Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127642
936 reviews
February 4
Сотрудницы отделения очень вежливые, всегда помогут. Но есть много вопросов к организации работы: в любое время дня накапливается большая очередь клиентов, и приходится ждать от 30 минут до 1,5 часов чтобы совершить простую отправку или другую операцию. Из 7 окон работает 1-2, и все выполняется крайне неторопливо. Пора подумать, что с этим можно сделать.
Дополнено год спустя: ничего не изменилось, огромная очередь, работает полтора окна. Ожидание более часа.
5
December 23, 2024
Отличный коллектив сотрудников, дружные, доброжелательные, всегда помогут в любой ситуации. Приятная обстановка. В помещении всегда чисто и уютно. Спасибо за Ваш нелёгкий труд.
3
1
November 22, 2024
В целом мне нравится. Бывают небольшие очереди, но движутся достаточно быстро. Это не моё почтовое отделение, но мне оно ближе и удобнее для получения различных заказов через Авито, Алиэкспресс и т.д. Хотелось бы чтобы большинство отделений почты России были такими.
2
2
March 28
Удобно расположено, рядом с остановкой и в 1й остановке метро. При входе получаешь талончик. Лавочки для посетителей расоположены прямо напротив информационных экранов с номерами очереди. Почтовых работников в окошках много (было 5чел). Очередь двигается быстро. Обслуживают быстро (получал посылку).
January 17
Бываю в отделении очень редко. Всё нравится. И быстрая запись. И быстрое обслуживание. Приятный и приветливый персонал. Всегда подскажут и помогут. Спасибо!
February 15
Планируя визит в данное отделение, заранее всегда понимаешь — вернешься не скоро. Да, отделение современное (в плане ремонта), но вот в плане скорости обслуживания всё безумно плохо и долго. Чаще всего я отправляю или получаю посылки, но увы, это всегда затягивается. В моём случае, время ожидания всегда в интервале от 20 до 30 (бывает и 40) минут.
Сотрудники при этом достаточно вежливые. В отделении чисто и уютно.
Предпочитаю всё же соседнее 127081, так как там хоть и нет красивого ремонта и электронной очереди, но обслуживание правда в разы быстрее.
3
May 10
Прекрасный персонал. А вот организация "сверху"...
Электронная очередь постоянно не работает, из почты сделали какую-то пятёрку или магнит что ли... Я понимаю, что где-то это может быть и актуально, но в Москве, где вокруг сразу три супермаркета и две кафешки в буквально двух шагах - зачем? А если и сделали, то стоит нанять больше сотрудников и повысить им ЗП. В общем, как обычно: работники точки стараются, но верхушка "эффективных" д̶о̶л̶б̶о̶к̶л̶ю̶е̶в̶ менеджеров делает всё, чтобы людям было сложно выполнять свою основную функцию.
December 27, 2024
Постоянно нужно сидеть в очереди по 20-40 минут. После работы и в выходной даже не пытаюсь сюда приходить. Если есть возможность, выбираю любой ПВЗ, кроме Почты.
Дождалась своей очереди, во время моего обслуживания пыталась пролезть без очереди бабка с покупкой открытки. И ей продали после меня уже! Я высказала, что-то вообще-то все сидят в очереди больше получаса, я вообще на 8 месяце, и терпеливо дождалась. Но тетка все равно продала. Просто кошмар!
3
1
February 26
Никому не советую обращаться в это отделение почты в выходные дни!Первое-работает только 2окна и работница почты очень медленно выполняют свою работу.Приехав в субботу 22февраля 2025г.в 12.35,чтобы просто по коду получить посылку в окне,просидела в очереди целый час!Пара(женщина и мужчина,возрастные больше 50л.)стояли,не отходя в окне-2 целый час!Отошли от окна в 13.20!Второе окно-4,тоже еле-еле приглашали посетителей почты!Итог такой,что все вопросы решать лучше в будний день!
March 30
Сотрудники очень вежливые,всегда доброжелательные.
