Второй день прихожу отправить посылку. Вчера днем не работали компьютеры, вечером работало одно окно в 18ч - стояла 30 мин очередь на сдвинулась. Приехала сегодня с утра - в отделении нет света. Сидим с ребёнком ждём уже мин 45, электрики где-то в пути.
Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание, в отделении работает электронная очередь. На визит потратил не более 10 минут. Думал такого не бывает.
Отправляла телеграмму для суда с уведомлением в телеграфе этого отделения. Через 5 дней уведомление так и не получила, пока не пришла к ним в отделение снова, причем телеграфы есть не во всех почтовых отделениях и мне пришлось ехать на транспорте до этого ближайшего. Более часа разбирались и никак не могли найти концов....Оказалось, что перепутан телеграфисткой адрес доставки уведомления, не туда носили уведомление, не записали в журнал о получении телеграммы, звонили почему то с посылочного отдела..и т.д. Спасибо оператору Татьяне за терпение и помощь решить мою задачу. Пыталась дозвониться по телефонам почты России, бесполезно найти концы, никто мне убедительно не ответил на мои вопросы. Не пойму зачем в колл-центре сидят и работают операторы... Вывод - ЭТО ПОЧТА РОССИИ!!!!
постоянно не работает аппарат по печатанию талонов и люди грызутся за очередь. не все сотрудники компетентны, одна одну инфу дает, другая другую по одному и тому же вопросу... еще не удобно, что отправка посылок и писем в разных дверях, то есть надо отстаивать две очереди
Благодарю за помощь и клиентскую заботу оператору Бондарь Елене.
Приятная, квалифицированная сотрудница.
Помогла с упаковкой, теперь моя посылка точно доедет до получателя 🙏🏻🤓
Благодарю 🤗🥰
Бывает очень много народа, а не все окошки работают. Бывает хамоватое отношение сотрудников. Удивляет,что, когда в выходные дни не работает соседнее отделение (а если верить информации, то оно должно работать), то письмо можно отправить там, где и посылку. Но об этом можно узнать, только если зайти и спросить, никакой информации об этом нет на двери закрытого отделения. В общем, работают между 3 и 4. Но есть и хорошие сотрудники, которые быстро все делают и всегда помогают, если есть какие-то сложности.
Что не понравилось-персонал. Оказывается нужно брать талончик на обслуживание, а я не знал. Ну мне весьма грубо и разьяснили как надо. Не понравилось тут, грубые люди.
Назад в будущее!
Ужасно просто.
Зашёл по необходимости сделать копию документов, карта-нет, только наличка, сдачи нет! Ну в общем то обычная королевская почта)
Почтовое отделение в тихом уголке Москвы. Единственное неудобство, два входа в разные отделы. Хорошо бы, чтобы стояли указатели для чего кпждый отдел нужен. А то получается, что ходишь туда - сюда, из двери в дверь. А электронная очередь одна. В одном отделе выписали чек и.. тишина. А информатор орет в другом отделе.
Мне здесь нравится оплачивать жку(квартплата), долго ждать своей очереди не приходится. Правда последний раз не очень повезло, пришлось подождать. А ещё один раз неправильно забили номер телефона из-за чего у нас дома был отключен городской телефон, так как деньги за оплату вовремя не поступили. Но потом с этой проблемой разобрались, только поэтому ставлю четыре звёздочки.
Хорошее почтовое отделение. Вежливое и быстрое обслуживание. Приветливые девушки, которые помогут в любом вопросе, будь-то оплата ЖКХ или другая услуга. Спасибо за хорошую работу. В наше время это большая редкость! 😊😊
После посещения почтового отделения 28.04.2020 остались крайне неприятные впечатления. В связи с пандемией режим работы у них сократился до 17:00, поэтому я ушла с работы раньше и прибыла на место в 16:30, о чем свидетельствует талончик. Мне всего лишь нужно было купить марки и я честно простояла полчаса в очереди в коридоре, потому что сотрудница почты приказным тоном попросила больше двух человек с ней в одном помещении не находиться. За время моего ожидания я слышала крики на кассе, но подумала, что орутся сотрудники почты, однако в 16:58 мимо меня на выход прошла очень злая девушка - недовольный, но обслуженный клиент. В очереди оставалось 4 человека, в том числе и я, все взяли талон до 17:00, но сотрудница почты попросила "не нервировать ее, ведь она не хочет до утра тут сидеть". С четырьмя-то клиентами, ага. Сказала приходить завтра к 9:00, потому что через минуту ее рабочий день заканчивается, но желания появляться в этом месте теперь совсем нет. Вопрос: на кой талончики выдаются до 17:00? Почему их выдача не прекращается в 16:00, чтобы доблестные сотрудницы почты спокойно успевали доделывать работу до 17:00?
Отвратительно. Отдел выдачи писем и посылок. 5! Человек обслуживали 3х клиентов в течении 20 минут, собрали очередь на улице ещё на 5 человек. Выгоняли из помещения 3- клиентов, которые стояли по разным углам на расстоянии более чем 2 метра. Грозились закрыться вообще, потом подошёл 6 человек(сотрудник) с нулевым результатом, аппарат выдачи талонов работал, но приходилось в нос им тыкать талон, так как якобы он не получен. Книги жалоб нет, предлагают идти в другое помещение. На вопрос о начальнике отделения, сказали, что он не на рабочем месте. И это в 16 часов. Что бы не быть голословным прикрепляю талон(фото)
Хочешь отправить посылку? Тогда сперва нужно простоять в очереди (потому что терминал с талонами не работает), потом узнать, что отправка посылок находится в другом подъезде и простой очередь теперь там. Зато на улице стоит робот доставщик
4
О
Ольга
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Ужасная почта! Невозможно получить свою же посылку с Алиэкспресс, постоянно вводят новые правила. Раньше работали русские женщины, отзывчивые, вежливые. Теперь набрали новых из " дружественных" стран, русского языка не понимают, отвечают грубо.Ведут себя как будто они здесь хозяева жизни! В общем, почта России становится все хуже и хуже!