Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123308
822 reviews
September 19
Отвратительное отношение персонала к людям, пришедшим на почту. Особенно отличается сотрудница "пышных форм". Люди ей вежливо что-то говорят, спрашивают, она же в ответ дерзит, огрызается и повышает голос!
И т.к. там уже филиал WB открылся, помимо банка, и продуктового прилавка, людям приходится ждать ооочень долго и выслушивать недовольства от персонала. Я туда прихожу получить посылку и выслушиваю повышенный тон с дерзостью, что "придется идти на склад и искать вашу посылку!". Это ваша работа, мадам, шевелится бы вам не помешало. Остальные сотрудники сидят и еле-еле работают с кислым лицом. И если окошко освободилось, не торопятся звать новых посетителей. Еще раз услышу хамство, буду писать жалобу выше в инстанции
3
1
April 19
Хорошее отделение, все в порядке очереди, время ожидание минимально. Готовы проконсультировать и помочь по вопросам: отправки посылок, писем, приветливые, профессиональные работники.
1
October 14
Ужас, персонала мало, он не справляется с количеством посетителей. Терминал электронной очереди не работает. В очереди можно состариться :-/
3
July 17
Типичная почта России. Очереди. Отсутствие электронной очереди. Спасибо, что работаете до 8, я могу провести у вас час в ожидании своей очереди!)
1
July 1, 2023
Обслуживание вежливое и быстрое. Персонал два человека, работают профессионально и быстро. Получение посылки заняло не больше одной минуты. В пункте чисто и есть место где можно присесть. Нет системы талонов номерков. Живая очередь.
4
1
August 5
К сожалению, зал, где принимали и выдавали посылки закрыт на ремонт, поэтому очереди выросли, но время работы до 21 часа очень удобно.
1
April 9
9.04.24 из 5ти окон с клиентами работали только одни, остальные сотрудники занимались какими-то другими делами. На вопрос , только ли одно окно работает на отправку посылок?» не слишком вежливо одна из сотрудников ответила, что да, только одно, и ты моле тут работаем. Голы идут, а на почте ничего не меняется.
1
1
April 15
Месяц назад, когда посылки были отдельно, отправления авито перепутали и отправили не туда. Больше я посылку не видела.
В отделении слева сотрудницы не спешат и игнорят клиентов. Очередь в десять человек, и ни одно окно из трех никого не обслуживает, они носят бумажки и молчат в ответ на вопрос, когда уже нас обслужат.
Бонусом отправка авито НЕ РАБОТАЕТ. То есть можно притащить тяжелую посылку и с ней же и уйти.
3
November 3, 2023
Была в отделении отправки/получения посылок, помещение небольшое, работают два сотрудника. Первый раз столкнулась в отделении с тем, что стеллажи с посылками находятся в зале, это немного похоже на какой-то склад забитый коробками, какие-то посылки просто лежат на полу. Немного не понравился этот «бардак». В других отделениях это все находится в отдельной комнате и посетитель всего этого не видит.
June 29
Постоянные очереди и даже сервис по талончикам не помогает. Бедные сотрудники работают на износ, но, видимо, из-за нехватки кадров все идет очень медленно
October 12
Почта России одним словом. Не рациональным решением было отяготить сотрудников функционалом по выдаче заказов ВБ, Озон и Авито. В погоне за заработком теряют в качестве, сервисе и т.д.
4
September 18, 2023
Прекрасные сотрудники!! Самое лучшее отделение. Оформляю в нем очень часто по работе. Всегда всё чётко, вежливо и быстро. Большие молодцы!
January 22
Хорошее отделение, вежливые и приятные сотрудники, быстро помогли оформить несколько больших посылок! Спасибо им большое
3
1
November 16
Ужасное обслуживание. Работают медленно.
На просьбы ускориться грубят . Очень большое скопление людей на почте.
1
March 27
В отделении очень неприятные в общении женщины. Неоднократно прихожу получать письма и посылки, и каждый раз выслушиваю как претензию то, что в их базе моя девичья фамилия. Учитывая, что смена данных проводилась сотрудниками этого же отделения, и я не могу ответить на вопрос, почему в их же базе не происходит смена данных, как-то неприятно все это выслушивать
3
August 21, 2023
Это самого лучшее отделение в котором я была , нет очереди, сотрудницы просто замечательные , помогут , подскажут , ну просто сказка , спасибо большое Моисеевой Елене и девушке которая с ней в смене всегда когда прихожу попадаю на них и это очень человечные и понимающие люди ! Побольше бы таки сотрудников .
