Otdeleniye pochtovoy svyazi Ramenskoye 140104
379 reviews
May 20
Отзыв не только и не столько о данном отделении, сколько о системе Почты России в целом. По факту нет никакой почты, в нормальном понимании. Есть теперь какая то сеть торговых точек, которая совсем на заинтересована в доставке писем, но только в получении денег. Я отправил дважды семь писем с описью и уведомлением. Оплатил более 2тр каждый раз за отправку. Фактически все письма не доставлены. Я уточнял у получателей - никто с ними не связывался, не уведомлял. Письма просто лежали в отделении и потом отправились обратно, примем чтобы их получить я также должен оплатить услугу доставки обратно моего письма. Почтальона в отделении нет, не выделяются видимо деньги на него. Письма, которые мне отправляли также ни разу не дошли, за несколько лет ни одного, хотя отправка документально подтверждена. Из-за отсутствия доставки я попал на штраф, так как не знал, что пришло письмо.
Также непонятно, почему часы работы до 18,00? Для кого почта, для пенсионеров? Ранее я мог заехать после работы, сейчас это невозможно. Для чего обманывать, создавать видимость почтовых услуг?
Предлагаю поменять директора Почты России, поставить на эту должность специалиста, понимающего, как можно организовать доставку писем получателям.
10
August 22
А для кого такой график работы сделали? Для пенсионеров? Когда, работающему человеку, прийти получить/отправить посылку? График, как у офисного работника, ей богу. Только почта- это предоставление услуг! Все для людей, как говорится
Персонал хороший, к ним нет претензий. Стараются быстрее отпустить людей, спасибо им.
2
November 13
Ждал в очереди 50 минут и при этом был 7м в очереди,после оператор объявил - " компьютер не работает почтовое отделение закрывается" . В отделении работает 1 человек и тот видимо на замене остальные уволились, прийти и получить посылку просто какой-то КВЕСТ.
Если не можете организовать работу закройте отделение вовсе.
April 19
Продал айфон через авито доставку,оказалось заказывал *** и телефон попал на выдачу в данное отделение,аккаунт был зарегистрирован недавно и скорее всего никакую верификацию не проходил,каким то образом сотрудники почты вместо проверки информации и документов сразу решили выдать мошеннику посылку и даже не следили за тем , что он с ней делал, далее их обманули и вложили фейковый телефон,соответственное мне пришел возврат, а в отделении на карла маркса (где я отправлял телефон) меня встречали уже с фразой: «вас обманули» . Это не меня обманули , а вас) очень странная ситуация , вопрос куда они глядели и не находятся ли они в сделке с ворами, ибо получается ответственности на них 0, кто будет возмещать ущерб ?
5
October 18
Отвратительная почта! Вышла новая сотрудница - хамит, не выдает письма, не забирает письма. На вопрос почему не отдаете ответ: я не собираюсь сейчас ваши письма искать, у меня очередь. Бейджа нет, как звать никто не знает. Без уведомления отправляет письма обратно!
October 15
Ужасное отделение! Работает всего 1 сотрудник, собирает огромные очереди. Я целый час проторчала с годовалым ребёнком, чтоб услышать «приходите после обеда, почта закрывается». Нет слов, одни эмоции!!!
1
April 2
Почта стала работать намного лучше! Конечно, есть нюансы .. Но!! Прогресс на лицо! Иногда даже удивительно..
Бывают очереди.. Но очень теперь редко. Хорошо бы поставить автомат с талонами для очереди.
May 11
Из плиюсов:
Свежий ремонт, хороший персонал.
Минусы:
1. Все время очереди из бабулек с квитанциями.
2. Неудобный график работы до 18:00. То что работает ежедневно конечно хорошо, но старый график до 20:00 с наличием выходных был лучше.
1
November 23
Была утеряна посылка,но вина не работников этого отделения 140104. Оператор помогла составить письмо и за месяц посылку разыскали. Спасибо.
December 4, 2023
Здесь старые фото. Сейчас все намного симпатичнее. Все чистенько, девочки работают быстро. Всегда вежливые. Открываются во время. Жалко изменили график работы.
