Думаю, что следующий шаг в этом почтовом отделении - оставить вообще одного сотрудника или нет, пусть люди сами свою почту разбирают! Хватит сокращать здесь штат, очереди бесконечные!
Лучшее отделение в котором я был, только туда заказываю, хоть живу совсем в другом районе. Здесь грамотный и дружелюбный персонал, чисто, быстро, электронно. Бывают дни, конда очень много народу, а бывает никого… это уж как повезёт.
Ужасная очередь!!!! К работникам нет претензий, они от усталости еле двигаются....
Принимайте меры!!!!! Это просто кошмар и ужас!!!!
Простоять в очереди 1.5 часа!!!!
Работает только одно окно + живая очередь, если вы хотите умереть смертью героя, сражаясь с бабками в очереди, или хотите познать глубинны своего сознания, в процессе бесконечного ожидания вам сюда☠️
Время ожидания зависит от времени дня, в основном минут 10. Персонал вежливый, всегда отвечали на интересующие вопросы. Посылки всегда хорошо упакованы и невредимые.
Ужасно! Раньше было 2 зала: один для получения и отправки посылок, второй для всего остального! Сейчас объединили все в одном! Работал один оператор, ждал 45 минут, чтобы получит посылку!
Вчера нужно было ждать в очереди два часа. Сейчас пришла- час. Не
Знаю, кто эти люди, сидящие часами в очереди... я хочу проводить время по-другому.
Почта России - идиотизм, как все происходящее Сейчас вокруг.
Обслуживание ОЧЕНЬ долгое (больше часа ожидания в очереди). Заведующую звал народ...не выходит.
Позорище.
Выбирайте другие почтовые отделения! Здесь кошмар🫣
Это ад! Очереди минимум 1.5 часа.
Это произошло после уплотнения.
Очень медленно всё делают, как будто никакой очереди нет.
Если есть альтернатива, лучше сюда не ходить.
Ужасное отделение.
Очереди на 30-40 минут второй день. Первый раз заказала посылку в это отделение, но больше не буду. Лет пять уже не видела в Москве таких очередей нигде.
Отделение почты стандартное.
Однажды "потеряли" мне адресованный пакет. Позвонил на горячую линию. Нашли. Но выдали с другой стороны, не в общем зале. Работник почты оказалась крайне обаятельной и доброй - выдала сразу пакет, улыбнулась. Так приятно!
Отделение, знаменитое очередями, причем, они тут были даже тогда, когда в других отделениях работа наладилась. Сейчас же вообще не войти в отделение - как в метров час пик ))))
Очень долгое обслуживание. Заказное письмо получал полтора часа. Очередь движется очень медленно. Если присутствует человек пять-шесть, считай в пробку попал.
Ужасное отделение, постоянно очереди, 1-2часа стоять приходится. Когда уже наведут порядок в этом отделении, с нагрузкой явно не справляется. Талончики заедают.
Была 11.07 . Очередь человек 15. Сидеть негде, стол один, писать негде. Документы заполняла стоя. И какая нужна там продавать продукты? Магазинов рядом достаточно. Поставить столы и стулья.
Отвратительное место. В связи с закрытием помещения отправления и выдачи посылок все услуги оказываются в отделении, где обычно выдают письма и бандероли. Ждал в очереди час, из четырех окон работали только два.
Хорошее отделение. Операторы обычно улыбаются) Ожидание не долгое (обычно не дольше 10 минут). Посылки всегда отдают без проблем. В самом отделении чисто, есть где присесть
3 окна работает, а принимают только в 2х. 12й в очереди и это в 16:20 в пятницу, когда народ ещё не поехал с работы. Инф. табло не работает. Кондиционер тоже. Что должно случиться с почтой, чтобы она работала нормально?
Сейчас работа отделения на высоте! Было и стало - это земля и небо! Чисто, вежливый персонал, очередь максимум пять - шесть человек, больше не видел. Чисто, просторно. Время ожидания пять - десять минут. Провели грандиозную работу над почтой. Есть приложение, доставка на дом и многое другое! Молодцы!
