Отделение почтовой связи Ростов-на-Дону 344010
471 отзыв
13 июня 2024
Отличное отделение! С отправкой посылок всегда помогут - хорошо упакуют, аккуратно соберут.
Да, очереди бывают. И бывают большие. Но проблема НЕ в сотрудниках, а в том, что просто одновременно собирается много людей. Так бывает везде, не только на почте.
И лично мне всегда попадались только хорошие сотрудники - приветливые и доброжелательные, спасибо им за работу!
1
29 января
Хочу поблагодарить работников нашей почты за своевременные извещения, за их добродушие, за их помощь! Особая благодарность почтальону Оксане за её помощь и доставку корреспонденции, а также за её доброту и внимание! Огромное Вам благодарю!!! 😊🤗❤
24 октября 2024
Чисто, просторно. Очереди не было. Персонал вежлив и приветлив. Обслужили оперативно. Можно приобрести попутные товары, включая лотерейный билеты.
31 января
Помещение просторное, способствует накоплению большой очереди, а работает один, максимум два сотрудника, сильно не торопятся, оно и понятно, за такую зарплату, среднее время отправки посылки 20-30 минут, а отделение одно на многотысячный район
30 декабря 2024
Нет электронной очереди, мало стульев для ожидания(2), нет возможности упаковать посылки с Авито доставкой, даже платно, нет ни коробок ни пупырчатой пленки или даже бумаги, посылки идут долго (около 10-14 дней), очередь для отправки и получения общая.
19 декабря 2024
Это какой-то кошмар, а не почта.
Еще ни разу без километровой очереди не отправила письмо.
Сейчас стою уже ровно час и очередь не сдвинулась ни на одного человека!, подозреваю, что я здесь проведу не меньше 3х часов. Так же быть не должно.
2
10 ноября 2024
Одно отделение на многотысячный район. Работают два оператора. Среднее время ожидания в очереди 40-60 минут. А в целом отделение неплохое. Чисто, дружелюбно. Но не хватка персонала просто бесит.
11 февраля 2024
Хорошее помещение для почты: светло, просторно. Инцидентов с посылками или персоналом не было. Рада, что почта рядом с домом. Хотелось бы пожелать, чтобы совместно с другими организациями была облагорожена прилегающая территория. Когда дождь - через грязь не перелезешь!
3
22 мая
Ужасное обслуживание, хамское отношение, но не у всех сотрудников. Если не нравится работа уйдите и найдите другую, зачем свое недовольство клиентам показывать?
5 ноября 2024
Ужасно. Прилетел за своей посылкой, а у них видите ли «свой» график работы, отличный от того, который указан на сайте/в приложении. Закрываются на час раньше. Хотя свет в отделении еще горел, работники делали какой-то вид, что они работают, и еще как бы час рабочего времени. Подергав пару раз замкнутую дверь, сотрудники переглянулись с ехидной улыбкой и всё. Мол, вот дурачок какой-то ломится там, закрыто ведь уже.
3
1
17 сентября 2024
Если коротко, то Совдепия, или Совок.
Очень медленно работает со слов персонала некая ,,Система,, благодаря чему всегда огромные очереди, постоянная нехватка кадров из-за нищенской зарплаты, при этом замечу что в окне номер один несмотря на всю отвратительность данного почтового отделения работает очень приятная сотрудница, отзывчивая и вежливая.
В целом если есть возможность не имейте дела с данным почтовым отделением, иначе будете ждать часами в очереди...
3
1
27 июня 2024
Спасибо за обслуживание,сотрудники почты приветливы и хорошо выполняют свою работу.
Когда бы в почтовое отделение не пришёл бы, всегда приветливо примут, всё объяснят, понятно и четко.
Спасибо большое.
1
1
25 декабря 2024
Постоянные огромные очереди, отделение для безвыходных ситуаций, типа, только тут и для терпил. Проще на главпочтамт съездить.
25 сентября 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал) помогли решить вопрос с возвратом посылки, спасибо большое!!
