Лето 2024!
Не работает кондиционер......
Вечные очереди!
Работают крайне медленные дамы
Делают видимость что заняты
В работе 3 окна, но вызывают максимум в 2
Вечером часто экономят свет в зале для клиентов, смешно...
После ремонта стало удобнее и зал комфортный. Персонал вежлив и всегда поможет- подскажет. Один минус, как всегда долго. Людей работает не много на почте, а очереди есть всегда. Рядом стихийная парковка. И от метро рядом.
Нормалдечная почтовая! Все лаконично, кратко, по-факту!
Часы Патриарха
Level 26 Local Expert
August 14, 2024
Очень долго. Не все окна работают - перманентная очередь почти в любое время. Вишенка на торте - пришедший после вас вполне может пройти перед вами - непонятно, по какому алгоритму работает выдача талонов в очередь.
Постоянно получаю в этом отделении посылки из интернет магазинов. Раньше это не занимало много времени. Но в последнее время стали возникать очереди, хотя работают все 4 окошка. По моим наблюдениям очереди возникли из-за возросшего числа отправляемых посылок, которые достаточно долго оформляются. Администрации стоит подумать над увеличением количества работников и открыть хотя бы одно, а лучше два дополнительных окошка. Ну сидячих мест в отделении всего 8, хотя помещение вполне позволяет увеличить их число.
К сотрудникам претензий нет, они работают хорошо. Стараются как могут. Всегда доброжелательны. Помещение светлое и чистое. Сотрудница киоска часто помогает с получением посылок без оплаты, когда собирается слишком много народа.
Давно на почте не был но тут заехал , в очереди был четвертым и простоял 30 минут. Внешне стало лучше , об остальном пока удовлетворительно ( но раньше это был ад)
На данный момент очень много людей, стоит жена беременная, перед ней человек 20 примерно , работает 2 человека по вашему это нормально?Я б написал бы по другому, но модератор не пропустит
Стало всё очень плохо, медленно. Работает одно, максимум два окна и то еле-еле. Чтобы отправить ценное письмо тратить приходится больше часа! Говорят, что нет специалистов..
Километры нескончаемой очереди.... уже просто, стараюсь, пользоваться другими отделениями. Проще доехать в другое отделениепочты, чем потратить 2-3, а то и 4 часа в очереди.
Всегда много народу , очень долго ждать. Сотрудники вежливые, стараются, дай бог Вам терпения и здоровья!
Кристина
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Постоянные очереди на 30 минут и более! Работают 2 окна из 4ех…. По записи предварительной больше нельзя приходить из-за постоянных скандалов в очередях из-за неправильного организованного процесса работы. Жесть просто. И все это - днем в 15-16ч когда посещаемость меньше среднего. А вечером страшно представить, до ночи люди стоят наверное. Почему не хватает работников совершенно непонятно и почему никто не может организовать грамотное распределение окон между посетителями тоже …
Отличное отделение. Чисто, светло, просторно. Можно купить лотерейные билеты не стоя в кассу а в киоске. Продаются и продукты и открытки и письмо отправить можно. Всё в одном месте. Удобно.
Отделение большое, просторное, но персонал сонные мухи, из 6-ти окон в лучшем случае работают 2, весь остальной персонал ходит туда-сюда, очереди при этом по 10 человек стоит.
Обычное почтовое отделение с электронной очередью, талон с номером очереди не распечатывается надо запоминать или фотографировать. Не смотря на то что народ всегда есть обслуживание достаточно быстрое, сотрудники вежливые, в отделении продаются продукты, книги, журналы и лотерейные билеты.
Спасибо огромное за помощь с отправлением! Попала в отделение почты 123423, т.к. оно единственное близлежащее, которое рядом и работало до 19:00 в субботу, нужно было отправить письма срочно после работы. Отделение очень удобное и хорошо оформлено, удобные столы для заполнения. Очень отзывчивые и вежливые работники. Со мной работала Лебедева Е.Е., очень профессионально и доходчиво мне все объяснила и помогла с покупкой конвертов, заполнением описи вложения и уведомлений о вручении. Писем у меня было целых три штуки, я успела все заполнить и отправить в течение 20 минут до закрытия. Сотрудница почты реально стремилась мне помочь, чтобы я все успела до закрытия отделения. Спасибо огромное ей за это! Было очень приятно встретить такого профессионала и большой души человека!!!
