Само отделение норм, а вот режим работы-жесть, во время сдачи отчетности просто очередины. Фактически очереди небольшие-до 10 человек, НО!!! ВСЕГДА РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО!!!!! А народ сдает/получает помногу. Так что очередь из 10 человек движется час. И так всегда!!! Неужели тяжело под трафик посетителей подстроиться? Не понимаю, в чем сложность, камерами обвешались, а анализировать поток некому, да и желания, видимо, нет, - все равно отстоят и сдадут
Добрый день! В каких отделениях не бывал в Ростове-на-Дону, и даже в других городах, 344029 отвратительное отделение особенно начальник, всегда работает одно окно и на прием и на отправление, и девушку на кассе всегда отвлекают и постоянно куда-то бегает простоял в очереди 37 минут " как будто мне в это время заняться не чем". Обращаюсь к руководству, может надо что-то менять, и повышать хорошее отношение к человеку, ведь мы все трудимся на одно государство. Просмотрел отзывы людей, на 029 очень много отрицательных отзывов. " это пятно чернил " в ПОЧТЕ РОССИИ.
10
2
AKBAR&ADCHAN
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Отличное отделение почты! Вежливые и компетентные сотрудники. Начальница у них такая красивая красивая. Когда вижу ее у меня аж подвстает!
Если сравнивать с почтовым отделением 344111, то значительно лучше, так как работают быстрее и короны меньше) но сервис обслуживания всё ещё страдает(видимо уровень зарплаты влияет)
Нормальное отделение почтовой связи. Очереди нет. оплату принимают. Посылки выдают без скандала и криков. Рекомендую. Близко с домом. Удобное расположение.
Каждый раз прихожу за посылкой, и каждый раз все хуже и хуже. Работники медленные, очереди по 5+ человек на один компьютер, второй вечно занят другим сотрудником. Отделение маленькое, два входа с одного здания, что очень неудобно, поскольку через одну дверь выдаются посылки, через другую - письма. Лично у меня было не раз, когда я приходила за БАНДЕРОЛЬЮ, стояла по 15 минут в одной очереди, а после мне говорили чтобы я шла туда, где выдают письма. И конечно же там тоже очередь.
В общем, каждый раз иду на почту и молюсь, чтобы все прошло побыстрее.
Ужасное почтовое отделение.
В половину случаев когда я вынужден туда явиться- работает одно окно из двух,
оповещение о приходе посылок не кладут.
Забирая очередную посылку спрашиваю "есть ли посылки на меня без трек номера? я их отследить не могу, но идее уже пришли"
Начала копаться, со словами "Вам повезло" вручила пакеты.
Обалдеть как повезло, если бы оповещения приносили вовремя то и везения не нужно чтоб получить посылку за которую заплачены деньги и месяц ожидания.
Но политика сия отделения "если повезет- выдадим"
посещала по поводу получения проездного льготного билета. увидела очень компетентного внимательного к посетителям специалиста. просто и кратко инструктирует, слышит запросы посетителей обращенные к никому, готовых заранее только войдч в отделение "к бою ", наверно, с бюрократией и очередями. Спокойнее, господа и дамы, спокойнее, судари и сударыни))). и с новогодними праздниками всех. Сейчас на почте горячее время)))
Стериотипы о Почта России здесь теряет свою актуальность. Милые, отзывчевые ,готовые прийти на выручку. Очень понравилось. Спасибо за толковое объявление
Получаю частенько посылочку в этом отделении. Оператор - молодой человек, очень вежливый, все решает быстро и чётко. Получите, распишитесь, на все про всё 5 минут. Специалист - жемчужина в омуте Почты России. Очень жаль, что такого персонала единицы.
Неоднократно оформляла доставку посылки на дом - с завидным постоянством полный игнор и , соответственно, недоставка ; дозвониться невозможно - по всем телефонам милые роботы рассказывают история основания почтового отделения, даже без возможности переключения на оператора, чтоб выслушать вопрос, который не заложен в их шаблон. Не почта, а засекреченный бункер
Если Вам предстоит получать посылку с таможенным оформлением, то лучше узнавайте заранее, во сколько начинается приём. Иногда с утра, иногда с 14. В общем, лучше заранее узнать. Процесс очень долго идёт, поэтому лучше приехать минут за 20 и быть первым в очереди, иначе есть риск застрять на несколько часов.
Ужасный сервис! Операторы замки! Такое ощущение что они себя возомнили "царьками". Начальница отделения на обращения и замечания не реагирует, а просто игнорирует вас. Самое поганое отделение связи в Ростове-на-Дону!
2
1
Наталья
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Самая долгая почта. Всегда работает тол ко одно окно
Обслуживание нуль..вечно одно окно работает, и очень долго ожидания, обратился по вопросу за посылкой, потому что она была задержана в таможенном больше неделю, и ещё сказали придётся ждать 10 дней как минимум чтобы разобраться с управлением…вообщем им весело очень мучить людей, я больше не буду ничего отправлять через почту России!
Отделение почты 17.01.22. в 19.30
было закрыто!!! На сайте размещена информация о режиме работы до 20.00. На горячей линии тоже проинформировали о работе отделения до 20.00. Кроме этого, на фасаде здания, при входе в отделение отсутсвует табличка с режимом работы, наименованием отделения и адресом!!!
Просто кошмар и ужас. 1 кассир, на такое количество людей (8 человек). Долго проверяет, что то сверяет. Видно, что она за день очень устала... ничего не меняется. Долго и муторно
Ждала (!) 40 минут чтобы отправить посылку авито. Не дождалась. Передо мной было ещё 1,5 человека, на которых бы потратили, наверное, ещё 15-20 минут. Изначально передо мной в очереди было 4 человека. Работает ОДНО окошко на все отделение. Большинство людей после меня уходили, только увидев очередь.
Ужасное отделение, узнала у сотрудников где отправлять письма, сказали обойти здание, очередь из 8 человек принимали 1,5 часа. Подошла к окошку, сказали обратно идти. Все в порядке? Так ещё и сказали, что принимают до 18:30.
Ужасное отделение . Во первых отстояв очередь в 30 минут на получение посылки , мне сказали что отправка и выдача вход со двора. При этом нет нигде этой информации!
Работает только одно окно! Никто не торопится , все ходят с недовольными лицами.
Не ну очереди это конечно весело, мёртвая нечто тоже, стул для клиентов банка вообще огонь, но вот обслуживание это отдельная тема... стояли в очереди, сотрудник ушёл ничего не сказав и не вернулся.... разные места для отправки и забора посылок... короче 4.2 отделение явно не заслужило!
Часто приходится бывать здесь к сожалению. Вечные очереди, обычно работает один человек, а компьютер зависает (по словам оператора), летом вообще лучше туда не соваться, потому что кондиционер тоже не работает. Ещё очень не удобно что письма с одной стороны здания, а посылки с другой, и нужно обходить здание.
Отвратительное отделение,работает в выдаче посылок один сотрудник,очередь стоит,люди приходят и просто уходят. Чтобы получить посылку в очереди из 10 человек пришлось простоять 40минут,очень медленная работа
Получал посылку с иностранного магазина. При получение посылки было явно видно, что упаковка повреждена на что я указал сотрудникам. После этого на меня стали кричать, чтобы я не придумывал и подписал как есть. Считаю данных сотрудников не компетентными.