Всегда прихожу с удовольствием)
3
1
4 декабря 2024
Обслуживание на низком уровне, отказываются принимать посылки, потому что они не знают как упаковать, коробки продавать отказываются. Каждый раз новые правила. Персонал не компетентен. Приходится ездить а другое почтовое отделение.
1
9 марта 2024
Есть адекватные девочки которые работают быстро, а есть пара сотрудников которые портят все впечатление от отделения своей не просто медленной и нерасторопной работой, а еще полным непрофессионализмом. Терминала с талончиками нет. И каждый день после 3х дня просто дикие очереди и непонятно кто за кем. Единственное отделение на таком огромном районе. Очень нерасторопный персонал.
1
28 июля 2024
Отличное почтовое отделение. Сотрудники умнички . Всегда помогут , подскажут . Доброжелательны. Чистота и порядок.
8 января
Нет дня и времени, когда в этом месте нет очереди. Никогда не видела, чтоб работало больше двух окон. Никогда
19 ноября 2024
Нормальное отделение , чисто, есть места где можно посидеть. Утром и вечером обычно много людей
25 ноября 2024
Отличное место, хороший персонал, чисто уютно. Только бы скамеечки добавить
9 декабря 2023
Самое лучшее отделение ,где только встречала . Во первых оно просторное , всегда чисто. Во вторых ,очередность не заметна ,девочки работают на ура. Молодцы . Приду ещё сюда . С
2
2
18 сентября 2024
Работников не хватает , всех клиентов ставят в одну очередь, и тех кого забирает посылки , и тех кто отправляет...
Ведут себя порой высомерно , ведь пришедшие люди в данный момент зависят от работы /внимательности и быстродействия! Работают как и удобно , особы не напрягаясь и это видно , но им наплевать на людей и на лицо "Почты России ", а ведь они его лицо на месте работы! Я отправлял посылку 1-ый раз , сначала меня пригнорили , сказав , что посылка не форматная! Хорошо, что упаковка какая-то то была со мной ,я сам всё упаковал, ни картона , не кульков, не пупырки доя меня ничего не было! Или просто им было не кайф её давать и помогать! Пока упаковывал, очередь прошла дальше, и ещё двоих я пропустил , потому, что , тупо делали вид , что меня не члышат и не видят! Вообщем отношение свинское ,и это лицо Работников "Почты России "! Пока не повысил тон ... Им на рынке торговать тухло рыбой , чтобы ею и морде охватывали ...а не с людьми работать! Посылка уехала в Воронежскую область 11сентября , 13 она уже там и неделю теперь лежит там , и не двигается моему отправителю дальше , видимо там тоже , работнички из той же секты ленивцев - которые цари посылок и чахнут над ними и максимально удлиняют сроки доставки- возможно им за это хорошо доплачивают!
И ненавидят нашу почту , и впредь пользоваться не будут сами и другим советуют! Как и я , и того советую! Видимо они проходят , жесткий отбор для такой работы ! Даже такая убогая минимальная власть на работе, делает из людей животных! Тогда, что говорить , а людей в погонах , ну вы поняли...
1
2
27 августа 2024
Очень долго движется очередь ! На весь микрорайон одно отделение и два три сотрудника всего ! Если есть возможность воспользуйтесь лучше другим отделением
22 июня 2024
Просто почта. Достоинство что работает. Работает для почты хорошо. Очередей, когда я бывал, было мало. Персонал в основном молодые девушки, поэтому делают всё шустро и шикарно.
1
2 апреля 2024
Очень приятно бывать в нашем отделении почты быстро е и приятное обслуживание . Внимательные и культурные сотрудники. Спасибо за их труд.
1
1
23 января 2024
С каждым посещением этого отделения остаются только положительные эмоции. Отзывчивый , добрый, компетентный коллектив. Если бы было 10 звезд , поставила бы все.
