Не выдали посылку, требуя предоставить куаркод из приложения, якобы только так можно получить её. Мой ответ, что у меня нет приложения, и что я не собираюсь его устанавливать, они просто проигнорировали и отказались выдавать посылку. На горячей линии сказали, что я могу получить посылку по паспорту, либо по куаркоду. Некомпетентные сотрудники отделения этого, видимо, не знают. Неудовлетворительная работа сотрудников отделения.
Уникальная организация, график работы будто специально сделан так чтобы максимально осложнить получение посылки. Приехал после работы - закрыто, приехал в обед - технический перерыв. Придешь с утра 100500 пенсионеров которым не спится и которые могут оплатить свои дела в течении дня....зато есть почта банк!
Каждые 2 недели на протяжении 2 лет прихожу забирать и отправлять письма.
Всегда чисто, но это отделение обслуживает всю лесную поляну и близлежащие районы, и почти постоянно длинные очереди.
А в целом персонал приветливый, поможет. Очень удобно быстро забирать по куар коду. Иногда отключают интернет, и забирать отправления нельзя(, но это не часто.
Пришел в отдел доставки. Весит бумага 11:30-12:00 сбор
12:00-13:00 обед
Прихожу к 13:00 весит бумага 13:00-14:00 технический перерыв.
На выдаче один человек. Очередь большая. Зато рядом в окнах банка два человека бездельничают.
Спасибо почта России
Отправляла посылку родителям из другой страны. Посылка поступила в отделение на Парковой, 25 утром 19 июля и примерно через полчаса один из сотрудников позвонил моим родителям, чтобы уточнить удобное время для доставки домой. Посылка была доставлена вовремя в целости и сохранности. Всё быстро и оперативно, спасибо большое вам!!
Всегда большие очереди, долго ждать, обслуживание не айс, оно и понятно стоько народу..нервы сдают, но стараюсь если есть возможность переводить письма и посылки в другое почтовое отделение
Отвратительно. Работает всегда всего одна хамоватая сотрудница, остальные туда-сюда бродят, работает нерасторопно. Висит табличка, что почта работает до 20:00 и вводит в заблуждение, на самом деле до 18:00. Час стояла в очереди, так и не забрала письмо, сотрудник всех развернула отправила домой. По несколько дней приходится и так далеко мотаться, отпрашиваться с работы и надеяться на удачу.
Отличное отделение связи! Вежливый персонал.Всегда помогут и объяснят , если что то не понятно. Получаю в этом отделении посылки, проблем никогда не возникало.
Худшее отделение почты в городе... Всегда огромные очереди по 20 человек, а работает только один человек. Придумали свои правила выдачи посылок с Авито без возможности проверки, только беглый осмотр из рук сотрудников. Если у вас очень много свободного времени и вы не заказываете ничего с Авито, то можете пользоваться данным отделением.
Очень долгое обслуживание. Операторы заняты чем угодно, но не обслуживанием клиентов. Стоять в очереди около часа после работы? Они могут заставить вас это сделать
Как детство вспомнил после посещения этого отделения.
К сожалению, типичная Почта из Советского прошлого. Абсолютно равнодушные и даже несколько хамоватые сотрудники. Всё надо выпрашивать, обо всём умолять. Но отделении чисто, с этим проблем нет.
Мерцающее освещение, один сотрудник, длинная очередь и рандомный график работы.
1
MteaM
Знаток города 19 уровня
6 июня 2023
Впервые сегодня посетил данное заведение, чтобы забрать посылку с авито, во-первых пришлось стоять очень долго, так как работали два оператора и обслуживали не так быстро как хотелось бы, во-вторых посылку получил, но проверить можно было только визуально, как так? Авито даёт возможность на проверку 15 мин, но у почты свои правила, можно только смотреть на внешние изъяны, нельзя включить и проверить технику. В-третьих, когда я осматривал внешний вид, то оператор без моего согласия провела доставку, хотя я не хотел забирать планшет, почта не меняется с годами, по-моему становится только хуже.
Всегда чисто, открываются закрываются вовремя.
Работают без обеда что очень удобно, сотрудники всегда вежливы, не все правда, но хорошие перекрывают грубость других 🙈
Честно была там пару раз, но этого хватило. Отправила заказное письмо, чтоб его отслеживать(и кстати заказное письмо тоже так то недешево стоит), очень важное с документами. В итоге пришло вообще непонятно куда, не стала уж ходить разбираться, тк копия документов еще была на руках. Благо все благополучно с документами закончилось для меня
👍Отзывчивый персонал, обслуживают по возможности быстро. В помещении чисто. В час пик много людей, приходится ждать в очереди. Нужно поставить скамейки
Непонятно чем занимается персонал, обслуживает один сотрудник крайне медленно. Неклиентоориентированное отделение точно. Извещения о получении заказных писем не приносят после первичной неудачной попытки вручения, хотя должны по закону. Ощущение , что отделение подчиняется своим собственным законам и правилам.
Обслуживание и персонал на 5 баллов)) работают четко не тормозят, если запарка видел как главная выскочила и помогала ...удивительное как говорится рядом...)))) Посылки не получал так как не тут обслуживание у меня. Тесно наверно тока из за аптеки..видел как разворачивали.
Бываю часто, отправляю письма.
Операторы толковые, быстро делают свою работу. Ждать приходится только когда час пик и людей много, два окна не успевают
Пользуюсь этим отделением пару лет, как переехал в город, получаю посылки. Отличный, вежливый персонал. Очередей практически не бывает. Чистота в отделение. Меня всё устраивает!!!
Персонал неграмотный, грубияны. Работать с людьми не умеют. Телефон не поднимают. Почтальоны вообще не работают. Звонишь узнать о посылке, информацию по тел. не дают...В общем отделение неграмотных!!!🥵🥵🥵
После работы и перед закрытием почты обычно никого нет. Редко когда человек 5 в очереди. Поэтому респект за быстрое обслуживание. Респект за приложение, что не надо паспорт таскать, можно через СМС, привязывают номер телефона, для быстрого обслуживания
У них есть обед 🤦♂️ОБЕД.... они не могут как принято в нормальных организациях по очереди обедать. Они заставляют пожилых людей ждать на улице. Ну и, соответственно, после окончания обеда все человек 10-15 ломятся в помещение.... Ужас в общем ☝️одним словом :ПОЧТА РОССИИ 🤷♂️
4
1
С
Сергей Вяткин
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2022
Заехал после работы забрать посылку, быстро выдали, оперативно. Всем доволен, девушкам спасибо!!!