Подписываюсь под всеми неготивными одзывами и комментариями, моя оценка отделению 2 (не уд.). Главное они почти постоянно не выписывают или не присылают извещения. А потом "якобы" отправляют товар назад как не востребованный, без ведома и уведомления об этом клиента.
Пришла получить заказ из интернет магазина. Ждала 20 мин. Обслуживал мужчина. Сказал, оплата только наличными. На вопрос, почему об этом не было сказано в смс, ответил изучайте конституцию рф. ???
Довольно быстро обслуживают, но не все сотрудники знают о присоединенных уже почти год назад территориях обслуживания. Пытались переслать посылку в другое отделение.
Очень большая очередь, всегда. Персонал не знает свои обязанности, у одного окошка втроём стоят и не знают что делать. Половина окон не работает. Персонал ходит туда сюда и не чего не делают.
Есть электронная очередь, возможность получения отправлений по штрих-коду из приложения и подтверждения по телефону. Обслуживание быстрое, все устраивает.
Чтобы я не заказывала по почте ,я никогда в этом постом отделении не получала свой заказ ,все время терялись посылки ,поэтому приходилось потом разбираться ,
2
1
Анастасия М.
Level 14 Local Expert
May 3, 2020
На удивление, очень неплохое почтовое отделение! Нет огромных очередей, работают быстро, осуществляют курьерскую доставку посылок до квартиры. По сравнению с тем, что творится в остальных отделениях - просто чудо!
Увеличить число сотрудников , добавить оперативности разборки прибывающей почты и улучшить качество обслуживания клиентов , а начальнику побольше вежливости по отношению к клиентам
Очень медленно работают. Очередь непонятно как идёт. Талоны не спасают. Кто пришёл позже, почему то обслуживаются быстрее. Выбирают , что легче обслужить. А не отправить допустим посылку.
Хорошее отделение, всегда проконсультируют и направят. Посоветовали и помогли сделать электронную подпись
Но!! Карты не принимают при работающих терминалах