Хожу на почту постоянно!Обслуживаюсь в юридические лица!Хочу выразить благодарность оператору почтовой связи Фаргане за ее добросовестную,хорошую и быструю работу!Очень вежливый и корректный оператор!!!
Время ожидания в очереди - час. Работает одно окно, сотрудники откровенно хамят. Нагрузка большая, все устали, но это не повод повышать голос на клиентов.
7
Сергей
Level 22 Local Expert
June 5, 2021
Всё здорово, кроме одного: очень долго ищут письма. Можно придти в отделение, обнаружить, что нет очереди, но долго ждать получение письма. Иногда не могут найти, просят оставить телефон и звонят, когда находят. Сделайте нормальную адресную систему учета! Зачем каждый раз лазить по всем ящикам.
Персонал приятный в общении, сюда приятно заходить, но всё впечатление портит время ожидания
Замечательное отделение! Был 2 раза с отправкой посылки. Очередей нет, максимум 1 человек. Посылки оформили быстро. Я под впечатлением. Благодарю работников!
3
2
A.Z.
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Почтовых конвертов на почте нет. Зато есть бытовая химия. Почти не работают, очереди по 20 человек.
Очень долгое обслуживание в этом отделении на получение. Когда приходят штрафы, даже не хожу. Можно легко полчаса провести в очереди, а то и больше. Хорошо, что в субботу-воскресенье стали с утра до позднего вечера работать.
Надеюсь, руководство отделения читает отзывы и обратит внимание на сотрудницу Власову Светлану Васильевну, работавшую 10/11. Данная сотрудница позволяет себе откровенно хамское поведение в отношении посетителей почты. В частности меня эта «милая» женщина встретила словами: «а вы вообще кто?» Не уверена, что это вообще нормально.
Потеряли мою посылку.... как так можно. Отдал посылку в отделение, дальше они положили ее на склад. Дальнейшее ее местонахождение, сказали они, им неизвестно. Ужас!!!!
Плачевно. Приехала в 17.20, получить письма, нахамили, рассказали о "всех своих сложностях жизни, работы".....швыряние ручек...причем рабочий день до 18.00 и очереди не было.
Пять лет пользуюсь этой почтой, периодически получая посылки, заказанные через АлиЭкспресс. Никогда нареканий не было. Редко, когда поиск отправления у сотрудника занимает более двух минут. И спасибо системе почты за реализацию функции смс-подтверждение личности при получении - быстро и без траты чернил и бумаги
Пришла оплаченная посылка RR315033343TR, которая должна была лежать до 9 сентября. Извещение не приносят, по ходу бросили фигнёй заниматься, зачем носить бумажки... Собрался идти забирать, зашел на сайт выписать трек-номер, а тааам... Посылка уже отправлена назад, в сортировочном центре Давыдково! И все руками разводят!
Российский сервис - бессмысленный и беспощадный!
Муж пошёл с моим паспортом на эту почту получить моё письмо - простое, не заказное. Раньше там так всегда ему выдавали. Но всё, как всегда, зависит от человека. Там была только одна тётка на выдаче и приёме. Зарабатывает, наверное, на премию, а именно: приходят люди за получением по такому же извещению, а там налоговое уведомление. Если приходит сам человек, на которого извещение, она отдаёт конверт, а если приходит клиент с извещением не только на себя, но, например, на жену, то она на руки конверт по извещению на жену не даёт, предлагает сразу же оплатить её начисление наличными, при этом она забирает Извещение на "жену", вскрывает сама конверт с Налоговым уведомлением и не показывает его, а озвучивает устно сумму, и если отказываешься здесь и сразу оплачивать, то конверт с уведомлением не отдаёт. Такое простое письмо не предусматривает ответственности за недоставку, его не надо отсылать обратно отправителю, если оно не получено адресатом, по нему нет никакой отчётности... Времена, когда каждый маленький "начальник" чувствует себя богом.
7
11
Roma Sizykh
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Феноменальная скорость работы! И шикарные очереди по 40+ минут!