После ремонта супер преобразилось место. Очень приятно теперь ходить за отправкой и отправлением посылочек. Всё работает, очень приятные женщины сотрудницы. Красавицы и улыбчивые! Спасибо за ремонт этого отделения городу Москве!
Хорошее большое отделение, после ремонта, светлое и чистое. Ассортимент продуктов большой но вопрос для кого он на почте остаётся открытым. Обсушивают физических и юридических лиц.
Я курьер и мне часто надо отправлять письма. Я был оооочень во многих отделениях. Это — лучшее. Просто поверьте мне. И по персоналу, и по скорости, и по обслуживанию. По всему. И никаких цыганских фокусов тут тоже нет. Можно без страха нести письма от юрлиц — никто не станет пропихивать гнилую телегу про "юрлица толька пееервим клясссоммм!!"
Короче, отделение топ, сотрудники молодцы, просто лучшие. И светло, и чисто всегда. 10 из 10, короче.
Ужас! Пришла отправить одно письмо 07.11.2023 в 18:00! Из 7 окон работало 3! Мужчина работал, а две девушки обслуживали крайне медленно! Одна еле еле работала, вторая разговаривала по телефону по видео и лыбилась сидела в телефон, вместо того, чтобы обслуживать! Я ждала больше 20 мин! Потом мое одно письмо отправляли мин 5! Разберитесь пожта со своим персоналом! Это реальный кошмар!
Отличное отделение Почты России! Чистенько.
Приветливый и внимательный персонал. Отделение заметно отличается в лучшую сторону от нашего, на Уральской. Были вместе с иностранным гражданином из Европы, даже он заметил, как сервис изменился в лучшую сторону.
Просто ужас жду отправку уже 50 минут!!! Отделение работает в три окна. Три клиента стоят над операторами и заполняют конверты и описи. Очередь сидит ждёт пока они заполнят. Операторы сидят скучают. Им как будто-то все равно сколько клиентов в зале ждёт. Лишь бы до конца смены доработать.
Отвратительное отношение к клиентам. Отправка писем не дешево, а качество обслуживание отсутствует совсем.
Рядом с метро , сотрудники отзывчивые , работают быстро , зашла без 10 мин 20 , была огромная очередь думала не успею , очень быстро всех приняли и еще время осталось . Всегда приятно заходить .
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Сняла звезду за некомпетентность по вопросу выдачи журнала Burda stile и т.д до востребования. За январь 2023 - не получила. В феврале 2023 прихожу и задаю тот же самый вопрос. Сотрудники не знают ничего. Мною была оформлена подписка через официальный сайт. Придя на почту спрашиваю:как получить журнал?" Никто не знает!!! Пока я не обратилась к начальнику. Вопрос он решил не сразу. Спустя время вынес журнал за февраль 2023, а за январь'23г. журналов моих так и не нашли!😔
Позвонила на горячую линию почты России, рассказала о проблеме. (Вернуть деньги за не выданные мне журналы.Деньги так и не вернули.)Отменила все подписки! Так как доставка почтальном до почтового адреса так же не гарантированно. Почтальн приносит, оставляет журнал и на этом всё. А кто журнал вытащит первый, тот и молодец. Сидите мол и охраняйте !
Нет. Я против такого сервиса!
Если же вопрос касается получить или оформить посылку и т.д., то время ожидания мах составит 20 минут. Не всегда Мобильно обслуживают.
В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ всегда порядок. Чисто. Заявленный График работы соблюдают. Скамейки металлические, в центре зала установлен стол для удобства по сборке груза и т.д.
Есть пандус при входе. Стоянка авто (не большая~ на 6-9 машин).
Всегда быстро и удобно. Очереди конечно бывают но от этого не избежать). Чисто, приятные операторы!
2
1
Д
Денис Твердохлебов
Level 20 Local Expert
April 1, 2024
Чисто, без очереди. Вежливый персонал. Есть парковка, что также не мало важно. Был тут впервые - отправлял Авито-заказ. Всё прошло гладко, без происшествий:)
Посылка в один пакет не влезает, оператор, вместо того, чтоб предложить второй, хотя бы за деньги, начинает хамски предлагать упаковать самим в один.
В других отделениях таких проблем не было.
После ремонта-это прям Вау отделение: увеличились площади, все такое новенькое, персонал остался тот же , но как то приободрился что ли, работая в таких светлых и просторных интерьерах, отличное стало отделение!
После ремонта оказалось отделение очень большой площади, очень круто сделали, сотрудники вежливые, проблем не возникало, всё быстро. Отредактируйте пожалуйста график работы-на актуальный, везде разная информация🤦🏼♀️
Норм Помещение, но до ремонта было удобнее. Товаров - целый супермаркет и сидячих мест для ожидания 3 штуки на сдвоенный, теперь, зал.
Вечером после работы меньшее, что хотелось - стоять очередь из 9 человек без возможности сесть) обслуживание +- как и было здесь, сносное, но обстановку бы подтянуть
Качество обслуживания на очень хорошем уровне. Привели все в порядок, очередей не бывает, персонал вежлив. Очередь по талонам, трижды был в этом году, максимум 3 человека на почте было, окон штук 5 рабочих было. Так держать, молодцы!
4
1
E
Elen Belkina
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Несколько раз пришлось через это отделение отправлять и получать посылку,вежливый персонал,уютное помещение.Девушка все обьяснила,помогла найти индекс получателя,так как я не знала его .Отделение работает каждый день,даже в субботу и воскресенье,что очень удобно.Спасибо большое за помощь ,а персоналу вежливых и терпеливых клиентов.С новогодними праздниками!
Почта России по ошибке отправила мою посылку в это ОПС. Попросил переслать на мой верный адрес. Они украли посылку, пользуясь тем, что категория посылки "простая", и ответственности за это нет. Деньги за услугу пересыла, которую не осуществили, также не вернули.
44000887697823 номер отправления. Якобы неудачная попытка вручения. По факту я дома. Почтальона не было! Зачем обманывать? Доставка письма оплачена. А пенсионерке теперь по снегу, слякоти и льду идти в отделение? Здорово придумали!
Обслуживание, персонал на высоте. Чистота, очередей нет. Расположение удобное. Время работы, как у всех. Небо и земля по сравнению с тем, как было до ремонта
Кто-нибудь, когда-нибудь наведёт здесь порядок??? Сделали современное помещение, но что толку?! Работает одно или два окна. Скорость обслуживания никакая. Сотрудники спят на ходу, на клиентов им пофиг.
А те положительные отзывы, что здесь есть, они пишут сами, либо родственников просят.
Большое красиво отремонтированное отделение, но работают отвратительно долго. Письмо отправить-получить потратить надо час минимум. Многие отправляют от юридических лиц огромные стопы писем, неужели нельзя открыть отдельно окно для юр лиц
Обслуживание на высшем уровне. Специалист оперативно помогала в оформлении документов для заказного письма. Все оформление заняло считанные минуты. Прибывая в восторге даже приобрел лотерею новогоднюю. Спасибо большое.
Работники и администрация почтового отделения делают все возможное. Помещение очень нуждается в ремонте, хотя электронная очередь уже появилась.
Обновление - октябрь 2022.
Ремонт наконец-то сделали. Даже отремонтировали страшную лестницу. Внутри стало чисто и красиво. Работает сразу несколько окошек, очередей на полтора часа уже нет.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Алëну. Хрупкая девушка героически ворочала тяжёлые посылки, не теряя при этом терпения и доброжелательности. Спасибо большое Алëне за помощь и хорошее настроение :))