2
28 августа 2023
Печальное отделение, как и вся почта России, постоянные очереди, записываешься ко времени, а все равно очередь, ведь нет окна которое по записи работает и варианта два, ругаться со всей очередью что ты по записи, либо тупо стоять в очереди как и все туда пришедшие. Зачем нужно приложение которое якобы дает возможность получить посылку по коду из смс в замен на персональные данные при регистрации? Как выяснилось оно ничего не даёт, просто теперь ты должен и код назвать и паспорт показать и если чего-то у тебя нет, то нифига ты не получишь при этом в очереди построишь гарантированно пол часика, а то и побольше. То что сотрудницы хамят это мягко сказано, у них скандал из четырех с тремя клиентами и это с момента как я на это обратил внимание.
8
1
29 августа 2023
Ребят,хотел поблагодарить вас за вашу работу.И в частности оператора Анну.Изумительный сотрудник.Умная такая,отзывчивая,приятная и улыбчивая женщина.Всё объяснила,рассказала.Заряд позитива тебе отправила.Настроение прекрасное на весь день.После общения с такими сотрудниками хочется приходить к вам вновь и вновь. К слову сказать - отделение преобразилось в лучшую сторону.Раньше очереди были жуткие.А сейчас вполне ничего себе.Вот только не хватает стульев или лавочек каких-нибудь для посетителей.Места там предостаточно.А приходят и пожилые,и мамочки с детками.Обратите внимание пожалуйста.Будьте так любезны.Люди вам только спасибо скажут.
3
2
21 сентября 2023
Был в отделении пару раз.
В первый раз отправлял заказное письмо. Всё было хорошо и легко
Второй раз посетил отделение - нужно было оплатить по квитанции выпуск транспортной карты для ребенка. Помня о том что там же расположен и Почта Банк. Но как выяснилось, банк есть, а услуги банковские доступны не все. По каким-то причинам они не могут проводить такие платежи... Пришлось обратиться в другой банк
13 декабря 2024
3 окошка,миллион сотрудников,а работает одно окошко,всегда так,когда не зайди
2
2 апреля 2023
Отделение стало работать лучше, очередей практически не бывает, но есть сотрудница, на которую я все время попадаю и все время с конфликтами. То она грубо возмущается что люди стоят и не походят к ней, то я к ней подошла спросила свободно ли окно, а она сидела и молча жевала, когда я пошла искать другое окно она мне в ответ «эй куда вы пошли, я ж вам не отказала». Как-то выдала чужую посылку, обнаружила я это дома и сделать уже ничего нельзя было по сути, везде было указано что выдана моя посылка (в отделении сказали поищут и перезвонят, так никто и не перезвонил, и компенсацию не удалось получить потому что по базе она выдана), ну и постоянные проблемы с отправкой авито доставкой. Тыкают мне «распоряжениями», но вот везде все нормально принимают, а в этом отделении вечно все через одно место. Вчера отказали принять посылку как я планировала отправить, через 30 минут а главном отделении почты все приняли молча. Проклятое для меня отделение именно с этой рыжеволосой сотрудницей (есть и отличные сотрудницы, но мне не всегда везет на них попадать),
14
7 июня 2023
Заказываю товары и некоторые из них которые доставляются именно в это отделение. Судя по всему это единственное отделение Почты России закрывающее кассы и прекращающее обслуживание граждан в 19:00. Это как раз то время в которое я до него успеваю добраться в будни. На сайте написано. что оно работает да 20:00 и это абсолютно не верно. Так же написано на сайтах отправляющих мне товар. Хоть ошибки в описании исправили бы, раз уж в целом засаду для жителей района не можете устранить.
При получении в Субботние дни претензий к персоналу нет, работают нормально, но это 1 день из 6 возможных... Иногда приходится менять планы на весь Субботний день, лишь из-за графика работы этого отделения Почты.
7
1
27 января
В целом хорошо, вот очередя как собирались,так и собираются
24 января
Как не приду , всегда очередь… скорее всего плохо работает система..
