Отделение почтовой связи № 390013
291 отзыв
13 декабря 2024
11 декабря отправлял впервые за долгое время несколько посылок. Конечно не подготовил тару, долго путался в оформлении. Однако с помощью сотрудников отделения все отправил, мне во всем вежливо помогли и подсказали. Уходя я умудрился забыть сдачу 3000 рублей (точно помню, что ее мне положили на стойку). Вечером 12-го мне пришло извещение срочно зайти в отделение и уже утром 13-го я на почте забрал свои деньги. Большое спасибо коллективу 13 отделения за профессионализм и неравнодушие.
2
1
27 января
Отличное отделение, при большом обслуживании района очереди конечно бывают, но операторы работают быстро и главное без хамства. Хотя некоторых граждан которые великие, бывает порой хочется послать самой, но работники в таких случаях на высоте по обслуживанию
11 января
Персонал относится с пренебрежением с клиентами, без приложения почты России отказывают в получении посылки (даже по штрих коду из приложения Авито). Молча перед носом закрывают рабочее окно и уходят, не отвечая на обращения. Почта России, наймите уже наконец адекватных сотрудников! Каждый поход на почту как мучение и испытание!
3
2
22 марта
Обслуживание хуже некуда.Постоянно очередь и работает один работник на прием посылок и писем.Заказные письма найти не могут ,два раза приходил так и не нашли письмо.Сказали перезвонят как найдут ,уже как два дня жду звонка!!!Не советую обращаться в это отделение!!!
30 апреля
Самое отвратительное отделение Почты России в Рязани. Всегда работает только одно окно. Очередь меньше 15 человек не бывает. Ожидание получения посылки в среднем 40-50 минут. Руководству: принимайте меры, либо закрывайте отделение, не позорьтесь!
1 апреля
Ужасный пункт, вместо того чтобы не задерживать очередь и работать, нужно сидеть и трещать на все отделение по телефону и решать свои дела (работница почты) Ужас, не тратьте время и не заказывайте ничего сюда
5 марта
Украдена посылка с дорогостоющим медпрепаратом, 3дня не могут ее найти сотрудники. Сначала оформили самовольно возврат, затем самовольно оформили статус"вручено, хотя получатель ее не получил. Прошло больше 3хнедель
31 января
Пришёл отправить посылку через авито. Попросил помочь в итоге коробок нет, плёнки пупырки нет помочь отказались. Делайте всё сами. Стажер был не заинтересован. Почему у других отправителей всё есть.
3 декабря 2024
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Первый раз отправляла посылку через Почту России, все объяснили, упаковали, ответили на все интересующие вопросы....Девчонки молодцы👍
1
20 марта
Постоянно ждать приходится по часу, работает одно окно. Просто невыносимо. Людей много сотрудник один все долго. Лучше обходить мимо это место
1
10 сентября 2024
Вежливые доброжелательные сотрудники, хорошее обслуживание, удобный график работы, посылки доходят быстро и без повреждений
2
12 мая
Вовремя не принесли пенсию,не смогли купить мужу лекарство,увезли мужа с гипертоническим кризом в больницу,буду подавать на них в суд.
23 марта
Самое плохое отделение из тех, что посещала. Текучка, всегда разные операторы, очередь, непрофессионализм, хамство.
1
8 апреля
Отвратное общение с посетителями, обслуживание каждого по 15-20 минут и "потеряшки"
Почта России - место, где ваше время не стоит ничего
1
22 марта
По заявленному графику не работают, в рабочее время было закрыто, ждали на протяжении полутора часов. Номера телефонов не доступны.
1
12 декабря 2024
Очень нравится,отправлять и получать посылки в этом отделении,работники вежливые и ответственные
1
2
20 апреля 2024
За последнее время, все изменилось на много к лучшему. Теперь при посещении совершенно нет очередей и неразберихи, все чинно и аккуратно. По своему опыту трачу на получение письма или посылки не более 10-15 минут.
4
1
24 августа 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Уже несколько раз пользовалась услугами этого отделения. Всегда мне помогали. Всем добра!
