Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119634
1459 reviews
February 4
Что можно ещё сказать про почту России,про неё и так знают по не наслышке, очереди как всегда тут я просидел 1час, надо записываться заранее
December 11
Хорошо работают, на удивление быстро и не огрызаясь😁
October 2
Нуууу можно побольше оконых мест а так норм
3
November 16, 2023
Жуть как много народу всегда, персонала не хватает, но достаточно вежливо обслуживают понимая проблемы посетителей
4
November 23, 2023
Постоянно очередь. В последнее время ещё и Ozon там обслуживают. Операторы стараются обслуживать оперативно, но видно,что уже устали от количества обязанностей и людей
3
April 18
Сотрудники хорошие, но их мало, Из-за этого очень большие очереди, лучше приходить по предварительной записи
3
August 31, 2023
Главное не ошибиться со входом - посылки выдают с заднего входа, письма - с главного.
Сейчас работает только главный вход, поэтому готовьтесь простоять в очереди минут 40.
За три года ни разу не видела, чтобы работали все окна, даже когда толпа народу
4
2
March 30
Невероятно большая загруженность отделения. Получить или отправить посылку можно только по предварительной записи
6
November 9, 2023
Отделение почты России в котором никогда не работают всё окна и всегда большая трата времени.
Работа операторов хорошая, но колличество их минимальная, вот в чем и минус.
3
November 11, 2023
Почтовое отделение перегружено, недавно его уменьшили по площади безвозвратно. Очереди большие и времени теряешь много. Или записываться по времени или в другое отделение переносить заказ.
3
November 13, 2023
Вечные очереди, даже после введения электронных очередей. То не работает часть отделения на получения, то не работают мониторы, и электронная очередь ломается, плюс сейчас не выдаются бумажные талоны
4
May 5
Хорошее размещение разделение на получение и отправку очень хорошее обслуживание
3
2
November 12, 2023
Ничего не меняется со временем..как был бардак и по часу ожидания так и осталось воскресенье 19.20 сижу уже 20 минут а очень ещё далеко, два сотрудника на все отделение ...отличная организация
3
1
October 4
Рядом без суеты все на своих местах
1
October 9, 2023
Закрыли половину офиса , теперь на почте огромная очередь , человек по 50 каждый день в любое время суток , решить ерундовый вопрос невозможно , тратится дикое количество времени . Плюс ко всему еще грязища и воняет кошачьей мочой
4
November 7, 2023
Ужасное отделение, вечные очереди по 20-40 человек. Никогда тут не бывает пусто, стоять приходится по часу, сесть некуда. Одним словом - кошмар. Если есть возможно идти в другое отделение — не тратьте время
4
November 7, 2023
Что месяц назад, что сейчас - очень медленная работа и огромные очереди!!! Ждать приходится больше часа. Это вообще не нормально. Почему-то в соседнем отделении такой ситуации нет!.
4
July 18, 2023
Ужасное отделение почты. Сервис на нуле. Очереди на час в среднем. Пропускают без очереди особо наглых посетителей. Сотрудники нарочно не торопятся, работает максимум половина окон. В отличие от соседнего отделения 119633 это просто тихий ужас и воровство времени клиентов!
6
2
September 16
Очень холодно, игнорируют требование убавить кондиционер.
3
1
September 9
Отвратительное отделение. Можно в очереди целую вечность провести
3
1
June 26
Всегда очереди сколько неходил.Стоишь 40 мин.что бы обменять один лотерейный билет или купить.
3
1
February 19, 2022
Сегодня довелось посетить это замечательное место!!! Торопилась чтобы успеть отправить посылку.
Светлое помещение!!!
Очень чисто .Сотрудники достаточно вежливые и внимательные.
Мне посчастливилось отпраить посылку у самого лучшего профессионала своего дела Медведевой Виктории Владимировны!!!
Она мне все подробно рассказала.
Отметила преимущество АВИА и наземной пересылки.
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ
МЕДВЕДЕВОЙ В.В.
3
2
February 19, 2023
Не переношу это отделение!
Очереди, работают 2 кассы, душно, сесть некуда, когда система объявляет номер следующего клиента, звук тихий не расслышать. Если человек с этим номером не подошел-система долго и упорно его зовёт. Тогда персонал начинает вызывать следующего. Тихо потом повторяют громко, уже не довольно.
К самим сотрудникам претензий нет. Всегда доброжелательно общаются, агрессии, ругани, не желания отвечать на вопросы ни разу не было.
8
May 23
Почтальон не работает!!! Письмо не приносили и извещение не оставили, просто отправили обратно. Это почта России (((
3
1
April 4, 2023
Зимой мне хотелось поставить 1 звезду и написать гневное письмо руководству отделения - таких дорогих очередей Я не видела со времён дефицита. Но сейчас ситуация исправилась- то ли спал ажиотаж,то ли 3 оператора научились быстро выполнять свою работу))
1 звезду снимаю за то, что сотрудники, видя большое очереди, с собой улыбкой предлагают приобрести лотерейные билетики, в этот момент очередь готово съесть человека, который соглашается)))
2
2
December 24, 2022
24.12.22 опоздала за 2 минуты до закрытия офиса. Двери отделения были открыты. В зале ещё обслуживали человека. Со мной зашёл ещё один посетитель на услугу «забрать посылку». Сотрудницы отделения на мои просьбы принять посылку просто стали кричать в голос . Считаю , что такое поведение сотрудников неприемлемо. Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент и провести профилактическую беседу с сотрудниками относительно качества сервиса и общения с посетителями . Если отделение закрыто , значит двери должны быть закрыты и посетителей не обслуживают, а посетителя , который зашёл после меня - приняли и выдали посылку.
