Всегда пользуюсь, обслуживание очень быстрое, вежливые сотрудники - заметно очень что дружный коллектив, побольше бы нам таких отделений. Жаль одно - помещение маленькое.
Посылка 3 (три) недели на почте, извещение не приносят. Пришел по треку забирать.
- Ой, у нас компьютеры не работают, давайте извещение
- Так принесите мне его, я дам вам извещение, 3 недели принести не можете
- Ничем не можем помочь (с таким хамским тоном)
Не знаю, что тут еще добавить
6
2
И. Александров
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Приятно был удивлён качеством обслуживания. Оценка отлично.
вентиляцию бы им получше, летом бывает жарковато, сервис хороший, дамы приветливы и внимательны. В целом почтовое отделение, как отделение, лично к ним никаких притензий.
Не могу не отметить тот факт, что по сравнению с несколькими годами ранее, обслуживание ускорилось в разы. С обычных час-полтора до минут десять-двадцать. Видимо повлияло увеличение количества сотрудников, введение электронной очереди и перевод обслуживания юр.лиц в специализированные отделения. И вежливость сотрудниц повысилась разительно, а ведь они работают с людьми... Иногда таких "кадров" наблюдаешь, пока в очереди стоишь, что удивляешься выдержке персонала.
Ужасное место! Два раза приходила отправить посылку, Слава Богу не отправила . Две приемщицы в разные дни озвучивали разные суммы отправки посылки ( В Беларусь),деньги конские!!! Надсмотрщица в зале- злобная старуха, как-будто из зоны выскочила!!!
Люблю это отделение. Все сотрудники доброжелательные. Без нервов отвечают даже на самые идиотские вопросы. Помогают в решении проблем, связанных даже с работой не их отделения. Однажды потерялась посылка не по их вине. Подсказали куда позвонить и что сказать, чтоб зашевелились с поиском.
Вот тут двоякое чувство. Сотрудникам я ставлю честные 5 звезд! А вот отделение и общее настроение от почты России вызывают уныние. Вечно что-то не работает! Терминалы по электронной оплате не работают в 90% случаях. Тут перемешалось все и СССР и Россия. Сразу вспоминаю поговорку - почта России, это мы придумали изюм. В общем месту я бы поставил их честное 2 балла.
Хочу оставить отзыв о сотруднице Виктории (отд Бутлерова,12). Не могла найти мою посылку, общалась по-хамски. Почему такого рода сотрудники работают в вашем отделении и клиенты должны терпеть ее непроффесиональность и хамство! Требую разобраться с этой ситуацией!
Почта, как все почтовые отделения, видно только руководство почты получает хорошую зарплату, а сотрудники почтовых отделений остались в прошлом... Не ремонта, не нового оборудования - бардак!!! Лучшею не карманы набивали, а в порядок приводилиф
Платёжки мосэнерго по ящикам не раскладывают, почтальон кидает их на стол и уходит. Наверное очень спешит домой или за зарплатой. По остальным платёжкам тоже самое. И все молчат. Может так должно быть, подскажите.
Ужасное отношение к посетителям , хамят , не здороваются ! Общение начинается с вопроса , а вам что ?! Жарко безумно ! Бедные люди в возрасте не выдерживают и уходят ! Ужасное отделение ! Не ходите туда если есть возможность
Отзывчивый персонал. Была сложная ситуация, но взяли телефон, разобрались и перезвонили. Никогда бы не подумал, что так напишу про Почту России. Но все меняется🤗👍
Отличный приветливый коллектив, знают в лицо многих клиентов, быстро обслуживают, отделение развивается на глазах. Года два назад очереди были от входной двери, сейчас время ожидания менее 5 минут.