4
1
June 26
Девочки молодцы, работают быстро, насколько позволяет программа. Жалко, что часто меняются, но это проблема почты России, а не отделения
October 23
Раньше было неплохо на фоне остальных отделений, сейчас полное дно. 3 раза ходил забрать посылку, потратил уйму времени, и не смог получить. Почте России гореть в аду
December 23, 2023
Мне попался очень вежливый сотрудник, спасибо ей большое, все оформила очень хорошо, даже извинялась, спасибо огромное очень приятно , и все быстро намного
1
1
September 18
Чисто
Как и во многих отделениях работает один человек, который зашивается, очереди огромные…
June 7
Небольшое отделение, попала, когда сотрудница была одна 🥲
Но девочка молодец, быстро отпускала людей! 🤭
November 12, 2023
Лучшее почтовое отделение в Раменском! Очень добросовестные!
Посылки принимают сразу, не копят как другие отделения! Правда, я чаще забираю отсюда, отправлять удобнее было бы из центра по пути, теперь всегда только отсюда буду отправлять!
3
1
April 24
Категорически быстрое и вежливое отношение к людям! 🤓👍👌🫶. Первый раз отправлял посылку. Не ожидал такого сервиса! Приятно удивлен! Всем добра и хорошего дня!
1
October 28
В последние недели персонал грубый, программа часто дает сбой, что приходится переносить получение и отправку посылок
August 16
Работает ( принемает) 1 специалист, очень долго. Необходимо увеличение количества сотрудников.
August 24
Наша доблестная почта, как всегда "на высоте"
Забежал отправить заказное... Но не смог,т.к. нет оператора на месте
October 12
Худшее почтовое отделение, беспорядок внутри соответствует, как и персоналу, так и обслуживанию в целом
April 26
Терпеливые и доброжелательные сотрудники. В помещении чисто. Постоянный поток клиентов, но очереди не большие
March 28
Мне нравится все: персонал отзывчивый, очередь если и есть, то небольшая! Приятное общение!!!
1
May 21, 2023
Очень современное отделение почты, посылки забирать одно удовольствие, вежливый персонал, всегда чисто светло, иногда готов заказывать сюда, хоть и живу не очень близко
2
September 22
Ждал больше, чем получал. В ожидание входит также максимально конченный график ВТ-СБ, с 9 до 18 и 17 в субботу.
August 22
Максимально ужасное место. Передо мной стоял один человек и я ждал 34 минуты пока его обработают. Воняет потом, душно и жарко даже зимой
November 14
Заходил получить заказное письмо, простоял 35 минут. Закрыли бы это отделение, чем так издеваться над людьми.
March 15
Хорошее обслуживание и добрый персонал. Очередей практически нет или мне так везет :) единственный минус, у почты часто парковка занята и машину негде оставить.
October 29
Письма не принимают конвертов нет катреджи дефицит сотрудников воообще нет самообслуживаниеПоча России
August 16, 2023
После ремонта, отделение освежилось. Отделению поставлю 5, потому что как правило у меня тут все проходит без проблем, даже если не пришло оповещение о посылке, из отделения звонят (пару раз просил задержать выше срока - все сделали). Очереди бывают в пиковые часы, но нужно понимать что это Почта России и в такие моменты рук не хватает.
2
August 1
Вежливо , уютно и быстро ! Спасибо за работу
March 5
Жуткое место , постоянно очереди , из 3х окон работает одно , остальные сотрудники сидят в подсобке . Начальница Чермякова Марина разговаривает по хамски , кричит , ощущение , что денег в долг просишь. Без необходимости сюда вообще не хожу .
3
March 5
Работает всего два окна , очень медленно , очередь из 3 человек а ожидание больше 30 минут . За то карты почта банк время есть всем предлагать и оформлять , ощущение что не на почту попала ,а в банк
2
November 2
В субботу работает всего один сотрудник, из-за чего скопилась большая очередь.
На мой вежливый вопрос есть ли еще сотрудники, сотрудник женщина в возрасте еще мне и нагрубила и предложила пойти в другое отделение. Я была с двумя маленькими детьми….
Это нормально вообще ?
March 7
Отличное отделение! Всегда вежливые девушки, максимально быстро стараются обслужить .
June 10
Работают как могут, стараются для людей. Да, бывают очереди, но просто сотрудников мало
November 11, 2023
Персонал вежливый и оперативный. Пришёл, сказал трекинг-номер, показал паспорт, тебе всё быстро выдали. Внутри есть столик, на котором можно проверить заказ.