3
3
July 13, 2023
Ну что, почта как почта, от её работы ни чего не зависит, пришло письмо-счастья, получил за пять минут, была проблема с оплатой штрафа, чего там не указанопопытались помочь, но не смогли, не в их компетенции, хороший персонал, отзывчивый.
3
2
January 20
Все очень долго. И так всегда. Ждала получить посылку больше часа. Работников мало. В следующий раз буду указывать адрес доставки другое отделение.
3
2
November 30, 2023
Всегда огромные очереди. Я понимаю, что рядовые сотрудники почты стараются, но ...давно уже пора руководству принять меры и навести порядок. Так нельзя....
3
September 11, 2023
4 за то что работал только 1 и 2 окно а огромное благодарность работникам за то что оставались на час больше почти до 21:00 чтобы всем принимать спасибо им большое за это
3
1
September 20, 2023
Что произошло с почтой ? В любое время суток там битком набиты люди , очереди по 40-50 человек , часть людей стоят на улице , раньше такого не было. Работники как будто назло еще медленнее работают , отвечают дерзко .
8
March 3, 2023
Очень хороший персонал. Грамотный, вежливый. Помогут тогда, когда уже все отказались. Всегда найдут выход. Только ОТЛИЧНО
2
3
October 27, 2023
Очереди, очереди, очереди. Но!!! Персонал работает быстро. Видимо дело не в сотрудниках почтового отделения, потому что было ощущение, что люби приходили с других районов.
4
1
April 13, 2023
Замечательное почтовое отделение. Часто прихожу отправлять или получать посылки. Сотрудники всегда общаются вежливо, доброжелательны и достаточно быстро выполняют свою работу. Поражаюсь терпению сотрудников, потому что часто бывают клиенты, которые безумно тормозят и не могут решить платить им картой или наличкой или над чем-то подобным... В общем, если нет таких долгодумающих клиентов, то очередь всегда движется очень быстро. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!
3
2
October 19, 2023
Просто кошмар! Какая бы очередь не была на других ближайших почтах эта пробила все рекорды!!! Ожидание 2,5 часа и это не предел! И такая история каждый раз! Обходите это место стороной!
5
August 24, 2023
Все нормально, но всегда долгие очереди
Сотрудники приветливы, но хорошо бы увеличить их количество
И мало стульев для ожидания(
3
1
October 25, 2023
Кошмар!!!!к сожалению заказала сюда доставку озон.Получить заказ можно лишь отстояв огромную очередь.Первый раз пришла в семь вечера,отстояла очередь и не успела до закрытия.
На следующий день опять отстояла более часа.
3
September 27, 2023
В данном отделении всегда огромная очередь! Сюда, если надо, только записываться! Работают только 2 окна, сотрудников реально жалко… посидеть в ожидании будет не на чем.
3
1
March 29, 2023
Ужасное место, вечная очередь, сотрудники очень грубые, не уважают чужое потраченное время
Пришла за посылкой, нужно было обновить паспортные данные в программе.
Паспорта собой не было, была только фотография на сайте написано, что этого достаточно, но как оказалось сотрудник так не думал…
Так же если посылка приехала в тот же день как вы пришли, сотрудники начинают хамить, и повезёт если они сжалятся и решатся выдать посылку😤
8
4
December 23, 2023
Если ты простоишь менее часа, то ничего не отправишь и не получишь, Работники почтового отделения работают медленно, для них видно девиз-День прошел и слава богу. Главный!!!!
3
2
June 18, 2023
Время обслуживания больше 20 минут.
Работали два окна. Потом вообще одно окно принимало озон, другое формировало доставку посылки и очередь встала. Открыли еще одно окно и стали без очереди принимать посетителей с детьми. Очень долго. Ничего не поменялось за 10 лет
3
1
February 3
Наконец разобрались с очередями, несколько последних раз очередей нет, все быстро, четко.
1
October 18, 2023
2 человеком работает в час-пик. Очередь на час . Электронная очередь не работает, все в общую стоят. Стояла с ребенком не могла уйти. Больше никогда не воспользуюсь. Ужас. Совок.
5
September 3
Почему-то здесь всегда ацкая очередь...
3
1
January 19
Место жуткое, такое скопление посетителей в очереди не видела ни в одном отделении! И очень медленно обслуживают, просто невероятно медленно
1
1
September 7, 2023
Сотрудники, видно, стараются. Дело не в них. Непродуманная система. Думаю, поможет большее количество сотрудников. Для этого наверное нужно увеличить зарплату.
6
October 22, 2023
Последнее время работа почты отвратительна.
Очередь нескончаемая очень жалко операторов почты которые ещё не уволились. Крутятся как белки. Талонная очередь не работает
Ужасная обстановка.
6
December 10, 2023
Нет электронной очереди из-за этого скапличается очень большая живая очередь. Можно провести час и больше в этом отделении.
3
February 19, 2023
Почта как почта, видно, что девочки зашиваются, но персонала не хватает. Умудряются сохранять чувство юмора и позитива) работают с каждым максимально быстро и вежливо )
1
1
October 16, 2023
Отделение хорошее, но жудкая нехватка сотрудников! Руководство, начните уже что-то делать с этим, чтобы ваши сотрудники не перерабатывали сверх нормы
6