Время ожидания зависит от времени суток. Бывает,что нужно подождать,а порой вообще очередей нет.
Внутри чисто и очень аккуратно!
2
June 6, 2024
Супер. Приветливые девушки сотрудницы. Все четко и профессионально. Очень стараются всем помочь. Молодцы. Спасибо им большое. Очень терпеливы. Несмотря на массу народу.( Само отделение чистое, большое и удобное. Есть где посидеть. Есть электронная очередь.
1
2
November 22, 2024
Отличное отделение связи, которое своей работой развенчивает миф о том, что почта медлительное заведение.
Здесь работаю люди, которые душой радуют за дело.
Отдельная благодарность руководителю - Марине Николаевне. Просто УМНИЦА!
Успехов!
Александр Маринин, Управляющий Партнер АНП Экспертиза
November 29, 2024
Почта после ремонта. Внутри просторно. Очень удобно, что есть электронная очередь. Персонал приветливый. Приезжаю сюда специально, чтоб отправить посылки через авито.
2
January 28
Ходу в отделение на почта банк, народу всегда немного. Чисто уютно, работает на почте 3 окна , быстро обслуживают клиентов.
2
December 25, 2024
25.12.24 пренеприятная сотрудница выставила ровно в 20.00 со словами "приходите завтра", не приняв авито отправку. Мой номер талона был а55. Пришла в 19.45, встала в очередь, о том, что очередь не успеют обслужить информации не было. Совок не истребим. Ехала специально после работы из соседнего района на трамвае. Парня после меня тоже отправили. Больше сюда не приду и другим не советую. Хотя раньше в будни в середине дня хорошо обслуживали. Не справляются с потоком.
4
November 13, 2024
Самое лучшее отделение Почты России в бабушкинском районе! Нет очередей, сотрудники активно работают, вежливые, Улимова Елена Вячеславовна --самая лучшая! Регулярно пользуюсь услугами Почты России в этом отделении. Молодцы ! Здоровья, удачи, мира, благополучия всем !
1
December 15, 2024
Отвратительная работа персонала. Медленнее нигде не встречала. Хамоватые, медленные и ещё в разгар воскресенья вечера сидит всего 2 сотрудника!! Зал полон!! На мониторе даже нет места новым талонам, но нет, это никого не смущает. Ни в коем случае сюда не заказывайте ничего и не ходите отправлять только если вам хочется провести на почте весь день!!
5
November 25, 2024
5 окошек, но обслуживание ужасно медленное. Ужасно! По факту, работают 2-3 человека. К тому же, всё направлено на вымогательство денег. Через оператора нельзя отправить обычное заказное письмо, можно только ускоренное, которое, по сути, идёт, как обычное, и ЕМС, Заказное надо самому оформлять.К тому же, для этого надо иметь личный кабинет, чтоб оформить, а это уже навязывание! Бред какой то! Лишь бы не работать! На других почтах нет такого.
January 5
Почта России- это почта России. Если попасть в час пик, то придётся постоять в очереди как в старые добрые времена. Но, справедливости ради, персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Каждому помогут, подскажут. По-домашнему как-то
1
December 21, 2023
Отличный специалист, всегда мне везёт с талоном и попадаю именно к ней, чему и доволен!
Приятная отзывчивость, добрая улыбка и приятный диалог, специалист своего дело, оперативно решает весь процесс с самого начало!
Любовь Сорокина, огромное спасибо Вам за Вашу оперативность, умение и скорость!
Вам уверенных и заслуженных 5 звёзд!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и одна звезда от меня лично! 🌟
Спасибо почте России за то, что набираете именно таких специалистов!
6
4
May 10
Отвратительное отношение к клиентам!
Хамки , которые только грубить и спорить умеют, работать не научили.Зато толпу собрать умеют, не вызывая дальше по очереди людей. Болтать сидеть друг с другом конечно интереснее.
