Хожу в это отделение часто, получаю посылки, иногда отправляю,а также покупаю продукты. Очень внимательные сотрудницы, вежливые, доброжелательные.
Особенно хочу отметить Надежду ( окно N6), к которой я почти всегда попадаю по электронной очереди!
Всегда в хорошем настроении, скромная, приветлтвая! Я пожилой человек и недавно оставила свой телефон на прилавке, пришла домой, спохватилась, очень расстроилась.. Спасибо Надежде за то, что вовремя убрала телефон и вернула его мне!
Желаю Надежде и другим сотрудникам этого отделения успешной работы, благополучия , счастья!
Отзыв от 2022 года.Нормально работают, сильно не хамят более или менее чисто, иногда не работает электронная очередь, а так вполне приличное отделение.
Отзыв от 26.03.25. Это какой то позор... работает одна женщина 50 + при этом сидит девушка в окне почта банка и уныло смотрит в монитор уже час...
Людям в очереди не доставляют почту... перепутывают адреса доставки, это из разговора в очереди... не доставляют срочные извещения и уведомления с датой до...
Да молодцы ремонт, кнопочки вызова с билетиками (нет бумаги нет билетов запоминай как хочешь) это конечно хорошо, но стоим в очереди 40 минут и люди не уменьшаются... кто то просто уходит...
Ещё немного и почта России потеряет последних клиентов которые уйдут окончательно в СДЭКи и всякие Озоны...
Я лично выписал журнал мелкой он не приходит, пришёл "просто спросить" и стою в очереди задумчиво смотрю в даль.
В общем не однозначно... к персоналу претензий нет кроме окна почта банк (бессмыслено держать человека "на стуле" если никто не подходит и не обращается, можно же кнопку приоритета или талон приоритета на банк сделать)...
Раньше было наверное лучшее отделение из тех в которых приходилось обслуживаться. Постоянный коллектив, профессиональный, приветливый, приятно зайти было.
Сейчас просто тихий ужас. Такое ощущения складываются, как будто новые сотрудники маниакально ненавидят своих посетителей. А у их возрастной руководительницы просто страсть кошмарить пришедших, мне кажется она от этого удовольствие получает.
Больше ни ногой сюда! Обслуживаюсь или на Культурке в тройке. Либо по месту работы до востребования.
24.12.2024 получал посылку, быстро обслужили, вежливый персонал, ответили на все мои вопросы, в помещении чисто, а так же удобный график работы отделения.
Раньше ходила в это почтовое отделение с удовольствием! Коллектив был вежливый, обходительный, приятно было общаться. Но, весь коллектив уволился, пришли новые люди.... Люди, которые не могут общаться с клиентами, срываются на крик, особенно оператор Антошина Мария Сергеевна. Неприятно, не хочется туда приходить
Самое ужасное отделение. Работают медленно, часто работает одно окно, как например сегодня 7 мая 2025. Вечные очереди. Сегодня не стали даже брать талон перед нами было 11 человек по табло!!!!!
Хорошее отделение, чисто относительно некоторых других отделений, всё более современно, а главное обслуживание лучше чем опять же в некоторых других отделениях
Жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звёзд. Бабки стоят по два часа, чтобы заплатить за квартиру(в соседней двери сбер, но, видимо, вопрос принципа), орут друг на друга и на единственную сотрудницу почты. Электронная очередь не работает. Но главное, что в отделении можно купить консервы, кофе и шампунь. Так держать, почта россии!
Это просто издевательство над людьми!!!! Работает одно окно с уммрающей бабкой, 15 минут у неё на 1 человека уходит! Очередь гигантская, по предварительной записи очередь из предварительно записавшихся!
Стыд и позор Почте России, которая не может обеспечить людям нормальные условия труда и зарплаты, раз никто работать не хочет в вашей богадельне!
Лучшее почтовое отделение этого города! До тех пор пока вы не ждёте письмо)
Если хотите чтобы ваше письмо или посылка которые вы ждёте не уехали обратно то советую забегать туда раз в пару дней. А то знаете как бывает: приходят тебе спустя полтора месяца уведомление о письме заказном. Приходишь ты на почту, а тебе говорят: "У НАС ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. ВЫ ПРОСТО ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НЕ ПРОВЕРЯЛИ. МЫ ТОЧНО ВСЕ ВОВРЕМЯ ПРИНЕСЛИ ВАМ!!!"
Вот. И докажи им что ты не верблюд....
Раньше было нормальное отделение, с недавних пор стараюсь обходить это место стороной. Очереди огромные и еле движимые, люди не выдерживают и уходят, так как работает одно окно. Поход на почту стал кошмаром, а посетители заложниками прогнившей системы. Очень плохо, даже единицы не заслуживает, если честно этот ужас.
Ужас! 3 дня хожу не могу забрать посылку, куча народу, работает один оператор, электронная очередь не работает! Такого дурдома ещё не видела. Хочется отправить посылку обратно и больше НИКОГДА не иметь дела с почтой России!!!!!
08.06.24 подошла к отделению почты в 14.55
Уже было закрыто. Хотя отделение работает до 15. Что хотят, то и творят. Я не смогла забрать свли посылки перед командировкой. Позвонить на горячую линию оставить жалобу невозможно!!! На сайте вообще написано до 17 работает. Поправили бы хоть инфо на сайте. Просто возмущению нет предела! Люди, наверное, на вас рассчитывают
Наглый персонал. Доходит до маразма, требуют доверенность на получение писем от самого себя самому себе, бред полнейший!