28 августа 2024
Простояла в очереди 1.5 часа, чтобы узнать, что они не отправляют телеграммы. Информации на стендах об нет, за стойкой один сотрудник, людей куча.
20 ноября 2024
Печально. Извещение на заказное письмо доставили в последний день. График работы на сайте не соответствует действительности.
10 декабря 2024
Прекрасное отделение с великолепными сотрудниками❤️ Помогут, объяснят, очень вежливые. Спасибо большое за работу❤️
3 марта 2024
Почтовое отделение мне понравилось.Очереди не было . Делал возврат товара за рубеж. Сотрудники почты во всём мне помогли. С заполнением возвратных бумаг. Упаковали товар, как требует регламент.За что им большое спасибо.
1
1
14 июля 2023
Ужасное отделение и обслуживание. Невозможно получить или отправить свои посылки без скандала, особенно если хочешь получить/отправить через авито, озон и т.п. Сотрудники придираются к любой мелочи, а главное, НЕ КОМПЕТЕНТНЫ, не только штатные, выдающие и принимающие, но и та, что сидит в первом окне, называя себя администратором или "главной". Последняя, если просишь подсказать алгоритм действий получения собственной же посылки (а там электронная волокита, хрен получишь), на ходу придумывает отговорки и дает не рабочие советы, валит все на сторонние фирмы, на ходу придумывает и фантазирует, как поступить, в итоге этот абсурд не работает, из-за чего каждый раз разгорается новый скандал с клиентами. Благо, что удалось добиться результата, только лишь позвонив на горячую линию почты России, там лично мне подсказали, как действовать, чтобы наконец, мне выдали эти гады посылку. Работники именно этого отделения не разбираются в ньюансах и не могут обьяснить рабочие алгоритмы действий, создавая невыносимые условия для сотрудничества. Удивляет крайняя некомпетентность "главной". Она отмахивалась, обвиняла меня в данной ситуации и упорствовала, а по горячей линии мой вопрос быстро решили.
6
21 сентября 2024
Получала посылку, как всегда очередь, но без этого никуда, хотя девочки и стараются выполнять свою работу быстро
1
19 ноября 2024
Вечная очередь ,пару раз приезжал ,но отправлять что то желания не было
Работники работают очень медленно
20 декабря 2024
Постоянные очереди, долгое обслуживание и не где присесть
19 марта 2024
Было два заказа. Показываю один штрих-код сотруднице (взрослая, молодые девочки вроде качественно работают ) - выносит, все хорошо.
Показываю второй - в ответ грубит «че ж вы молчали ??»
В смысле молчала? Вот показываю второй , я без понятия в какой последовательности вам показывать штрихкоды необходимо. На обычных пунктах выдачи один qr код для всех заказов и никогда не хамят ( особенно без причины ).
Короче почта России видимо это уже стандарт качества 🙂
1
20 сентября 2024
Обслуживание быстрое.персонал приветливый очень приятно.
1
11 января 2024
Обслуживание быстрое. Меня устроила скорость. Может быть конечно я не в час пик была. Посещала утром и вечером. Сотрудники отлично владеют информацией, если нужно что-то объяснить.
20 сентября 2024
Высокий уровень обслуживания клиентов, операторы вежливы и внимательны к клиентам
2
2
8 августа 2024
Обслуживание вежливое, но долгое. Предлагают купить лотерейные билеты или зарегистрироваться в приложении. Очереди.
2
1
12 ноября 2024
Почта России как обычно нет интернета посылку забрать нельзя. Бумажное извещение 2 день нет . Убогое место
1
14 июля 2024
Девчонки работают корректно, обходиьельно, с выдержкой и подсказывают ребятам из средней Азии.
8 марта 2024
Почему почта не указывает ни в карте, ни на самих дверях график работы в праздничные дни???!! В чем трудность у работников. Чтоб люди приехав на почту, хотя бы там видели, что почта отдыхает 🤦🏻♀️
3
1