1
5 августа 2024
Август 2024 года и почта 390013)) Просто нечто, ммм нет слов, одни негативные эмоции. Я отправила посылку из Москвы в Рязань, отслеживаю еë всë это время в приложении Почты РФ, когда она поступила в почтовое отделение с пометкой можно забирать, то сообщила получателю и дала штрих-код... Как думаете посылку отдали получателю? Вижу отчет мол неудачная попытка вручения, это как так? Человек пришел с паспортом, где ФИО, где адрес, показал вам штрих-код, предоставил номер телефона и неудачная попытка вручения? Как итог они отправили код, он не пришел на номер, паспорт для них не документ, начали врать что штрих-код не подходит, что происходит эти сотрудники будут наказаны и уволены? Получатель посылки не обязан вам показывать извешение потому что оно может быть утеряно, его могут бонально не положить в почтовый ящик, а отчитаться, что положили, но при этом получатель знает, что посылка уже на почте и готов еë забрать предъявив свой паспорт, так когда и в какой момент сотрудники Почты РФ города Рязани деградировали до такого состояния, до такой некомпетентности и непонимания, зачем они и для чего занимают рабочие места!?
5
1
1 сентября 2024
Сколько раз заезжала за посылками, всегда нет очередей, чисто и приветливые сотрудники. Понравилось!!!
28 марта 2024
Хорошее отделение. В последнее время не бывает очередей. Сотрудники вежливые.
Очень замечательно, что почта стала работать до 20ч и ещё и по воскресеньям.
3
1
2 декабря 2023
Отделение мягко сказать не очень, конечно понимаю, что к этому участку относится много адресов, но можно же как то делать свою работу побыстрее, а не 15 минут отправлять одно письмо
В основном, работает одно или два окна, народу всегда тьма, чтобы забрать посылку, можно и час простоять, коробок вечно у них нет для упаковки,
1
21 декабря 2023
Не всегда получается попасть в это отделение. В приложении написано, что в воскресенье работает, а по факту нет. Типа это из-за того, что там в самом отделении в том числе выдача заказов Озон и у них такой график. Приходишь, а на двери висит "закрыто по техническим причинам". Поддержка в таком случае говорит, что все норм же, технические причины.
2
2
18 октября 2023
Столкнулась с ложью обслуживающего персонала.
Уважаемая Гераськина Ольга,это вы оформили посылку 10.10.2023г.и уверили,что экспресс дойдет за 3-4 дня.Сгодня 9 дней,а посылки нет.Вы не хотите извиниться за свою наглость.Зато в стиле "экспресс" вы продаете коробки с переводом денег на номер личного телефона своей коллеги,уверяя,что бесплатной и надежной упаковки у вас нет.Отличная тема для прокуратуры и органов по борьбе с коррупцией.
4
13 марта
Постоянно очередь, сотрудники работают не выносимо долго
23 июля 2024
А ведь иногда и работники почты бывают профессиональны и отзывчивы, несмотря на нищенскую зарплату. Это как раз тот случай.
3 августа 2024
Почта рядом с моим домом . Девочки стараются изо всех сил . Посылки всегда приходят .
27 ноября 2024
Хорошее отделение. Ходим сюда давно. Сотрудники вежливые.
10 июня 2023
Очень спокойное отделение, практически всегда прихожу и ни каких очередей... Говорю про очереди, потому что до пандемии сколько туда не ходил, постоянно очереди аж с улицы были... Сейчас наверное так если и есть то может в дни выплаты пенсий, хотя сейчас всем на карты переводят или домой приносят.
3
30 апреля
Ужастно медленно работают сотрудники!
4 апреля
Грязно в отделении, отправленное письмо
19 декабря 2023
После операции не могла забрать посылку, поехала дочь с моим паспортом , посылку не отдали , хотя посылка была по номеру телефона , пришлось ехать на костылях когда выпало много снега , поездка обошлась дороже чем посылка .
1
14 июня 2024
Самое отвратительное место которое я посещал в своей жизни, все самое плохое что со мной случалось - стучалось там
4
1
20 декабря 2023
Я очень довольно этим пунктом. Все вежливо ,быстро , а главное не забывают о своих клиентах. Так держать!
