Отделение почты на Совхозной улице стало моим любимым местом для отправки и получения посылок. Атмосфера там всегда теплая и гостеприимная, что делает даже рутинные задачи приятными.
Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднице Илоне Константиновне Маурер. Ее доброта и отзывчивость покорили меня с первого же визита. Она всегда терпеливо выслушивает и помогает найти лучшее решение, даже в самых сложных ситуациях.
Настоящий профессионал своего дела. Она досконально знает все правила и процедуры, что позволяет ей быстро и качественно обрабатывать почтовые отправления. При этом она всегда остается вежливой и доброжелательной, даже в самые загруженные дни.
Благодаря такому замечательному сотруднику, отделение почты на Совхозной улице стало для меня образцом того, какой должна быть работа почтовой службы. Я всегда знаю, что получу там не только качественные услуги, но и душевное тепло.
Спасибо Илоне Константиновне и всему коллективу почтового отделения за их усердную работу и неизменную доброту. Вы делаете мою жизнь немного проще и радостнее.
Одно из лучших отделений почты в Рязани. Быстро, оперативно, и всегда с улыбкой на лице. Отдельное спасибо Ирен, всегда подскажет, как лучше. Приятно приходить.
Отличное отделение, девчонки приветливые,отзывчивые, прихожу с маленьким ребёнком, так они ещё и посюсюкаются с ним,пока дела делаю)))Очередей нет,всё быстро и оперативно
Постоянно бываю в этом отделении. В последние несколько месяцев стало намного лучше: практически нет очередей, сотрудники весьма доброжелательны и даже гостеприимны, режим работы удобный.
Мне это почтовое отделение нравится. Всегда сотрудники вежливые. Быстро обслуживают. Если даже очередь есть, то долго в ней не простоишь.Чего не скажешь про многие другие отделения почты. Часто бываю здесь, другие почтовые отделения даже не рассматриваю.
Хорошее отделение. Работники почты всегда подскажут, что и как. Девочки все доброжелательные! Очередей почти никогда нет, а если есть то очень быстро работают
Лучшее отделение из всех, в которых я была. Даже при нехватке сотрудников стараются делать всë максимально быстро, расставляют приоритеты, параллельно несколько человек могут обслужить🤗 и очень приветливы!
Спасибо сотрудникам данного ПО, такие умницы, позитивные, внимательные, прям было очень приятно там побывать . посетила отделение за 10 минут до закрытия, и не как в заведениях, готовящихся закрыться. "О, у вас Авито доставка, ,,,
типа,,,, счас все сделаем".Побольше, Вам,доброжелательных клиентов. До встречи!
Чисто, спокойно. Пришла отправить заказное письмо, на все с заполнением ушло минут 10. Работники были приветливые и спокойные. Пришла после работы в будний день, даже очереди не было)
Всем здравствуйте!хочу написать о работеиданного отделения ,и поблагодарить !Отпрпвляли посылки и по личным обстоятельствам получатель не забрал данные посылки .Найти и получить помогли сотрудницы данного почтового отделения !Сработали быстро и очень дружелюбно !!!!!
Был удивлен отзывчивостью и клиентоориентированностью сотрудниц почтового отделения. Не ожидал, что на почте могут работать такие отзывчивые и приятные люди.
Отличное обслуживание. Компетентные и всегда вежливые работники ОПС. На все вопросы спокойно и терпеливо отвечают. Удобный график работы отделения. В помещении чисто и аккуратно.
Отличное отделение. Отзывчивые сотрудники. После того, как в отделение пришла работать руководителем Ирина - всё изменилось в лучшее сторону. Везде порядок, атмосфера дружелюбная. К клиентам максимально лояльное отношение!
Радует что в почтовом отделении увеличилось число сотрудников и работает ежедневно до 20.00. Но как всегда есть ложка дегтя в бочке меда. 14 ноября в первой половине дня пришла в почтовое отделение что отправить заказное письмо. Отказали из-за отсутствия марок, сотрудница пообещала что после обеда привезут. Я пришла вечером, но марки так и не привезли. Я незнаю что хорошего можно сказать
про почтовое отделение, которое не выполняет свою работу и вводит в заблуждение отправителей.
Замечательное обслуживание. Редко такое встречаю в рязани, тем более на почтах. Здесь мне, может, повезло, но девушки сидят доброжелательные, спокойные. Забирала посылки и с алиэкспресса, и с авито много раз. Ни разу не было каких то скандалов или надменного взгляда. Меня даже одна девочка запомнила, каждый раз теперь улыбаемся друг другу при встрече😄
Обслуживание быстрое, атмосфера спокойная, сотрудники вежливые)
По работе бываю часто в отделениях почта россии в различных городах, но данное отделение считаю самым лучшим, обслуживают очень быстро, всегда помогут если вдруг что то не знаешь, девочки вы супер!!!!
Не была здесь несколько лет зашла на днях и была приятно удивлена. Нет обычных очередей, недовольных посетителей, препирающихся друг с другом и работниками почты, помещение после ремонта кажется стало будто просторнее и светлее. Девушки работают быстро, компьютер не виснет.
