В отделении хуже ещё не была. Я думала, что таких отделений уже не осталось. Ан нет, очереди по часу, присесть особо негде, когда перед тобой 10 человек, аппарат для очереди не распечатывает талон, сотрудники не особо приветливые (работу свою выполняют, но по сравнению с другими отделениями... не поздороваются и не попрощаются даже)
С первого раза не стали принимать посылку в Дом Инвалидов - мне нужна была доставка в руки патронажной сестре, а они предлагали инвалиду сходить (на коляске) в ближайшее почтовое отделение.
Замечательное почтовое отделение, очередь идёт быстро, сотрудники вежливые, всегда готовы подсказать, помочь. Видно, что объем работы большой, но дамы молодцы, справляются, с неадекватными посетителями также предельно выдержаны и корректны. Большое спасибо за Ваш труд!
Отвратительное отделение почты .соглашусь со всеми очень медленно работают .Я отправляла письма от организации и взяла не тот талон так меня заставили взять новый верный и по новой стоять в очереди .Хамоватые операторы .А сегодня 18.11.2022 приехала так же отправлять взяла верный талончик ,народу не было .Спросила сколько писем увидела что у меня очень много и сказала что ой да я с Вами тут до вечера буду сидеть иВообще я не смогу принять такое количество .Давайте форму составим и все такое .Мол езжайте вообще отправляйте в свое отделение .И отказалась принимать письма .Вообщем скаталась просто так и потерляа время .Вообщем очень при очень отвратительное отделение .Руководству отделения нужно все таки пересмотреть работу данного отделения .
Самый длительный период ожидания. Час (!) в очереди это конечно перебор. Получение посылок проходит относительно быстро, а вот чтобы отправить письмо или посылку - нужно потратить уйму времени, так как распределение происходит по литерам в каждое окно. Нехорошо
Новое отделение. Все работает. Работают приятные люди
Очередь есть, но только вечером после 18 00
Довольно чисто
Расположение удобное для местных жителей
Сделан свежий ремонт
Постоянный клиент этого отделения. Времена разные бывали, но сейчас вроде порядок навели, персонал в своём большинстве на твёрдую пятёрку. Обслуживание и функциональность на очень приличном уровне. Рекомендую 👍
2
Anastasiya
Level 8 Local Expert
September 26
Пришла в обед, очень сильно не повезло и видимо все ушли обедать, работает одно окно!!! И то не работало какое-то время, работники просто ходят туда-сюда
Хорошее отделение почты. Здорово что отдельный вход есть для получения посылок. Прям быстро можно получить посылку, по сравнению с другим отделением в районе, это просто 🔥. Персонал вежливый.
Электронная очередь, приветливый персонал, быстрое обслуживание
V
Vaca k.
Level 4 Local Expert
November 13
Самый худшее отделение почты !!бабушки сидят и толком не знают свою работу !!протягивают очередь не выносимую !!и на вопросы толком не могут ответить !!обслуживание ужасное !!!
Это ужас- ужасный! Перевод не дошёл до получателя,когда я попыталась выяснить где деньги,Зин, ничего вразумительного мне не сказали. Взяли телефон,обещали позвонить. Ждала-ждала и снова пошла на почту. Выяснилось,что деньги пересекли границу, а дальше, типа ,не их дело.начальницы на месте нет ,вечно очереди.хуже отделения я не встречала. Старайтесь избегать этого места,если дорожите своим временем и здоровьем!
Работают оперативно, очередей особо нет. 4 окна и электронная очередь. Одна проблема - ленятся ходить в другой склад и просят обходить посетителей здание и входить с другого входа. Почему и откуда там другой склад - непонятно. Оба склада соединены между собой, но сотрудники это не афишируют.
Несколько раз забирал отсюда посылки - никогда не было очередей. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный
Еще вроде роботами умеют заказы до двери доставлять, но этим я не пользовался
Пользуюсь частенько почтовым отделением, очень довольна. Персонал вежливый, довольно быстро проходит отправка почты. Никаких казусных ситуаций не было. 👍
Хорошее отделение.
Всегда стараются быстро и чётко обслужить.
Из сотрудников отдельно отмечу администратора Софью - очень доброжелательный сотрудник, всегда помогает и отношение человеческое.
