Молодцы. Всё классно !!! Отличное обслуживание. А вот Дмитрию Диману хочу сообщиить .... Хотел бы видеть вас в лице сотрудников почтового отделения за их зарплату....!!!!
Все довольно хорошо, единственное, что мне не понравилось - это вечные очереди(
Что порадовало это то, что есть терминал, можно расплатится с помощью карты.
Сотрудники - замечательные! Но очереди не исчезнут никогда! Сама система требует ввода множества данных в компьютер. А компьютеры "зависают", теряется время на обработку.
Хочу выразить благодарность Сотруднице Почтового отделения на Ленина 63.На днях отправляла посылку,очень внимательная сотрудница,все вежливо обьяснила,и не пришлось долго ждать! Большое ей Спасибо!
Очень медленное обслуживание в пункте выдаче посылок, всегда очередь
3
1
VADIMUS
Level 14 Local Expert
March 30, 2020
Хоть и не удобное для подъезда, но практичное отделение с нормальным приветливым штатом сотрудников с возможностью посещения до 20:00 и что не мало важно и в субботу. Имеется отделение ПочтаБанка с их банкоматом!!!
Пользовалась несколько раз при отправлении и получении посылок... Очереди не было не разу и сотрудники очень грамотно и чётко отвечали на вопросы... Раньше пользовалась отделением на Курчатова, так что есть с чем сравнить.... Как две разные организации...
Почту России в принципе очень сложно оценить)) т.к. основное мнение у населения негативное, что обоснованно и подтверждено не один раз. В этом отделении была несколько раз, каждый раз без очередей.НО! операторы работают очень медленно, болтают между собой, отвлекаются на посторонние вещи.
3
9
И
Иннокентий
Level 6 Local Expert
January 6, 2020
Уведомления в приложение не приходят о том что посылка пришла, хотя все данные есть, плюс упрощённое получение. Зачем тогда вводить свои данные если толку ноль. Часто работает только один сотрудник и достаточно медленно. В очереди минимум по 15 минут приходится сидеть. За редким исключением бывает очереди нет. Персонал вежливый но чувствуется непрофессионализм. Может стоит поднять им зп чтоб была мотивация. И систему улучшить, чтобы хоть какая то клиентоориентированность была
Раньше, пока жила в районе Треуголки, часто посещала данный ПП. Работницы вежливые, скоростные, нет перекуров и т.п.причин отсутствия. Если наплыв народа, так начальник тоже подключён..
неплохо отремонтировали, с пресловутыми почтовыми проблемами (хамство и безумные очереди) ни разу сталкивался - может, правда, это я такой везучий. Вот сотрудников бы побольше это да, но тут уже вопросы не к отделению
Обслуживание очень медленное, нет информации: в каком окне какие операции выполняются. Отстояла очередь- выяснилось, что в этом окне мне письмо не отдадут. Зато договориться об уколе и беседе сотрудница в 1 окне (куда я стояла сначала) с другой сотрудницей успела.
После 8 почты, будто в рай попала. Проверили посылки по фамилии, быстро, культурно, вежливо. Всё получила. Огромное спасибо сотрудникам. И по адресу могут проверить. И без уведомления. Я от неожиданного отношения растерялась))
Обычное почтовое отделение, с теми же недовольными , и хмурыми почтальоншами(ну или как они там называются..) ощущаешь себя виноватым что потревожил их просьбой отослать или получить корреспонденцию !
Почта работает отвратительно!!!Заведующая почты ужасная хамка!!! Не отдавала моё заказное письмо в течении 1,5 часа,потому что задним числом оформляла уведомление о его получении.Возмущению нет предела!!!