Отделение почтовой связи № 302030
179 отзывов
28 марта
Отвратительное обслуживание. Пришла получить посылку и показала штрих-код из отслеживания. На мою просьбу «можно получить посылочку?» ответ короткий: «Нет, нельзя». И тишина. Понимаю, что объяснять причину мне не посчитали нужным. Хорошо, уточняю. Нужен qp код, которого нет в отслеживании. Даю паспорт, говорят заполняйте извещение. Говорю, что у меня электронная подпись, на что мне ответили, что их это не волнует. И последнее, что убило… попросила ручку для заполнения извещения, так как отсутствовала на стойке. На что мне сказали, что ручки тут носят с собой.
Я понимаю, что система работы Почты России далека от более современных служб доставки. Но возмущает не это, а то, с каким надменным видом это все подается. Желаю сотрудникам этого отделения работать на любимой работе, а не мучить себя и клиентов)
P.S. Это первый раз, когда пишу негативный отзыв. Вообще очень лояльна к системе обслуживания, но в данном случае сильно огорчили. Возможно, просто попала в неудачную смену.
29 октября 2024
Отличное отделение связи! Почти родное! Несмотря на ограниченное количество сотрудников, женщины очень стараются побыстрее обслужить клиентов, среди которых попадаются не очень приятные))) Помогают уменьшить очередь, открывая окошко, в котором не нужна оплата. Стало очень удобно пользоваться кодом из приложения. Очень сокращает время обслуживания. Очень приветливые работники! Терпения вам!
1
28 февраля
Отвратительное отделение, сотрудники ужасные, всегда работает только одно окно, по коду с авито для получения заказа, отказались выдовать посылку. Всегда получали по этому коду!!! Сотрудники с людьми общаться не умеют!!!!!! Ведут беседу с знакомыми на рабочем месте, вместо того чтобы обслуживать людей!!!
1
9 января 2024
Без очередей, несколько окошек, рядом общественный транспорт. Хороший и компетентный персонал, быстрое обслуживание! Близко от дома, это большой плюс для меня!!! Удобный график работы!!!
3
2
26 февраля
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстро решили проблему. В помещении отделения чисто и аккуратно.
27 июня 2024
Ужас! Очередь, всё медленно. Из пяти окон работает только одно. Не хотят принимать письма для отправки их с уведомлением, говорят , что организация самостоятельно должна их оформлять через личный кабинет. Ссылаются на непонятное Постановление, номер которого назвать не могут. На горячей линии сказали, что отправить можно любым удобным способом. Совсем не хотят работать!
2
1 октября 2024
Отвратительное отделение, вечно огромные очереди, работает максимум 2 окна, остальные ходят беседуют. Для чего сделали электронную очередь если она вечно не работает. Персонал общается по хамски, свою работу делать не спешат.
3 декабря 2024
Не совсем компетентные работники, не могли оформить найм курьера для взятия и доставки документов по почте
25 сентября 2024
Ужасное отделение. Стоим в очереди, все в одно окно, а остальные не работают. Работники ходят и даже не думают как-то помочь коллеге. Середина рабочего дня, не час пик, страшно представить, что тут творится после 17:00.
10 декабря 2023
Девочки молодцы, спасибо вам. У всех бывает разное настроение, но в целом мне приятно приходить. Сейчас самый дешёвый вариант получения посылок, поскольку СДЭК сильно подорожал.
5 сентября 2023
Вчера получала посылку на почте по этому адресу, вроде все шло хорошо, пока ждала очередь смотрела товар на ветрине, пресмотрела сгущенное молоко по отличной цене, когда дело дошло до покупки данного товара мне сотрудник говорит не та цена которая весит на ценнике, я сказала что хочу по той цене которую вижу, услышала в ответ полный бред( новый сотрудник выставлял ценники, и т.д) а как же правила торговли?! Как был бардак, так и остался.
1
15 марта 2024
Отделение, как отделение. Всегда много людей, и это не вина операторов, а расположенность почты. Операторы грамотные и всегда готовы помочь, но оснащение и программы , которые часто виснут заставляют людей злится.
