Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125466
707 reviews
June 1, 2023
Не то, что было раньше. Сейчас другое дело.
1
May 30, 2020
Спасибо за работу. Не смотря на загруженность отделения ( очереди практически всегда, на наш район нужно еще бы добавить отделение) работницы всегда вежливы, терпеливы и приветливы.
8
1
June 20, 2023
Очень вежливо и быстро
3
December 2, 2021
Не идеально конечно, но по сравнению с тем что было существенный прогресс и персонал изменился в лучшую сторону.
October 22, 2021
В отделении данной почтовой связи работают знающие свою работу люди. На все вопросы отвечают очень доброжелательно.
3
1
November 24, 2021
Если не приходить в конце рабочего дня, то очереди не будет. Работники вежливые, приветливые, подскажут, если надо
3
1
May 7, 2020
Было отказано в услуге денежного перевода "форсаж" ,при этом мотивируя что не работают давно,есть "типа" приказ (но так и не нашел зам.нач). Говорю этому человеку,что вот видите оплатил в другом отделении и что вы наврали ,про то что почта рф прекратила оказывать данную услугу.Снова показываю сайт почты рф с услугами.Он в ответ мало ли что на сайте ПОЧТА РОССИИ написано . Важно что "мы" не осуществляем оказание данной услуги. Затем появилась женщина нач.отделения почты. Вы извините за зама,он типа временный из простых почтальонов. Разберусь с замом,и позвоню вам о принятых мерах. Поверил ,не стал писать,в книгу "для предложений". Прошел месяц,никаких звонков. Пришел снова. Опять этот зам. брехун.Снова говорит ,что ранее говорил. Включаю диктофон и прошу его повторить под запись. Повторил то же ,что и прежде.Прошу начальника вызвать.Четно.Но он вдруг принялся оживлять программу на компьютере "форсаж". Но. Оператор который должен был этим заниматься не владеет этой программой. Кое как они совместными усилиями все же осуществили денежный перевод. Вопрос . Кто там вообще работает ,что одни не умеют , заместитель нагло врет,начальник женщина, не реагирует.
8
6
February 24, 2023
Ооочень долго. 24.02.2023 Работает 1 человек.
2
3
March 28, 2023
Всегда в любой день недели бешенные очереди
3
2
May 15, 2021
Сервис хороший, но иметь в новом районе 21 века почтовое отделение родом из 19 века как-то не прилично. Перед входом нехватает только лошадей и будет полный антураж
5
December 11, 2020
Отправляла службой EMS картину за рубеж. Она была в воздушной плёнке, подходящей коробки в отделении не нашлось, поэтому упаковали в доп.пакеты. Но наклейки что это хрупкая отправка никто не предложил наклеить. Картина пришла в целой упаковке, но с продавленной расколотой деревянной рамой. Такое впечатление, что на этот маленький пакетик при транспортировке ставили как минимум стиральную машину!
6
January 5, 2023
Приветливый персонал и охранник любезный!
3
February 8, 2023
Одна окошка работает .другие сидит там! Я уже 40 минут жду
3
3
October 24, 2021
Очень вежливые сотрудники: подскажут и объяснят; очереди, а они неизбежны, не большие.
March 5, 2023
Очень большие очереди, сотрудников мало!
1
1
February 5, 2020
Знаете,мнение до последних встреч с данным почтовым отделением было достойным..но после того как из за каких то необъяснимых причин мне доставили почтовое извещение на пару недель позже,чем хранилось письмо...что привело к неприятным моментам в моей жизни...Или вчера,получая в отделе доставке письмо с уведомлением, сотрудник,парировший что нужно оставить инициалы и подпись, отправился что то распаковывать.Все мы понимаем,что оставить личную подпись и указать инициалы не занимает больше 30 секунд..так скажите,если вы начали обслуживать клиента и наблюдаете очередь,зачем отвлекаться то?театральности всей ситуации добавила улетающее уведомление от сквозняка,открывающейся двери...что в последствии негативом отразилось на лице сотрудника,который спустя 5 минут все же вспомнила ,что надо отдать письмо....я право не знаю как оценивать..
12
1
November 27, 2023
Долгие очереди
February 26, 2023
Работают и в выходные дни это большой плюс
3
October 3, 2021
Отличная работа.Оперативно и позитивно работают.Разберутся в сложной ситуации.
3
1
December 5, 2023
Не без изъянов
1
June 6
Суппер
3
August 22, 2020
Единственное почтовое отделение в Куркино. Электронная очередь, порядок. Внутри стало похоже на магазин. Много витрин с продуктами и сувенирами. Очень странно подобран ассортимент.
7
3
June 24, 2021
Не удобный подъезд к почте, парковок нет, на общественном транспорте тоже не удобно. 1 автобус и тот только в одну сторону.
3
October 6, 2023
Отличный персонал.
February 20, 2023
Быстрый прием посылок. Выжливые сотрудники
3
1
June 15, 2020
Очередь в отделение 13 июня 2020 в субботу в районе обеда была более чем 1 час ... на выдаче работал один оператор ... в очереди было около 20 человек .. Сотрудник прилагал максимум усилий, был доброжелателен и вежлив. Просто для одного объём работы слишком большой Добавить нечего
4
3
November 5, 2023
Всегда очередь
4
1
February 12
Долго ждать
March 11, 2021
Давно не была у нас на почте, была приятно удивлена качеством обслуживания и внимательностью сотрудников.