Работа отделения отвратительна! Руководство компании не предпринимает никаких действий. Ожидание от часа. Не советую пользоваться услугами почты России
Хочу написать мнение не именно об этом почтовом отделении, а вообще о ПОЧТЕ РОССИЯ. Уже где-то два года приходится пользоваться услугами почтовых отделений. Раз в месяц, чуть раньше чаще посылаю посылки. Конечно же с почти с первых дней были какие-то не большие проблемы, часто звонила на горячую линию Почты России, в принципе оператор всегда помогала. Месяца три, возможно чуть больше не посылала посылки. Но в июне две маленькие посылки отправила, в одно и тоже место, но на двух разных людей. Отправила далеко на Урал, пришли они дней за 6, я считаю это нормально без всяких перенаправлений, как это было частенько. Я послала в колонию обе, через две недели почему то только одну забирают, а другая остаётся на почте. Да может бы и ладно неделей раньше, неделей позже, но выясняется, что почта сократила срок хранения посылок на почте с 1 июля. И выходит что вторую посылку мне отправят назад. Много раз звонила на горячую линию просила помочь в продлении посылки, но мне оператор сказал, что надо прийти на ту почту и продлить. Мне, чтобы попасть на то почтовое отделение надо сутки на поезде ехать. Я правда сказала свое мнение оператору, что тогда я не пойму для чего нужны операторы горячей линии Почты России, если не могут помочь? Посылку ждут и я её не посылала, чтобы её повозили по стране за мои деньги и опять вернули мне. Я считаю, что во всем виноваты работники почтового отделения где лежит посылка. Вопервых, что они не вовремя и возможно вообще ещё не послали извещение на посылку. Во вторых не известили учреждения, что сроки хранения сокращены. Из-за этой без ответственности страдают простые люди, платят деньги за услугу, а на самом деле Почта России не выполнена. И не до одного начальника не дойдёшь, не дозвониться, не до пишешься. Ау, ау, ау руководители ПОЧТЫ РОССИИ, где вы прячитесь, где скрываетесь, когда наладите нормальную работу в вашем предприятие? Если бы не безвыходное положение не когда бы не стала пользоваться ПОЧТОЙ РОССИИ. Неужели в России все предприятия и все организации, особенно предостовлявшие услуги населению, так их предоставляют. Только деньги не за что берут, вот это наверное и есть тот самый КАПИТАЛИЗМ.
БАРДАК ПО ВСЕЙ СТРАНЕ.
После закрытия второго отделения для получения/выдачи посылок, поход сюда превратился в ад. Письмо из налоговой просто нереально получить, нужно брать отпуск и жить на почте.
Обычное. Народ волнами, как повезет. Персонал хороший, отзывчивый и добросовестный. Проблема с посылочный отделением. Не хватает сотрудников СОВСЕМ!!!!!
В отделение народу всегда много.
Хочу высказать слова благодарности девушке оператору Лиде. Получал посылку с алиэкспрес, при доставке неправильно указали трек-номер. Долго не могли найти, потом посмотрели по адресу доставки и по фамилии. Посылка нашлась. Минут 10 со мной занималась и все это время тихо и вежливо разговаривала. Настоящий профессионал, побольше бы таких
Отвратительно!!
Постоянные очереди.
Три раза получала посылку и, вне зависимости от дня недели/времени посещения, попадала на очередь в 2-2.5 часа.
Думала, что такого уже не бывает.
Практически всегда очереди. Но персонал вежливый, видно, что стараются
K
Katherine
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Стало хуже некуда. Никогда бы не подумала, что в 2023 благодаря Почте России я окажусь снова в 90-х!
В первый раз простояла почти два часа в очереди, второй 1,5, сегодня повезло - всего час. Вы зачем создали такие условия для обслуживания клиентов?! Всегда любила это отделение за скорость и доброжелательных сотрудников. Спасибо, что коллектив остается еще человечным..
Могу написать только Минусы, нет выдачи талончиков, чтоб распределить получение и отправку. Просидел 53 минуты чтоб забрать авито посылочку. Очередь стояла 19 человек впереди.
К самой почте у меня претензий нет, девочки стараются как могут. Но время ожидания всегда большое, если вы пришли а очередь меньше 20 человек - это повод порадоваться. Незнаю почему всегда столько народа.