Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127247
649 reviews
April 16
В окне на получение сидит очень неприятная женщина!! Прошу администрацию обратить на неё внимание! Не может выдать посылку. Доставка была через Авито Доставку. Начала просить паспорт. Паспорта не имелось, так как Авито Доставка через Почту России этого не требует, а требует только четырёхзначный код. Уже ни раз получала так посылку. В этот раз женщина наотрез отказалась отдавать мне посылку, хотя странно…даже если посылку бы забирала не я, а родственник или знакомый, например, штрихкод и секретный код будет только у него. Проведите, пожалуйста, с сотрудниками ознакомительную работу!! Авито доставка это не получение обычной Почтой России!! Сам Авито ответил мне (в прикреплённом файле), что паспорт не требуется. Зря потраченное время на дорогу (нахожусь неблизко к пункту выдачи) и нервов! Никогда с таким не сталкивалась, поэтому это вина именно определённой сотрудницы. Плохо. Никому не советую посещение этого отделения Почты России именно из-за этой сотрудницы. Если видите мужчину в окошке — можете смело обращаться, он всегда поможет. К сожалению, впечатления после сегодняшнего дня испорчены. Заказывать в это отделение сама больше не буду.
4
April 3
В почтовом отделении заседает представитель Почта банка, которая наглым образом и обманом за 5т.р., при открытии/ продлении счета, продает непонятные сертификаты, непонятной юридической конторы!!! Заявляет, что открытие/ продлении счета платное, а опцией этот непонятный сертификат. Расторгнуть этот договор с юридической конторой не так просто, целый квест, чтобы отправить им бумаги на расторжение, сделать копии документов - платно, отправить тоже платно!!! Дальнейший исход не ясен! Деньги забирают сразу и на месте! Сказала : " Не нравится - идите в другой банк и открывайте счет там!". Обманывает пенсионеров!!! Отнимает от и так скудного пенсионного стола... Пишу, т.к. обманули мою маму...
April 30
Раньше отделение было отличное, сейчас на отправку писем работает абсолютно некомпетентная сотрудница Аванесян, которая слабо знакома с функционалом.
Как итог задержали очередь на полчаса тк "ей не давал компьютер распечатать таможенную декларацию, тк вес посылки в ней указан больше фактического".
.
Не раз уже отправлял посылки указывая вес с запасом проблем не было. Как итог пришлось заново заполнять декларацию при ней тк она не знала как ее отредактировать.
.
Также пришлось лично (по памяти) проверять сотрудника чтобы везде расписаться. Сотрудница при этом постоянно общается с наездом и огромным самомнением.
.
Пожалуйста расскажите персоналу про азы вежливости, а также научите их своему функционалу.
January 29
Просто ужасное место для отправки чего либо. На сайте нигде не сказано что если бумаги весят больше 100 грамм то это бандероль. 100 раз отправлял посылки, ни разу данные не сохранились, во всех нормальных организациях ты можешь сохранить данные и отправлять просто продиктовав свой номер . Сделать пэп можно только гражданам России. Никогда не пользуйтесь почтой России
2
March 11
В самый час пик в 18:00 работает одно окно.
Зачем делать очередь по талончикам, если влезают нагло перед тобой и операционист их принимает. Показываешь фото, что у тебя тот талон, который вызывают, ответ: ничего не знаю, разбирайтесь сами.
Это вообще что? Зачем тогда делаете очередь по талонам так называемым.
1
1
May 12
Самое мерзкое отделение в столице. Сотрудники надменные и обслуживают словно делают одолжение. Вечное ожидание, чтобы получить письмо составляет минимум 20 минут, при том, что одна из сотрудниц игнорирует посетителей и занимается внутренней работой. На просьбы, жалобы и обращения не реагируют!
1
January 10
Приняли посылку в госпиталь,бесплатно...все удобно и хорошое обслуживание...операторов маловато
January 20
Не дают в руки проверить товары с Авито. Сотрудница сама проверят за перегородкой, в руки не дают, вынуждают доверять проверке товара, которую проводит при вас сам персонал.
July 1, 2024
Даже не знаю, что пошло не так, что за сбой матрицы, но это отделение почты считаю образцово показательным. Сколько сюда хожу, всегда все отлично. Персонал вежливый. Очередей нет ни в будни, ни в выходные. Поначалу за посылкой я записывалась заранее по времени (так как в другом районе был ад кромешный на выдаче посылок). Но каждый раз была удивлена, что очередей нет. Сейчас не записываюсь. В общем от меня только благодарности начальнику отделения и всему персоналу.
4
August 9, 2024
Персонал есть позитивный, а есть вечно грустный. Больше нравится, конечно, позитив) Само отделение просторное, но очереди из 4х человек стульев уже не хватит. Обычная среднестатистическая почта. Из плюсов: отремонтировали пандус, а двери достаточно лёгкие, чтобы мама с коляской вошла самостоятельно. Для сравнения в отделение на Дубнинской войти с коляской тяжело - двери неподъемные.
1
2
August 21, 2024
Хорошие сотрудники работают быстро в любом отделе, что в получении заказов, что в отправке товара. Спасибо за организованность, вежливое обслуживание. Спорные вопросы решаются быстро.
