Предпочитаю получать/отправлять посылки из этого отделения. Хотя по месту жительства прикреплена к отделению на Приборостроительной. Вот там ад! На Советской - лучшее отделение в городе. Всегда вежливые сотрудницы. Работают быстро. Очереди если и есть, то не большие. Пенсии выдают из отдельного окошка, что способствует меньшему скоплению народа да и габариты зала, не располагают к скоплению скучающих бабулек.
Все вежливые и относительно быстрые, но все та же женщина с пучком на макушке по центру все так же грубит , медленно работает , видно что тяжело из-за веса , но срывается на посетителях , которым нужно получить посылку ( о! Это значит ВСТАТЬ И ИДТИ И НЕСТИ И ПРОТЯНУТЬ ее потом к окну ! Это очень тяжело ей ! Получала доставку с авито и нужно было посмотреть что там! Я молчала , но эта работница сама придумывала что я ей говорю и ! Спорила со мной! Ругалась сто это не магазин , примерять нельзя , смотреть нельзя! ( видимо кто-то когда то это просил) , получала посылку намного дольше чем можно было . И так всем - сначала отвечает грубо долго , потом спорит сама с собой долго, потом объясняет уже помягче долго долго , потом распечатывает взвешивает - упаковывает - все долго предолго … Вобщем так себе работник ,
За последние 2 года только положительный опыт сотрудничества с этим отделением. Сотрудницы работают вдвоём все дни, хотя бывают и негативные клиенты, но они держатся хорошо. Большой опыт. Подскажут, проконсультируют.
Всегда чисто и уютно.
Персонал внимательный и вежливый.
Проблемы если возникают, то только по вине посетителей. То очередь между собой не поделят, то еще чего выдумают, шалунишки....
Наверно единственное почтовое отделение в Орле,где можно простоять1-2часа,что бы получить или отправить корреспонденцию. Работает одно окно,а операторы смотрят на посетителей,как на врагов. Давно его пора закрыть.
Прекрасное отделение, всегда чисто. В период оплаты коммунальных услуг бывают очереди. Сотрудники стараются максимально быстро всех обслужить. Есть еще продукты и игрушки фирменные
Очень хорошее почтовое отделение, девочки работают быстро, грамотно, очереди бывают крайне редко, в отличии от некоторых других. Успехов, здоровья, стабильности в работе и только положительного роста доходов.
2
1
Б
Брычков
Level 7 Local Expert
October 8
Как бы это не звучало в адрес Почты России, но данное отделение одно из самых лучших. Отзывчивый персонал (по сравнению с любым другим отделением). Быстрое обслуживание. Эталон для остальных. Больше 5-10 в очереди ни разу не стоял. Обычно очереди вообще нет.
не знаю как другим посетителям, но мне данное почтовое отделение нравится. в последнее время обслуживание быстрое, как и для отправки так и для забора посылок, есть нюансы с сотрудниками, но в целом работу свою знают, выполняют, хороший руководитель отделения, если видит, что собирается очередь, всегда сама выйдет и поможет сотрудникам для решения вопросов получения посылок.
Отличный офис большой ассортимент товаров и услуг в шаговой доступности всегда большая очередь в кассу для внесения денег на оплату счетов сдача впрочем не всегда до копейки. В очереди частенько поподаються компетентные и отзывчивые люди помогут подскажут поделиться жизненным опытом в основном пенсионеры.
Всегда очень долгое обслуживание. Не хватает рабочих,со слов сотрудников. Ждать приходится по часу. Сотрудникам смело 5 , руководству из за нехватки персонала 2. Для отделения в центре города,могли бы и навести порядок.
Есть там одна дама😡седовласая в очках и с пучком,которая вечно всем не довольна,и что люди пришли на почту,и что столько посылок заказали,а ей надо за ними ходить и т.п и т.д
Начальник этого заведения очень хорошая и милая женщина.
0 звёзд!!!!! Отвратительное обслуживание. Две "специалистки" сидят на выдаче, но не умеют пользоваться компьютером. Третья курсирует между служебными комнатами с видом озадаченной шизофренички. 4 посетителя, 2 окна - 20 минут очереди
Работники отделения грубые, занимаются обманом клиентов, вместе с платежами на ком. услуги прибавляют сумму денег на какую то страховку без ведома клиента, хотя страховка должна быть добровольной, а они нагло по хамски сдирают с людей деньги за страховку, пора разогнать этот бардак, который творится у них в отделении
Отвратительное обслуживание, длинные очереди, отсутствие всякого сервиса и вежливости к посетителям.Самая ужасная почта в Орле.Это 21 век, просто жаль страну.
Все почты отвратительны, но эта отвратительна особенно. Все медленно, работает только одно окно, светлая оператор очень агрессивная, только одна там начальница приятная, но она редко выдает(
На удивление женщина попалась понимающая, позвала без очереди с маленьким уже начинающим вредничать ребёнком, помогла с отправка возврата товара , несмотря на толпу сотрудницы держались отлично , без нервов и недовольств, если вдруг Почта России, то Только в это отделение
Это самое ужасное почтовое отделение!
Его однозначно нужно реорганизовывать и вводить электронную очередь.
Побывать там и не увидеть конфликт - практически невозможно + старое полуубитое помещение в котором люди должны работать а посетители получать услуги!
Постоянные перепалки посетителей с персоналом!
И можно понять персонал - получающий копейки, но и посетителей можно понять - которые должны многое терпеть за свои же деньги!
Дорогая ПОЧТА РОССИИ - мы в 21 веке - приведите отделение в порядок в конце концов! Прожекты и лозунги - это класс, но спуститесь и до отделений!!!
К работникам претензий нет , так как профессионально работают, а оплата квитанций ЖКХ занимает очень много времени... Люди которые приходят получить или отправить почту, посылку ждут,когда пенсионеры принесут свои квитанции и по полчаса оплачивают. Пора сделать что то с этим
Омолодить бы состав. Старые кошолки кроме негатива ничего не вызывают, лучше б дома гундели под телеком.
1
3
Павел Миряшин
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
В 6 вечера работает одно окно, женщина в другом окне типа чем то занята и не может обслуживать клиентов, очередь скапливается по 6 человек, обслуживают вежливо
Персонал не администрирует то что происходит в зале от слова совсем. Люди в очереди должны сами ориентироваться какой оператор их соизволит обслужить. При этом обслуживают тех, кто находится в зале без маски. Очередь, все без масок, ругаются, а персонал сохраняя завидное спокойствие (или равнодушие) не торопясь, вежливо занимаются своими делами.
Все как на всех почтовых отделениях почты России. Персонал хамов. Пережиток махрового "совка". Глупые, с полным отсутствием компетенции, самодовольные, злые тётеньки. Почта-место куда заходить нет ни какого желания.
Было бы все хорошо, если бы убрали одну паботницу,которая сидит за окном в центре. Наверное, больше некому работать. Остальные работники приветливые, стараются .