Может я что-то не понимаю, но для меня было удивительно, что на почте нет обычных журналов и газет, которые можно купить, чтобы просто почитать. Только кроссворды и , ставропольская правда'. Другие товары были, купила конфеты, макароны, ещё что-то. В зале была одна сотрудница, которая на меня не обращала никакого внимания, очень медленно делала какие-то свои дела, я даже боялась, что она уснёт сейчас прямо за стойкой (или как это там называется, может, прилавок?). И даже после того, когда я попросила рассчитать меня, она с огромной неохотой, не сразу, но подошла ко мне и, наконец то, рассчитала. Больше я в это отделение почты не заходила.
Девочки умницы!
Всегда нужно понимать объем человеческого труда!
И относится к людям по человечески!
В этом отделении все прекрасно, нет никаких проблем!!!
Отделение связи удобно расположено в центре города. Правда, ремонт дороги временно мешает туда добраться. Доброжелательная сотрудница. Но к сожалению, нет даже открыток с видами Пятигорска. Зато куча продуктов для продажи, зачем они там.
Уютное , чистое небольшое помещение . Девушки очень грамотные, вежливые и дображедательные . Позитивные сотрудники . Очень качественно относятся к своей работе . В порядке живой очереди все проходит, сотрубники ратотают с каждым клиентом по мере загруженности . Одна из лучших почт в Пятигорске !
Каждый год отправляем из этого отделения вкусняшки, очень отзывчивые девочки работают... Всегда помогут, расскажут как лучше и как дешевле отправить посылку домой...
Всё хорошо, обслуживание, персонал, помещение.
Один недостаток! Всего один оператор. Никто не идёт работать на почту 🤷♂️ .
Но и одна русская женщина 😁 справляется, очереди в принципе нет. Два-три клиента это класс. Ожидание совсем незаметно, особенно учитывая время на упаковку посылки.
Хорошее отделение. Пользовалась 2 раза. Отправляла тяжелую грязь. За этим домом очень хорошо привели в порядок территорию с лестницей. И около почты всегда цветут много цветов.
Прекрасные сотрудники! В последний день отдыха, прибежала за три минуты до обеда, что бы отправить открытки домой и конечно же не успевала этого сделать за три минуты, никто не возмутился не "фыркнул". Спасибо! к слову открыточки уже дошли)
После ремонта стало красиво. Персонал мне нравится. Отзывчивые. Подскажут. Хороший режим работы. Посылку теперь можно и до 20 00 получить. Хорошо что теперь не нужно заполнять уведомления. Достаточно кода с телефона. Ранее почтовые отделения можно было описать как,, ленивцев с мультика,,. Теперь нет. Спасибо за прекрасную работу сотрудникам данного отделения.
Изменили режим работы. С 9 до 18!!! Не успеваю теперь ни в один день забрать почту. Увы.
Персонал вежливый, обслуживание в зависимости от проделываемой операции, расположение удобное, график работы великолепный 5/2 с 09 до 18 часов. Новый холодильник персоналу не помешает, они люди им кушать надо!!!
Первый раз в жизни отправлял посылку, интересно, оператор очень опытная женщина, всё грамотно рассказала и где нужно подсказала, спасибо! Но, конечно, все не быстро)))
Самое лучшее почтовое отделение в Пятигорске!!! Очень внимательные и доброжелательные работники!!! Желаю Вам всяческого добра и повышения зарплат в несколько раз - за Ваш очень нелёгкий труд!!! С уважением!!!
При оформлении посылки возникли трудности.... Сотрудник почты потребовал оформление посылки через приложение. Отказав в оформлении обычным способом. При этом предложив произвести оформление с доставкой по месту, что естественно было гораздо дороже. Наверное это новый способ у этого отделения зарабатывать принуждая отправителей оформлять отправление посылок более дорогим способом.
Быстрое и современное обслуживание, приятный компетентный персонал, расположен в прекрасном месте, но время ожидания иногда подводит, а иногда можно попасть в момент, когда очереди нет.
Отправляли 2 посылки домой после отдыха в санатории, 2 картонные коробки купили там же. Помогли запаковать, подсказали что почем. Все устроило, мы остались довольны. Спасибо сотрудникам!