1
1
February 17
Начальник и заместитель начальника отделения не знают правил выдачи посылок через заказы авито! требуют как в 90-х паспорт , про код ничего не слышали и посылки не отдают!! ДЕРЕВНЯ!
2
May 6
Самое медленное отделение почты России.
Дополняю отзыв: за 15 минут до закрытия закрывают дверь на ключ и не впускают посетителей🤡
May 21, 2024
Хочу написать о работниках. Так получалось, что несколько месяцев ходила по работе отправлять письма и посылки. Девочки все хорошие, доброжелательные. Помогут, объяснят, исправят. Работа у них не из простых. Посетители разные. Ну как говорится нервы им трепят. Видела сама. А они находят силы отвечать позитивом на позитив. Большая благодарность.
2
1
December 4, 2023
Персонал чудесный, прекрасные, вежливые сотрудники, всегда очень приятно общаться, но они зашиваются. Девушка с рыжими волосами, вообще, кажется, на последнем издыхании - апатия полная. Очереди по 10 человек, на табло куча номерков тех, кто не выдержал и ушел, ждать по часу и больше в час пик. Не в час пик минут 30 все равно оставишь. У вас что-то не так с системой, если на одного клиента уходит так много времени. И нужно придумать систему, чтобы не пускать тех, кто лезет без очереди. Не посетителям же стоять ругаться с ними? Одна звезда не отделению (они заложники системы), а почте РФ в целом.
13
1
May 9
Отличное отделение. Вежливое и быстрое обслуживание. Посылку отправил
July 27, 2024
Отличное помещение, ничего лишнего и никаких ларьков. Много окон обслуживания. Просторно и удобно для получения почты и писем у дома.
1
August 28, 2024
Сотрудница, приятная, помогла, объяснила. Очень было неожиданно, настроение на весь день поднялось, приятно, когда такие милые сотрудники.
2
August 5, 2024
Два входа: слева и справа. Справа есть электронная очередь. Слева нет электронной очереди. Взял талон справа, отстоял очередь, и дама в окошке говорит: это в другую дверь (слева). Матерясь, иду в левую дверь, а там живая очередь. Видимо, не хватило у Почты России денег на электронику и две таблички, с указанием, где какие услуги. Ещё и упрощёнка не работает (не ищет по номеру телефона).
3
December 30, 2023
Хорошие сотркдники и внимательные.
Почта России качественно поменялась.
Приятно.
Все по делу.
По кодам.
Очередь очень быстро продаигается.
Классно!
4
5
March 21, 2024
Даже если много посетителей, то стараются максимально ускорить процесс приёма и выдачи.
Общение доброжелательное. Сотрудники помогают и подсказывают, как максимально выгодно и быстро отправить посылку.
1
2
January 5, 2024
Один человек работает из 3 окон. Вы че прикалываетесь? Что перед праздниками ждать надо было час, что после во время. Я всего на этой почте был раз минимум десять, а два рабочих окна я видел только 2 раза из всех. Скорость обслуживания в среднем 10 минут на человека, если приходят люди, которые знают что им нужно, то обслуживают за 3 минуты, но таких уникумов как я очень мало. Если перед вами 10 человек в очереди, а окно рабочее только одно - уходите, не теряйте время.
9
2
August 9, 2024
Ужасно. Это самое медленное отделение почты которое я знаю. Никогда туда не ходите, слышите, ни ко гда!!!!!! Там один сотрудник, обслуживает одного человека 20 минут. А в очереди 8 человек!!!! И никого больше нет, и не будет, как сказали.
4
3
December 1, 2023
Это самая медленная почта из ближайших, постоянно очереди. Поэтому обычно хожу в другие отделения.
Вчера пришлось все таки зайти отправить посылку, так как была с ребёнком, далеко идти не вариант. В итоге упаковки нет, пришлось купить у них обычный пакет, упаковали в него. Прочитать штрих код отправления оператор не может, так как не работает сканер. Оплатить пакет картой не удалось, так как "что-то с терминалом". Бардак одним словом. Рекомендую посещать другие отделения 127486, 127591
9
1
February 20
Все быстро и вежливо! Отлично! Очередей нет!
June 28, 2024
Радует что почта России стала работать лучше, с функцией записи и просмотром посещаемости, можно подобрать удобное время, чтобы не стоять в очереди.
February 28, 2024
Нормально. Может я так попадал, но людей не много на выдачу заказов. За стойкой приятные и вежливые работники. Относительно чисто. Зимой постоянно выгребают грязищу, натащенную посетителями.
1
1
February 5
Не смогли принять посылку авито, якобы сбой, при этом в соседнем отделении посылку приняли без проблем.
March 18, 2024
Отвратительно! 18.03.2024г. из трёх окон работает одно, номер 2!!! Народу тьма, очередь двигается очень и очень медленно! Я в очереди скоро уже час стою!!! Опоздала везде, куда собиралась успеть! Когда закончится это безобразие???? Для этого отделения даже единицу поставить - это много!!! В итоге, своё единственное письмо не отправила! Сказали, что указанного адреса нет у них в базе. Как выяснилось позже, ошибка была в индексе и оператор легко могла её исправить. Но не сделала этого, а отправила меня восвояси! Вот такое здесь обслуживание! Нет слов, одни негативные эмоции!!!