3
March 2
Прикольно
1
February 12
Отлично
December 6, 2021
Всегда приветливые сотрудницы, редко бывают очереди. Надеюсь, в скором времени сделают ремонт и на полу не будет разбитой плитки)
3
February 20, 2023
Очереди есть, но работают быстро!👍🏻
3
October 24, 2023
Вечная очередь
3
November 16, 2021
Если честно так себе, очередь живая словно вернулся в СССР) ничего не понятно кто куда стоит, очередь огромная всегда практически
3
February 18, 2023
Никогда нормально не работает отделение
1
3
December 4, 2022
Очереди не большие, персонал хороший
March 11, 2020
Сейчас вообще без проблем. Небольшие очереди есть только в часы пик. Но всё довольно быстро и качественно. Получаю и отправляю и посылки и заказные письма. Теперь всё устраивает.
4
1
March 24, 2023
Не удобная почта . Парковка проблема и еще возможные 4 места для машин перекрыли
April 28, 2021
Абсолютно неработоспособные и хамоватые сотрудники, которые неспособны отклониться от алгоритма действий и подумать своей головой. Более того, на почте России абсолютно нерабочее программное обеспечение.
5
1
October 17, 2023
Очередь 15-20 это норма тут. Никакого уважения к времени клиентов
5
1
February 22, 2023
Персонал старается, чисто и за ремонт спасибо.
December 28, 2021
В целом всё нормально, работают хорошо, иногда бывают очереди, но быстро всех обслуживают.
April 23, 2020
Отделение неплохое. Очень нравятся операторы, которые быстро и профессионально подходят к своей работе. Несмотря на то что, многие клиенты бывают грубыми, и мягко говоря хамами. Спасибо отделению!
7
1
June 6, 2019
В отделении два входа - одно со двора. При этом нормальная вывеска "Почта" есть только над входом с фосада. Во дворе всё, в общем, сложнее... Внутри оно выглядит как Братислава из фильма Евротур. Обслужив 4-х человек, когда очередь дошла до меня, 2 из 3-х работников видимо устали: один ушёл куда-то в глубину отеделния, второй отключил очередь и просто начал перекладывать посылки из коробки на полку прямо в зале, отступив от своего места 1 шаг: видимо полчаса ожидания в очереди из аж 4-х человек это недостаточно страданий чтобы получить один мелкий пакет. Тут ставят 5 звёзд и пишут что стало лучше - наверное сами работники. После марьины рощи я в шоке лол
8
1
March 10, 2023
Всё быстро и грамотно.
December 16, 2019
Сотрудник Посудевский вводит в заблуждение: говорит, что отправка посылок возможна только при оформлении через интернет, это ложь. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы выяснить, что через оператора, как и прежде, можно оформить посылку от и до. Не ведитесь, если вам говорят, что вы должны через интернет сами оформлять -- так операторы экономят своё время, вы же за них выполняете работу! Пусть сами оформляют! Через сайт или приложение оформление добровольное, что мне подтвердили на горячей линии! Если вы хотите оставить почте персональные данные на сайте и потратить время на оформление -- пожалуйста, нет -- требуйте у оператора.
Второй момент, почему оценка 2: оператор не умеет работать с клиентами. Я отправляла посылку в ИК, услышала комментарии, совершенно неприемлемые для компании, предоставляющей УСЛУГИ, началось морализаторство в духе "сидят и ещё посылки требуют", "лучше бы вы этому человеку до посадки сказали, как надо жить" и прочий бред. Сидит или нет человек, это НЕ ДЕЛО оператора почты, его дело отправить посылку качественно, а не заниматься нравоучениями и кричать на всю почту, что человек сидит и ему ещё шоколадки подавай. Кроме того, что это НЕ ДЕЛО оператора, это ещё и бесчеловечно: я помогаю человеку в ИК, потому что он ТОЖЕ ЧЕЛОВЕК, за своё преступление он наказан, но это не лишает его человеческого участия и поддержки и не ставит на нём крест. Что за злоба в людях? Мало того, что сидящие люди тоже достойны участия и помощи, ещё среди них по путинским статьям вроде 228 несправедливо сидят ТЫСЯЧИ людей. Так что прежде чем открывать рот, думайте, кассиры, операторы, продавцы и другие люди, чья задача вежливо выполнять свои обязанности.
В этот час, проведённый на этой весёленькой почте прямиком из СССР, когда хамство и наглость быть нормальны в таких сферах, я сожгла кучу нервных клеток ожидая целый час и ещё выслушивая от одной невоспитанной особы оскорбления. Невысокая невзрачная особа, несмотря на то, что я по своему талону пропустила и так много людей по вине оператора, пытаясь через сайт оформить посылку и звоня на горячую линию, влезла впереди меня и осыпала бранью. Не знаю, откуда в приличном районе Куркино берутся такие люди -- для меня это открытие, ощущение, что это базар или вокзал где-то в глубинке, где о культуре и взаимном уважении вообще не слышали.
В общем, по итогам посещения почты могу сказать, что это филиал ада на земле. Если у вас стальные нервы и вы можете с первой минуты заставить работать оператора, параллельно отвечая хамам, вам сюда, если такие квесты вам не по душе, найдите по отзывам лучшее отделение.
Начальству рекомендую следить за сотрудниками и проводить беседы, учить работать, з/п они не за такую профанацию должны получать! Напомню, что Почта России входит в топ-10 самых богатых компаний страны: по суммам на счетах у почты 203,5 млд рублей (см. открытые источники). Монополист захватил рынок, живёт на деньги клиентов, а работать так и не научились!!!
8
12
September 18, 2023
Стараются очень
1
2
February 12
Почта как почта , везде как везде)
December 2, 2022
После ремонта очень неплохое отделение