Хотела получить информацию по поводу отправки посылки, стояла в очереди минут 15, пришла дама открыла 2е окошко и начала с нервозностью, переходящей в истерию мне давать ложную информацию, так и не ответила на мой вопрос, отправила в отделение почты на пр. Кирова и дала неправильный номер телефона другого отделения. Вообщем, персонал крэзи.
Светлое, хорошее отделение. Достаточно современное. Обслуживание, как на всех почтах страны: неторопливое, с раздражением от того, что пришли и что-то хотите. Отделение работает до 20 часов, но получила выговор от сотрудника почты за то,что принесла посылку поздно, менее часа оставалось до закрытия. А поразило то, что необходимо посылки приносить до 17 часов. Отчего???
Почта стала лучше,чем была...Да и сами операторы молодцы,вежливые ...Всегда чисто..Очереди есть,но все равно лучше...Расположение хорошее,в центре города,очень удобно..
3
1
CS
Знаток города 20 уровня
10 октября 2023
На свою беду воспользовался Авитой доставкой. Посылка по несколько дней лежит в промежуточных пунктах. Не смотр на то, что очень догая доставка, так еще и переносили несколько раз. После нескольких переносов, посылка вовсе перестала отслеживаться. Убило то, что посылка уже едет по городу вторые сутки. Как я понимаю, посылку вывезли из сортировачного пункта и привезли в почтовое отделение, где посылка лежит уже пару дней и никто ее не продвогает. На телефон не дозвонишься. Позвонишь максимут поднимут трубку, скажут что соединят со специалистом и будешь слушать мелодию в телефоне от получаса до бесконечности и никто не ответит.
Хорошее отделение рядом с домом!!! Светлое помещение, работает кондиционер! Отдельная благодарность Татьяне Аллафердян!! Очень внимательная и культурная сотрудница, умничка
Приветствую, оставлю отзыв о отличном отделении Почты России в
г. ПЯТИГОРСК на улице Братьев Бернардацци.
Слова благодарности хочется выразить Заместителю начальника отделения - НАДЕЖДЕ ПАВЛОВНЕ.
Помогла с решением проблемы хранения посылки, т. к. находясь в отъезде не успел вовремя получить, но Надежда Павловна разобралась в ситуации и продлила срок хранения в режиме связи, спасибо большое
Ужасное отделение. Чтобы купить ВСЕГО ЛИШЬ КОНВЕРТ пришлось потратить почти 20 минут. То у них не работает терминал, то нет интернет связи, то нажали не ту кнопку и теперь надо понять как откатить операцию…
Вчера получала посылку , пришла ужк под закрытие, несмотря на это, специалист Наталья Чайковская (могу ошибаться в фамилии) не отказала мне и очень вежливо, без раздражения, выдала мою посылку. Очень приятная женщина, подняла настроение своим таким отношением. В прошлый раз тоже получала посылку быстро, без очереди , без проблем. Большое спасибо ❤️
Очень маленькое и "эффективное" отделение почты! 3 окошка, вежливый персонал. Немного посетителей. За 10 лет накопились только положительные воспоминания о работе этого отделения. Спасибо!
Отвратительный персонал. Разговаривают так, как будто я к ним домой пришла без приглашения. Не хотите работать, не нравится работа? Не работайте, зачем вы людей нервируете и относитесь как к дерьму. Там есть одна дамочка с красными волосами и короткой стрижкой... к вам вопрос : Вы хоть себе рады? Вечно недовольная, вечно дерзко разговариваете и вечно у вас всё не работает... Прошу вышестоящее руководство, как то обратить внимание, невозможно на почту уже без ругани и испорченного настроения сходить
Спасибо большое милым девушкам Панасенко Наталье Васильевне и Аллафердиян Татьяне за прекрасную работу.
Отдыхающие Комолова Нина Владимировна и Коломиец Елена Васильевна
Как в 90-е на рынке, среди почты на стендах продаются консервы, сувениры, безделушки и игрушки и т.д. не имеющее ни чего с Почтой-России! Вечно (мерзко) пахнет едой которые они там готовят и употребляют. Зато обслуживать из 3-х окон всегда будет только ОДНО, ну иногда два. Очередь из 3 человек может быть на 40-50 мин. Они не торопятся вообще, поведение персонала ещё полностью советское, т.е. хамское, надменное и высокомерное! Как будто не пришедшие клиенты их кормят, а мы к ним на чай зашли. ЗАКРОЙТЕ пож. это позорное отделение 357501 !!!!!
