Хотел забрать посылку из отделения почты России по адресу г. Пенза ул. фабричная 4, приехал к отделению в 17:20, но было закрыто. Разочарован, что зря торопился
Молодцы. Персонал учтивый, вежливый и терпеливый. Обслуживают быстро и с улыбкой. Предлагают товар по акции, и кстати, не плохой. График работы вполне устраивает.
Хожу туда очень часто посылки отправляю, и получаю все нравится, очень приветливые, сотрудники помогают упаковать все расскажут что, спрашивают вежливые очень нравится мне эта почта
Отделение почты мне понравилось, чисто,уютно, нет очереди, оператор отпускает быстро. Один минус неудобно добираться, живу на третьей Пензе, пешком далековато,транспортом с пересадкой или на такси так быстрее.
Персонал приветливый, нет очередей.
Всё быстро и без лишних вопросов!
Вот такие отделения и разрушают мифы о плохой почте России.
За несколько лет ни разу не стоял тут в очереди)
Пришли и удивились! Уже давно на почте привыкли видеть неприветливых и уставших сотрудниц. В этом отделении помогли, очень доброжелательные и милые девушки, и даже ребенка накормили печеньками😄 спасибо! ☀️
Ужасно! Меняют графики работы постоянно. Скорость обслуживания низкая, вечно что то «зависает» у них. В помещении хаос.. Про логистику вообще молчу. Шел 2024 год, а сервис как был так и остался как из нулевых…
Устраивает все кроме самого помещения без ремонта. На дворе 2023 а помещении ремонт делали судя по всему еще 90х. Уважаемое начальство помещение требует ремонта. Почта одна на большой и современный район.
Вечно приносят чужие квитанции на квартиру, уже несколько раз приносила им обратно и говорила им об этом, почтальон лениться дойти до нужного адреса, человек остаётся без кватинции в итоге, больше не отнесу, не обязан на!!!!!!
Папытка отправить посылку перешла в выяснение,
почему я пришел именно в это отделение, рассказывали, как они загружены и что надо было идти на центральную почту и там отправлять.
Сотрудники абсолютно непрофессиональны, ведут себя грубо, такое впечатление, что работа их тяготит, открыли торговый ларек, торгуют макаронами, консервами, сельпо какоето, наверно это и есть их основная работа, бардак, а не почта ,,России,,
Самое худшее заведение,которое я посещала. Каждый визит заканчивается испорченным настроением! Ждала свою очередь за письмом,а в итоге злобно-недовольное "письма забирают в двери напротив!" А я знала? Это где-то написано? Или может я экстрасенс? Очень не хочу туда ходить,но к сожалению изредка приходится... Ссылаться на неблагодарное отношение клиентов,маленькие зарплаты бессмысленно,отношение к клиентам зависит от воспитанности человека! Каждый сотрудник ведь обиженный жизнью,что стар что млад!
Отвратительное отделение! Причем, таким оно было всегда! Честно! Пользуюсь их услугами с восьмидесятых годов прошлого века! Много операторов сменилось - результат один! Нахамят так, что неоднократно со слезами уходила. Такое впечатление, что в это отделение набирают по конкурсу «хамское отношение к клиенту». К почтальонам мои слова не относятся, только к операторам!
Но хотя бы работали! А теперь вообще беспредел. Часы работы меняют чуть не каждую неделю. А сейчас вообще работают только на выдачу.
За работой отделения следит хоть кто-то?
Столько отрицательных отзывов! Пензенское руководство от Почты России об этом знают?
Соглашусь со всеми негативными отзывами! Невозможно дозвониться. Никогда! То занято, то не отвечают. Приходится искать свободное время просто доехать посмотреть какое расписание придумали на ближайшие дни(( По всей информации работают с 10 до 12 и с 14 до 16, но сегодня оказалось, что время совсем другое. Просто издевательство!
Оставляю негативный отзыв. Ждала заказное письмо (документ) из другой страны.Дозвониться не возможно.
Приехав на почту, узнаю что письмо лежит там 2 недели. Ни извещения, ни смс, ни звонка. На вопрос, почему не оповестили? Тишина.
Я бы даже 1 не поставила! Как ни придёшь, они не работают. График меняется постоянно. Пришла к 10. Они все там. Хотела забрать посылку. Говорят,мы с 13-00. Написано то с 9, то с 12.... по телефону ничего не слышно... Чем они там занимаются с 9 тогда? Если компьютер типа у них с 13-00????
Ужаснейшее отношение к клиентам. Полное равнодушие.График работы не удобный, работали с 12-15 часов, не попадёшь, так ещё и нахомят. Не хочется обращатся вообще никогда.
И одной звезды много!
Худшее отделение почты россии. Меняют расписания когда захотят и как захотят. На фото пример какое сейчас расписание. 3 дня в неделю по 4 часа работают. Это нормально? Сомневаюсь что кто-то будет пытаться оправдать такое
Неудобный график работы. Сельский магазин с консервами. При должном развитии можно создать серьезную конкуренцию Сдек и подобным организациям. Персонал хороший не смотря на низкие зп
Неоднократно отдавали посылки другому человеку однофамильцу. Иногда включают детский принцип. Много не удобного. Пользуюсь почтой только когда другой возможности нет.
Данное отделение работает по непонятному графику, неоднократно при посещении оказывалось закрыто. Было бы правильнее руководству скорректировать режим работы и продлить часы работы.
Жалко сотрудников. Неблагодарная работа. То программа слетает, то опять программа не работает... Помещение требует ремонта. Да и зарплату бы сотрудникам не плохо было бы поднять. По их внешнему виду видно, что их явно обделяют.