Не советую это отделение от слова совсем, если конечно не хотите порцию претензий , потому что вам хочется, чтобы вам оказали услугу.
March 6
Один оператор. Работает 1 оператор намвсё отделение. Не 5, по количеству окон, не 3 и даже не 2. Один!!! А ещё из приколов - отправки вне очереди. Так что если у вас получение, можно ждать ждать ждать…
January 18
Самое медленное обслуживание, которое я где-либо видела
Сотрудников нужно срочно обучить работать с компьютером и принтером
Да и в принципе работать
Они даже разговаривают медленно
Введите уже какой-то kpi или небольшую премию за скорость работы
Это же невыносимо, сидеть с ребёнком в очереди 1,5 часа
И это ещё людей не было особо
3
September 7, 2024
Хочу выразить большую благодарность Светлане! Одна из лучших сотрудников этого почтового отделения! Знает своё дело, всегда поможет если возникнут вопросы. Вежливая и внимательная к клиентам! Такого сотрудника НЕЛЬЗЯ терять!
January 13
В теории не понимаю как можно получить посылку, если твой рабочий график с 9:00 до 18:00 и ты работаешь +- в центре. К 19:00 получишься талон, до закрытия простоишь, но посылку не получишь так как до тебя очередь не дойдет и отделение закроется.
1
1
March 19
Всегда пользовалась почтой именно этим отделением, последние пару раз сидит одна тетушка, очень медленно и долго, отправить заказ Авито 30 минут, это в будни день в 9 утра! В выходные тут наверное можно просидеть часами. Поинтересовалась когда она будет работать не одна, коллега в отпуске. Мне кажется уже месяц.
April 24
Все отлично. Прихожу перед закрытием - никаких очередей. Персонал вежливый. Впечатление положительное.
July 8, 2024
Хорошее расположение, удобно добираться. Просторный зал, много посадочных мест, электронная очередь, отличный персонал - работают хорошо и быстро.
3
1
April 18, 2024
Почта рядом. Для меня это самое главное. Уют, чистота! Вежливый персонал. Есть на чём посидеть,отдохнуть и подождать своей очереди. Правда в том,что очередей практически нет, потому что думают о своих клиентах. Спасибо персоналу !
4
6
February 24
ужасно долгая почта. очень медленно все идет. сотрудники вообще не торопятся. зачем нужны куаркоды если их приходится обновлять каждые 10 минут, потому что ты на почте сидишь и ждешь явно не столько, а больше по-времени.
2
2
December 29, 2024
Это просто ужас и невыносимо, почему я прихожу, очередь на 15 человек, 2 окна работает. Женщина принимает кое-как заказы, за час еле как 2 заказа приняла и пошла заниматься своими делами. Научите быстрее работать может, просто ужас.
3
2
August 14, 2024
Хорошее, чистое, обновленное отделение почты. Но иногда скапливается огромное количество народа в вечерние часы после 18.00. Однажды мне нужно было получить посылку через Озон, и я зря выбрала именно почту для получения. Прождала час! Хотя в обычном пункте выдачи озон посылки можно получить за 5 минут. Лучше оставить почту для почты и посылок через почту, а Озон отделение отдельно. Нельзя объять необъятное!
3
February 13
Марина Гончарова, всегда всегда приветливая, участника и оооочень приятная! Отлично знает свою работу, всегда проконсультирует и поможет ! Спасибо, я всегда радуюсь ,когда попадаю к ней в окошко!
3
December 24, 2024
Работа сотрудников оставляет желать лучшего! Такой медленной работы я не видел ни в одном отделении. В очереди я был 9. Пока меня вызвали прошло больше полтора часа!
3
2
January 16, 2024
Отличное отделение 👍👍👍самое лучшее! Операторы вежливые, всегда подскажут и помогут в сложном вопросе👍отдельное спасибо оператору Людмиле, упаковала, оформила , все объяснила, очень сложно стало отправлять посылки за границу, но благодаря таким профессиональным операторам я отправила посылку)))
Удачи всем и спасибо!
