньше тут было всегда очень много народу, но они старались и о чудо,всегда всё хорошо, приходишь и минут через 10 любой вопрос решишь, сейчас ~ с 19.07.2021 г. почта на ремонте, нужно ходить напротив Ашана, там очень маленькое помещение и очень грусно по этому
3
1
Арчибальд Домингес
Level 16 Local Expert
April 14, 2024
Всегда быстрое обслуживание. Чистота. Приветливый персонал.