Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119618
818 reviews
March 13
Сегодня на почте мне сказали отправляйте письма самообслуживанием. Это что за бред??? Это даже не касса самообслуживания , где просто отсканировал штрихкод и оплатил. Там нужно письмо взвесить , вбить адреса на компьютере, наклеить наклейку и т.д. и т.п. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
3
April 30, 2023
Хорошее отделение:
- время ожидания: была несколько раз в отделении и все разы тратила на ожидание не более 5-6 минут.
- персонал был вежливый, все подсказали, рассказали
- внутри все чисто
- табло с цифрами работает
- находится рядом с дорогой, светофором и есть где припарковаться
2
April 14
Постоянные очереди, как не зайдешь, вечно по двадцать человек стоит в ожидании. Персонал вежливый. Посылки все целые, не распечатанные. Довольно чисто для такой проходимости.
October 19
Молодая девушка в очках за 4 окном просто кошмар… остальные работники довольно приветливые
1
January 25
Очень много лет хожу в это почтовое отделение. Очень приятные сотрудники. Даже когда очень много посетителей, всегда вежливые. Рекомендую
3
November 26, 2023
Самое лучшее отделение! Если записаться заранее- попадаешь сразу, даже если чуть раньше пришёл. Всегда приветливые, быстрые, ответственные! Оставляю приоритет почтовому отделению всегда среди других организаций доставки.
June 22, 2023
Часто пользуемся услугами данного почтового отделения. Записываемся заранее по предварительной записи по интернету. Очень удобно. Приходим к назначенному времени. Персонал свое дело знает чётко. Ни разу не ждали обслуживания больше 10 минут. Есть все необходимое для отправки посылок
4
March 15
И вот закончился февраль, а журнал по подписке за февраль месяц так и не пришёл, на горячей линии операторы не работают от слова совсем, бот тоже не пашет, а деньги конечно же оплачены!!!! Вопрос, кто за это будет отвечать? Что за отношение такое?
May 13, 2023
Всё хорошо, всё нравится, чисто, быстрое обслуживание, персонал Общительный, расположение удобное, но эти очереди🫥 Они тратят всю энергию и так утомляют.
September 20, 2023
Были 20.09.23
Был талон 28,
Ждали с маленьким ребёнком больше часа!!!мало того что безумно душно в помещении, так ещё и талоны п30-40 обслвживались раньше чем наш п28 , вопрос какого хрена талоны номерами больше служивают раньше ????вызывают людей которых нет тратят время тех кто ждёт уже полчаса-час!!!из 5 окон работают всего в то время когда полный зал!!!
3
1
October 18, 2023
Просто лучшие!
Даже если есть очередь, разруливают ее быстро и четко
Сегодня пришла и вообще без очереди забрала посылку ( утро, будний день))
В отделении в Переделкино , для сравнения, тоже утром в будний день можно ждать и 2 часа😅
Спасибо за профессионализм!
May 10
Очередь по номерам очень удобно и быстрое обслуживание хорошая почта клас
1
September 3
Иногда хорошо работают. Иногда отвратительно. Получается лотерея. А это разве нужно клиенту?
2
December 28, 2022
Всегда большие очереди, хотя работает от 3 до 4 окон. Ощущение, что все посетители стекаются именно в это отделение( хотя на Солнцевском проспекте есть другое отделение, где не бывает таких огромных очередей. Был случай, когда я по привычке и ленясь проехать дальше, пришла опять в 119618 и взяла талон очереди, который сообщил мне, что передо мной около 30 чел((( просидев 20 мин и поняв, что очередь стоит на месте, ушла на остановку, проехала еще 3 остановки, зашла в отделение на Солнцевском и через 10 мин (честно!) уже вышла из него, отправив посылку, и поехала домой))). Я была первой в окошко, за мной пришли еще двое, но это же несравнимо с очередью в 119618. К операторам отделения претензий нет, просто всем нужна именно эта почта, почему то😆
6
1
November 30, 2023
удобное расположение почтового отделения, даже не знала, что по этому адресу у нас есть почта😅 ближе к дому, хожу туда! обычно долго в очереди не стою, сотрудники быстро все выдают! ✨
January 10
Всегда чисто, сотрудники вежливы. Иногда приходится ждать, но не критично. Хорошее почтовое отделение
3
June 6
Очень разочаровало хамское поведение сотрудницы Алины, которая отказалась выполнять свою работу, за что ей было сделано замечание от другого сотрудника.
2
May 28, 2023
Все быстро, четко, не всегда приветливо, но без хамства, почта стала работать значительно лучше! Живу в ЖК "Мещерский лес", хорошо бы иметь постамат почты.