Очень хорошее отделение, обстановка доброжельная, сотрудницы расторопные и аккуратные.
Крайне редко приходится долго ожидать в очереди, обычно минут 5-10 и все дела сделаны.
Вежливость, человечность, внимательность всегда и от всех работников.
Раньше было хуже и больше очередей. А сейчас обслуживание улучшилось. Вежливые девушки в персонале, очень быстро работают. И очередей практически нет, последний год точно. Желаю дальнейшего процветания этому почтовому отделению и побольше позитивных клиентов!
Отличное обслуживание, обслуживают клиентов быстро и без лишних вопросов, очень вежливые сотрудники, очереди бывают крайне редко, езжу только в это отделение
Большое спасибо работникам отделения за чуткость и понимание к проблеме клиента . Отправляла посылку на СВО , были сложности с получателем и сотрудники этого почтового отделения сделали все , что бы они разрешились . Ещё раз огромное спасибо !
Сейчас почта работает получше, очередей больших нет. Но работа почтальона- это что-то! Я очень часто получаю письма заказные, ни разу никто не пришел и не принес извещение, я сама отслеживаю по треку письма, и очень раздражает,что пишут "неудачная попытка вручения" на каждый трек-номер письма, а никто не приходил, я дома работаю и пропустить не могла бы прихода почтальона. Вот зачем писать то,чего нет? А неделю назад, вообще статус был "вручение адресату", я не получала, а уже якобы выдано почтальоном мне...через час прихожу в отделение почты, мне его выдают,но статус так и остался ,что час назад (до моего реального получения)выдал мне его почтальон. Я понимаю, что почтальон молодая и не особо хочет ходить по адресам разносить извещения и тп, но и не надо писать то, чего нет! За 5лет ни одного визита почтальона не было и ни одного извещения соответственно!
Ничего плохого сказать не могу, нормальное почтовое отделение. Ни разу не попадала на большие очереди, обслуживают быстро, хамства и грубости нет. Все устраивает.
Очень люблю это отделение. Спокойные милые девушки работают, объяснят , помогут. Побольше бы таких работников на почте. Пришла перед самым закрытием, все равно приняли без лишних слов и в прекрасном настроении
В отделении очередей немного. Основной поток очередей в понедельник утром, но в остальное время достаточно удобное отделение. Сотрудники вежливые, ответственные. Хожу давно и часто, проблем никаких не было с отправлением и получением посылок.
Самое лучшее отделение которое я встречала на почте. Потеряли отправление , пришла на почту, сотрудник даже дала свой личный номер телефона, чтобы помочь и проконтролировать вопрос лично . Редко встретишь таких добропорядочных сотрудников и людей. Спасибо за отличный сервис и человечность )
Очень долго обслуживают, и специалисты, что там сидят, не компетентны в некоторых вопросах. Пришла с детьми, и простояла в очереди 40 минут, передо мной всего 2 человека были, и те что получали посылки!!!
Хорошее отделение почты, очень нравится, персонал хороший всегда помогут при оформление тех же посылок, порой большие очереди, но они как бы везде есть)
18.01.2023 отправлено мне заказное письмо с личным вручением, без права получения иных лиц, 04.02.2023 была попытка вручения письма по адресу но не лично. Всё сроки пропущены... Получени заказных писем, и бандеролей в этом отделении превращается в целый крест... Начинается всё с длительного ,томительного ожидания своей очереди-около минут 15, далее ,когда очередь подошла-оператор, с удивлённый глазами (будто я пришёл записываться добровольцем в группу по озеленению Луны), уточняет и переспрашивает, ещё около 5 минут... Затем начинается сам поиск, по поиску понимаешь, что логистики нет-оставлена посылка/бандероль/заказное письмо, может быть абсолютно на любой поверхности, любого стеллажи,стола,полки данного почтового отделения... После 10 минут тщетных поисков из-за стенок появляется заведующая, окинув недовольным, порой даже гневным взглядом, будто ты к ней в её выходной день на дачу приехал, присоединяется к поискам... Всё это сопровождается ворчанием, сопением и бросанием перебираемых не подходящих по критериям поиска , посылок/бандеролей/заказных писем... И это не единичный случай,это регулярно , каждый раз... Волею судьбы посещаю данное заведение 20 лет( спасибо Озону и Вайлберису), всё реже, но, посещаю... Ставлю 1 9 звезду,только потому,что меньше нельзя.
4
4
Иринка Иванова
Level 5 Local Expert
April 21
Хорошее отделение, мне нравятся работники и обслуживание там, быстро, вежливо, никакого негатива как во многих других отделениях. Еще есть удобный чат в вотсаппе, там отвечают на все вопросы.
Пришла за посылкой. Оказалось, что посылку доставит курьер, на почте мне помогли выяснить всю информацию по доставке, передали мой номер телефона в службу доставки, были очень внимательны. Оставили свои контакты, чтобы обратиться при необходимости. Особая благодарность Ирене. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
Хорошее отделение, очередей нет, сотрудницы приветливые. Иногда не бывает упаковки для авито доставки, но это уже не проблема почты, их должны присылать из Авито. А так все в порядке, спасибо за вашу работу)