Отделение почтовой связи № 353020
74 отзыва
1 мая
Хамское поведение сотрудницы Ольги, бабушка заказала посылку, её соц работник помог заполнить извещение, так как бабушка не видит и не в состоянии заполнить своей рукой, поставить смогла только подпись, но сотрудница Ольга отказала его принимать, начала хамить, бабушка попросила ещё раз извещение, чтобы переписать своей рукой, но Ольга уже принципиально отказалась давать бумажку!
Вам что так нравится ругаться с пенсионерами?
Ниже читала комментарии, это не единичные случаи!
Понимаю, что нету работников, но как то можно вести себя вежливо и пытаться объяснить причину своих действий !
1
28 декабря 2024
Вежливый ,внимательный оператор,всегда выслушает и поможет,разъяснит..добрые почтальоны,располагающие общением,доброжелательностью
1
16 апреля
Отвратительно, чтобы отправить письмо, пришлось скачивать приложение, причём принудительно.
Зарегистрироваться в нём, и продемонстрировать кюаркод, а если у вас кнопочный телефон бегите, так как одного дедушку рядом со мной они отказались принимать.
1
25 августа 2024
Помещение с интересной мозайкой прошлого века, да и остальная обстановка тех же времен. Обслуживание очень медленное. Бывает так, что за окошками находится две сотрудницы, но принимает только одна, при этом стоит большая очередь.
4
10 мая 2024
Ужасное отделение, кроме как чисто в зале более-менее, ничего положительного нет, компьютеры вечно зависают, обслуживание медленное, никто ничего не хочет делать,, квитанции не дождешься, все таки это районное отделение, а ощущение такое что в прошлом веке зависли
7
7 июня 2023
Самое лучшее обслуживание и короткое время ожидания.Персонал очень внимательно на все вопросы отвечает.Добросовесно относятся как к своей работе, так и к посетителям.Рекомендуем сделать косметический ремонт и установить скамейки.
2
6
10 сентября 2024
Дом ужасов отдыхает. Обслуживание на новом уровне. Персонал настолько все медленно делает и главное хамство.
4
29 декабря 2024
Пять звёзд , но приходится постоянно ждать
1
15 апреля 2024
Не знаю, как оценивать почтовые отделения, наверное они по обслуживанию все одинаковые. Очереди постоянные из-за отсутствия персонала
6
14 ноября 2022
Я три раза звонил оператору на горячую линию с просьбой, чтобы решили проблему с очередью. Так до сих пор не решили эту проблему, очереди большие, вместо четырёх касс, обслуживает одна. Бывает работают три, одна принимает оплаты за коммунальные услуги, пенсии выдаёт, вторая занимается обработкой писем, третья выдачей посылок, отправкой писем заказным путем. Редко бывает работает четвёртая касса для оплаты коммунальных услуг, а так да, в принципе работает одна касса. Также разговаривал с начальничей почтового отделения, она сказала, что сотрудников не хватает, количество ограничено, все заняты, подчёркивая черту, что все эти обстоятельства не от неё зависят, увы к сожалению эта система такая. А насчёт того грубят сотрудники клиентам и с очень низким или высоким качеством обслуживания, я не сталкивался, это кто как попадал, кому как, дело индивидуальное, а вот очередь, это общая проблема.
7
2
1 апреля 2023
Типичное отделение "Почта России".
Долго, душно, много отрицательной энергии, нервных людей, странных работников...
Очень интересная мозаика на стенах, высокие потолки, есть где посидеть и стол, но нет ручек чтобы писать за ним.
Плюс придаток магазина" М". Но нет покупателей...
4
2
10 ноября 2023
Очень надо туда больше сотрудников. В остальном почта как почта.
Гости станицы могут увидеть большую советскую мозаику на стене посвящённую почте.
1
27 июля 2024
Дефицит кадров в связи с чем очень большие очереди. Очень медленно работают сотрудники.
3
4 декабря 2023
Очень плохо...операторов нету работает один на всю почту....очередь всегда огромная очень долго и теряется личное время.....плохо .очень плохо
4
2
17 августа 2024
Обслуживание долгое. Помещение лет за 30,а то и больше не менялось.
4
24 января 2023
Отвратительное обслуживание, два часа стоишь в очереди чтобы получить заказное письмо!. Зачем нужна такая почта? Из четырех окон работает только одно.... Зато продуктами прилавки завалены. Вы уже откройте на почте супермаркет что ли?
6
2
3 декабря 2022
Это ужас до чего довели почтовую службу! После 20 лет реформ оказались у разбитого корыта!
Нога моя больше не ступит в эту контору. От услуг доставки посылок Почтой России отказался, потому что половина не доходит. Есть и другие службы доставки: Пятерочка, Сберлогистика, Связной.
5
1
25 февраля 2022
Отвратительное обслуживание, посылки теряют, не могут найти и если бы это один раз а систематически,и хамски отвечают: -вы с китая заказываете можете отказаться. А ничего что я товар заказал деньги заплатил почти месяц прождал, а тут такое хамло. Товар то пришёл на почту у них в отделении, по компьютеру показывает тоже что у них, а не могут найти. Создаються очереди по 20 человек и до обеда можно простоять и не дойти до окошка. А вот ещё с 24.11.2022 перешли на график с 9:00 до 20:00, а люди об этом ничего не знали, видимо 24 вечером повесили. И сейчас 25 февраля уже толпа из десяти человек собралась и ещё подходят, не почта а бардак. А извещение на посылки вообще перестали носить.