5
3
February 12, 2024
Грамотный персонал. Очень быстро обслужили, есть с чем и сравнить . Очень хорошее отделение по сравнению с другими почтовыми отделениями
1
2
June 18, 2024
Очень долгое ожидание. Будний день, 6 вечера, народу в очереди более 10 человек, а в отделении работает 1 сотрудник.
У всех разные вопросы и из-за клиента, с которым сотрудник работает час, все мы соответсвенно тоже ожидаем час.
3
2
March 11, 2024
Была сегодня на почте 19:24, вежливое обслуживание, всё быстро, компетентные сотрудники, было приятно посетить отделение
1
2
December 16, 2023
Всегда очереди. Всегда медленно. Всегда что-то ломается. Не предупреждают о том, что будут клеить за вас марку ( 20р за конверт). Скрывают, что эта услуга платная. Делают это специально. Вчера отправляла конверты. Стоимость одного,сказали, будет 500р. Но когда пробили чек цена отправки стала 520р. У меня было 15 конвертов. За каждый конверт работник хотел по 20 р., за наклеивание марок. Я сама хорошо умею наклеивать.Передумала отправлять все в один день. Очень медленно всё оформлялось.В других отделениях всегда спрашивают, сами или за вас наклеить марку. Прошу разобраться с этой платной услугой. Или предупреждайте, как везде, или берите один раз за ВСЕ конверты.
5
4
September 28, 2024
Отличное отделение ,удобно расположено ,вежливые и опытные работники
2
December 18, 2023
Благодарю за профессионализм и чуткость персонал отделения связи. Консультация, помощь в оформлении, доброжелательность и отзывчивость-дорогие качества. Рекомендую это отделение связи.
3
June 10, 2023
Добрый, отзывчивый персонал, отличное почтовое отделение! Очень нравится общение со Смирновой Александрой, всегда всё разъяснит и подскажет, хожу всегда с удовольствием!
2
4
October 5, 2024
Всегда приветливые работники. Очереди практически отсутствуют. Спасибо девочкам за работу
2
January 14, 2024
Просторно. Два помещения на получение и отправки. Спокойные, не медленные сотрудники. Одно из важных для меня доказательств профессионализма - знание стоимости отправки почтовых открыток. Увы, но это редкость в почтовых отделениях. В этом отделении знают.
2
2
July 14, 2024
Вежливый персонал, работают быстро, есть магазин с товарами, ваще супер!
July 2, 2024
Мне нравится это почтовое отделение. Быстрое и чёткое обслуживание, компетентные сотрудники. Успехов!
February 4, 2023
Люблю это отделение - все очереди по талонам, приветливый спокойный персонал, даже небольшой магазинчик с лёгкими, но достаточно востребуемыми товарами прям в зале с нормальными ценами. Не могу объяснить, вроде бы почта как почта, но какая-то уютная она))
3
5
March 8
Самое ужасное отделение!!! Очереди,а персонал вообще молчу. Ужас ужас.
2
December 10, 2023
Потрясающее отделение - в не очень хорошем смысле. Всегда очень мало операторов (два - максимум, что видела), очень медленная их работа и, вследствие этого, толпа посетителей, уныло и безуспешно ждущих своей очереди. И нет исключений! На этой Почте можно легко зависнуть на полтора часа, имея впереди себя в очереди 4 человек!!!
6
2
January 26
Девочки молодцы! Уважительно и расторопны!!!
1
1
September 15, 2023
Это конечно отделение для людей, которые не знают чем заняться, вот туда можно прийти, занять очередь и просидеть убив пару часов . Очереди всегда огромные, берёшь талончик и ты 12-15 в очереди , люди не выдерживают и уходят, обслуживает чаще всего одно окно , а ещё нет информации, что получить посылку и отправить это разные помещения, т ч сначала вы час отсидите на почте, а потом вам скажут : А это вам нужно выйти и зайти в дверь железную слева ! . На которой не будет никаких табличек . Вообще-то я была там 2 раза, и оба в шоке )
9
February 5, 2024
Была в отделении, мне встретился очень приветливый сотрудник, всё что мне было нужно разъяснила, помогла, спасибо что есть такие люди, жаль не знаю как зовут.
1
1
April 6
Работает одно онко в час пик. Одного человека обслуживают минут 15.
1
May 15, 2024
Мне очень понравилось обслуживание в этом почтовом отделении. Вежлевый персонал, быстрое обслуживание. Очередей не видела ни разу. Рекомендую
1
April 16, 2024
Спасибо сотруднику Ольге, все сделали, и пенсию разыскали и карту оформили, и перевели пенсию, переоформили на карту. Редко когда увидишь, очереди нет! Спасибо коллективу!
2
2
August 16, 2024
Маленькое и старенькое помещение , но хорошие люди там работают. Вежливые , добрые.