1
13 июля 2023
Почта России всё больше и больше превращается в торговый киоск. Это веяние не прошло мимо данного почтового отделения. Электронная очередь есть, но не работает. Установлен кондиционер, но его нельзя включать, что бы не палил электричество. Организовано 5 (пять) операционных окон, но работает одно. Для отправки одного заказного письма мне пришлось отстоять 20 минут в очереди из 3-х человек. На почте я был в рабочее время, хочу отметить.
17 июня 2024
Огромные очереди! Всегда работает только один оператор, остальные занимаются своими делами. Не смотря на возмущения и жалобы посетителей, руководство не реагирует от слова «совсем».
1
7 мая 2024
Хочу выразить личную благодарность сотруднице отделения Варламовой В.Н.
Оформление рассылки автореферата диссертации - задача не для слабонервных. Очень рад, что мне попался такой понимающий специалист
1
1 декабря 2023
Валентина Харданова отличный сотрудник!
Лучшее отделение!
Спасибо большое за оперативную и слаженную работу!
23 декабря 2023
Работает всего одно окно, навязывают какие-то дополнительные услуги в духе страхования, покупке лотерейных билетов. Обслуживание здесь никакое, а под Новый Год большая очередь и все в одно работающее окно.
4
29 августа 2024
Я давно не посешаю почту хотя раньше посещала каждый месяц меня там все устраивало вежливое обслуживание
4 октября 2023
Отвратительное отделение, такое ощущение, что сюда кастинг, кто медленнее всего работает, тогда вам к нам!!! Утром простояла полчаса, передо мной 2 человека, посылку так и не отправила, потому что на работу надо было, если бы отправляла наверно ещё на час. Все заходили и уходили, понимая, что ловить нечего! Прошу обратить внимание руководства, что электронную очередь надо бы включать, чтобы хоть как то отслеживать работу вашего персонала!!!
1
30 ноября 2023
В этом отделении работает лучший работник почты России Светлана Зосина! Всегда приветлива к людям , вежлива и добра. Желаю ей таких же позитивных клиентов!
1
22 августа 2023
В самый час-пик в конце месяца работают всего две кассы, хотя сотрудников достаточно, обслуживают медленно, электронная очередь (по талонам) не работает. Общая очередь для всех: и кто с квитанциями, и кто с письмами, и кто с посылками через авито. Если всё создают для автоматизации, почему тогда квитанции так долго оплачиваются, почему нельзя упростить до уровня оплаты в онлайн в приложении банка?! (Я так и оплачиваю, но очередь в почте оттого большая и медленно продвигается, что квитанции оооочень долго проходят оплату). Почему не сделают по принципу работы окон в банке: окно для квитанций, окно для посылок/писем?! И уже не первый раз именно в этом отделении встречаюсь с неработающей очередью по талонам. Устройство стоит, номер выдает на экране, только очередь почему-то общая независимо от необходимой операции
3
22 сентября 2023
Здравствуйте! Сегодня 22.09.2023г
Принимает один сотрудник, хотя раньше без оплаты отправления обслуживала и ещё одна сотрудница. Сейчас она сидит на месте и отказала мне. Все клиенты стоят и сидят с оплатой. Инвалида не хотели пропускать! Видимо смена такая…
Девушка, которая брала оплату очень уважительная..
1
19 мая 2024
Уютно ,спокойно ,не очень быстро, но в целом приемлемо ....
1
20 июня 2023
Забираю свой положительный отзыв назад. Просто ужас! Руководителю отделения твёрдый кол по шкале от 1 до 10! Два дня стояла в очереди чтобы получить посылку за 1 минуту! работают только два окна из 5, и как раз тогда когда идёт оплата коммуналки! И не работает электронная очередь! как специально! Стоят все вычисляют кто за кем! имейте совесть хоть немного! Сделайте больше окон работающих в эти дни и отдельное для получения посылок!
4
30 января
Никто никуда не спешит… все стандартно!
7 ноября 2023
Отличное месторасположение отделения , редко бывает загружено , отличный коллектив .
1
1
6 марта 2024
Одно Из лучших почтовых отделений. Вежливые сотрудники, редкие очереди. Всегда хожу туда.
1
18 сентября 2023
Вечно очереди. Работают максимум два окна. Извещения о посылках давно перестали носить или же приносят, когда посылка уже получена. Стало как в магазине, в конце обслуживания навязывают свой товар. Цены на продукты питания сильно завышены.
