В этом отделении я всегда отправлю посылки и получаю. Просто в восторге от их отношения ко всем людям. Доброжелательные. Помогают упаковать. Найдут нужную коробку или мешок для упаковки, и даже молодой человек помог мне написать заявление на пропавшую посылку....и она нашлась..я уверенна благодаря ему! Они решат любую вашу проблему. Вот они и есть- пример для всех почт россии!
Сотрудники вежливые, доброжелательные и всегда подскажут если вдруг вышла путаница. Место чистое , убраное и не шумное. Очередей почти нет , респект персоналу за быструю работу 👍
Это почтовое отделение состоит из двух частей (вход с улицы и вход со двора) - и это две параллельные реальности. Отделение посылок - это супер классные ребята, профессиональные, доброжелательные. Отправить или получить посылку - это всегда быстро, независимо от того много людей или мало. Прихожу сюда с удовольствием, огромная вам благодарность, вы реально рушите стереотипы о почте России 👍 А вот отделение писем - это всегда ооочень долго, даже если в очереди 1 человек((( Казалось бы, одно отделение, а как будто 2 разных
Вторник, 3 сентября, ждал больше получаса, не один человек не прошел, женщина искала какую то посылку для человека, другие окна не работают, так же очень нервно и грубо отвечала, прошу провести работу с сотрудниками и поставить хотя бы еще одного человека на работу, так как это уже не в какие ворота, почта простаивает из-за неквалифицированных сотрудников.
Профессионально, оперативно, а, главное, доброжелательно работает оператор связи Даниил Решетников. Очень помог мне разобраться в непростой ситуации с возвратом посылки отправителю. Спасибо большое! Подсказывал всем клиентам, что и как надо делать, помогал упаковывать посылки, и ещё успевал отвечать на вопросы. И всё -вежливо и уважительно. Спасибо!
Спасибо большое за отличное обслуживание! Посылка была быстро доставлена, в отделении почтампта также быстро, без очереди, получена! Вежливые, улыбчивые , внимательные работницы почты, спасибо за такое отношение !!! Удачи!!!
Отвратительное отделение, худшее из всех, где бывал. Постоянно очереди человек 6-7, одна касса вечно не работает, работники очень медленные, за соседней дверью смех, но выйти на вторую кассу никто не может. Не советую здесь что-то принимать или забирать
Отличное отделение. Очередей нет, сотрудники вежливые и профессиональные. Частенько захожу, чтобы отправить заказные письма, ничего никогда не терялось. Чисто, уютно, просторно.
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения, отправляю и получаю почтовые отправления. Всегда всё проходит быстро, профессионально!!! Ребята молодцы!!! Лучшее почтовое отделение в городе!!!
Я такое отношение, и отделение почтовой связи увидела первый раз в жизни, нас обслуживал такой сотрудник, который даже не смог провести оплату по коммуналке, я была в шоке, сказала что не знает как нам оплатить квитанцию, где её взяли не понятно.
Прекрасный персонал, днём в субботу вообще нет очереди, отправил посылку очень быстро, не ожидал, что почта России стала настолько лучше за последние годы
Отвратительное почтовое отделение сотрудники не соответствуют занимаемой должности никто не знает своих должностных обязательств не могут ответить ни на один вопрос связанный с их должностными обязанностями
Хотелось бы поблагодарить за душевную работа , чуткость, отвественность Дейниченко Наталью Михайловну ! С заботой и любовью относится к своей раюоте и людям ❤️ побольше бы таких людей и работников 👍 Процветания ваи и отделению на Селиванова 🌷
Очень часто длинные очереди. И долгое обслуживание. При этом не могу сказать, что работники медлительгые. Видимо много информации нужно вносить в компьютер и сами компьютеры тормозят часто. А вот то, что письма и открытки не доносят до почтового ящика, это плохо. Как будто почтальонаов нет
Чтобы сдать или получить посылку нало обойти здание и с чёрного входа зайти. Со стороны Селиванова вход только для писем и квитанций
Денис
Level 15 Local Expert
September 17, 2024
В нашем отделении на Стране Советов (344023), говорят, начальница уволила всех сотрудниц и теперь работает одна. Естественно, сейчас тут лютые очереди (см. фото - это еще так - рассосалось). Поэтому поехал в ближайшее - на Селиванова. И…. выяснилось, что мало того, что там крайне дружелюбный и терпеливый персонал, так еще и работают до 20:00 (до восьми, Карл!). Понятно, теперь Селиванова ван лав…
Все бы хорошо, если бы не 1 окно, очередь и время ожидания почти час для отправки письма с уведомлением!? Вы серьезно!!! Директор отделения действительно отличный человек и после диалога сама подключилась к работе! Но при тех зп которые выделяются сотрудникам почты они не могут найти себе специалистов! Уважаемое федеральное руководство добавьте мотивации людям и появятся желающие! А то 3 человека разрывается между всеми и постоянно слушают негатив! В противном случае потеряете остальных.