2
1
November 20
В 2024м году работать с перерывами и выходными, это очень неудобно и не приемлемо
August 21, 2023
Весь день почта фактически не работает. Войти в помещение можно, но отправить ничего нельзя, так как не работает компьютер. Пришлось напрасно ходить до почты и обратно несколько раз. Дозвониться невозможно. «Горячая» линия, видимо остыла - трубку никто не взял. Уточнить заработал ли компьютер не удалось. Придется идти снова. Раменское, Десантная 18, 21.08.2023 - почта не просто плохо работает, а не работает совсем. Для кого двери открыты?
3
1
December 12, 2023
Неудобный график работы. Полгорода работают в Москве и с работы приезжают в 19-20:00, Отделение работает только до 18:00. Клиентоориентировость на нуле. Озон, валбериз, СДЭК... работают до 21-22:00
3
1
December 25, 2022
Как и в целом на Почте России, все процессы в отделении не оптимальны (хотя в течение столь долгой истории этой организации должны бы уже довести до совершенства), всё заполняют очень долго (записывают на бумаге, вводят в электронном виде и т.п. в нескольких местах), ищут посылки в куче ящиков по несколько раз (видимо так распихано, что точно не известно где может лежать), по вечерам очереди (т.к. с завидной регулярностью с посетителями работает только 1 сотрудник), периодчески что-то теряют, жалобы в письменном виде или по телефону это бесполезная трата времени, на сайте почты РФ вообще подача претензий отсутствует как вид. Если почтальон, разносящий почту уходит в отпуск, то в течение отпуска вы не увидите у себя в почтовом ящике газеты и журналы. Претензии здесь скорее не к сотрудникам отделений, а к бестолковой организации системы под названием Почта России.
5
1
November 4, 2023
Отделение почты на Десантной уже давно выглядит по-другому. Произведен ремонт. Очень красивые окна, двери.
Ну а сама Почта - это отдельный разговор. На Почте работают только энтузиасты. Дай им Бог здоровья и терпения!
2
March 6
Почта просто супер, всегда толпа народу, все ругаются и что-то выясняют. Девочки не справляются, постоянная текучка у них с кадрами. Время ожидания миллион лет
3
June 9, 2023
Это самое худшее место,которое довелось посетить.Хамство и разгильдяйство,это конек этого почтового отделения.Все медленно,постоянные очереди,начальник данного почтового отделения,вообще не на своем месте ,судя по акценту приезжая,решила добить и без того отвратительную работу отделения.Все отзывы положительные,которые,тут написаны это ложь!!!! Видимо проплатили,что бы хоть кто то их похвалил .Обходите это место стороной,если хотите сохранить время и нервы!!!
6
3
March 3
Хорошее отделение, обслуживают быстро, в том, что иногда нет скотча, не вина сотрудников. В общем все замечательно.
February 15, 2023
Час пик.Очередь-человек 15.Работает 1 окно.За40мин.не обслужили ни одного клиента .2й сотрудник -разбирает инфо(бумаги).Одни и те же притензии(по отзывам).Почему бы второму сотруднику не подключиться к работе,когда много посетителей.Я понимаю,не хватает людей.Но на сегодняшний день возьми любую сферу и везде люди работают 1 за 3-4.Но как-то стараются не усугублять ситуацию -в час пик.А здесь-один сотрудник "подставляет"др..Один разывается( и выслушивает притензии)…а др.делает вид ,что его это не касается.Распредилите уже грамотно приоритеты в работе.Вы не единственная почта с таким потоком людей,но ежедневный бардак только у вас
5
October 22
Скорость очень медная. Очередь по 10 человек всегда, вечером
April 2
Меня обслуживала в воскресенье одна милая девушка. Очень отзывчивая и быстрая.
July 16, 2022
Достаточно приличное отделение, культурный и вежливый персонал. Стараются не скапливать больших очередей,работают оперативно.После ремонта стало вообще замечательно! Всегда выбираю это почтовое отделение, по сравнению с близлежащими оно лучшее.
2
2
August 24, 2023
Ну что можно сказать о почте? второй стульчик точно бы не помешал посетителям почты.А второе, просто скажу,что оператор Юлия очень добрая и понимающая девушка. Такие приятные профессионалы и должны работать с людьми!
3
1