Очень отзывчивые сотрудники. Слаженный коллектив. Знают меня в лицо как постоянного клиента но девушка за стойкой заставила меня ехать в Королев за доверенностью т.к. на письме было написано не мое имя а название компании,. И все с доброжелательной улыбочкой конечно.
Очень вежливые сотрудники, работают быстро, стараются не скапливать очередь, отдел посылок часто работает в 3 окна, не знаю как сейчас в других отделениях, ну это отделение молодцы! Если раньше поход на почту это была своеобразная пытка, то сейчас сервис отличный и скорость доставки фантастическая, боксберри отдыхает, единственное, пожелание к руководству Почты россии это пересмотреть ценовую политику на международные посылки(Беларусь), ибо ценник почты в 5 и более раз выше того же боксберри
Среднее отделение, сейчас стало лучше (поменялся руководство и персонал). Но посылку можно получать очень долго, особенно если кто-то отправляет посылку, а если не одна посылка, то вечность. Руководству надо ускорить процесс приёма посылок.
Внимательно обслуживание персонала! Всегда чётко выполняют сотрудники свои обязанности и нет очереди, а если образовалась очередь открывают все 3 окна и очень быстро очередь рассеивается. Спасибо
Самое лучшее отделение, девчонки просто профи, обслуживание быстрое, вежливые, всегда помогут если что не понятно. !!!! Всегда приезжаю в это отделение.
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Меня всё устраивает. Работы сейчас у почты России много из-за пересылок Авито. Но девушки справляются на отлично с такой нагрузкой, всегда отзывчивы и доброжелательны.
Вежливый персонал , подскажут, помогут оформить ,грамотно всё разъяснят . Был несколько раз . Всего один раз стоял в очереди, но не долго . В другие дни народу почти не было , пробыл около пяти минут , выполнил необходимые действия ,что заняло от силы минут 5 . В помещении чистота и порядок. Расположение рядом с Ярославским шоссе , секунд 20 ходьбы . Пять минут от станции Лось .Рекомендую данное отделение почты ,особенно кто живёт в области в этом направлении, на три дня раньше доставят .
Слава богу, что почта приблизилась к месту где она когда-то была (ул. Вокзальная). Ещё лучше, если открыть отделение почты на старом месте ул. Вокзальная, для пенсионеров и инвалидов, а также всему населению восточной перловки - был бы подарок! Персонал почты заслуживает всяческих похвал!
Отличное отделение . Вежливый персонал . Чисто всегда . Нет огромных очередей . Почтовое хамство ,к которому мы привыкли , тоже отсутствует! Всегда подсказывают , если что непонятно .
Такая крохотная почта (единственный минус)
Но вот девушки, которые там работают, приятно удивили вежливостью и позитивным настроением)
Два раза там была перед Новым Годом,в один раз отправляла посылку в Самару,второй раз получала. Но вот незадача, оказывается,что это не моя почта и пришедшую посылку уже хотели отправлять в нужное отделение. Спасибо,объяснили,с улыбкой выдали))
03.05.2023 в почтовом отделении №129347 на ул. Лосевская, 22 столкнулись с ситуации, из ряда вон выходящей. Сотрудники данного отделения пытались отказать в приеме посылок, упрекая в том, что их слишком много.
После рабочего дня примерно в 18 пришли отправлять посылки в количестве 55 шт, которые были полностью самостоятельно оформленные, предоплаченные на сайте и упакованные, согласно всем требованиям.
От работников данного отделения требовалось оказать услуги, предоставляемые Почтой РФ, и принять посылки, но они решили создать какие-то проблемы.
Уже в начале сотрудники не хотели нас обслуживать, как всех людей в очереди, видимо, мы какие-то особенные.
Они откровенно начали посылать в другое отделение, якобы они не принимают так много, есть какие-то ограничения по количеству посылок от одного человека, и вообще мы создадим своим присутствием большую очередь. Открыть дополнительное окно на тот момент они не захотели, сказав, что сотрудников нет, работать некому.
После все-таки каким-то чудным образом открылось 3 окно и у нас начали принимать посылки.
В течение всего времени нас пытались сделать виноватыми в том, что мы пришли в самый час пик и создали очередь, что работающие люди вынуждены стоять в ней из-за нас. Но прошу заметить, это не наши проблемы как клиентов, нас вообще это волновать никаким образом не должно. Мы такие же работающие люди, как и все в той очереди. Именно поэтому мы позаботились о себе и об окружающих, оформив все заранее.
Но даже и представить не могли, что сотрудники будут предъявлять к нам претензии из-за количества, хамить прямо в лицо при других клиентах и гнать в другое отделение.
Никаких предусмотренных ограничений мы ни усмотрели, ни на официальном сайте Почты РФ, ни в нормативных актах, ни в любых других доступных источниках. Это просто выдумка работников данного отделения, лишь бы ни работать и ни создавать себе никаких «проблем».
