После ремонта почта очень преобразилась.
Стала современным учреждением, в которое ты заходишь быстро делаешь свои дела и уходишь, потому что очередей нет, а если и есть то максимум 2 человека (по сравнению с тем, что было-это нереальная штука)
После ремонта даже персонал стал более дружелюбный и терпеливый
Так что на данный момент, когда выходишь из этого филиала остаются только положительные эмоции
Персонал вежливый, работают оперативно, не отдыхают, но всегда очередь. Недавно сделали ремонт - это радует. Непонятно для чего на почте сделали полки с товарами типа тушёнки, шампуней, игрушек - это очень загромождает и без того скромную площадь. Люди вынуждены стоять в том числе и на улице.
К сотрудникам отделения претензий нет. Обслуживание на уровне, оперативность тоже. Но вечные очереди в послерабочее время выматывают основательно.
Быть может, имеет смысл открыть неподалеку еще одно отделение в целях разгрузки сотрудников и уменьшения очередей?
Ужасное отделение, очередь всегда заканчивается на улице, работает только один сотрудник и на отправку и на получение. Если хотите получить письмо, выделяйте день.
Заказал акустические колонки на авито,продавец отправил их через это отделение.Когда осматривал посылку при получении,я был крайне неприятно удивлён ,так как их обернули в обычную тоненькую полиэтиленовую плёнку,без какой либо коробки и естественно они при доставке получили серьёзные повреждения.В моём местном отделении отказались бы отправлять колонки без какой-либо защиты,а тут видно работникам этого отделения просто плевать на клиентов.Колонки буду восстанавливать,а этому отделению желаю в наступившем 2023-м году расстаться со своими недобросовестными сотрудниками и чем раньше,тем лучше.
Одно из худших почтовых отделений по г.Мытищи. Постоянные очереди, из 3 окон работает 1-2, висит кондиционер, но постоянно выключен. Что бы отправить/получить посылку нужно отстоять в очереди 20-45 минут.
Время ожидания 2часа 30 минут. Это безобразие, столько стоять да еще на улице. Обслуживание отличное. Просто сначала работала одна девушка, вторая пришла позднее. Дело пошло быстрее.
Сложно оценивать ПОЧТУ РОССИИ))) Всё хорошо. ОЧЕНЬ медленно. Но (!) я записываюсь на определённое время через приложение и приезжаю к этому времени. Очереди теперь мне не страшны))) Хотя все равно медленно. Ну, что сказать, у почты России есть ещё много десятилетий в запасе, чтобы....
Хорошие добродушные и приветливые сотрудники. Один неприятный момент-это большая очередь. "Новое Медведково" заселяется, клиентура увеличивается и мощности почтового отделения уже не хватает. Надо открывать новое почтовое отделение на пр. Астрахова.
23 сентября отправила дорогую посылку обычным отправлением без наложенного платежа. Трек 80088275360025. Оформила и оплатила онлайн. На следующий день оплата вернулась на карту. Я пошла на почту узнать что с моей посылкой, и куда она делась?! Оператор ответила что ее отправили...Вопрос: куда и кому, если по моему трек номеру отправки так и не было. Так как я оформляла посылку онлайн, чек кассовый не дают. На все претензии, розыски и обращения поступают шаблонные ответы от некой Ревиной. В итоге посылки нет и решения проблемы тоже нет. Начальница данного отделения отреагировала с такой агрессией (кричала и возмущалась на все отделение) что повторное мое появление будет только нарядом полиции. В отделение 141006 отправки были регулярные, и все операторы знают сколько они стоят, так как я там была постоянным клиентом. Посылка которую потеряли стояла 7500р. Очень надеюсь что на мой отзыв будет какая-то реакция от вышестоящего руководства.
Очереди, очень много людей, бедные почтальона, за такую зарплату впахивать. Работаю хорошо, быстро, днем очень много клиентов, которые отправляют почту, ждать можно долго, а после 18 в самый раз.
