На редкость доброжелательный персонал! Приятно удивлена! Доставка емс дешевле сдэка в 2 раза
С
Сергей
Level 21 Local Expert
April 22, 2021
Пришел отправить 10 заказных писем. Взял квиток электронной очереди на отправку более 5 отправлений. Сотрудница из окна 1 отказалась меня обслуживать. Сказала иди во двор в отдел доставки, отправляй там. В отделе доставки одно окно. Сотрудница там сказала «вы видите, что я занята?» Очередь. Не вежливое общение. Дата 22.04.2021
Почему каждый раз, отправляя более 5 писем сотрудники почты делают это крайне неохотно, под любым предлогом пытаясь свалить это на другого сотрудника, а лучше на другое отделение?
2
1
Мудрый
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Был утром, очереди нет обслуживание быстрое. Чисто и уютно.
В отделе доставки все очень плохо, требования покупать марки только в этом отделение, на резонное замечание что разницы в марках нет, прохладные истории про план и попытки отказать в обслуживании. В обычном отделе когда нужно меньше пяти писем все норм, все вежливы и приветливы, но отдел доставки, может так везёт, работает как будто из под палки. Я конечно понимаю доход вещь хорошая, но это уже дичь какая-то.
Потерялась посылка. Сотрудник не нашёл посылку. Взял мой номер. Обещал найти и перезвонить. Прошло два дня. Мне не звонили. Я пришла на почту, вызвала руководство. Руководитель сразу нашла посылку. Я довольна.
Все почту ругают, но мне в этом отделении ни разу не нахамили, в основном вежливо и стало быстрее.
Единственное, на выдаче заказных писем сидит совершенно не адекватная женщина, она портит всю картину этого отделения почты.
4
1
Е
Елизавета В.
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Большое спасибо почтальону Евгению от жителей дома 26 по Кутузовскому проспекту (подъезд 22) за своевременную и аккуратную доставку почты.
Сотрудники работают быстро и четко. Минус за то, что отделение связи превращено в продуктовый ларек, почему на почте должны быть продукты,
бытовая химия, магазинов не хватает???
Обслуживание нормальное единственное что отправляешь заказное письмо курьером оплачиваешь по максимальному тарифу а результат нулевой сплошные отговорки неделю письмо ищу так и не нашел. У них коронавирус. Тогда бы и деньги не брали если этого сервиса нет. Видимо их руководству незачто жить. Пандемия. Мы страдаем
Жаль, что нет возможности поставить не звезды, а 💩💩💩💩💩. Почта России - черная дыра. В 2017 году оштрафовали летом, а почтальон не принесла извещение. В госуслугах тоже инфы не было. В итоге, о штрафе узнал после повестки в суд. Впаяли административное и оштрафовали на 10т и + сам штраф 5т. Пришёл в это отделение, написал жалобу. Через 3 дня перезванивает почтальон и говорит, что забыла принести и оно у нее лежит. Курицы, тупые, бесполезные курицы!!! Позор!!
Доставка извещений на посылки работает отвратительно. Если имеется трек-номер, то информация появляется на сайте. А если посылка не отслеживаемая, то узнаешь об этом только тогда, когда их накопится несколько штук и когда сотрудник почты решит позвонить на мобильный. В обоих случаях извещения приносят неделю-две спустя. Зато после получения приходит сообщение с просьбой оценить работу почты.
Работники вечно с недовольными лицами, что-то спросить лишнее просто невозможно, тут же грубят или смотрят как на г.... Аппарат выдачи талонов очереди стоит как декарация, постоянно кто-то проходит без очереди. Каждый поход сюда говорят разное, то заполнять извещение, то нет, то паспорт нужен, то нет, меняются окна в которые тебе нужно, хотя каждый раз получаю тоненькие пакеты с алиэкспресс. Пару раз их просто клали в почтовый ящик вообще бери не хочу