Постоянная очередь!!!!и невыносимо медленная работница !!!!одна причем!!!!когда уже на этих почтах все автоматизируют !вы итак всех заставляете самим оформлять посылки!!
Отправила документы в службу судебных приставов, с 11 ноября заказное письмо в отделении, доставить не могут, потому,что лицо, имеющее доверенность вышло замуж, а доверенность на получение почты не переоформили. Еду ,пишу заявление, забираю собственное письмо, отношу сама приставам,прихожу домой , проверяю- " доставлено адресату почтой России". У меня 2 вопроса: за что я платила деньги, отправляя заказное письмо ,которое доставляю сама. И второй вопрос сотрудницам отделения: вам подарить словарь русского языка, в нем есть слово " совесть",которой нет у вас.
Какое-то Адово место, персонал гавкает, окон не хватает, при посещении этого отделения готовьтесь иметь крепкие нервы и минимум 40 свободных минут. Нет разделения на отправку и получение, благодаря чему очередь увеличивается до десятка человек.
Единственный плюс - позвонили, чтобы забрала посылку, тк срок хранения подходит к концу, ибо извещение до доставили )
Та же Чайковская принимает заказные письма только до17-00ч. Поинтересовались в других отделениях почты, работники сказали, что не правомерно!. Будет так дальше продолжать, будем жаловаться на нее и вообще на это отделение почты!
Одни злые там работают. Всегда недоброжелательные. Даже лишний раз зайти не хочется.
1
1
Илья
Знаток города 10 уровня
23 августа 2024
По телефону оператор говорит,что у них в программе у них ,а они говорят,что им не досвлади и мне с 2 чемоданами пешком идти...
1
Senyukov Oleg
Знаток города 13 уровня
21 октября 2021
Ужас. Пришли в почтовое отделение в 13:55. Перед нами был один человек с отправкой одного письма и оформлением договора упрощенного получения корреспонденции. Его уже обслуживали, когда мы вошли. Закончили с ним в 14:14. За это время нас успели обвинить в складывании в пакет коробок обхамить. Потому что в их почтовом отделении нельзя отправлять любые коробки и обувь. При сотрудниках сложили все еще раз для подтверждения что у нас в посылках только три пакета с чаем и мягкие вещи (футболки, спортивные костюмы и шерстяные носки). Пакеты для отправки были только одного размера L. Попросили эти пакеты обклеить скотчем, как это делают в других отделениях Почты России, но скотча не нашли. Пакеты оба порвались при заклеивании. Нас заставили купить еще один и его закрывали сами сотрудники с повышенной аккуратностью вдвоём. Все трое сотрудников на любой вопрос огрызались солидарно и попросту хамили. Сотрудник отказался отправлять «до востребования» ссылаясь на обновление программы, потом все у нее получилось. За 30 минут нашего нахождения в отделении собралась очередь в восемь человек. Из трех окон работало одно, сотрудники в остальных отказывались обслуживать посетителей. И это в разгар короновируса. Ни на одном из трех сотрудников не было масок. Не могу их осуждать, но такой «работы» давно не видел.
3
3
ю п
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2022
Постоянная проблема в работающем одном окне приёма бандероли,посылок,заказных писем и т п.,остальные два окошка выдачи работники либо отсутствуют,либо просто занимаются своими внутренними вопросами не обращая внимания на создавшуюся очередь,тем самым создают недовольство посетителей,на этих окошках весят таблички временно по техническим причинам не работаем,последнее время заходя в это отделение постоянная́ проблема,по тех.причинам как они объясняют то пропадает интернет,то зависают все компьютеры и обслуживание прекращается, причём по несколько раз на день и это может затягиваться на несколько часов.
Предполагаю что заведующая и обслуживающий персонал отделения почты тем самым решают таким образом навёрстывать время обработки поступившей макулатуры за счёт времени не обслуживания клиентов почты.
Не обходимо навести порядок в системе и регламенте работы,а заведующей указать на её не компетентность