4
3
27 июля 2024
Обслуживание быстрое, посылку выдали в течении 10 минут.
2
1
4 июня 2023
Указаны 2 номера почтового отделения, но ни начальнику ОПС не дозвониться (постоянно занято, как-будто трубку сняли), ни в клиентский зал, там вообще трубку никто не берёт.
5
2
16 октября 2023
почему не обновили режим работы почты на сайте? Досихпор в инете стоит с 8.00. А по факту с 9.00 всю неделю.
3
2
26 августа 2024
Старое здание. Медленное обслуживание клиентов.
4
2 декабря 2022
Вечно не хватает персонала, долго обслуживают, если предварительно записываешься электроно, то в очередь возмущается, людям старшего возраста объяснять бесполезно.
5
1
12 июля 2021
Всегда при наличии 4-х посадочных мест для операторов, работают в лучшем случае на обслуживании 2 оператора, и то один из них обрабатывает какие - свои внутренние документы, а один принимает посетителей. Всегда очень долго! Само помещение почты в запустении, стены обшарпаны, ремонта никогда не было. Порожки почтовые половина без плитки, выбитые. В общем, негоже для райцентра иметь такую почту, да еще рядом с В И Лениным.
8
2
15 октября 2021
Спасибо за обслуживание. Очень вежливый персонал. Оказывают очень много услуг. Спасибо девочки за ваше внимание и терпение. Всегда помогут и объяснят.
1
4
19 декабря 2022
вечные очереди, работает одно окно,записаться нереально, люди обозленные не пропустят потому-что сидят часами ,и когда этот бардак кончится,
4
2
13 апреля 2022
Ужасное отеделение, нет работников вообще. Письма даже в гос.учереждения не носят. Вызывают работников для раздачи с другого города. Наведите уже порядок. Немедленно
3
4
21 мая 2024
Нехватает почтальонов
5
30 мая 2023
Почти всегда очень долго.Очередь постоянно, работать некому
5
2
21 февраля 2024
Работников нет, очереди
3
9 октября 2021
Обслуживание на Новопокровском отделении Почты России ужасное, желает быть лучше! При выдачи пенсионных выплат обирают инвалидов!Ни д оплачивают. Требования о вызове заведующей отделения почтовой связи выполнять отказываются!Почтальоны ведут себя похамски, при обращение к ним с вопросом разговаривать ни хотят, посылают к оператору на кассу, где так-же похамски обращаются
5
24 ноября 2020
Безобразное обслуживание, простояла в очереди целый час, оператор отказался выдать посылку так как закончился у неё рабочий день, а то что я в очереди простояла это её не волнует. Как сами они себя называют "собаки бешенные", такая терминология в большей части характерезут персонал данного заведения, о доброжелательности и каких-то человеческих качествах говорить не приходится.
11
23 октября 2020
Теряются посылки. Самое обидное,что за эти посылки я плачу деньги, и в итоге их теряют в самом отделении. Извещения не получила ни одного. По приложению ПР видно, что посылка в почтовом отделении, а по факту мне ее не отдают, потому что не находят. А вещи не дешевые... Некоторые сотрудники откровенно хамят, звонишь - бросают трубки. Это безобразие. Бардак
14
7 апреля 2021
Всё нормально по обслуживанию, когда бесперебойно работает электричество, а иначе застрянете в очереди надолго.
обслуживание персонала вполне устраивает, одно НО—мало сотрудников
3
2
28 декабря 2020
Сотрудники молодцы, труженники, грамотные и вежливые. И не их вина, что очереди большие. В нашем отделении катастрофически не хватает персонала. Кто ж пойдёт на такую мизерную зарплату!!!
5
1
30 марта 2023
Постоянные очереди, очень медленное обслуживание
3
2
24 февраля 2024
Наймите персонал
3
1
31 июля 2021
Тут вообще балаган, если онлайн не записал, в живой очереди можно провести пол дня! Вечно не хватает почтальонов, да и на звонки отвечают крайне редко!
5
1
7 февраля 2022
Здравствуйте хорошее просторное историческое отделение.
3
2
15 января 2022
ОЧЕРЕДИ один оператор обслуживает, здание времен СССР, совет лучьше записаться электронно
4
1
4 апреля 2020
Постоянные очереди. Оборудование постоянно выходит из строя. Необходимо начальника послать за обменом опытом в Пятёрочку и Магнит. Там, если собирается очередь 5 человек и более вызывается дополнительный кассир на кассу и очереди нет. Лучше вместо того, чтобы создавать свой банк, улучшить сначала работу основную.
12
31 августа 2022
Очень долго ждать а очереди. Организации ни какой.
3
2
17 октября 2020
Так себе
Сотрудники довольно вежливые, но обслуживание...Вечно что-то ломается или не работает, большие очереди...и здание страшное.
5
16 декабря 2021
Бывает очередь всегда, иногда обслуживание быстрое, иногда ждёшь по 2 часа
5
16 июня 2021
Потеряли посылку,извещения не было,ном.посылки 356...отмечена...посылка оплаченная..хамят...
5
8 января 2023
Очередь большая
3
2
27 мая 2022
Старое здание, медлительные сотрудники.
3
2
5 октября 2020
Операторы обслужили быстро, вежливо, предложили страховку. Само помещение требует ремонта.
3
4
20 марта 2022
Хорошо работают молодцы
4
3
28 ноября 2021
Просто нет слов, самые быстрые работники в мире.
3
1