Удобное месторасположение, недавно был проведён ремонт, очередей почти нет. Работает до 20:00, можно успеть после работы! В наличии всегда сопутствующие товары.
Всегда огромные очереди, приходится тратить по часу в ожидании. Очень грязно внутри. Но это наверное концепция всех отделений данного предприятия. Персонал просто так привык работать.
Иногда вынужденно приходится посещать это предприятие массового обслуживания.
Время в очереди просто треш!И тут такое постоянно!минимум 40 минут!обычно час!персонал никуда не спешит,болтает,все ждут и дышат друг на друга,как в электричке.
Сотрудники приветливы, все достаточно быстро. Две звезды снял из-за того, что постоянно очереди начинаются прям с улицы. Зимой это огромный минус. Были бы терминалы с талончиками - была бы твердая 5
Отзывы больше не к отделению, а работе почты России. Посылка пришла по индексу в отделение. Мой дом обслуживается другим индексом(отделение почты), но она пришла в это отделение и я пришёл в это отделение, когда она ещё никуда не ушла. Но выдать они не могут. Пришлось ещё неделю ждать, чтоб почта России на 1 км дольше отвезла посылку. Сервис почты России огонь!
Пришла получить возврат посылку,а посылки нет,и говорят забрали шелкого принести чек без чека не видать кошмар посылку я сама отправляла и еще чек требуется.Чтобы не вернуть посылку тысячи требования.
Первый раз за 15 лет решил зайти на почту.
Оказывается они не работают в воскресенье, но работают в будни.
Вы там совсем угораете? Кто во время работу пойдет в почту? Вы для бабушек что ли только работаете?
Большие очереди всё время, в будни, выходные. Работают быстро, но не всегда в три окна, больше в два. Не хватает на районе почтовых отделений, либо постомата почты России, разгрузить с "дешёвыми" посылками нагрузку!
До чего же все медленно!!!
Даже в будний день, даже в рабочее время просто час можно потратить в лёгкую, чтобы просто получить или отправить документы!
И, очевидно, проблема не в сотрудниках, а в самой системе: чтобы выполнить простейшую операцию от сотрудника требуется куча сопутствующих действий - что то заполнить, что то внести в ПК, найти на складе посылку (которая ищется по неведомой причине тоже долго)
К великому сожалению, это проблема не только этого отделения....
Хороший отдел почты . Особенно персонал ; сдержанный не смотря на нас - иногда не очень хороших клиентов . Бесят те кто вечером приходят с кучей заказных писем от работы . Предлагаю таких обслуживать только в рабочие время , для них написать правило ...
2
4
Надежда
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Брала телефон в рассрочку, а мне предоставили кредит в Почта банке, это было моей оплошностью . Плачу по кредиту третий раз , два первых платежа куда-то исчезли , пошла в Почту банк чтобы разобраться в ситуации, нигде нет специалистов по кредитам, послали на Алемпийский , сидит 1 специалист , естественно очередь, ждала почти два часа , не дождалась по тому что помещение маленькое очень душно, поднялось давление. Хочу предупредить тех людей кто не хочет проблем . Никогда не связывайтесь с Почтой банком.
Работают всего до 20:00.
Не смотря на огромную толпу народа, работают всего 2 окна и то не спеша…. Простоял свыше 30 минут, но посылку сотрудники все равно выдали, за что им огромное спасибо!!!
Сделайте время работы до 9! Очень людям будет радостно)
Очень долго ждать очереди. Персонал вежливый, но из-за очередей желания туда идти нет.
3
В
Владимир
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Самое ужасное отделение , теряешь час в лучшем случае . Вечером 2часа в лучшем случае . 2 чел работают , ПОЧТА РФ наймите людей !!!!!! Проходимость большая
Не советую, если есть хоть какой-то другой вариант. Вечные очереди, очень грязный зал, на ступенях можно убиться. Очень грубый персонал. Отсылали посылку, замучились искать, посылка шла до Мурманска почти 3 месяца!!! Писали жалобы, но ни ответа, ни привета. Не рекомендую.
