Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123100
427 reviews
March 12, 2024
Обслуживают одного человека в 20 минут, то есть если перед вами 3 человека, то в отделении вы проедете примерно час. Рассчитываете заранее свое время и нервы
5
1
November 23, 2022
Откуда все эти положительные отзывы?! Видимо единичное обращение и всё получилось с первого раза. Писать положительный отзыв данному почтовому отделению рука не поднималась, т.к. недочёты и претензии к работе данного отделения всплывали периодически - то сбой в выдаче талонов и табло объявления, то у кого-нибудь из сотрудников плохое настроение, в следствие чего общаются в хамоватой манере и поучают жизни (это относится к возрастным сотрудникам), терминалы оплаты «думают» очень долго… Как-то раз при мне мужчина «пригнал» сотрудников из-за угла - они там курили, а в зале много народа и 1 кассир. В общем насмотрелась всего, тк частенько там бываю. Но вчерашний случай уже был просто вопиющим, что и сподвигло написанию данного отзыва. 21.11.22 пришла на почту отправить 3 заказных письма - опять один кассир, очередь, но правда в этот раз ждать пришлось не долго. Сел обслуживать клиентский зал мужчина (полный с бородой) и я сначала подумала, что повезло - не придется долго ждать. Но тут началось вымогательство какое-то - иначе сказать не могу. Он мне предложил отправить мои письма 1м классом (если что, это дороже стоит), я ответила, что мне не нужно, не к спеху. На что он мне сказал, что Почте России нужно помогать и нужно хотя бы 1 письмо отправить 1м классом. Я очень удивилась, подумала шутка такая и ещё раз отказалась. Когда я в 3й раз от него услышала, что вот эти 2 письма отправляем обычной скоростью, а 3е первым классом я поинтересовалась не кажется ли мне, что он мне настойчиво навязывает не нужную услугу, на что получила ответ: «Ок. Тогда покажите доверенность на отправку писем, это правило почты, принятое в 1993 году». Меня честно говоря «накрыло» от этой демонстрации всесильности и всевозможности зарвавшегося человека. Конечно никакой доверенности у меня не было - её никто никогда не спрашивал и честно говоря не уверена, что вообще такое правило существует. Письма забрала и отправила в другом отделении, где всё чётко, профессионально и быстро (тк работают 4 окна), не смотря на маленькое помещение.
PS справедливости ради - проблем в зале с отправкой/приёмом посылок никогда не возникало. Отправляю там вещи через Авито доставку - всегда всё чётко.
13
1
September 5, 2023
Давно не сталкивалась с таким хамством, как в этом отделении! Как в советские времена попала. И напротив, отдел, где посылки отправляют, - хороший. Все вежливые и доброжелательные!
4
1
September 24, 2024
Специалисты все делают не спеша. Ремонт старый.
February 2, 2023
Это отделение как будто не подвластно ни времени, ни внедряемым новшествам) Если в крошечном помещении соберется человек 10, что бывает часто, поскольку окошка 3, но рабочих как правило 2, можно смело уходить. Там никто никуда не спешит, и даже после окончания обслуживания предыдущего клиента можно минут 10 ждать вызова следующего. Может повезти, если вас вдруг оказалось двое-трое. И то если вдруг сразу по окончании обеденного перерыва сотрудница не захочет пойти пообедать)
7
April 13, 2024
Отправлял бандероль. Очень быстро, вежливо обслужили, даже настроение поднялось :)
1
March 30, 2023
Отделение в целом не плохое. Особенно хочется отметить новую сотрудницу, которая очень вежливая, готова прийти на помощь. Но хотелось, что бы все таки в отделение появилась бумага для талончиков очереди.
3
3
December 10, 2022
Электронная очередь это конечно удобно, но когда вся система зависает, это уже становится наказанием. Спасибо персоналу, терпеливые и приветливые, стараются быстро принять и выдать отправления.
4
4
August 23, 2022
Самое лучшее отделение в районе. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, помогают отправить посылку. Советуют как лучше отправить. Рассказывают об услугах. Все просто супер!!!!!
