20.09.2024 г. , в почтовом отделении 353909 (Маркова, 1, г. Новороссийск) произошел инцидент. Сотрудник, представившаяся заместителем начальника почтового отделения (пожилая женщина), не исполнила надлежащим образом свои обязанности, тем самым нарушив правила оказания услуг почтовой связи, а именно : отказалась выдать посылку по qr-коду в приложении (оформленную и отправленную в приложении по номеру телефона получателя ), ссылаясь на отсутствие фамилии получателя на посылке и в qr-коде приложения «Почта России». Также отказалась выдать посылку по смс-коду, переходя на хамскую манеру общения.
Вежливый персонал. Встречают с улыбкой. Помогли решить нужные мне вопросы. И конечно, как и в любом отделении, большой ассортимент продукции. Атмосфера дружелюбная
Очень приятный рабочий коллектив быстро и оперативно ребята умнички!! Любимое отделение почты в Новороссийске недалеко от дома и удобный график работы!!
Самое замечательное отделение в городе. Девушки работницы молодцы, всегда вежливы и отзывчивы, не хамят, не грубят, оперативно выполняют свою работу, всегда улыбаются и помогают в решении любой проблемы, я отправлял посылку все прошло очень быстро, ни разу не видел очереди, очень быстро обслуживают клиентов. Я остался очень доволен. В помещении чисто.
Добрый день! Была сегодня приятно удевлина увиденым! Какой хороший, вежливый,компетентный коллектив! Быстро квалифицированно помогли мне! Чисто,комфортно, если честно то обстановка в отделении супер! Ставлю 10 баллов!
Быстро обслуживают, нет очередей, вежливые работники. Моё мнение, уберите этот магазин из почты. Очень часто бываю в почте ни разу не видела человека купившего продукты на почте, рядом много магазинов и цены там ниже. Спасибо.
у меня исчезла бандероль!!! сказали что её получили по номеру телефона!я не смогла добиться ,чтобы мне сказали номер телефона по которому получили заказ. подпись получателя мне показали далеко за прилавком,но даже так я увидела что подпись не моя!!!
Сегодня приходила забирать посылку, обслуживание ужасное , сотрудница что выдавала посылку грубиянка и хамка ей уж точно не в таком месте с людьми работать
Ну что можно ждать от почты😂 маленькое ободрённое отделение с неприятными неторопливыми женщинами в качестве персонала, очень душно внутри, простоять в очереди больше пяти минут уже становится пыткой, чтобы не упасть в обморок от духоты
Почта хорошо ая. На данный момент люди работаю приветливые а не то как раньше бабушки. Не зная как пользоваться терминалом. Сейчас работаю трудно любивые
Уведомление на получение приносят не вовремя, и на всё у них отмазка людей нет. Ок, а то что мои документы катаются по кругу уже 3 месяц их не беспокоит.
Добрый день! Этот вопрос скорее к вышестоящему начальству. До каких пор будет меняться персонал в отделение почтовой связи на ул. Маркова? Создайте нормальные условия для работников, чтоб они от вас не уходили. Ведь проблема в отделении сказывается и на работу остальных организаций, так как в связи с нехваткой персонала наша компания не может получить письма уже две недели. А это, простите на минуточку, документы, который могут у вас затеряться, как это очень часто бывает. И восстановление некоторых очень затруднительно. И я понимаю, что в этой ситуации работники самого отделения никак не виноваты, поэтому вопрос отношу к вышестоящему руководителю в надежде, что ситуация наладится. Очень надеюсь, что вы отреагируете на этот отзыв, правда, если вас это хоть как-то волнует!
Самое отвратительное почтовое отделение во всём Новороссийске!!! Сотрудники не заинтересованы выполнять свою работу от слова совсем!!!! Работают дряхлые пенсионеры которые с трудом шевеляться!!!
Обслуживание на самом низком уровне!!!! Скорость обслуживания 1 человек в 35 минут!!!
Всем своим видом и отношением показывают хамское и наплевательское отношение к людям!!! Именно в этом почтовом отделении сталкиваешься с постоянным хамством!!!
Маленькое не уютное помещение часто посещаю эту почту по необходимости . Вечнаый недостастаток почтальонов. Мы месные привыкли к сотрудникам,а приезжие родственники в шоке......
Очень плохой персонал, мнение такое, что я пришла к ним домой и отвлекаю их чаяпития. Только из за персонала перестала пользоваться услугами данного почтового отделения.
Ужасное отношение к людям начальника почтового отделения. Всегда орёт и чем то не довольна. Все ей мешают работать, то громко разговаривают, то не вовремя что то спросили. На вопросы не всегда может дать ответ. Сделает вид что не услышала. Если большой наплыв посетителей в зале, никогда не откроет вторую кассу. Будет заниматься своими делами. На персонал то же срывается, причём в присутствии посетителей. Наверное, поэтому, у нас так часто, меняются операторы и не хватает почтальонов. С таким человеком не то чтобы работать, даже конверт купить не захочешь.
Были проблемы взаимопонимания с руководителем отделения по поводу доставки мелких пакетов. Даже пришлось написать жолобу.
Но потом всё наладилось и я доволен изменениями, которые оказались положительными.
Руководству Почты России следовало бы пересмотреть нагрузку на отделения в плане продаж продуктовых и промышленных товаров, а также целесообразность этой торговли, т.к. они
находятся в шаговой доступности с более крупными торговыми точками таких товаров.
Плохая работа почтового отделения. Посылки долго,ну очень долго проходят сортировку! Такое впечатление, что люди просто не умеют работать! Проф непригодны! Срочно поменять руководство, уволить,без права занимать руководящие посты, и работников всех уволить! Набрать новых.Работают какие то кукушки не далёкие!!!