Идеальный способ убить полдня в очереди за маленькой посылкой. По ощущениям, было бы быстрее поехать в Китай, нежели ждать доставку почтой. Работает один человек и половина кондиционера.
Самое отвратительно отделение которое может быть, персоналу плевать на людей, уходят к себе в каморку и смеются болтают пока люди стоят ждут, очень долго обслуживание и хамство !!!!! Накрученные отзывы в яндексе, посмотрите что пишут люди в 2gis
Не всегда быстро, но очень удобно. Спасибо сотрудникам за их доброту и терпение к посетителям, которые чаще чем-то возмущены, вместо того чтобы поблагодарить работников за их титанический и самоотверженный труд.
2
А
Алексей Валентинов
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Отделение как и многие другие отделения в городе. Очереди есть,но к концу рабочего дня можно спокойно приходить. Довольно быстро и качественно идёт общение с посетителями.
Огромная очередь, работают два окна,.Выходные воскресенье, понедельник. Сокращение рабочего дня на три часа с 10-00 до 18-00. Клиенты вынуждены часами стоять в душном помещении.
Почта расположена в дореволюционном доме. Второй этаж дома деревянный. Очень часто в помещении затхлый запах и повышенная влажность. Не удивлюсь, если внутри на стенах есть грибок. Вечно толпа народа и душно. Из трёх окон постоянно работают только два. И так уже лет 10. Ненавижу ходить туда за посылками. И как в таких условиях работают сотрудники? Нога проверяющих туда видимо никогда не ступала.
Прошло 3 года. Почта России меняется в лучшую сторону
Данное отделение почты маленькое, а народу там бывает много, по крайней мере когда я туда заходила пару тройку раз...
Очередь электронная, хотя зал очень маленький, можно было бы обойтись и классическим вариантом живой очереди, персонал очень медленно работает, при этом достаточно спокойно, практически не обращает на недовольства ожидающих...
Ох, нелёгкая эта работа...
Худшая почта, что мне доводилось быть.
Днём в рабочее время очередь 15 человек.
Работает из 4 - 2 окна.
Время обслуживания 20-30 минут на человека. Это просто немыслимо!
Половина людей уходят, так и не дождавшись своей очереди.
Один негатив, приходя туда.
Просьба!!! Разделите отделения , как в Октябрьском районе на Революционной ,50.
Две двери: в одной только посылки и все, что с ними связано, в другой -все оплаты. И никогда никаких очередей.
Здесь же бедлам полный!
26. 06.23
Пытаюсь получить посылку, полная почта народа, работает одно окно
Хуже не бывает
Медленно
Не профессионально
Пользуйтесь услугами других ПОСТАВЩИКОВ
Это просто ужас. Полно людей. Полный зал. Дышать нечем. Стою больше 40 минут уже. Дома маленький ребёнок. Работает одно окно. Полно работников всё ходят из угла в угол. И так каждый раз. Настройте приём окон. Идти не хочется сюда.
Работники почтового отделения считают своими обязанностями создать огромную очередь и делать вид, что работают. Получить или отправить корресподенцию меньше чем за час, невозможно. Заведующая, Мельников А.Н. своей роли в организации работы отделения не понимает и не исполняет.
Вынуждена сделать вывод, что почта России страдает отсутствием хороших специалистов.
Обслуживание на "0"
Сотрудники отделения предпочитают не обращать внимание на клиентов, могут все дружно удалиться в свою комнатушку и дружно там что то обсудить, при этом клиентов набирается большое количество.
Угораздило меня за один день побывать в двух отделениях почты и, к огромному моему сожалению, отношение сотрудников в обоих случаях оставляет желать лучшего.
Ужас!
