Не доставляют извещение на заказные письма до квартиры, как оно должно быть, а потом говорят, что дома не было(хотя сижу дома). Жаловалась в ханты, прислали ответ, фамилию (диктовала по буквам)пишут с ошибками, звонила второй раз жаловалась на ошибки, та же фигня. Думаю если на верхах такое твориться, то здесь от простых работников чего ожидать?!
Как можно быстро обслуживают,доброжелательные сотрудники,очень хорошо по электронному обслуживанию
1
2
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 30, 2020
Очень странно откуда там повелось что одна очередь на 3 оператора. Многие пытаются лезть раньше своей очереди, т.к. людям сложно отслеживать какой из 3 операторов освободился
Поэтому люди начинают ругаться что очередь распадается и все путаются кто за кем. Это огромный минус. Нужен терминал который выдает на руки квиток с номером. Как в банках обычно делают. Операторы универсальны, но порой создается впечатление что ловят мух сидят. Не могут обслуживать другого клиента пока предыдущий стоит мечтательно заполняя что то. Помещение душное. Парковка отсутсвует. Нет пандуса для людей с ограниченными возможностями.
Страшнов сумел сломать, эту страшную "почту России".
При наличии мобильного приложения, посещение этого бывшего филиала ада, на земле, перестаёт вызывать приступы панического ужаса.
Последние пару лет - получение любого отправления не занимает более 15 минут ( обычно даже менее 10).
Жаль, что не могут изгнать последних бесов - с переводами, наложенными платежами НАЛИЧКОЙ и корпоративной почтой - на главпочтамп.
Ну и логогово главного черта - ПОЧТАБАНК - не плохо бы демонтировать. Вот ни разу не видел там клиентов (нет желающих, добровольно жариться, в кредитной сковороде?) - только место зря занимает.
Вечная толпа народу... Почтальены не умеют быстро работать. С учетом того, что большинство приходит получить посылку из китая без оплаты они умудряются собрать очередь...
Раньше все устраивало,но вот недавно нарвалась на новый молодой коллектив.Сказать ,что в шоке ,не сказать ничего.Работают с ошибками,хамят.Ни один телефон не отвечает .
Хамское отношение сотрудников, между собой общаются, смеются, а на людей внимания не обращают или же коренная фраза звучит: вы меня отвлекаете. Видно слишком тяжело им работать с людьми.