На почте бываю редко. Территориально отделение 29 на ул. Селиванова, 66. К сожалению, стараюсь бывать как можно реже. Всегда очередь. И не важно в какое время прийти. Обслуживание медленное. Окон три. Работает всегда одно. Другие сотрудники почты равнодушно проходят мимо очереди. Прекрасно знаю, работы много, зарплаты мало, но зачем издеваться над людьми. Чтобы элементарно получить или отправить заказное письмо
( бандероль) нужно потратить времени 1,5-2 часа) при количестве людей в очереди 4-5 человек.
Может почте России уже пора отойти от советской системы обслуживания.
Быстрое обслуживание. Отсутствие очередей.
Есть много продуктов, средства гигиены. Напитки в холодильнике. Ценники на все товары.
Операторы вежливые. Работают все окна.
Постоянно пользуюсь услугами почтовых переводов. Денежные переводы доходят быстро и без проблем. Обслуживание быстрое и качественное. Большое спасибо сотрудникам отделений почтовых связей.
Быстро, без задержек отправил посылку в Москву. Работник почты, принимающий заказ на отправку оказал помощь в правильном заполнении документов, чувствуется, что он профессионально подготовлен. Рекомендую, здесь будут Вам рады, Оценка 10 баллов!!!
Была тут первый и, судя по всему, последний раз. Прождала очередь, и оказывается, что два отдельных помещения на почту и посылки, находятся с разных сторон одного здания... Разобралась, нашла. Парень-оператор, стажер, видимо, сказал запонить бланк на отправку посылки. Стою жду, когда он мне его выдаст. До него доходит, что не подсказал мне, где их брать, извинился. Заполнила. Выясняется, что у них экономия почтового скотча, поэтому обклеить всю коробку как положено он не может. В общем, Почта России... Всё как всегда. Две звезды за выдержку парня, обслужил такьично с поясненим "что я могу сделать?"
Самое нормальное отделение почты в Ростове. Да, большая текучка персонала, но всегда вежливые, доброжелательные работники. Очереди бывают, но как правило, из-за тормознутых посетителей.
Спасибо!!!
Обращение сотрудника как будто ты в чем- то проверился и тебя хотят наказать. Упрекающий тон сотрудника Сюзанны показывающее свое недовольное отношение к клиенту, хотя персонал это лицо организации. Печально, что человеческий фактор влияет на организацию в целом.
Хожу сюда только исключительно по рабочим вопросам. Народу тут всегда много, но само отделение мне не нравиться, очень какое-то некомфортное помещение, не понятно где что нужно получать и отправлять. Фасад пожизненно страшный - в состоянии ремонта. Работать почти не кому, часто только одно окошко работает из 3. Соответственно стоишь по часу в очереди. Один почтальон должен и письма принимать и выдавать и за посылками бегать, и квартплату и много чего ещё. Стоишь с одним письмом долго и нудно. Есть один оператор, которая работает медленно и не внимательно, не люблю попадать на неё. Один плюс - нет обеденного перерыва!
Ох, как же не люблю я это место из-за вечно работающего только одного окна.... В очереди стою не менее 25 минут всё время, что посещаю передовую часть Почты...
Негатива в части выдачи и приема посылок высказать не могу - в последнее время там всё оперативно
Была сегодня в отделении. Утром и вечером.
Утром привезли мешки с новыми посылками, работники просто швырнули их на пол и НЕ разбирали, весь день лежат мешки и из только пинают, ТК не могут пройти к принтеру.
Спасибо почте за "хорошую" работу и ожидание посылки в отделении два дня!
Пользуюсь часто, очень давольна, девушки очень внимательные, когда нет очереди обслуживают быстро, посылки упаковывают аккуратно, в отбелении всегда чистота, я очень давольна.
Вежливый и квалифицырованный персонал, который готов придти на помощь. Внутри чисто и приятно. Все посылки доходили до адрессата в целости и сохранности.
Оооооо, это мое «любимое» отделение. Пока посылку отправить ждешь по 40 мин очереди, можно из открытой двери кабинета писем и корреспонденции послушать склоки и сплетни неумолкающих почтальонш))) Бабки старые работают, змеевник сразу видно, с прибабахом. Всегда когда иду знаю будет долго, очень долго.
Плохое обслуживание, медлительный сервис. 2 раза приходил на почту,забрать письмо-говорят у курьера и найти не могут. В 3 раз уже заставил её перерыть всё. Оказывается положили не в ту коробку. Получал 2 недели. ***
Очень приличное отделение. Но!! Очереди сумасшедшие. Работает 1 окно. Никто не хочет работать из-за низкой зарплаты. А посетители по 8 чел в очереди. Отправляла 1 письмо- очередь 35 мин