2
October 4, 2023
близко от дома, заказаывал телефон бу через авито доставку, несколько раз. Всегда проверял при сотруднике, и забирал. новая сотрудница при получении - выдала что я не имею право включить телефон. только визуально 15 мин я имею право смотреть на бушный аппарат. смешно и глупо. не доводите все до идиотизма. я всеравно проверил под бдительным просмотром молодой сотрудницы и забрал оплаченный мной мой товар. грозились следующий раз не выдавать. посмотрим.
5
2
March 27
Удобно расположено отделение. Не было давно ремонта. Операторы перегружены работой. Не всегда дружелюбны поэтому.
July 30
Дверь специально заедает и не открывается? Злобная женщина внутри, больше заходить не хочется, хотя отделение большое
2
1
April 9
Постоянно не работает Авито прием,вешается бумажка ,о невозможности услуги.Сегодня такая же ситуация ,взяв электронный талон ,жду полчаса .Выясняется ,что не работает .Вот так вот вдруг сломалась ! О чем работники почты не удосужились предупредить .Стоит очередь, а им плевать.Хамское отношение !Безобразное общение с клиентами! Мы вам ничего не должны ,вопила работница почты.Буду писать жалобу в центральный отдел.
3
1
December 14
Зашла сегодня, пустой зал, здороваюсь - демонстративно не отвечают, оне заняты-с. Разговаривают через губу. Прекрасный подбор персонала.
November 29, 2023
Очень удобное время работы, внимательный, вежливый и спокойный персонал, чо для почты России уже большое достижение. Так что рекомендую данное отделение.
1
October 3
Как не приеду не работает, электронная очередь, можно по два часа дожидаться, все работает на пофигу.
4
December 25, 2023
Днем еще реально быстро отправить, вечером, зачастую такая очередь, что желание отпадает отправлять посылку. Сотрудники приятные и даже вежливые.
Есть какая-то проблема с упаковочными пакетами, они если есть, то только такого размера что слона упаковать можно.
2
September 11
Смотрели фильм про известного богатыря и корень зла? Помните там показывали почту - вот мне кажется, что наша почта стала прототипом. Трата времени и нервов.
1
October 8
Очень долгое обслуживание, все ужасно медленно. Что бы отправить посылку авито просидел в отделении час!
2
January 25
Прекрасно быстро работают, подсказывают что и как, помогают, чудесные сотрудники! Благодарю, рекомендую
1
March 2
Удобно....рядом. Посылки постоянно отправлял. В Тверь. ....Бабушке.....там и в деревне. Почта работает......почта быстро работает.......
2
April 11
Ожидание очееень долго на получение/отправление посылок. А точнее никого нет из операторов на месте. На фото это видно. Стоишь и ждёшь. Как это исправить??? Еще авитодоставка не работает почти 2 месяца. Как и это исправить?
1
March 27
Сейчас почтовые отделения стали получше,чем были раньше.В одном помещении прием посылок,писем в другом выдача почтовых получений.Удобно.Работают быстро.Когда я была,очереди не было .А это самое главное -быстрота,простота и удобство.
October 17, 2023
Ужасное обслуживание.
Заполнение накладной (только подпись) надо было ждать по 5 минут, пока они отсконируют совершенно другие коробки.
Свои вопросы приходятся повторят дважды, а то и трижды пока на них ответят.
Такое ощущение что это не сотрудники там работают, а я пришла к ним и заставляю работать.
И последний эпик это то, что мою посылку от которой я отказалась, взяли и пробили как будто я ее забрала. У меня слов нет, о халатности и неуважение работников к своей работе и людям в целом. Не советую это место, и не рекомендую вообще. К сожалению ближайшую почту на время закрыли , приходится туда ходить и забирать посылки которые едут. Новые по ссылки уже отправляю в другие отделения. Если хотите сохранить свои нервы, то лучше проходите мимо этого отделения.
2
2
October 16
Ждать 1,5 часа чтобы получить посылку с озона за 20 секунд КАЙФ
Обновляю отзыв спустя какое то время, все еще худший пункт выдачи имхо
1
June 23, 2023
Часто пользуюсь отделением доставки, несмотря на то, что в последнее время доставка через почту пользуется спросом и часто бывают очереди, персонал обслуживает быстро. Замечаний нет. Единственное :хотелось, чтобы со стороны улицы убирались коробки,упаковка. Почтовое отделение расположено рядом с проспектом Маршала Жукова Очень много мусора у входа, особенно в вечернее время.
