Отвратительно, хотели отдать вскрытую посылку. Причём сама работница говорит: «ну бывает так, будите забирать». Такое ощущение, что это не первый случай, но заявление на месте составлять отказалась, ссылаясь, что руководителя нет, звоните на горячую линию, они вам скажут, что дальше делать 🤷♀️ Горячая линия сказала, прям дословно: «потому что надо заказывать платную доставку, с бесплатными у нас так часто происходит» - то есть это в порядке вещей. Я написала официальную претензию, только с 7 раза у меня ее приняли, спустя месяц дали «отписку» что они не занимаются доставкой мелких пакетов с али 🤷♀️
Разве так должна работать, государственная структура - Почта России?
Принимают долго, но в принципе если много народу то выходит еще одна девушка и те кто приходят за почтой, а именно за конвертами или заказами то отдельно помогают.
Вежливое обслуживание . Внимательное отношение к посетителям . Чистота и порядок в помещени . Удобная выкладка дополнительного товара . Но не мешало бы расширить площадь почтового отделения .
Добрый день! Т.к. мы переехали, у нас сменился индекс, вчера имела честь первый раз побывать в этом "заведении", по другому даже никак не могу написать. Стоя две девицы, одна около окна, где идёт приём, другая чуть подальше, я так поняла, она там за старшую была! Женщины работать не хотят, отношение к посетителям ужасное, хамят, дерзят...им только на базаре семечками торговать! Надеюсь им предоставят новые рабочие места, достойные их воспитанию и предназначению!! После 15ти минутного поиска моей посылки, она на меня посмотрела и с каким то упреком, типа что ты сюда припёрлась, сказала, а посылка в другом отделении, я говорю и что, теперь я должна ездить искать по всему городу?, буду ждать когда сюда передадут...она, никто никуда и ничего передавать не будет.... На мой вопрос, какой адрес у того отделения, вторая, которая за старшую ответила, сама в интернете поищешь! И ещё, ни один сотрудник не был оснащён средствами личной гигиены, а сейчас нам всем известно, что в стране карантин!!!, на дверях написано "вход строго в масках", а у самих ни масок ни перчаток!!!! Прошу принять меры.
Отделение может быть и хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего, почтальены хомят, неверно указывают ФИО ссылаясь что мы сами виноваты, что ФИО на английском языке, а если делаешь замечание, то в ответ получаешь грубость, их отвратительное поведение, заведующая отделением делает вид,что не видет вышеперечисленное поведение подчиненых. Касаемо посылок, то я 8 не получила, со ссылкой, что они не отслеживаются, и что значит не надо отдать, что ли?
Сегодня был в этом отделении, начальница совсем ужасно относится к своим работникам, довела работницу до слез, говоря что она медленно работает. Сделала это при всех людях, что было не красиво.
Смените начальство. Или хотя бы проведите строгую беседу - выговор.
Если честно то отделение как и все не очень хорошее. Ввели электронную очередь, хотя по прежнему все стоят в общей. То есть толку от талонов никакого. Теряются посылки как и раньше, или отправляют обратно на следующий день что якобы не получили ее. Недоволен обслуживанием. Плюс только в расположении но не более.
Почтовое отделение так себе. А вот отделение почта банка при этом отделении это что- то. Столько рекламы идет по тв и кредиты тебе и обслуживание. Собрались с женой пошли попробовать оформить кредит. Обслуживание ужасное, долгое и без результатное. Перед нами было два человека им отказали в кредите как и нам тоже. А ждать приходиться ужасно долго и результат никакой.
Отвратительное почтовое отделение!
Персонал хамло редкостное.
Говорят, что отдавали мне посылку, а на деле я первый раз посетила данное отделение.
Женщина престарелых лет со словами: "Мы вам уже отдали эту посылку", бросила мне извещение на стол с откровенным недовольством.
В общем, все как всегда ужасно.
Настроение испорчено.