Сделали ремонт, но вот люди, к сожалению, совсем не поменялись. У сотрудников данного почтового отделения полностью отсутствует клиентоориентированный подход в работе. Возможно это вина всей почтовой системы в стране, но, как же человеское отношение к людям? Его тут нет. У сотрудников формальное отношение к работе и отсутствует мотивация. Визит оставляет плохое впечатление. Кстати сотрудники постоянно закрывают отделение раньше положенного. Сегодня, например, закрыли дверь почти на 10 мин раньше при том, что в отделении был все один клиент... Надеюсь новое руководство почты сможет всё это исправить.
Ремонт сделали, а места для посетителей стало меньше, операторов мало, поэтому почти всегда очередь надолго. Посылки могли бы выдавать через почтоматы, а так мы ходим только через записись на сайте почты, стоять в маленьком и душном помещении по 2.5 часа надоело.
Ужасная почта по обслуживанию. Старшая по почте вместо того чтобы помочь операционисту прячется за стойку с открытками, хотя видит в отделении большое количество людей.
Понедельник но очереди нет конца и края 2 оператора на обслуживании я думаю пора отправлять на пенсию работают долго не дождался своей очереди покинул место дислокации поехал в другую точку почтового отделения
1
2
ArkanX6ms1
Level 5 Local Expert
July 16
Хорошее отделение, вежливый персонал. Самый большой минус, приходится часами ждать в очереди. Не хватает сотрудников.
Работают как попало. Народу много, работает одна девушка, остальные куда то уходят постоянно, одна ушла "чаечек попить". В итоге все очень долго. Стояла час в очереди, чтобы забрать посылку за 30 сек.
Как 10годов почта, сделана на современный лад, но состав тот же, скорость работы не реально медленная, ни чего ни когда не работает, можно стоять в очереди 40 минут и тебе по факту говорят оплата только наличкой, терминал на карты не работает, ни табличек,ни информации что терминал не работает и вечные дикие очереди, из-за медленной скорости работы.
После ремонта хорошо, чисто, если еще попал в день, когда нет очередей, то вообще супер, но это редкость. На всех почтах почему-то персонал работает очень медленно
Самое ужасное место в Мытищах. Очереди постоянные минимум 40 мин, работает одно окно, своих знакомых принимают без очереди. Зачем вообще существует почта не понимаю.
Хорошее отделение, чаще всего работают все окошки. Но очередь бывает почти всегда, видимо отделение обслуживает большой район. Стоит идти днём.
Работники достаточно шустро работают.
Здравствуйте! Не думаю, что кто-то может написать, что-то положительное. Маленькое помещение, не всегда приветливые работники и конечно же отсутствие комфортного ожидания в очереди. Отдельно хочу всех предостеречь от кредитования в Почта Банке, т. к. реклама не соответствует реальной картины, я даже разочарован, что в рекламе продукции данного банка участвует Гармаш, ранее я уважительно к нему относился.
Боже мой, да когда же на конец почта России заработает нормально????
Вечно очереди, все полусонные, что то да не работает у них в программе!!! Просто нет слов!!! Фото в 9:00 утра🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Приходила за посылкой 3 дня подряд, очередь была даже на улице!!!! С третьего раза только смогла забрать посылку, т.к. ждать по 40-50 минут это слишком!!!
Очень тесное, маленькое помещение с постоянными очередями. Полупочта- полумагазин. Как любое отделение почты России вызывает к сожалению только негативные впечатления.
Это какой-то кошмар. Из четырех окон работает одно, операторы как сонные мухи, тратят не менее 30 минут на человека. Основную массу посетителей составляют пенсионеры, приходящие оплатить счета ЖКХ. Они, конечно, тоже скорости добавляют 😀
Удобное месторасположение, недавно был проведён ремонт, очередей почти нет. Работает до 20:00, можно успеть после работы! В наличии всегда сопутствующие товары.