Отличное место, если вы не знаете чем заняться в течении дня, все время очень много людей, на всех всего 2 стульчика, в очереди простояла минут 40 , вместо того чтобы отпустить меня, мне дали извещение, которое я успела заполнить за 10 секунд, вместо меня стали обслуживать следующего клиента, мне пришлось еще 7 минут стоять в очереди, чтобы потом за 10 секунд получить свою оплаченную посылку, одни 2 оператора работают, 2 других гуляют у них за спиной, видят что в 15 часов дня много людей, но все занимаются своими делами, очень неприятное место. Я лично получила свою посылку, а мне в личном кабинете постоянно предлогают заказать доставку до квартиры, как у вас работает онлайн система-? Отремонтируйте.
13
1
А
Азмуханова С.
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднице Федичкиной Светлане, всегда отзывчива, приветливая, компетентна в любых вопросах.
Грамотный специалист.
Хорошо стали работать, удобное приложение" Почта России", видны все посылки, заказные письма, уведомления. Персонал приветливый, вежливый, быстрый. Всё, что нужно!
Очень хорошее отделение. Отзывчивые сотрудники. Помогли отправить большой объём посылок, помогли выбрать наиболее выгодный тариф. Буду обращаться ещё. Спасибо
1
4
И
Инкогнито 8855
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Замечательное отделение. Светлана Михайловна выше всяких похвал.
К слову, команда работает со всеми кто пришел в рабочее время.
Всё очень вежливо и приятно.
Почта России это как попасть на другую планету. Все очень очень очееееееень меееедленно. Приходишь большая очередь, обслуживает один человек. Спрашиваешь есть ли еще кто-нибудь из персонала, говорят нет. А когда очередь доходит просто до 8 ми человек появляются, выплывают из своей коморки.
Жуткое отделение. Постоянно очередь по часу приходится ждать.
Персонал работает медленно, постоянно меняют правила, открывают посылки. Начальница хамит.
Пришли отправить посылку
В итоге из сотрудников всего одна девушка, которая стояла и упаковывала коробку
Когда перед ней стоит 7 человек
Все уже взяли талоны
И за все это время никого не вызвали
Пришлось уйти из отделения, так как долго ждали
Давно, даже ОЧЕНЬ давно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Время идет, персонал постепенно меняется, но качество работы остаётся прежним: очень высоким. Спасибо вам!
Добрый день . Хочу выразить свое негодование! Работники почтового отделения не компетентные, выполняют свою работу отвратительно !!! В первых числах декабря мне должен был прийти журнал «Думай». Я пришла в почтовое отделение и сказала , что сама буду забирать журнал. Работник почтового отделения записала мою фамилию , номер телефона и сказала , что сообщит Почтальону и он свяжется со мной , Прошел месяц , уже должен прийти следующий номер , но так журналов и нет !!! Редакция журнала оповещает меня об отправке журналов ! Сегодня я посетила почтовое отделение в 5 раз и выясняется , что я должна была написать заявление , о том , что я буду сама забирать журнал .Работники грубят , хамят , отказываются от своих слов и жалуются на маленькую зарплату . Прошу начальника почтового отделения принять меры и выяснить куда делись мои журналы
Хорошее отделение почты. Очередь обычно не большая. Ждёшь примерно 10 минут, по моему наблюдению. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Чистото и опрятно. Недалеко от остановки автобуса. Я всегда получал посылки через интернет, поэтому в этой части всё отлично. Спасибо.
Обслуживание в отделении почты как в 70-вх годах. Это на сегодня лучшее, что есть в Москве. Персонал работает в строго официальном стиле. За каждый вопрос как будто я должен заплатить денег, если хочешь получить ответ. Возможно, мне просто повезло.
Ожидать пришлось полтора часа. Все делается очень медленно, зато надёжно. В зале ожидания чисто, но душно. Спасибо и на этом. Вентиляцию, конечно, можно было бы устроить в рамках ковидной профилактики. Вообщем, потенциал есть.
Принимают без талона людей, а те кто взял талон должен ждать этих безсталонников 4 окно, время 10:05…кто так поступает, зачем тогда придумана система с талонами, сотрудники некомпитентны особенно руководитель.
Очень приятный, вежливый, внимательный персонал. Есть парковка. Часы работы, как и во всех отделениях, до 20 часов. Давно пора продлить время работы. Проблематично успевать после работы.
Очень медленное обслуживание, всегда очередь более 10 человек, ожидание занимает около часа! Сотрудники не поворотливые, все делают крайне медленно, из 4 окон работает только 2!
Очереди постоянные. При этом сотрудники могут заниматься расфасовкой посылок, не обращая внимания на очередь. На все замечания был ответ - ну нас же хотели сократить, вот теперь некому работать, ждите… ощущение, что так пытаются доказать неправильность сокращения. При этом все делается неспешно… Последний раз ждала минут 40. Звонила по указанному телефону, бот обещал решить через 5 минут ситуацию, по факту ничего не поменялось.
Посылки пока не пропадали - это плюс.
С парковкой более менее,
В помещении чисто.
На мой взгляд - отличное отделение! Часто там забираю посылки от Алишки, время ожидания в очереди ни разу не превышало 5 минут (и в час-пик с бабушками за пенсией в том числе). В отделение установлена электронная очередь, терминал, правда, спрятан за углом справа от входа, если не знаешь - не найдешь )
Пользуемся частенько услугами почтового отделения и хочу сказать очень даже всегда рад доброжелательностью коллектива отделения и уровнем работы их (на отлично)
Всем рекомендую!
Работники вежливые, но бывает, что без настроения они. Что приводит получателя-отправителя в ступор, как обращаться к ним, с улыбкой или настороженностью.
Уникальная талонная система. С квитанцией можно простоять и успеть поздороваться с половиной Теплого Стана. Говорят, что программа так работает. Так вызывайие иехоттел и исправьте! Карты они не принимают. Люди с посылками мечутся от столика к окну и всё это - время. Хотя, к самим сотрудникам претензий нет, за исключением пары личностей.
Спасибо! Очень приятно что в Москве есть еще отделения почты России!!! Чистота благоприятный внимательный персонал.В левом крыле помещения есть магазин,чт тоже очень порадоволо.
Не знаю как в других почтах, но работники(не все) ведут себя по хамски, работать никто не хочет, неадекватное поведение со стороны работников замечено было несколько раз.
Очереди достигают 10-20 человек. все стоят в душном помещении, без масок и соблюдением норм.
Еще звонят на мобильный телефон с угрозами, почему пишут отрицательный отзыв о работе, которая была сделана на "отвали".
надо распускать всех этих старух и набрать нормальных людей. наладить работу.
слава богу научились запоминать где лежит заказ.
Но и в этой сфере, чтобы что то улучшить-не просто так всё,надо усилия приложить. Меня давно смущало, что их не то чтобы очень много-много. Поэтому, когда я узнала о системе ДМС, я сразу же записалась. Не думала, что это...
Почти всегда работает одно окно или максимум два, хотя есть 4 окна и 4 оператора. Нужно все время с ними выяснять отношения, операторы ходят и занимаются своими делами. Прием очереди по остаточному принципу, пока очень не взорвется.
Мне всегда нравится тут бывать. Уютно, и хорошо. Жаль только, что с работниками поступают по- свински- летом без кондеев сидят. Дай Бог им терпения. Спасибо им за хорошую работу! С ув.
Хорошее отделение, не многолюдно. Время ожидания порадовало - ноль) Персонал вежливый, помог распаковать посылку и проверить содержимое. Расположение удобное для автомобилистов, проблем с парковкой нет