Само отделение после ремонта выглядит неплохо. Но время в очереди это просто кошмар! Отделение явно не справляется с количеством посетителей - если простоял в очереди меньше часа, считай повезло. Из них полчаса на улице мерзнешь, тк внутри все не помещаются.
Сейчас ещё несколько новостроек в районе заселят и по пол дня будем в очереди стоять🤬
Постоянные очереди, который иной раз заканчиваются на улице. Персонал измотанный, от того и злобный.
В этот район просто необходимо второе отделение почтовой связи.
Перед праздниками и в выходные дни длинные очереди.
Перед новым годом долучали посылку и простояли в очереди 50 минут. Половину этого времени стояли на улице, так как помещение маленькое.
К персоналу вопросов и претензий нет- стараются как могут.
Хуже отделение по отношению к людям просто нет, посылки потеряны, им по фиг совершенно, на встречу пойти, Подсказать что-то не их профиль, вечно вы не во время, вечно вы уже сотый сегодня. Фу! Стыд и позор
Отличное отделение. Несмотря на большой поток клиентов, сотрудники обслуживают качественно и быстро. Удобный график работы, отдельное помещение для отправления и вручения посылок.
Всю жизнь получаю/отправляю посылки в этом отделении. В 21м сделали ремонт. Сейчас обживаются. Ввели наконец-то электронную очередь. По крайней мере, инфомат проставили. Очереди в час пик большие
Upd. электронная очередь так и не заработала) Вечером от трёх окошек очередь может не вмещаться в зал. Ставящим отрицательный отзыв желаю попасть в эту очередь.
Почта банк. Приманка для пенсионеров. Обещают золотие гори, а потом блокируют деньги,а проценты снижают.
3
Darya Starikova
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Это караул какой-то! Почему отдел доставки сидит 2 человека и в потолок плюют, когда соседний зал переполнен народом, жаждущим забрать свои посылки с Авито?! Отдел доставки - это что, не про Авито? Было ведь так однажды, что забирала оттуда заказ и всем было хорошо. Решите немедленно этот вопрос, иначе на вас будет сыпаться гора гневных отзывов от людей, стоящих 1+ час за несчастной посылкой с Авито!
Прекрасное отделение почты, большой выбор товаров. Прям не почта, а супермаркет) Вежливые сотрудники, быстро отправляют письма. По утрам нет очереди это радует.
1. Обслуживание хорошее
2. Персонал адекватный
3. Посылки в порядке
Работают две дамы. Если одна принимает посылки, другая посылки упаковывает. Образуется очередь. В идеале было бы взять еще одного человека. Каждый раз очередь как в мовзолей, а помещение маленькое. Непонятно почему не работает помещение _отдел доставки_. Было бы проще и свободнее.
Сотрудники вежливые и терпеливые, но их явно недостаточно, чтобы справиться с существующим потоком клиентов. Был два дня подряд 9 и 10 января. Каждый раз отстоял в очереди по 40 минут. И напрягают ещё проходящие без очереди по записи на сайте почты, поскольку они создают дополнительное время ожидания.
Отвратительное отделение. Работник почты даже не предупредил о том , что мою посылку нельзя было отправлять емс отправлением т.к. это была запрещённая посылка для авиа-перелетов. Работник почты был обязан это знать. У нас спрашивали, что внутри, мы говорили, сказали можно! И лучше никогда не отправляйте посылку емс, лучше обычную( доставят гораздо быстрее, чем за ту, что вы платите гораздо больше денег). В чем смысл ваших емс ? Если посылка неделями по МО из одного сортировочного центра в другой путешествует? Зачем вы берёте за это деньги и обманываете людей, что посылка придёт быстрее, чем обычная, нам сказали, что она не будет останавливаться в сортировочных центрах. Итог - кошмар ! На горячей линии даже не могут сказать когда она придёт примерно, куда откуда пойдёт дальше, по отслеживается моя емс посылка уже прибыла в пункт назначения и вернулась обратно. В общем, какие-то беспорядки !
Закрыть!!! Отделение очень маленькое. На такой большой район не годится. Зимой одна половина очереди в отделении, другая мёрзнет на улице. Нужно открыть отделение в более просторном помещении.