Обслуживание клиентов на уровне 90-х годов!!! Никакого внимания или уважительного отношения. Удивляет, что руководство сверху этого не замечают. В то время как для сравнения если зайти в Сбербанк, там всё иначе. Все сотрудники нацелены на качественное обслуживание и внимание к клиентам.
Одно из худших отделений почты в Тушино. Постоянно нет упаковки, сотрудники хамят. Навязывают дополнительные услуги и заставляют платить за упаковку (уже оплаченную авито). Не рекомендую.
Что хорошее появилось так это электронная очередь.Но с некоторыми сотрудниками нужно провести обучение как общаться с клиентами.Быть более доброжелательным и больше давать информации об услугах почтового отделения.Мне иногда даже страшно туда заходить.Злые тётушки там сидят.Может дорогу молодым уже дать?
Неспешная почта России, все по лучшим советским традициям Машаааа! Посылку не встречалаааа?! Если бы не терминалы с талончиками и оплаты картой, то полный СССР. Сервис на отвратительном уровне, как и зарплаты сотрудников отделений. Три балла вместо одного, только за победы над очередями, за двадцать лет стабильности это реально победа!
Всегда огромные очереди (даже днём), открыто обычно 2 окна, персонал удивляет уровнем хамовитости, иногда ждать приходится по 20 минут, при этом негде даже присесть, через дорогу озоновский пункт выдачи делает столько же работы при наличии одного человека
Почта России как всегда поражает своей атмосферой. Поставьте там хоть десять стоек и повесьте десять табло с электронным номером очереди, там ничего не поменяется))) все довольно долго, очень "вежливо" и стабильно. Прям попадаешь в заведение, как и тридцать лет назад, ну шоколадок на продажу раньше не было
Боже, какое же это славное место! Особенно по сравнению с отделением 123585, которое просто выбрасывало отправления на мусорку или отправляло их обратно без уведомления, это отделение - просто рай на земле! Все улыбаются, стараются помочь, такие милахи. Очень поднимается настроение после посещения этого отделения.
Работают медленно! Часто очереди, но теперь они электронные. 😁 Есть почта банк и магазин каких-то необычных брендов. Не очень удобно, что получение заказных и простых писем находится в разных помещениях. Поставил 3, так как это почта России и я видел отделения значительно хуже, а уж времена и подавно 😁
Добрый день!
Хочу оставить положительный отзыв о данном филиале Почты России!
Я впервые вижу такое качественное обслуживание, а именно находясь сейчас в данном филиале, я слышу как качественно обслуживают клиентов в окне номер 2 и 3 .
Клиентам все разжёвывают, помогают и объясняют! И это ДЕЛАЕТСЯ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО!
Я исключительно неоднократно езжу сюда, чтобы отправить документы!
Искренне желаю побольше таких сотрудников
Я сейчас обслуживаюсь в 3 окне в 16:39😊
Очень хочу чтобы мой отзыв зачтелся😊
Отделение супер! Вежливые и компетентные операторы, а что касается благотворительности - жест добровольный! Огромная благодарность за Ваш профессиональный и нелёгкий труд!!!
Почтовое отделение вместо того, чтобы доставить заказное письмо ФНС (о налоге на транспортное средство) домой или бросить в почтовый ящик, как это делали уже лет десять, присылает смс на телефон - "заберите отправление №,,,". На почте объясняют: мы не успеваем. Работы наверняка полно - и газеты, и журналы, и письма)))
Хочется отметить качественную и быструю работу данного филиала! Много лет получаю и отправляю посылки, проблем не было никогда! И очень вежливые и добрые сотрудники :) спасибо вам!
Почта как почта.
Но в это отделение лучше всегда со своей ручкой ходить, потому что там ее предоставлять не обязаны. Короче я не удивлён, на почте так всегда.
Это супер отделение не только отправляет почту и принимает, но ещё и торгует лотерейными билетиками... но эта не вся деятельность этого заведения, сегодня муж пошёл отправить письмо заказное на 180 рублей, а у него вдруг оказалось 2 чека, а второй аж на 471 руб, оказывается это благотворительность, скупаешь все что у них стоит а они за тебя эти все ручки и машинки передадут в дом пристарелых.... муж Канеш не рад был моему гневу, а на вопрос мой что ж ты любимый не забрал то ручки и машинки - да не отнёс все сам в дом этот? Говорит почта отнесёт))) так вот, вопрос к отделению (ну да у мужа на фоне рождения маленькой дочки, и смерти отца обострено чувство опеки)... но вы уверены что вы по закону все это делаете? Навязывая свои благотворительные услуги из бюджета семьи? И с каких пор почта стала посредником благотворительности между покупателем и домом пристарелых, и почему нужно покупать ваш то товар для дома пристарелых? Это что за касса такая? Наверное я сохраню этот чек, и отнесу ка в Роспотребнадзор, как то все это очень странно.