3
13 февраля 2023
Очередь электронная вечно не работает, либо совсем, либо людей на экране вызывают, а по факту еще 5 человек перед тобой и никакого смысла в этом нет. Один раз когда было много народу и 2 женщины работницы находились в отделении - одна встала возле терминала где люди берут чек на очередь.. и охраняла его! говорила видите сколько народу, не берите пока талоны, или идите в другое отделение или идите на улицу и попозже зайдете))) а вторая осталась в одном окне и обслуживала людей)) кошмар. такого я не видела нигде
3
15 октября 2023
Низкий поклон работникам почты, их работа неоценима, а всем критикам в адрес почты могу сказать попробуйте сами поработать в любом отделении или рядовым почтальоном
1
1
14 июня 2024
Хорошие, приятные сотрудники, только положительные эмоции
1
11 января
Убрать консервы и будет нормально🤣
31 июля 2023
Сотрудник почтового отделения 302030, Валентина Варламова всегда вежливо и быстро обслуживает клиентов!!!
2
1
16 января 2023
Реализовали электронную очередь, но она живет своей жизнью! Кто-то берет талон, кто-то не берет, табло не работает. Уровень обслуживания как в глубоких 60 годах, когда такое ощущение, что тебя не звали, а ты пришел зачем?! 😂😂😂 Возможно так везде на почте, но про клиентский сервис они не слышали вообще ничего! Долгое ожидание, постоянные перепалки в очередях, обслуживание «сквозь зубы». Сотрудники вечно с недовольными лицами! 🤦♂️
3
20 марта 2024
Медленно работают! Вечно что то зависает! Если много свободного времени , то тогда можно на эту почту!!
3
1
20 июля 2023
Худшее отделение, которое видел. 20 июля 2023, 14:30 . 10 человек очередь, работает одно окно, прождал 20 минут, чтоб получить посылку, за это время обслужили только одного человека, так и не дождался.
3
14 июля 2024
Самое лучшее почтовое отделение в городе на мой взгляд
19 ноября 2023
Моя любимая почта , я там оплачиваю коммунальные услуги ЖКХ !!! Супер !!! Класс !!?
1 июля 2022
В целом, нормальное обслуживание. Есть приятные в общении операторы, которые подскажут, посоветуют. Здорово, что Почта начала работать по понедельникам. Иногда бывают промежутки времени - одно окошко и большая очередь. В эти моменты в голове проскакивают крамольные мысли: «Поубивал бы!»
1
1
9 августа 2023
Звезды за обслуживание. Две замученные жизнью женщины еле шевелят руками, выдавая корреспонденцию. Уровень обслуживания слабый. Прибавьте еще и очередь на 15-20 минут.
17 августа 2024
Работает одна касса ито не очень охотно, грубый персонал
1
6 февраля 2024
Вежливый персонал! обслуживание отличное!
1
1
15 сентября 2023
Отвратительное место, вечно не работает аппарат электронной очереди. Всегда собирают километровые очереди. Хамское отношение персонала
1
11 сентября 2022
народу капец.. из некогда удобного почтового отделения получилось что получилось, хотели как лучше, а в итоге очереди как были так и есть, работать некому, электронная очередь вечером выключается и ждёшь свою посылку в общей очереди с остальными коммунальщиками... ужас
1
28 января 2022
Хочу поблагодарить персонал за вежливое обслуживание, внимание и отзывчивость. Не первый раз захожу в почтовое отделение и всегда довольна работой коллектива.
3
2
11 августа 2023
Просто ужас. Персонала не хватает. Постоянная очередь. Пришло заказное письмо, извещения так и не дождался.
30 июля 2022
Ставлю 1 звезду, приняла нас какая то бабка, все время разговаривала с коллегой, в имени Нурлан сделали 2 ошибки, отчество сказала самим дописывать ручкой, все ошибки тоже мы исправляли, за то со своей коллегой она трепалась все время, то деньги считали, то пятитысячную купюру по тысячам разменивали, короче ужас.
5
19 февраля 2021
Очень важно, что удобно добираться до отделения, в отличие от отделения на ж/д вокзале. Коллектив доброжелательный и профессиональный. С введением электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Всегда порядок.
2
5
15 марта 2023
С введением электронной очереди и приложения в телефоне все стало намного быстрее, наконец чувствуется 21 век.
2
17 марта 2024
Часто пользуемся услугами.Но надо делать ремонт