2
8
March 11, 2024
Не знаю откуда положительные отзывы, это отделение всегда было одинаковым! На Звенигородском шоссе точно отличное! А это отвратительное! Люди сидят ждут, а сотрудники демонстративно, зная что человека с талоном нет - встают и занимаются своими делами! На просьбы поработать - просто молчат!!! Так что уж не знаю) где оно классное) люди тут всю жизнь стоят по 40 мин в отсутствие очереди! Лично я вот уже сижу 30 мин вместе с двумя мужичками) вот такие втроем сидим 🤣🤣🤣
6
1
December 20, 2022
Хамство - норма для Почты России?
Сотрудники не умеют работать с очередью. Вызвали по талону, в то же время начали обрабатывать другой запрос. Потом на меня же в хамской манере наехали, сказав, что я не по очереди подхожу. Гениально.
Другая дама начала давать комментарии о том, что я не позаботилось о дополнительной обвёртке для маленькой посылки в Авито, мол она бы обиделась, если бы такое получила. Почему мне должно быть интересны её чувства? Это посылка не для неё.
Может быть, стоит нанять более молодых и приветливых людей для данной работы, у которых ещё нет привычки учить всех подряд, и которые не будут забывать в течение минуты, что кого-то вызвали по талону.
7
February 17, 2023
Всегда клиентоориентированные сотрудники, профессиональная работа. Удобно, быстро, хороший сервис. Рекомендую.
1
3
July 24, 2023
О чуда! Сегодня я пришла на почту отправить посылку и там не было НИКОГО!
Дядечка почтальон сказал, что моя упаковка никуда не годиться, предложил купить хорошую коробку и очень заботливо упаковал все подручными наполнителями.
Чувствует старая закалка и добросовестное отношение. Дайте ему премию и медаль!
6
1
November 30, 2023
Замечательное отделение, хорошие операторы. Всегда приветливы и готовы помочь.
1
September 19, 2023
Сотрудницу, работающую в окне №3 18.09.2023 г. необходимо отстранить от работы с клиентами, с таким отношением к клиентам, хабальством и агрессией нельзя людей на работу во фронт офисы допускать.
3
November 11, 2022
Доброжелательные сотрудники,вежливые и очень приятные. Почтовое отделение маленькое,но это нормально,так как оно находится в старом жилом доме. Однако все быстро ,народу не очень много,электронная очередь. Поэтому твердая 5.
1
4
August 16, 2023
Отличное отделение в шаговой доступности от Сити. Быстро обслужили. Народу почти не было.
1
August 15, 2023
Работает одно хамло! Создают скандалы , нужна проверка! Не давали книгу отзывов и предложений, ссылаясь , что я час буду писать. Посылку так и не дали! Я не удивлюсь , что после моего отзыве с ней что-то сделают
5
February 15, 2024
Стоит очередь в душном помещение , а сотрудники позволяют себе отойти и у всех на глазах курить на улице по 20 мин
2
1
October 21, 2023
Стоишь в одну дверь, а по факту отправление писем и посылок происходит в разных местах. Но печаль в том, что узнаешь об этом уже когда отстоял очередь))где это написано непонятно
1
October 7, 2023
Очереди по десять человек, ругань, неработающие талончики. Сотрудники не знают, что такое упрощённое получение посылки и не отдают отправления без доверенности и паспорта. В общем всё по классике))
3
July 20, 2023
Я там получала посылки и посылки было доставлено быстро. Что касается стоимости услуг, то 429 р. за пересылку. Так что, если что-то срочно нужно, то рекомендую.
2
February 9, 2024
Отличное почтовое отделение,в котором,не смотря на огромный поток посетителей,доблестные девушки и женщины,операторы прекрасно и четко справляются со своими обязанностями и не смотря на огромную загрузку умудряются сохранять хорошее настроение и внимательный подход к каждому посетителю.Спасибо.