2
1
Евгений Саватин
Знаток города 8 уровня
11 апреля
Большое спасибо заведующей отделением 037 Моряшовой Е.Н. за вежливость, быструю работу и внимательнее отношение к клиентам. Особенно ценно, что человек так работает в самом конце рабочего дня, за 15 минут до закрытия.
Девочки сотрудницы очень вежливы и терпеливы, при этом не куда не спешат, что создает очередь. Было бы удобнее какое то окошко ,где продают конверты и коробки для посылок. Стиошь по жлектронной очереди чтоб купить коробку, потом чтоб отправить, в итоге все задерживается. И отдельна на оплату квитанции , в час пик огромное количество людей
Даже ремонт не исправит устои советского союза. Приходишь, словно на машине времени назад. Теперь у нас есть обед и перерывы!!! Работать некому. Очередь на улице в 15 человек! На жарке, старики! Так и до инфаркта не далеко! Примите меры!!!!
Простояла в очереди 2,5 часа чтоб получить посылку.
Не работает терминал, те свой номер надо запоминать.
Работает всего 1 окно.
Сотрудница почты в этом окне дает непрошенные советы, вместо того, чтоб работать быстрее
Огромные очереди, открыто обычно 1-2 окна.
В будни вообще невозможно, сидишь и ждёшь по 30 минут (особенно неприятно, когда отпросился забрать заказ на 15 минут, а по итогу задерживаешься на 30). А ведь после работы не заберёшь - почта работает до 19 часов 🥱
Работает несколько операторов . Всегда вежливые , мне нравится . Есть с чем сравнивать . Единственное электронная очередь странная , иногда вызывает ранок тех, кто пришел позже . Надо нажимать отправить посылку ) а вот если получить вызовет позже
Время ожидания минимальное, операторы вежливые, всё объяснят, большой ассортимент печатной продукции-газеты, журналы, конверты, бланки. Есть продуктовая продукция-кофе, крупы и т. П. Есть коробки для посылок. Мне там нравиться!
В основном плюс но есть один минус... Это перерыв на обед. Какое то время перерыва не было и это для посетителей было удобно. Обедать можно и по очереди.
Приходил в субботу обработка очень медленная, а самое главное то что видимо со всего района приходят туда платить ком, услуги стоял почти час
Эндрю
Знаток города 5 уровня
25 мая
Пожилая женщина в крайнем окошке слева постоянно всех заставляет скачивать приложение, хотя по закону клиент сам выбирает как ему получать письма и посылки - по приложению или по паспорту. Также навязывает карту почты банка и лотерейные билеты.
Это ужас, работает один человек! На всех! Народу каждый раз тьма, сколько бы не пыталась придти, никогда не хотят работать
Помещение маленькое, душно, сидеть негде
Персонал почты работает быстро, помогают в сборке посылок, посоветуют, подскажут, в отделении всегда чисто, стараются быстро обслуживать при оплате квитанций, зал почты маловат, поэтому приходится очередь ожидать на улице
Работники почты молодцы! На почте всегда много клиентов, надо учесть , что почта единственная на микрорайоны: ул. Островского, Федосеенко, Военный городок. Днём меньше работники быстро обслуживают, а после 16 час. там очень много желающих, иногда очередь выстраивается на улице, у некоторых работников заканчивается рабочий день. И остаются 2-3 обслуживающих, но они молодцы, профессионалы своего дела. Единственное пожелание добавить обслуживающего персонала на 2-ю половину дня. А в остальном все прекрасно.
Быстрое и вежливое обслуживание. Если приходить утром, то в очереди всего пара человек. Работает электронная очередь (талончик на входе надо брать). Посылку оформили быстро, доехала она на удивление тоже вовремя.
Это что за кошмар с режимом работы? Вы хоть представляете какая там очередь будет во вторник?! Я как туда должна попасть учитывая что я работаю до 19 часов?!
Быстрое обслуживание, приветливые работники и разнообразный ассортимент. Чисто и аккуратно. Расположение удачное, рядом Сбербанк, налоговая и остановки и трамвая и автобуса.
Долгое обслуживание, работало 1 окно, пока не скопилась очередь. Только тогда начала работать женщина за вторым окном. К остальному претензий нет.
1
Veronica
Знаток города 9 уровня
7 марта 2024
Есть постоянные сотрудники, стоит аппарат для получения талончика, озвучивается номер талона
и в какое окно подойти. Чистенькое отделение, есть сидения, пока ождаешь. Товары народного потребления, продукты, куда без них на почте. Постоянные сотрудники, всегда вежливы. Режим работы в объявлении на двери отличается от заявленного официально. (С 11.00 работали, а не с 8.00). По любому вопросу стоишь с талоном в очереди.
2
Katy
Знаток города 6 уровня
18 июня 2024
Постоянно меняют время работы. Приезжаешь к 10, думая что все отлично… а тут бац они с 11 работают «эту» неделю. Класс!
А в начале месяца сюда лучше совсем не соваться, т.к. в других отзывах писали и из 7 окошек реально работает только 2, то здесь скапливаются огромные очереди из бабушек, которые пришли оплатить квитанции…