1
1
November 14, 2023
Мне мама прислала перевод на сумму 9 тысяч
Перевод действителен до 9.11.23
Дата печати извещения 9.11.23 когда перевод уже отправляется обратно. В ящик извещение положили 12.11.23
У меня вопрос, вы в адеквате?
Как я заберу перевод если вы извещение принесли когда он уже обратно отправился? А без извещения я не смогу забрать его. Я очень расстроена
1
March 28
ПочтаРоссии не изменяет своим низким уровнем как в обслуживании так и в желании хоть раз помочь клиенту. Время ожидания максимальное.( Проблемма с по)
1
November 15, 2023
Обычное почтовое отделение,в будние дни с 17 до 19 много клиентов.Работают обычно три окна.До этого времени обслуживают быстро. Есть кофемашина и попутный товар.
November 20, 2023
Сотрудники почты России вежливые, мне все подсказали, быстро оформили отправку.
Спасибо за вежливость и скорость 🙏
3
2
December 29, 2023
Часто хожу в это отделение, отправляю заказы авито. Операторы вежливые, работают быстро. Если есть вопросы, всегда помогут и подскажут.
October 5, 2023
Раньше было чисто опрятно, милые сотрудники и очередей особо не было, работало всегда 4-5 окон.. даже удивлялась что такая может быть почта России.. и вот уже полгода какойто ад.. очереди, почему? Потому что я сейчас 15 минут здесь и три окна работают, которые за 15 минут только 1 человека еще приняли.. два окна уже отпустили других клиентов и никого не зовут минут 15. Ооооооочень медленно. Тут без очередей в часов 10 утра и то если за окном плохая погода.. похоже надо менять почту либо делать доставку на дом. Но это невыносимо, что тааак медленно. В очереди выживают сильнейшие))) только на этом и получается быстрее пройти в очереди, что многие уходят а ты продвинулся, но остаял 40-60 минут :)))
3
1
November 28, 2023
Спасибо почте за оперативною доставку посылки и коллективу опс 119618 за доброжелательное отношение и компетентную работу!
3
November 25, 2023
Хорошее отделение. Работают оперативно, в несколько окон. Среднее время ожидания 1-2 минуты.
Как похорошела наша почта...)))
July 16
Ну почта это почта. Раз на раз не приходится. Иногда не работает автомат по выдаче талонов, иногда очень долгие работники. А иногда все прекрасно и быстро) почта
September 29, 2023
На почте не прям чисто, грязновато и стулья порванные, но сойдет. Но обслуживание просто ужас! Даже самая медленная улитка в мире будет быстрее работать. Людей куча, обслуживают долго, работает максимум 2 окна. Очередь из 25+ человек
1
January 12, 2023
Пол года назад у мне в отделении отдали вскрытую посылку из Китая. Обнаружилась пропажа одного пакета из не с розовой кофтой. Таким образом, общая посылка прошла идентификацию на почте, ее можно было посмотреть в системе, а пакет, который из посылки вытащили- нет. Но, на каждом пакете в общей посылке были мои ФИО и адрес . Написала заявку на почте, сказали, что если увидят валяющиеся пакет, то конечно его доставят и отдадут мне. Какое у меня было усиление, когда недавно я увидела мою кофту на одной из сотрудниц почты. Совпадение? Не думаю. Отвратительное ворье. Нашли пакет с адресом? Ну он же не ваш! Слов нет, бессовестные
Предыдущий мой отзыв:
Украли часть вложения в посылке. Отдали посылки в порванном пакете, одной части вложения не было, девушка оператор даже ухом не повела об этом сказать и о действиях при нарушении упаковки. Приходила писать жалобу и заявление , послали, сославшись, что посылку никогда не найдут и она могла такой прийти. Могла то она могла, но вес моей посылки принят отделением в первозданном виде. Отсюда следует, что в отделении вор. Девушка в дредах рассказывала как обойти систему и вернуть за посылку деньги, мол скажите, что враньё. Класс, это не враньё, это хищение имущества, за которое отделение должно нести штраф. Если такое произошло, что пакет порвался и часть посылки вывалилось, тогда моя посылка лежит в отделении, но никто ее искать не будет. Очень здорово. Крайне возмущена, звонила руководству и горячую линию, где также возмутились и сказали заставить их принять заявление. Написала. В душе бегает, что просто потраченное время... Сперли. Никто мне ничего не вернул, естественно. Впервые у меня такая ситуация и не надо плюсики липовые ставить отделению, пока ругалась, выяснилось, что в отделении у многих посылки пропадают, то с телефоном, тоо с одеждой, но никто не жалуется и не пишет
5
October 27, 2022
Удобное расположение, график работы - стандартный, в помещении всегда чистенько, с утра и примерно до 14-00 очередей нет- легко и быстро можно получить/отправить то, то хотите. Персонал приветлив. Рекомендую 👍
1
December 18, 2023
Хорошее отделение, очень приятный и вежливый персонал. Письмо получил очень быстро!!!