1
May 17, 2024
Отделение хорошее. Очень приятные в общении операторы.
3
March 13, 2022
Отделение за последний год-полтора стало лучше работать. Появились новые сотрудники, быстрые и клиентоориентированные. Перестали звучать в адрес клиентов обвинения, что это мы не так что-то делаем😂
Электронная очередь работает. Конечно бывают очереди, конечно люди недовольны, как всегда в очередях. Терпения у людей очень мало и толерантности и принятия других людей.
Антисептик, маски.
В отд. чисто.
Но кадры решают, как всегда. И решают все отлично девочки. Спасибо, стало получать посылки очень приятно.
+Авито доставка работает.
Кайф. Спасибо еще раз🌷
3
6
October 25, 2023
В последние время, перестал нормально работать терминал, номеров около 15,а людей 5-6,работающих окон тоже стало меньше, одно, максимум 2.
3
October 25, 2022
25.10.2022 прождала час, чтобы отправить посылку, в очереди 10 человек. Когда пришел мой номер - как буд-то в системе именно мой номер отсутствует - на табло перескочили. После отправили в соседнюю дверь. В соседней двери - отправили (3 окно) в пятое (у них на табло отразился мой номер в пятом окне), которое в соседней двери. Пошла опять во вторую дверь - там ничего не высвечивает. Сотрудница - таже, говорит: - это не я, а компьютер. Это что за новый вид квестов? В итоге плюнула на это отношение и пошла в нормальное отделение. Ноги мой больше не будет в этой хамской почте!
5
March 15, 2024
Как и всегда на почте, кучу времени уходит на ожидание. В почте России видимо не уважают чужое время…
3
2
June 26, 2024
Электронная очередь постоянно не работает, но раньше сотрудники хотя бы утруждали себя вывешиванием объявления, а сегодня терминал очереди работает, полное табло талонов, но приём ведётся по живой очереди, сотрудники об этом никак не извещают. И работает в окнах один сотрудник!
January 22, 2023
Отличная почта. Легко получить и отправить отправление. А ещё у них шикарная доставка до двери. Даже если у вас нет почтового ящика они очень аккуратно доставят журналы. Очень благодарен им.
2
December 24, 2022
Обследование на нуле!! Отправлял посылку,так женщина при упаковке так нажала на посылку в пакете что там всё сломалось,на мой вопрос зачем вы так давайте она ответила что там же стекла нет!)))) А что кроме стёкла ничего не ломается и не бьётся!! Короче пришли ваши станок, триммер для бритья и туалетная вода с мятой упаковкой теперь её не подарить!!! Ужас!!!
4
September 23, 2023
Почта она и есть почта,тускленко,серенько,бедненько. Четверка только из-за сотрудников, очень приятные дамы.
3
April 28, 2023
Хорошее отделение, всегда приветливый персонал. Отдельное спасибо Валентине
3
July 23, 2023
Шикарное отделение, сотрудница помогла и разъяснила что и как делать (за что ей большое спасибо), очередь длилась не более пары минут
2
4
November 2, 2022
Пускай весь мир подождёт.....Это девиз нашего отделения. Сотрудники работают в прямом смысле на расслабоне. Всегда очередь, в какое время бы ты не зашёл. Для льготных категорий граждан нет привилегий. Будешь стоять в очереди как все. Если вы не торопитесь и вам не жалко своего времени, тогда вы по адресу. Добро пожаловать!!!
6
September 17, 2022
Зашла сделать копию документов для военкомата. Узнав, что такая услуга предоставляется только за наличку, я округлила глаза. За наличку. В центре Москвы. Я сначала даже не поверила. Все бы ничего, если бы мне при этом обиженная жизнью сотрудница не начала читать морали, где я нахожусь. В Букингемском дворце, не иначе! Вроде бы такая мелочь - это хамство, а настроение подпортило изрядно. Так и формируется репутация учреждения, дорогое руководство
9
December 25, 2023
Мое любимое отделение-маленькое, мало народу, вежливые операторы
April 3, 2022
Часто пользуюсь этим отделением, отправляю посылки.