Ещё нравится оператор Лилия Каримова - тоже доброжелательная и приятная женщина.
Анекдоты и мемы с ленивцами точно не про наше отделение)) Спасибо тем сотрудникам, которые качественно выполняют свою работу
6
1
Е
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
August 6
Не нравится отделение. Всегда не все окна работают. Жду всегда от 20 минут до 2 часов! Не доброжелательные сотрудники
3,4 окно вообще не хотят работать. Полный зал людей, они пропали. Что-то переложат, что-то отсортируют, но только не принимают людей. Будний день, время 18 часов и окна просто вглухую не работают! 3,4. Особенно 3! Демонстративно все делает медленно.
Отвратительное обслуживание. Ждёшь очереди по 40, 50 минут. Автомат не распечатывает номер очереди. Электронная очеред пропускает номера очереди и невозможно понять, что происходит. Когда подходишь по данному вопросу к работнику почты, то не получаешь вразумительный ответ. Могут принять наглых посетителей и без очереди. В общем -возмутительно!!!!
Очень медленное обслуживание. Чтобы купить конверт пришлось стоять около получаса. Очередь 6 человек, работает 1 окно, не считая окна выдачи посылок, но почти всем не туда. Конверта нужного в итоге нет в наличии, зато есть всякая всячина и детские игрушки .
Сегодня 29.12.2022 отправлял простые письма более пяти писем оператор отказался обслуживать приём писем более 5 шт, заставив взять другой талон , но с тем же обозначение и следующий по очереди. Но , о Боже , произошёл сбой в программе! И компьютер начал вызывать талоны в очереди которые уже давно прошли! Хуже обслуживания я давно не видел , при отсутствии очереди в зале вообще
Крайне медленно работают ((( очередь из 17 человек, провела час, чтобы отправить уже зарегистрированную и оплаченную посылку.
На всё отделение 2 (два!) стула, душно, народ то и дело выбегает на улицу подышать. Операторы мало того, что медлительные, но и вообще не следят за тем, чтобы у клиента был талон с номером, смысл тогда их выдавать?! И это в 4 часа дня! Что здесь вечером творится - остаётся только гадать.
Те удивительные люди, кто ниже пишет про "чистоту" и "свежий ремонт" - вас на фото ничего не смущает?))
Воспользовалась услугой авито-доставка. Бандероль отправляла с этого отделения. Оператор был вежлив, учтив и искренне доброжелателен. В личном кабинете оставила положительный отзыв.
Спасибо!♥
1
А
Андрей
Level 20 Local Expert
April 2, 2023
Всем доброго времени суток,года 3-4 назад это было очень достойное отделение с компетентными сотрудницами. А сейчас постоянные очереди и ругани клиентов с сотрудниками видишь через день. Есть даже 3 видео уже )))
Но в реальности никакой клиентоориентированности нет, очереди, даже распечатать бумажку с цифрами какой ты в очереди не получается пол года,так как не могут решить эту проблему. Новая заведующая женщина,просто без комментариев,раньше работала молодая девушка Софья и все вопросы решались на раз,сейчас достучаться до них просто не представляется реальным!
Работа сотрудников организованна очень плохо.
Сканировать штрих-код многие не умеют.
Постоянно очереди.
Три стула для посетителей на всех.
Конвертов и марок может не быть, а очень необходимые на почте тушёнка и суп быстрого приготовления есть всегда
Upd. И "вишенка на торте": пришла сегодня утром получить письмо, а у них компьютеры не оаботают, как они сказали,
" с пяти утра". Причем они, как обычно,
не при чем, это, дескать, главный сервер. Уточню: тот, который в восемь
утра прислал мне уведомление о приходе письма. Меня это почему-то не удивляет. Было ощущение того, что они постараются продлить себе праздничные дни. Отвратительное отделение связи. При работающей системе электронных талонов на это не обращают внимания, загоняя получающих корреспонденцию в одну живую очередь. Почта разбита на два помещения с разными выходами, и определить, в каком из них находится отправление, можно только по факту предъявления трек номера. И да, во втором отделении электронной очереди нет в принципе, все стоят в живой. Там часто теряют пришедшие письма, я сама была свидетелем того, как корреспонденцию двоих клиентов искали и в результате не нашли, в то время как по их компьютеру она проходила как уже полученная .