Сразу скажу, что я постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения в течение последнего года. Записался через приложение на посещение почтового отделения на 11.15 8 октября. Пришёл чётко в назначенное время. В тесной комнатке около десятка человек в очереди. Работал 1 оператор. Я сказал, что я по записи на 11.15, но сотрудница сказала, что нужно принимать почту с машины и нужно подождать около 20 минут. Реально я ждал 30 минут. За это время очередь увеличилась примерно до 15 человек. После ожидания, выяснилось, что не работает принтер и нужно вручную писать на пакете с посылкой все данные. Общее время, которое я провёл на почте, чтобы отправить одну посылку заняло 45 минут. За это время около 5 человек, которые стояли в очереди, ушли ни с чем. За последние 3 месяца это не первый случай, когда обслуживание в этом почтовом отделении занимает очень много времени. Часто бывает, что получение и отправка посылок просто не работает. Одна сотрудница почты спрашивала у меня, не могу ли я принести им бумагу для принтера, так как начальство не обеспечивает снабжение бумагой. За последние месяцы все постоянные сотрудники из этого отделения уволились, практически каждый день я вижу новые лица сотрудников. Считаю, что творится полный бардак и неуважение к клиентам. Если есть возможность, обходите это почтовое отделение стороной. Тем руководителям, которые отвечают за это почтовое отделение, я советую сделать что-нибудь для улучшения его работы. Обязательно нужно сделать так, чтобы одновременно работали 2 оператора по приёму и отправке почты.
Пришла на почту в субботу,в час дня,чтоб отправить посылку. Т.к в будни я работаю. И меня ,мягко сказать,послали оттуда. Сказали,что теперь у них самообслуживание. И я должна скачать приложение почта России,зарегестрироваться на Гос.Услугах. Вообщем не пойму,чем так заняты работники,что отказались отправить одну маленькую посылку на 5,5кг. Пришлось с пакетом ехать в другую почту на Багаткова,где очень дображелательные работники мне помогли
Отвратительное место, режима работы нет в принципе, работают не понятно как, попала только на третий раз, очередь огромная, в зале ожидания три стула, дошла очередь- оператор говорит- что я уже получила отправление, в программе стоит как выданное, документов подтверждающих факт получения нет, со скандалом нашли и выдали. Если есть выбор- никому не советую посещать это учреждение!
Бедное несчастное отделение. Одно окно работников не хватает. Можно простоять больше часа что бы получить посылку или отправить. Короче одно уныние. Любая транспортная работает на порядок быстрее.
Прекрасное обслуживание. Очень внимательный и вежливый персонал. Не помню, чтобы раньше мог написать положительный отзыв за уровень работы Почты России. Здесь хочется это сделать.
Лучше стало. Вроде. Раньше много посылок не доходило без отслеживания с Китая 🤔. Поэтому стала получать в другом отделении и всегда всё приходит. Сюда только с отслеживанием заказываю.
Не место красит человека, а человек место!!! Это именно тот случай! Обычное отделение связи...ничего особенного, один из миллиона, НО какие там добрые, вежливые и отзывчивые девушки 👍🏻
Бываю там часто, примерно раз-два в неделю...и всегда приятное общение, быстрая работа. Теперь если оформляю посылку, то только на это отделение! Спасибо, что ещё есть такие люди в казенных учреждениях!
В этом году ещё не была, но в прошлом году было не очень, два раза хотела отправить посылку, не получилось, то интернет завис, то компьютер глючит, персонал не приветливый, грубят, надеюсь сейчас стало лучше!
Заведение так себе, когда простоите в очереди где работает один сотрудник все сразу станет понятно
1
1
Nakleikin Mir
Level 9 Local Expert
May 22
Хочу выразить большую благодарность девочкам этого отделения. Такие умнички мало того что вовремя подсказали что можно отправлять заказные письма приобретя нужные специальные конверты...так и еще и очень помогли в ситуации когда я нечаянно забыла свои вещи. Все вернули. Жаль что такие замечательные профессионалы своего дела, работают так далеко...но,всё равно стараюсь приезжать именно к ним.
Приветливые девушки, но не хватает людей для быстрого обслуживания. Наверно нужно поднять зарплату чтоб привлечь на работу людей. В целом неплохо. Некоторые линейки товаров неуместны для почты.
Вечная грубость,нежелание работать и осуждающие взгляды за то что ты даже просто зашел и отвлек их от ничего не делания,на просьбу что то отправить особенно через Авито вы получить невероятно неприятные ответы,что ничего не работает,ни Здравствуйте,ни До свидания, ни пожалуйста, классическая почта России
Была один раз обслуживание хорошее, быстро ,работники почтового отделения вежливые ,в отделение чисто ,просторно, все окуратно, если что-то не можешь заполнить они помогут,большое спасибо за уважения к людям
Отстой персонал хамки кампьютер постоянно не работает вечные очереди народ нервничает корреспонденция приходит не вовремя а то и вообще недождешся срочные письма вообще пропадают посылки отправляются обратно вообще туда обращаться себе дороже весь на нервах отстой !!!
Ооочень срочно надо было!
Заехав вечером за 10 минут до закрытия , хотел оправить письмо 1 классом. 2 дамы встетили меня с завлениями : что программа для приёма и отправки писем не работает у "всех отделений" ...
По итогу приехав в главное отделение почты на Советской , мной всё успешно было отправлено!
Больше сюда НИ ногой!
Время ожидания не более 5ти минут, часы пик (после работы) народу очень много бывает и приходится ждать Польше полу часа, а так в принципе обслуживают достаточно быстро, 4 за то что иногда бывают оставлены пустые коробки в зале, но это вопрос к посетителям.
Как место ужасное, на стенах куча пыли, персонал общается без какого-либо уважения.
А график работы свободный, могут и в 4 часа сказать что у них обед.
Постоянно обслуживают здесь. Удобно по транспортной доступности, быстрое обслуживание, чистый зал. Работают до 20-00, что удобно заезжать когда с работы едешь.
Тут отличные девчата. Пришла с определённой задачей, они не знали как помочь. И не послали, как в другом отделении, а разбирались с искренним желанием помочь. И помогли, за что огромное спасибо !