1
1
December 30, 2023
Хорошая почта, спасибо за работу! часто бывают завалы, но сотрудники стараются решать все вопросы быстро, не создавая больших очередей и конфликтов.
May 15
Персонал обучен, быстро работаю и знают свое дело. Есть иногда очередь. Вопрос к само Почте России. Почему люди получающие пенсию через окно идут без очереди?
1
March 20
Пытался вернуть товар из Китая с Озона никто не знает как это делается .Ходил три раза в результате сказали чтоб я оформил заказ на английском языке и предупредили если я не правильно напишу что я возвращаю по штучно что находится в коробке возврата то товар вернётся за мой счёт .В результате я возврат оставил у себя.
August 12, 2023
Отличная почта, работала вежливая,
оперативная девушка, упаковала мой товар в коробку (в отличии от предыдущего сотрудника на другой почте, который пихнул заказ в пакет и на мой вопрос, доедет ли в сохранности, сухо сказал как-то «доедет». И передомной был 1 человек и я ждала 5 минут!!!Пришлось оттуда делать ноги.
Здесь же , Я была 3 в очереди и через 3 минуты уже покинула заведение. Класс!
3
1
July 24
"Оптимизировали" , оставив одно помещение из трëх, всунув туда ещë и банк с магазином и теперь всë в одном зале. Ждать долго, особенно, если кто-то отправляет десяток коробок. Сотрудники героически пытаются справиться и помочь, но решение проблемы, к сожалению, от них не зависит.
February 4
Приятный коллектив обслуживание клиентов быстрое. Даже есть электронная очередь только талонов нет приходиться запоминать номер. А так всё хорошо
1
January 3
Нормально обслуживают. и выписки дают, и присылают письма в ответ на запросы. это не говоря о выдаче писем заказных. я доволен обслуживанием. приятные, вежливые и с чувством юмора сотрудницы и молодой человек сотрудник.
1
November 17
Помогли отправить посылку сыну на фронт. Всё дошло. Огромное спасибо.
1
August 28
21 век на дворе- на почте все стабильно. Хочешь потерять часок другой своего времени- заходите. В любое время :) Из 4 окон работают 2 :) в двух свободных сидят женщины и просто … сидят :) когда-нибудь наши внуки застанут время, когда на почте можно будет перестать терять года своей жизни :) аминь :)
2
1
October 4, 2023
В целом обслуживание быстрое, но аппарат электронной очереди не работает. Отделение аккуратное, сотрудники корректные. Имеются полки с продуктами, шоколад вкусный)
March 25
Не раз бывала на почте, чисто , культурно , быстро обслуживают. Спасибо вам за вашу работу
February 6
Бываю обычно утром ,очередей нет ,персонал вежливый ,всё быстро чётко.
Есть электронная очередь.
September 2
Девочки молодцы очень быстро отпускают вежлевые.
1
1
June 8, 2023
Чисто. Хорошо. Весёлый персонал. Профессиональный уровень удивил. Спасибо большое за помощь. Оперативно и качественно
1
August 16, 2023
Начальство и выше стоящее руководство НИКАК не способствует решению возникших ситуаций !!!
Отправила посылку в Израиль - кто то там ее завернул обратно - мало того что не довезли до пункта назначения, взяли за обратную дорогу деньги - вскрывали вместе с начальницей, запрещающего ничего не нашли и тут же, не уходя домой отправили ее обратно, со второй попытки она таки дошла - но складывается впечатление что НАША ПОЧТА РОССИИ специально так делает чтоб обдирать людей на деньги!!! Конечно же претензию написали, но на нее никто не реагирует , вынуждена обращаться в выше стоящие органы из некачественной работы !!!
September 30, 2022
Замечательное отделение. Сотрудники очень вежливые, всегда подскажут если что-то новое появилось в работе почтового отделения. Особо хочу отметить работу почтальона , не знаю фамилию, только имя, зовут ее Равиля, безукоризненно выполняет свою работу, все почтовые извещения получаю точно в срок, никогда не переживаю , что то будет пропущено. Спасибо ей огромное за ее труд и. отношение к работе. Очень хотелось, чтоб руководство почты обязательно вознаградило такую замечательную работницу. Спасибо вам огромное Равиля!!!🙏🙏🙏🙏
3
1
May 28
Нуууу.... Это не сравнить с любым ПВЗ. Почта остается почтой. Видимо проблема с заработной платой, ну очень хмуро. Хотя по функционалу претензий нет.
1