Обслуживания не каких нареканий !
Время ожидания не более двух-трех минут
Персонал вежливый , кстати всегда предлагают приобрести Лотерею !
Всегда чистота . Расположение удобно для жителей Ясенево !
После майских работают ужасно, два окна обслуживает, народу много, очередь на час. Жду две недели посылку, посылка зависла или потеряли. Не довольна вообщем почтой России.
Такое ощущение ,что именно это почтовое отделение не получает снабжение .постоянное отсутствие коробок,то мониторы не работают ,люди , видимо, тоже . Придумывают свои правила ,которых почему то в других отделениях нет.
Отделение работает иногда медленно, часто много людей в очереди. Персонал не самый грубый, бывает, что даже приветливый, что удивительно для почты)) За 4 года пока ни разу не получил вскрытую посылку. Но был случай, что отдали не ту посылку. Сотрудники на следующий день перезвонили, попросили, если осталась чужая посылка у меня, принести, и мне вернули заказанное мной. В общем, далеко не самое плохое отделение почты.
Отвратительное место. Постоянно один человек работает на 6 окон, когда в очереди по 15-20 человек(хорошо, если не больше). Почему мы должны полжизни проводить в очереди?
И о каких доброжелательных сотрудниках пишут в отзывах, если там сидят одни мегеры?
Очень медленное обслуживание, единственный сотрудник не справляется, ему нужно и посылки выдавать и макароны продавать, почту разносить и билеты лотерейные продавать.
2
4
Б
Борис
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Отделение держится только на одном специалисте - Крысиной Светлане!!! Все остальные ..! Пока они с одним «работают» (читай - спят), она успевает принять 3-4!!!! Молодец девушка!!!
Персонал не очень вежливый, нет элементарных вещей -то фирменного скотча, то коробок. Отправить посылку невозможно. Отделение на Тарусской намного лучше, все всегда есть и сервис на уровне.
Как не приду-всегда очередь! Иногда чуть ли не часами. Не знаю, с чем связано. Персонал всегда попадался разный и не сказал бы, что медленно работают. Обычно работают. Может быть, очень много народу обслуживают в этом районе. Не знаю.
Самое плохое отделение.
Сплошной непрофессионализм, постоянное хамство, уведомление о поступлении заказных писем приносят, в лучшем случае, через неделю.
Льготная очередь идет в порядке общей. Зачем она тогда нужна, непонятно - на лицо нарушение федерального законодательства.
По выходным работает один оператор, народу тьма, ожидание по 30-40 мин.
Обратите внимание на время сьемки и скорость обслуживания. Хуже отделения не встречал.
Часто хожу на почту за посылками, очень вежливый и обходительный персонал, меня уже знают в лицо и называют мою фамилию, очень приятно. Бывают большие очереди, но где их нет, стараюсь ходить когда мало народа. Возникали проблемы с посылками, работники решали проблемы быстро и профессионально,
всегда подскажут если непонятно.
Обслуживанием клиентов доволен.
Большое спасибо! В последнее время всё резко поменялось в худшую сторону, работать некому, большие очереди, из старого персонала почти никто не остался, жалко!
28.08.23 года отправлял бандероль, сотрудница сказала что будет доставлена на следующий день, из Москвы в Москву бандероль доставляется за 3 дня, мне не понятно. Сегодня 31.08.23 бандероль ещё не доставлено
Радует профессиональный и добросовестный персонал, готовый решать вопросы клиента вне зависимости от объемов. Хотелось бы, чтобы всегда хватало мелких пакетов и посылок для клиентов, потому что на письма-то нет времени отвечать, если не в спешке.
Это моя почта 🙏🙂👍тут я отправляю письма и покупаю марочки для конвертов. Персонал вежливый и быстро обслуживают, не придётся тратить по три часа, чтобы отправить письмо. В отделении почти всегда свободно и нет большого количества людей в очереди. Спасибо коллективу !🌷🌷🌷
3
L
L.
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Хочу поблагодарить за доброе отношение и профессионализм сотрудницу отделения Алексееву Марину Николаевну 🌺
Очаровательная женщина, ответственно выполняющая свою работу.
Желаю процветания и добра ✨
Очереди на несколько часов могут растянуться)) как ни пытались улучшить работу отделения, лучше не стало. Еще и не понятно, куда за какой посылкой идти. Отсидишь час с талоном, а тебе «вам с торца получать надо». Ужасное отделение.
Очень большие очереди, невозможно, как получить так и отправить посылку (на почте нет весов). Стандартное состояние почты, когда в очереди до тебя 10 человек, а никто из работников не торопится работать, табло с талонами не работает, грязно и неопрятно, самое плохое отделение в котором я когда - либо была. Следующее послежещение почты закончилось огромным ожиданием, и снова, на такую очередь работают не все окна
Работает одно окно из четырех, очереди по 20 человек, ожидание своей очереди достигает час-полтора часа! Раньше работало по три окна, было всё отлично.
Зашёл отправить письма за 15 минут до закрытия, отказали, сославшись на время. Я отнёсся с пониманием, в ответ мне с полной уверенностью посоветовали другое отделение на районе, которое, якобы, работало на час больше. Эта информация оказалось ложной, поскольку указанное отделение уже не работало.
Удобно, очередь продвигается по таллонам. Если посетители не тупят, то сотрудники работают быстро. Проблема с посылкой была лишь однажды - везли хрупкею вещь с Камчатки, везли 1-м классом специально, чтоб доставить сохранной. Но это не помогло. На каком-то этапе мелкая деталь откололась....... Пришлось реставрировать. Хотелось бы попросить сотрудников транспортного и погрузочного отделов обращать внимание на маркировку "хрупкая вещь".
Отделение 117574 Вильнюсская , 6.
05.12.2022 Отвратительное поведение сотрудников: оператор Крупенина и зам завед.Агафонина (возможна погрешность в фамилии). Хамство, оскорбления. По своей наивности думала, что руководство умеет общаться, но нет... И правда, рыба смердит с головы. Подчиненная отражение своего начальника. Подобные сотрудники - позорище !
Не плохо!Главное рядом с домом!Вежливые девочки и акуратное и чистое! Всегда приходишь и очередь как в при СССР,вспомнишь то время и настальгия душу встрепенет!