2
1
27 мая 2024
Отправлял письмо и в течение пяти минут приятного и профессионального общения всё было кончено. Класс оператору
1
1
9 ноября 2023
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудницы, быстро обслуживают, удобный график работы.
3
1
27 января 2023
Отличное обслуживание, удобный график работы и расположение. В часы "пик" бывают очереди. За несколько лет отделение изменилось в лучшую сторону! Авито отправка на высоте. Упакуют и отправят должным образом! Рекомендую.
3
2
27 октября 2023
Отличная почта, всё оперативно, доброжелательные операторы, компетентный персонал.
1
2
11 июня 2024
Номер почтового отправления. 39004496001468.Не хотят нести и вручать адресату. Работать вообще не хотят.
1
1
22 марта 2024
Все хорошо, но сотрудник не внимательный, исковеркал фамилию получателя, слишком поздно обратила внимание.
2
4 февраля 2023
Отличное обслуживание. Всего три минуты занял визит в почтовое отделение. Очень вежливая сотрудница быстро выдала посылку.
В отделении чисто.
1
3
15 февраля 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, в помещении чисто.
1
1
21 марта 2024
На удивление не самое плохое почтовое отделение. Рабочих как правило не меньше двух в смену. Плохого сказать нечего.
3
1
23 декабря 2022
ОПС 13 Рязань
Особо хочется отметить почтальонов ,которые без отказно в любую погоду выполняют свою работу и помогают при любой просьбе всегда!!! Молодцы так держать!
3
2
1 августа 2024
Обслуживание хорошо персонал отличный
1
1
13 декабря 2022
Мне очень понравился персонал, очень отзывчивые и внимательные операторы. Отправка посылки заняла примерно 10 минут, с упаковкой, подбором тарифа. Не смотря на то, что я долго распрашивала оператор остался доброжелательным и вежливым.
3
2
26 августа 2022
Ужасное отделение. Хамский персонал! Ругаются матом, между собой, не стесняясь граждан! Приехала получать посылку, прождала больше часа, на вопрос долго ли ещё ждать, ответили что не знают куда ее вообще положили и где она лежит! Предложили оставить номер телефона, чтобы я приехала в другой день! Вопрос, почему я должна из-за чьей то безответственности тратить своё время и мотаться туда каждый день? Больше в жизни не обращусь в это отделение! Бардак полнейший! В итоге посылку я так и не получила!!!
10
1
11 февраля 2023
сегодня 11 02 2023 попросил дочь отправить письмо заказное так девушка на приемке ничего не слышит взяла и оформила 1 классом и это уже не первый раз.А когда ей начали говори что надо было заказным она начала хамить и сказала что уже ни чего нельзя исправить
3
1
5 декабря 2022
Некомпетентные сотрудницы . администратор не выдала заказ наложенным платежом , оформленный на моего мужа , я предъявила трек номер и паспорт мужа и мой .
Не вижу логику , посылка не оплачена , ее надо оплатить когда забираешь .
Такие заказы ходим , всей семьей получаем по треку и через подтверждение смс . А тут правила новые , лично муж сам и с оригиналом паспорта .
И ради этого , я еще отстояла очередь в 10 человек .
5
1
15 мая 2023
Оформляли доставку как инвалид по " Доступной среде", начала с заявки во вторник,далее оформила заявку в среду,потом две в четверг( одну в 09.00 и потом в 15.00), в пятницу тоже две,в пятницу так как никто не собирался доставлять мне отправление, уже подала жалобу с названием претензия,в понедельник мне позвонили,когда я сообщила,чтобы доставили доставку после 14 часов,возмущению не было предела,по итогу так по заявке" Доступная среда" мне ничего доставлено не было .Посылки до этого получила разбитыми вдребезги,отписались,что нужно было укладывать лучше,а то,что коробки пришли просто разодранные,тоже никому никакого дела не было.Отвратительное отделение,как собственно и вся Почта России.
4