April 3
В очереди не более 4х минут. Быстрое оформление! Вежливый персонал, всё четко👌
January 30
В отделении работают толковые сотрудники, но окон маловато-очередь на пол часа и дольше, для такого отделения нужно побольше действующих окон
March 17
Одно из худших отделений. Всегда очереди. Обслуживание медленное до безобразия. 2 работающих окна из 5 при 17 ожидающих - это за норма здесь.
Грязно.
November 17
Что сказать... Почта, как почта. Технологии новые, почта старая)))
September 17, 2023
Лучшая почта! 👍 Часто отправляю посылки 📦 Сотрудники вежливые, всегда всё подскажут. Спасибо за работу!😊
2
2
December 8, 2022
Регулярно пользуюсь по работе, в целом нравится,что персонал старается недопускать очередей. Хотелось бы побольше стульев в зале. В последнее время почта россии приятно радует.
1
1
March 30
Очень радует что работают до 21 часа. Всегда выручают, когда после работы нужна почта.
3
June 4
Всегда много посетителей, не очень чисто, негде присесть. Сотрудники медлительны.
1
November 16
В принципе норм. Очереди умеренные)
December 12, 2023
Хороший офис почты России. Персонал вежливый. Обслужили быстро и проводили улыбкой.
1
May 25, 2023
Обслуживание отличное .Всегда пойдут на встречу.Отдельное спасибо оператору Андрею.На почте работают люди с душой!Выслушают,все объяснят,всегда по возможности помогут,спасибо.
1
September 21, 2023
Это жесть! Волею случая нужно было срочно отправить посылку. Пришли без записи. Работает 2 человека, очередь более чем из 20+человек. Это что за издевательство??? Отвратительно! Мы тоже все люди, но почему мы не можем получить своевременно нужную услугу??? Треш!!!! Примите меры!!!!
1
September 24, 2023
Отвратительное отделение.
Работает одно окно по вечерам, а остальные сотрудники создают вид, что исполняют свои обязанности-на самом деле просто шатаются по отделению и общаются между собой.
Не нравится ваша работа-увольняйтесь.
Наберут других.
August 24, 2023
Работает 2 окна из 5. Стоишь ЧАС и видишь, как обслуживают людей вне очереди.
ИИИИ когда подходит твоя очередь, тебе говорят, что посылку не во что положить или завернуть.
Никто не хочет идти работать сюда, поэтому работают не все окна, а те сотрудники, которые есть, сидят убитые.
November 21, 2022
Пришел в отделение за 10 минут до закрытия.
Терминал очереди уже отключен, сказали не будут обслуживать.
На просьбу обслужить обхамили с ног до головы, пришлось даже видео камеру на телефоне включить, так они меня обозвали блогером и хулиганом. Дядя в возрасте там есть сотрудник, заявил что я хулиганством занимаюсь и что сейчас он вызовет на меня полицию. Вместо того что бы обслуживать посетителей, которых много, он пытался меня выгнать и грозил полицией. Видимо не захотел сидеть до полуночи ждать полицейских,а потом платить штраф за ложный вызов, не знаю.
Старшая смены у них женщина, тоже пыталась выгнать, хотя казалось бы спокойно обслужи людей кто пришел до закрытия и делов то, нет она давай хамить и грозить нажать тревожную кнопку. Не знаю что ее остановило, наверное не захотела платить штраф за ложный вызов специализированных служб.
И лишь одна сотрудница почты, Котова Зоя, спокойно и вежливо оформила у меня посылку за 2 минуты и извинилась за своих коллег. Мне кажется не тот человек у них назначен старшим, все таки старший смены должен знать основные положения закона о защите прав потребителей, тем более что у них часто много людей перед закрытием, люди то с работы спешат, зачем тратить время на ругань.
2
3
December 6, 2023
Прекрасной персонал, грамотный, вежливый и хорошо выполняющий свою работу.
May 12
Всегда вежливый персонал. Работают быстро, но не все смены !)
May 19
Чесно скажу,апрель,начало мая - очередей нет, два, три человека - это не очередь. Это не очередь. Удобно.
April 21, 2023
Сотрудники конечно приветливые. Но, во-первых, всё оооочень медленно. А во-вторых, я 3 раза приходила сюда, стояла по 40-60 минут в очереди с двумя детьми, а отстояв, мне сказали - посылка не пришла (хотя смс было). В третий раз я пришла без уведомления, и мне сказали - а вашу посылку никто не забирал, и мы ее ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО ЗА СРОКОМ ДАВНОСТИ!
3