9 марта 12.45 2 -ой зал, обгавкала в 10 окне что хотела спросить пластиковый пакет.В очереди стою,а девушке продали аж 4!И без очереди.Потом выясняется,что в 1-м зале,во 2 окне мой прием.Бегу в другой зал,в 1-ый!А там тоже обгавкали,я вас вызывала, вы не подошли.Объяснила,что из второго бегу...Идите туда же...Так бандероль я и не отправила.Честно отстояла эл.очередь по талону,вторую не захотела!Бардак!!!К людям относятся,как к быдлу!
Обслуживание на высоком уровне! Коллектив работает слаженно! С доброй улыбкой и заинтересованностью ! Но к почте России много претензий! Посылки задерживаются и вскрываются, не все доходит до получателя! И не возмещают убытки и даже не отвечают на претензии!
Сижу в центральном отделении почты России в городе Оренбурге в ожидании обслуживпния по эл. очереди 50 мин.! Окна в операционном зале работают далеко не все. На столпотворение людей и часовое ожидание руководство отделения не реагирует. Кто ответит за безобразие?!
Всё хорошо Большое просторное помещение чистота порядок обслуживания на высоте
Denis
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Диджитализация добралась до отделения, но не до умов сотрудников. Никаких навигационных приспособлений для отправки посылки. Взяли талон на отправку, отстояли очередь, а оказалось, что нужно идти в другой «подъезд». В новом подъезде - очередной талон, а также хамство сотрудников, которые говорят о живой очереди с брезгливостью к посетителям.
Состояние ящиков ужасное, в выходной Почты России, решила отправить письмо,кинуть в Почтовый ящик, и вот картина маслом, всё открыто, низ ящика раздолье!
Отправили магнитолу с другого города, поставили пометки что хрупкое осторожно, все равно пришла с открытым краем, бросают как попало и даже не смотрят на знаки предупреждения, а так персонал вежливый, порядочные девушки!
27.10.21г. Почтовое отделение 460040, работают 2 окна, стоит толпа народу, половина сотрудников делает ревизию, половина ходит туда сюда. Терминал как обычно не работает. До горячей линии не дозвониться.
Сейчас везде панлемия, а сотрудники как специально создают очереди. Так еще и программа не работает быстрой выдачи по смс. И как не придешь всегда что то да не работает.
Так еще и людей просят квитки самим разносить по своим подьездам, в связи с тем, что у них почтальон болеет. Ревизию обычно или до открытия делают или после, а не когда у вас толпы народу
Отличное п/о, даже нет - главпочтамт!!! Вежливый персонал, готовый помочь и подсказать, возможность оплатить картой, и, конечно же, самый удобный для клиента график работы.
По возможности стараюсь заказывать доставку до главпочтампта. Здесь более гибкий график, к сожалению время работы почты по месту регистрации, сильно сокращено.
Впринципе все хорошо,сняла звезду за один терминал оплаты,др.не работал,и долго ждала выдачу,тк программа слетает,и работнику то и дело нужно вбивать заново...ну это же почта России,а в целом очень даже удобно...Сотрудники все вежливые и работу свою выполняют ответственно...
Ужасно медленная работа. Не уважительно отношение со стороны сотрудников к клиентам. Такое поведение не дозволимо в приличном и современном обществе. Разочарование города
Хамоватый персонал. Пытались заставить меня подписать акт с отметкой о том, что посылка без повреждений, не предъявив её. Посылка дорогая. В итоге у сотрудницы истерика на пустом месте.
Захожу народу ни кого нет,спрашиваю спокойно коробку под посылку,сидят 3овчарки больше никак не могу сказать,не здравствуйте не досвидания,какую вам коробку,так разговаривают отвратительно,короче не Почта а отстой,отношение не людское.
Практически в любое время дня можно простоять в очереди 30+ минут. Из всех многочисленных окошек работает 2-3. С чем это связано - не понятно! Это же главпочтамп!!