3
3
December 28, 2024
Работает 2 оператора, очередь 3 человека, чтобы отправить посылку с авито, ждала полчаса, не дождалась. 1 работает, вторая ушла, третья просто сидит и никого не вызывает, только хамит, мол, смотреть на нее не надо, у нее обед
Зачем такое отделение вообще работает?
Если там по часу на человека?
3
May 30, 2024
После ремонта стало намного просторнее , чище и теплее и комфортнее. Работает кондиционер. Ожидание обычно долгое, но качество обслуживания, безусловно, возросло
4
December 8, 2024
Очень медленно работают по два часа в очереди приходится сидеть,работает 1,2 окна,и приемщицы еле живые,и ничего не меняется ,в др местах как то все быстрее.ужасное место,потерянное время на этой почте!
3
2
February 5
Работает такая прелестная Марина, которая не знает разницу между заказным письмом и первым классом. Конечно же под шумок отправляет вторые, хоть этого и не просишь. Даже тут обдирать научились!
3
March 18
Самое убогое отделение почты России, сколько раз не приходила очередь 15-20 человек и работает один оператор, в лучшем случае два, хотя окон 5
А самое главное руководство никак не решают эту проблему.
2
September 22, 2024
Завести в о делении пункты выдачи всех маркетплейсов сразу, но не увеличить количество сотрудников (обычно это 1 (ОДИН) и объединить получение посылок и все остальные функции почты в одном окне - ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ!!! Наконец -то есть время затормозиться и отдохнуть в очереди минут 40-50!
А учитывая, что и часы работы с 9 до 20, так и вообще отлично - шансов получить свой заказ по мерно 0.
Интересно, чем думает руководство Почты России, кошельком?
11
1
December 3, 2024
Видно следят за чистотой. Обслуживание разное. То стараются быстро обслужить, а в другой раз слоняются и долго не принимают. Горит обслуживают" а клиент уже ушёл.
November 21, 2024
Очень медленный персонал, хотя там бывает достаточно народа. Словно специально время растягивают, все делают очень медленно, не расторопно. Чуть не уснула!
1
1
January 8
Несколько раз отправляла посылку, всегда быстро и вежливо обслуживали. Осталась довольна!
1
October 18, 2024
Год назад тут было долго конечно, но все же побыстрее. Сейчас просто невыносимо. Современный ремонт, электронная очередь и два-три работающих окна. Если у вас есть час лишнего времени, добро пожаловать в это отделение. По крайней мере тут тепло и чисто, это несомненно плюс.
8
February 16
Пришли в воскресенье, получить заказ. Народу тьма тьмущая, работает если, можно так сказать 2 окна, такая неторопливая работа, Сплошная волокита))))
November 16, 2024
Все бы ничего, и ремонт хороший и персонал более приветлив стал. Но такое медленное обслуживание, не знаю с чем связано то ли персонал такой, то ли программа такая что долго приходится оформлять. По пол часа минимум приходится ждать в очередях.
August 27, 2024
Отлично обслуживание, аккуратный персонал, всё помогли, объяснили, хочется только кондиционер в офис для клиентов! Спасибо большое за их работу
May 1, 2023
Моё мнение, что это одно из лучших отделений нашего города. Просторное помещение, всегда вежливый и доброжелательный персонал, чёткая и грамотная его работа. Очень довольна, что именно это отделение находится в шаговой доступности от моего дома, и с получением любого почтового обслуживания не возникает проблем. Спасибо сотрудникам за то, что благодаря их слаженной работе это отделение стало комфортным и удобным для клиентов.
12
3
September 27, 2023
Прекрасное отделение, не самое близкое к моему дому, но хожу все равно именно сюда. Всегда чисто, комфортная температура даже летом, если есть очередь, двигается всегда очень быстро, есть место где посидеть в ожидании своей очереди. Все сотрудники очень дружелюбны и приветливы, работают на совесть. Пожалуй лучшее отделение Почты России.
7
8