Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127641
444 reviews
March 29
Часто бываю здесь, получаю посылки с Авито. Большая загруженность работников ,небольшое помещение, давно не было ремонта. Иногда подолгу приходиться ждать очередь стоя, мало стульев.
September 29
Нет ремонта, у сотрудников отсутствует понятие делового этике. Как на лавочке с семечками бабушки сидят и обсуждают личные проблемы.
2
1
May 1
Всегда приветливые работницы,всё подробно рассказывают...работают быстро и чётко!
2
2
May 6
Конкретно в 2024 году всё работает хорошо. Сотрудники не срываются на посетителей и работают сразу 2-3 окна (в 2023 году об этом приходилось только мечтать).
August 19
Ни плюсов! Ни минусов! Люди там хорошие работают! Почта ремонта требует! Как-то так! 🤔
2
2
August 13, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежлив, время ожидания стандартное для почты, ремонта не было с времён СССР, расположение удобное, в отделении чисто
3
1
March 27
Свою функцию выполняют хорошо, персонал работает, не спить, окошек не много, надо учитывать это. внутренне убранство напоминает почту 90 годов в деревне.
3
1
April 6, 2023
Отличное почтовое отделение, все вопросы решаются достаточно быстро. Есть терминал для записи. Один раз выдали посылку буквально за минуту, очень хорошо налажена работа, за это огромное спасибо, наконец что-то меняется к лучшему!
2
1
June 5
Самое быстрое почтовое отделение, хожу туда отправлять рабочие официальные письма, приветливый почтовый коллектив!
1
2
August 25, 2023
Не так давно, а именно 19 августа, столкнулась с необъяснимой агрессией оператора, бываю часто, отправляю посылки. Все бывает, недопонимание, нет настроения, НО чтобы клиентов матом посылать и говорить им: - Сейчас выйду и дам .....
, такого господа я еще не встречала. Почта РОССИИ просто впереди всей планеты. Пришлось вызвать полицию, написать заявление, так как закралось чувство, что в данном отделении это НОРМА. Мною так же была написана жалоба в книгу предложений, ИТОГ:ТИХО как в танке.
4
1
September 15, 2023
Приветливый персонал, всегда всё объяснят, как лучше отправить. Быстрое обслуживание. Уже и не помню, когда ожидал в очереди больше 5-ти минут. Молодцы!
1
1
December 4, 2023
На мой взгляд самое худшее отделение почты, всегда огромная очередь, операторы занимаются неизвестно чем, грубят при общении, могут отказать в приеме посылки, потому что им что-то не нравится, при получении порой теряют посылки и ищут по 40 минут. Если была бы возможность поставить ноль звёзд, я бы обязательно поставил ноль.
3
2
February 2
Отправляю бандероль в Брянск. Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Всем довольна.
3
August 6, 2023
Обслуживание в норме, видно, что сотрудники стараются и устают. Мне не хамили- уже шок.
НО! Отделение в ужаснейшие состоянии, то как там приходится работать- ад. Там на потолке 3 вида освещения и работает только один вид, который прикреплён на лампу. Лампа на лампе! Это надо видеть ...
Сделайте там ремонт нормальный, не издеваетесь над людьми
Очереди ужасные, минут 30 ждала.
3
2
April 9
Замечательное обслуживание👍👍👍 Очень вежливый и внимательный персонал🌷
3
December 8, 2023
Один сотрудник на все отделение! Вы серьезно? Зачем экономить на людях? Огромные очереди, получить посылку - заняло 40 минут! Из трех окон работает только одно! Те,кто это делает понимают,сколько времени они отнимают у людей? Кто мне возместит 40 минут рабочего времени?
1
1
November 21
Все хорошо. Иногда бывает много народу
July 29
Спасибо сотрудницам- дали дельный совет по отправлению Авито-доставкой.
