Ставлю 4 так как не могу поставить оценку 5 объясню почему, была у меня ситуация связаная именно с этим почтовым отделением и требовалась решить этот попрос с заведующий но всё было без результатно( да конечно мне там попытались помочь и даже назначили день и время но такое предчувствие что просто хотели отделаться) а так притензий в принципе нет, очень часто отправляю посылки и даже не приходится писать сомому адрес куда отпровляю спасибо кассе номер 1
P.S. И по этой же причине 5 и не поставил на клиеночном пакете пришлось писать адрес отправки правда на другой кассе.
Вот как то так.
Спасибо, что , наконец то, додумались соединить два отдела, а то , как дурак, бегаешь то в подвал за одной посылкой, то наверх, за другой, а то еще и перепутают и бег по кругу .
Часто работают только 2 или одно окно из 6 возможных, кроме этого не работает электронная очередь - заклеена бумагой. Персонал часто меняется, видимо не задерживаются на такой работе, в дни пика начиная с 3 числа по 10 число каждого месяца лучше не заходить в сие заведение - очередь в 40 человек вам обеспечена. Заказные письма и малые посылки забирать нужно в неком подвале с торца здания почты где разгружаются их автомобили. Но зато там очередь меньше.
Работает по воскресеньям, много окон, быстрое обслуживание. Единственное отделение, где сообщили, что при отправлении 1 классом бесплатное смс уведомление о получении
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, электронная очередь - все современно и удобно. Пользуюсь услугами этого отделения часто, все устраивает. Иногда приходится ждать, бывает много посетителей - для пожилых еще один диван в зале не помешал бы.
Постоянно не работает терминал . Очень большие очереди . Не рекомендую данное отделение . Высокие цены на товары завышены на 200%. Не покупайте там не чего это очень дорого и все ихние акции это просто обман . Реальный отзыв .
Уже много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал вежливый, знающий. Ни разу ни одного сбоя при отправке и получении посылок.
Очередь осуществляется по талонам на входе (но чаще этот автомат не работает), дольше 5 мин там днём не стоишь, быстрое обслуживание, приятный персонал
Один большой минус - нет никаких условий для мам с коляской и инвалидов. На лестнице не предусмотрены полозья, а в отдел доставки впринципи не попадёшь - это подвал с узкой длинной лестницей. Т.е. с коляской можете даже не соваться за обычной посылкой!
Ставлю 5 звёзд только из-за одной сотрудницы, она в возрасте уже не знаю к сожалению как её зовут, она там самая добрая, ответственная, замечательный работник!
Отличная работа отделения. Нужно было забрать посылку с Китая. Ни каких очередей. Получила талон на входе и практически тут же позвали. Все быстро. Персонал вежливый. Чисто. Есть где присесть.
Отлично пришел в воскресенье очень все быстро и вежливо и...я прям не ожидал если честно готовился полтчасика точно там провести но нет все прошло очень быстро.
Хорошее отделение почты, сотрудницы молодцы! Работают быстро и четко, а самое главное, идут на встречу! Был у них перед закрытием, нужно было срочно дослать документы, всё приняли и подсказали для ускорения процесса, молодцы! Спасибо!!!
Не узнаю ПОЧТУ СОВСЕМ, как-то быстро обслужили... даже не помню как талон взял на входе) Вообще вопросов нет, медаль нужно выдать тому, кто смог из этой конторы сделать конфетку!
Вечно не работает терминал с талончиками,пару раз было такое что выдавал одинаковый на двоих людей
4
A rriva
Level 13 Local Expert
February 1, 2023
Раз на раз не приходится. Не ясно по каким критериям одни посылки отправляют вниз, а какие получать наверху. Хоть бы памятку повесили по поводу этого. А то стоять в очереди в одно крыльцо, а потом обходить здание и стоять там, не очень приятно. Иногда очереди бывают прям жёсткие. Иногда твой талон система пропускает и люди после тебя идут раньше. Иногда персонал грубит без причины. Но В целом нормально.
Частенько забираю здесь посылки, и обычно всё было нормально, вряд ли кто-то в действительности ждёт высокого уровня сервиса от этой организации: норм и норм. Но недавно зашла тогда, когда не работала электронная очередь. Встала в обычную. Когда одно из окон освободилась, подошла к девушке и дружелюбно спросила, могу ли получить свою посылку. В ответ получила: "Я вас не вызывала!" максимально грубым голосом, после чего она вскочила и ушла. Попробовала в другое окно, там тоже не слишком дружелюбная девушка, но хотя бы чуточку спокойнее сказала то же самое. В итоге наконец освободилось окно, где женщина средних лет очень терпеливо и дружелюбно обслуживала пожилую пару. Со мной женщина тоже была очень вежлива, за что ей огромное спасибо, это приятно. Я не знаю, и как получатель услуги, не должна вдаваться в подробности, какая муха укусила молодых сотрудниц почты, что они позволяют себе грубить посетителям. И понятия не имею, почему бы этим молодым сотрудницам нельзя спокойно и вежливо попросить клиента подождать или перейти в другое окно, объяснив ситуацию. А вежливой женщине средних лет - благодарность за человеческое отношение и хорошее обслуживание, если кто-то из руководства это отслеживает - поощрите сотрудника, наверняка же знаете, о ком идёт речь)
Нашла в воскресенье единственное работающее отделение. Необходимо было срочно отправить посылку. Обслуживают очень быстро, очереди не было совсем. Посылочка уехала в тот же день! С парковкой проблема, лучше оставлять авто на ул И.Чугрина, там есть парковка.