Разговаривали в течение всего того времени, что мы пробыли в отделении, а это в районе 1 часа, с нами, мягко говоря, как с самыми ужасными людьми, при этом во взгляде было некое призрение. Потом сотрудницы позвали руководителя, уж очень они не годовали таким «огромным» количество посылок. Когда она пришла, начала просить номер телефона отправителя, чтобы напрямую сказать, что так делать «нехорошо», нужно приносить частями и прочее.
Также в один момент, мы предложили пропустить несколько человек перед собой, чтобы очередь немного разгрузилась. И опять же даже в тот момент сложилось впечатление, что адекватно решить сложившуюся ситуацию пытались только мы. Сотрудницы только носом воротили, переговариваясь между собой.
Ранее мы отправляли посылки и в большем количестве за один раз в другом отделении и ни разу ни один из сотрудников не высказал нам претензию, что посылок так много.
В результате никаких весомых аргументов, касаемо того, в чем же состоит проблема нас обслужить, как и любого другого человека, мы так и не получили. Отношение просто отвратительное!
Хотим отметить, что до этого нас обслуживала сотрудница, которой мы всегда оставляли хорошие отзывы за ее работу. Что случилось в этот раз просто непонятно, однако впредь с таким хамством и нежеланием выполнять свою работу сталкиваться не хотелось бы.
От себя просим разобраться в этой ситуации, так как мы на постоянной основе планируем посещать это отделение ввиду того, что оно самое ближайшее и удобное для нас. И количество посылок может быть разное. Отказ в оказании услуги - это прямое нарушение закона, и сотрудники были сегодня на грани.
Всегда чисто, приветливые работники, которые всегда готовы помочь!!! Спасибо огромное вам за работу! Сколько раз отправляла - никаких проблем, всё подскажут, помогут.
Хорошее отделение, обслуживают, внимательно, быстро, качественно, персонал отличный, внимательный, грамотный, посылки выдают быстро, в отделение чисто, расположение отличное от остановки.
Ну очень удивили, пришёл отправить посылку в Башкирию, точнее это была Авито доставка почтой России. Посылку приняли сразу, на оформление ушла минута, ну может чуть больше, продиктовал номер и ждал пока завешивают на весах. Короче все очень быстро, а это радует. Через 3 дня пришло оповещение, что посылка доставлена. Три дня, я думал развод какой-то, а получатель отзвонился и поблагодарил. Так что почта России сейчас работает на хорошем уровне.
Обычное отделение. Если почту/извещение вам не доставили, можно поскандалить. И руководство честно скажет, что почтальоны пенсионеры, могут и чего то напутать. Накажем, мол
Обычное почтовое отделение. В плюсах - чисто, почти не бывает очередей, относительно свежий ремонт. Персонал приятный, в целом производят благоприятное впечатление. Иногда чудят (доставка писем в суд и фссп), но это решаемо, если отправлять курьерской доставкой (по цене тоже самое). "Тёплое, ламповое", уютное почтовое отделение, вопреки всем негативным отзывам про Почту России.
Почта России... этим все сказано
Медленно, один сотрудник только на месте. Вечно все на перекурах, некоторые "кадры" вызывают даже не злость, а жалость...
Но! Возить стали осторожнее, доезжает уже не "фарш", а более-менее в целости
Живу в районе, часто пользуюсь почтой. Недавно поймала себя на мысли, что стала менять свои предпочтения в пользу Почты России. Не сдэк, не иные доставки. А просто потому, что иду в отделение без негативных мыслей, тарифы зачастую выгоднее и обслуживание более чем приятное. Спасибо коллективу этого отделения.
Часто отправляю письма и посылки, работают четко и быстро. Заранее оформляю трек номера на сайте, чтобы не тратить время. Отправка занимает пару минут.
Почта России и этим все сказано. Больше месяца мучили с посылкой, пересылали её из одного отделения в другое вместо того, чтобы отдать, общение с клиентом как всегда на уровне почты России. Короче жесть, кошмар и ужас!
Скорость обслуживание - нет, Время ожидания - да, Очереди - да, квалификация персонала под большим вопросом. Зато, что позабавило, даже если очередь будет из 15 человек, а время подходит к закрытию, никто не скажет последнему, чтобы не занимали. Просто, все мы закрыты, кто не успел то не успел! И то что ты ждал 20-30 минут ерунда. Савок
Почти всегда огромная очередь. Электронная очередь не работает, хотя автомат с билетиками включен, даже непонятно, куда вставать в очередь. Конвертов для отправки документов А4 на почте нет...
Среднее заведение , не особо грамотный персонал , который просит прийти на следующей день так как они не приняли еще письма ,так как не успели , хотя смс что письмо пришло и на почте находитсяуже пришло !
Просторно, малолюдно, сотрудников достаточно, чтобы быстро помочь всем пришедшим. Работа четкая, слаженная. Спасибо сотрудникам и руководству за умную организацию пространства и рабочих процессов
Ну это крутяк блин, это переход из каменного в железный век, заря индустриализации и запах вечного застоя. Там мэр никогда не ездил по району, слишком занят , видимо
Каждый день пользуюсь услугами почты России. Был во многих отделениях. Это отделение самое лучшее в Москве. Очень быстро работают. Очередей не бывает. Сотрудницы всегда приветливы и доброжелательны.