1
December 26, 2023
Обслуживание ужасное. Персонал грубит. Время ожидания долгое, хотя и электронная очередь. Требует ремонта. А расположение хорошее мне понравилось удобно мне добираться
4
1
March 15
Отличное почтовое отделение!!!! Сотрудники отличные, оперативные, позитивные!!! 5+👍
October 19, 2023
Это просто издевательство на людьми, которые приходят получать услугу и для тех, которые там работают. Работают два окна. А если брать во внимание, что рядом метро и многие идут за своими посылками в это отделение - неуважение в квадрате.
1
1
August 23
Обычная советская почта, даже ремонт советский ) кто ностальгирует по СССР вам сюда ) работает хорошо, проблем не когда не было, всё отправляют и доставляют вовремя !
April 23, 2023
Постоянно пользуюсь услугами отделения почты 127641. Электронная очередь, минимум времени на получение или отправление посылок, внимательный квалифицированный персонал. Удобное расположение недалеко от метро.
October 20, 2023
Прекрасный персонал!
Всегда тоже была недовольна работой почты пока сюда не пришла - программа зависла, а передо мной извинялись, как будто от них что-то зависит. Осталось только приятное впечатление. Все свои посылки посылаю-получаю теперь только здесь. Спасибо за вашу вежливость и человечность!
3
1
February 1
Отделение конечно очень специфичное. Два окна работают. Всегда много народа, в среднем время в очереди по 30+ минут.
October 13, 2023
Ну почта и есть почта. Обычная или скорее нормальная. Не хайтек, но без хамства и огромных ,как раньше ,очередей. Постоял, поразглядывал странных и не очень людей и получил то, за чем пришел.
1
August 3, 2023
Крайне мелкое отделение почты с ремонтом из совдепии + микрофилиал почтобанка, сотрудники вежливые и отзывчивые, расположение удобное в 5 мин от метро.
3
October 31, 2023
Самый отвратительный пункт в районе Отрадное.Из трёх окон работает одно,создают очередь в 30-50 человек,люди стоят на улице,получить посылку больше часа ожидания ,персонал,как собаки орут хамят,таких работников надо штрафовать увольнять.
3
1
January 24
Постоянные очереди от 30 минут и выше . На выдачу товара 1 окно это слишком мало . Персонал вежливый , посылки приходят в хорошем состоянии
3
1
December 13, 2023
Хороший персонал, ни разу небыло проблем с отправкой посылок. Но само помещение требует ремонта. Такое ощущение, что его не было с момента постройки здания.
3
November 25, 2023
25 минут простоял, чтобы купить конверт, так и не вызвали,электронная очередь работает по своей схеме какой-то, люди пришедшие после меня, шли перед о мной. Короче; почта России в своём репертуаре. Удачи вам.
3
1
November 26
Маленькие очереди, оперативная работа сотрудников
1
December 6, 2023
Постоянно виснет терминал, выдающий талоны. Отправляла посылку, положили в грязный, использованный, потрепанный мешок от старой посылки. Была в шоке. Но это скорее претензия к почте России в целом, чем к персоналу или конкретному отделению.
July 17, 2023
Очень приятный и внимательный персонал, на все вопросы ответили, всё подсказали, объяснили и быстро обслужили.
2
January 29
Замечательные сотрудники, настоящие профессионалы. Помогли решить проблему с переводом, которую в другом отделении за месяц не решили.
November 2, 2023
Отвратительное отделение. Работает два или одно окно. Огромные очереди. Что-бы просто получить посылку приходится стоять часами в очереди. Руководство Почты России не исполняет свои функции, контроля над отделениями нет.
4
2
October 1, 2023
Хорошие отделение.
Удобный подъезд.
Если было бы больше сотрудников, тогда бы и очередей было не так много в час пик (утро - перед работой, вечер - после работы).
February 22, 2022
В течении 6 лет регулярно пользуюсь услугами этой почты. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за быстрое, грамотное обслуживание. Всегда доброжелательны, помогут, подскажут. Всегда улыбчивы и доброжелательны, несмотря на большое количество посетителей. Настоящие профессионалы.