Девочки доброжелательные. Большое спасибо Золотухиной Т.Т. , за Вашу работу.
Как говорится,- человек на своём месте).
Бывает, народу много, а иногда и никого. Как и везде.
Работы на почте много, поэтому, здоровья вам ⚘
1
4
October 27, 2022
Благодарю всех работников почтового отделения 123100.
За быстрое,качественное обслуживание своих клиентов.
С уважением «ваш клиент» .
4
November 27, 2022
Народу не много отдают быстро. Но однажды не отдали посылку потому что потребовали паспорт при том что у меня было упрощенное получение.
Ну и работа на входе жалко - мерзнет с утра до вечера! (
2
1
October 18, 2022
Это почтовое отделение работает отлично! Нет очередей, всегда все быстро! Сотрудники все квалифицированные
1
3
June 30, 2024
Очень хорошая почта, рядом с домом
April 8, 2022
Начальник почты неадекватный!
Чем должен отличается начальник/руководитель от рядовых сотрудников? А тем что должен помогать клиентам , подсказывать как правильно выйти из сложившихся ситуаций (ошибки при отправлении/получении)
А не заявлять категоричное НЕТ, на получение отправлений!
Три раза воспользовалась их услугами и три раза неудачно!
Первый раз отправили на мой адрес, но указали полностью ФИО ошибочно отправителя -согласна сами ошиблись(хотя адрес и номер телефона указаны были верно)
Письмо не отдали -отправили обратно отправителю (ждали месяц)
Второй раз - я получала посылку отправитель все оформил правильно, но сотрудник почты написал ФИО с ошибкой , странно выдали)), спокойно!
В третий раз (видимо начальник запомнил меня и как я поняла он явно недолюбливает лиц нерусской национальности), отправитель указал другую фамилию (не мою, ну ошибся), но! Штрих код, трек-номер я показываю с личной страницы, где указаны и телефон и паспортные данные. Но! Начальник стал в позу не совпадают фамилии!
А вот мужу и дочери (они славяне) просто выдают по трек номеру или телефону без предоставления паспорта! Вывод: ОПС - встречает по Роже? Цвету кожи ?
Отвратительное отделение благодаря их начальнику!
10
3
November 5, 2024
Отделение отличное.
August 22, 2024
Удобно рядом )
3
March 4, 2023
Хорошее отделение.
Часто получаю посылки, ни разу долго не ждал.
Почта России вышла на новый уровень.
Также в отделении в продаже продукты питания.
3
August 22, 2022
Милый вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание. За несколько лет взаимодействия нареканий небыло.
2
4
May 7, 2023
работают медленно, отправить больше 5-ти писем быстро практически нереально, техника постоянно зависает, сотрудники отвлекаются на свои дела вместо того чтобы сначала людей отпустить
2
1
July 19, 2022
Грубовато хамоватая сотрудница работала 18 июля.
Она увидела что-то очень смешное в том, что я не заметила где брать талон и сообщила мне о его обязательности только после того, как я отстояла очередь (пришлось ждать в очереди дважды).
Далее начала меня учить тому, что я должна знать какие Номера заказа ей нужно говорить, с какой скоростью (оказалось что получить можно и по фамилии).
В общем подпортила настроение
7
2
June 14, 2022
Возмущен безобразной работой почты! Безобразной! Снял ящик - номер 49. Оплачиваю, чтобы именно туда доставлялась корреспонденция, так как ящик в коммунальной квартире общий и письма не доходят, может читают.... Но почтальон приносит письма и бросает в ящик по месту жительства! Письма после этого "слабо заклеенные"... Считаю, что мне уже нанесен урон действиями "работников почты"... Это форменное безобразие, если руководитель этого почтового отделения не может навести там порядок - пусть идёт туда, где он справится! Возмущен безобразием и обязательно приму меры! Факты прошу проверить и ответить письменно на почтовый ящик 49. Все мои координаты есть в официальном договоре!
9
2