Когда как, то нормальный сотрудник попадется, то будет с тобой разговаривать как с низшим сортом, и повторять одно и то же, игнорируя вопросы.
Вцелом все нормально работают, посылки вовремя выдают, но отношение персонала портит впечатление
Сравнивая это почтовое отделение с другими, можно смело похаалить его работу и уровень сервиса. Помещение большое, просторное. Обслуживание ведут одновременно 4 оператора, что позволяем быстро обслужиться даже при большом скоплении народа. Операторы внимательны к пожеланиям клиента (например, когда вы просите подобрать наиболее экономичный тариф).
Бич этого отделерия -очереди. Недавно пришлось ждать 1 час 10 мин, чтобы отпрачить посылку: их прин мают только в одном окне, после всех других отправлений
Твёрдая тройка. Не очень чисто. Уже долгое время все отделения Почты России превратились в торговые ларьки, которые в своё время Собянин снёс. Продают всякую ерунду, в том числе и продукты. Начальник! Это почта!
Обслуживание ужасное! Хомят, грубят, повышают голос на посетителей!!! Постоянные очереди, грязно! Стараюсь не пользоваться этим отделением! Сейчас из-за стройки метро сложно пройти со стороны бульвара генерала Карбышева
Регулярно посещаю это отделение и хочу высказать благодарность и восхищение его сотрудникам!
Никто не грубит,несмотря на гул вокруг,держутся отлично при больших очередях .Все очень вежливые и отзывчивые.
Походы на почту стали максимально комфортными (первый раз в жизни! )
На днях отправлял заказное письмо. Время обработки данной операции оператором, в среднем более 5 минут (внесение данных в компьютер, куча марок и штрихкодов). Ни че го не меняется. Застой у монополиста.
В моем представлении, почта - это постоянные очереди, никакое обслуживание, потерянные посылки и воинствующие старушки. Но это отделение доказало мне, что всё это стереотипы. Отправлял и получал посылки тут много раз. И ни разу не ждал свою очередь больше двух минут (но воинствующие бабки всё равно сидят по углам, ждут пока я к ним спиной повернусь чтобы напасть)
Вечно получить что либо или отправить приходится рассчитывать на час а то и более. Но надо отдать должное если дошли до окна, то вас встретят милые грамотные сотрудницы. Рекомендация планируйте эти полтора часа если идете туда - почта России
В одно время было круто - стали работат по выходным и до 22.00
Но потом все вернулось в прежнее русло - работают опять только до 20.00, по субботам короткий день, по воскресеньям выходные - не очень клиентоориентировано (((
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения,девочки работают быстро,очередь раскидывают оперативно,всегда вежливы ,дают дельные консультации,сама бывший работник почты и знаю,что это за нагрузка.Спасибо за ваш труд
Всем известно, что наша любимая Почта России мощно и стабильно косячит. Это отделение не исключение. Не смотря на регулярную оплату переадресации и абонентского ящика, письма доходят не регулярно и периодически теряются. Если не спросить "Есть ли что-то для ООО ***", то можно никогда не получить то, что нам прислали, и это не смотря на наличие А/Я. В обратную сторону это работает так же. Наши партнёры тоже не всегда получают то, что им отправили. Если нужно отправить больше пяти писем, то можно считать, что застрял в этом отделении на века. Более 5-ти писем принимает только одно окно. В последний раз я провела в этом адовом месте больше часа. Вполне возможно, что дело не конкретно в данном отделении, а в системе в целом, но впечатления не из приятных.
Это просто невозможно!!! Куча людей, мало персонала. Странный алгоритм работы электронной очереди. Чтобы отправить авито - нужно прождать полдня. Отвратительная организация
Сотрудники почты почему-то не в курсе о том какие услуги они предоставляют, при этом огрызаются на тебя за то что ты имел наглость утверждать что такое есть (а услуга есть, я же в другом отделении ее получила)