3
July 1
Очень маленькое отделение, в жару просто невыносимо там находиться особенно если в клинтской зоне больше 3 человек, неужели нельзя поставить кондиционер нормальный.
4
October 27, 2023
Отвратительное отделение. Работают так, чтоб только отсидеть свое рабочее время. Как сонные мухи- не шевелятся. Очередь километровая! Одним словом - клиентоориентированность, уровень «Бог»!!! 3 человека обстукивают 47 минут. Давно на такое «изумительное» обслуживание не попадали.
3
2
May 1
Ремонт старый, помещение маленькое, но сотрудники стараются и работают достаточно быстро + помогают, если возникают сложности. В час пик бывают очереди, т.к. это единственное почтовое отделение на большой район
April 25, 2022
Отзывчивый персонал. Часто отправляю посылки) . В случае необходимости, всегда оказывают помощь. Удобное месторасположение. Парковки и беспл. и платные, и место для инвалидов тоже есть. К оплате принимают карты. Очередь бывает после 18.00, но двигается быстро. Через мобильное приложение можно записаться на определенное время.
4
February 13
Персонал вежливый. Работает без ошибок. Чисто.
Бывает, не работает электронная очередь. Сесть пожилым негде.
2
October 25, 2023
Иногда слишком медленно работают сотрудники .и когда много народу пожилым людям трудно выстаивать очередь..стульчики поставить нужно .небольшие для удобства.
2
1
October 26, 2023
Огромные очереди, ремонт савдеп, нет уже даже пакетов для отправлений, сказали закончились. Присесть подождать свой очереди тоже негде. В помещение максимально не комфортно и душно.
3
1
August 5, 2023
Что то меняется переодически на почте,но в глобальном случае потеря времени в кассу. Никак совдепоские привычки и уровень работы не искоренить. Но прогресс есть,должен отдать должное стараются! Все из-за зарплат...ну кто туда ещё пойдет работать как лошадь и получать копейки!! Беспредел
4
October 13, 2023
Огромные очереди. Всего три окна. При мне в 6 вечера из одного окна мадам встала и ушла, судя по всему закончился рабочий день. Вопрос не к мадам а к администрации данного отделения
3
February 16
Очень доброжелательные сотрудники, приятно там обслуживаться
July 8, 2023
Помещение очень маленькое, закуток а не отделение. Табло и автомат с талонами не работает полная неразбериха, люди уходят не дождавшись своей очереди, очень плохое отделение, ремонта нет вообще, чистоты нет, один стул на всех и маленький столик, кондиционера нет. Не рекомендую
2
October 27, 2023
Жалоба - нанесение финансовых убытков
Отделение почтовой связи № 127641 ул. Санникова, 13, Москва
27.10.2023 20:40 пришел забрать посылку через Avito доставку
Оператор: Татьяна Сазанова (С её слов) Руководитель отделения: Сапронова Ирина
Показал Штрих-код из приложения и показал свой паспорт.
Спросили будите ли проверять - я сказал да.
Распаковал, стал осматривать, на меня налетели 2е сотрудниц и КРИЧАЛИ только визуальный осмотр, стал осматривать - пока крутил в руках прибор, они ОРАЛИ, что вы его пытаетесь проверить и ВСЁ, ВЫ ЕГО ПОЛУЧИЛИ. Прошло около 2х минут всего из положенных 15 минут.
Говорю у меня есть сомнения, что прибор исправен. Я взял с собой свой маленький мультиметр, чтобы проверить прибор - стали кричать, что вы его получили не задерживайте очередь. Я так свой тестер из сумки и не достал. Вообще не дали проверить товар.
Говорю раз такое дело, я не хочу принимать товар. Они говорят ни чем не можем помочь.
Акт не предлагали даже заполнить, возможности отказаться в приёме не предоставили, насильно вручили.
СМС код не получал и не диктовал сотруднику. Подписей каких-либо о получении не ставил.
Бала оставлена запись в книгу жалоб и предложений.
Нанесли мне финансовый убыток.
Полученный прибор действительно НЕ ИСПРАВЕН.
2
1