Почта России и этим все сказано)Народу много, очереди огромные.Сотрудников не хватает
H
Helga
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Кроме экранов и стойки где выбивают талон - ничего нового . И то талонов никогда нет - нужно самим запоминать номер . Из 3 касс работает всегда 2 - очень очень редко когда все 3. Сейчас есть новенькие неопытные в годах сотрудницы - которым иногда тяжело дается компьютер . В среднем время ожидания от 30 и до 60 минут но иногда может и дольше - как повезёт . Просьба - пусть всегда работают 3 окна , а не так - то совсем одна касса, то редко 2 , а если три работают то либо касса одна зависла или просто тебе повезло сегодня .))
Люблю свою почту! Особенно, когда нет очереди. Но так редко бывает. Я даже не представляю, сколько человек обслуживает крохотный коллектив, например, за день. Большое им спасибо!
Не смогла купить открытку, выбор и так то был небольшой, так ещё и продать не получилось. Обслуживание у других, кто был в очереди со мной, тоже на "троечку". У одной не могли найти отправление, вдвоём искали работники, у другой никак не могли перевод выдать, что-то не получалось. Но сами работники скорее всего не виноваты. Система явно работала с ошибками.
Вечная очередь, время ожидания от 30 минут и до бесконечности, пенсию можно получить только в одном окне и часто бывает, что только оно одно и работает.
Находится на далеко от места жительства , Работников всегда мало и получается ооочень по долго сидишь там ждёшь .Хотя просто забрать только заказ ..Но это просто испытание все так медленно ..Я понимаю работа адская , но можно как то это отработать мы туда не просто идём от нечего делать , а по необходимости !!!!
Постоянные очереди и медленная работа, после Новосибирских отделений я был неприятно удивлён, что такие отделения есть. В очереди проводишь от 10 мин и больше, в Новосибирске максимум 10 минут. В принципе для деревни Самара это норма
1
1
К
Крис Тук
Level 3 Local Expert
May 30
30.05.24г пришли в жару за посылкой, столкнулась с хамством, и еще долго искали посылку, не торопились
Не принесли ни одно уведомление! С судов и др гос учреждений! По вине почтового отделения, не получила много важных писем . Разузнать трэки отправлений в госорганах очень сложно, чтобы написать жалобы. Нужно ознакамливаться с материалами дела. А вы на что тогда??? Не берите тогда к отправке раз не выполняете свои функции.
Отправила жалобу с одним из трэков. Ещё и вручили кому-то!!!!
Ужасная почта, вечно очередь, приходится стоять по часу, а то и больше. Никто не шевелится вообще. Её надо уже закрывать и нормальное отделение открывать, большое, просторное, людей иной раз набивается столько что не только стоять а дышать не возможно. Сидячих мест для пожилых людей не хватает. Вообщем руководству который год никак не реагирует и это печально. В 21 веке живем )))!
Ужасное отделение, очень жарко, персонал медлительный, очереди огромные, сотрудники вредные как почтальон печкин, мне кажется они каждый день пересматривают простоквашино и молятся на кумира печкина( до того как ему велосипед купили) руководству рекомендую сотрудникам купить по велосипеду, может добрее станут. Заказал доставку на дом, не привезли в назначенный день, тех поддержка сказала ждать 2-4 рабочих дня!!! Это позор, ужасная работа!!!
Ужасное отделение. Сегодня мама простояла за пенсией 3 часа ( зависал компьютер). Оператор обманул её на 100 рублей. Когда вызвали начальника ,чтобы она пересчитали деньги и выяснилось, что действительно не хватило 100 рублей, то стали предумывать, что мама сама их забрала. Я думаю, что решили, что откажется от денег. Вечером обещали снять кассу и перезвонить. Будем ждать....
Трудно назвать данное заведение эталоном почтового отделения. Здание ветхое, на втором этаже особняка живет семья, во дворике растёт вишня. Лучше бы так и оставалось обычным жилым зданием, зачем эта ядерная смесь бюджетной отделки и аутентичной провинциальной архитектуры середины 20 века? Асфальт перед зданием рассыпается, за лужайкой персонал не ухаживает. В целом работники дружелюбные насколько могут быть, я бы тоже был очень раздражённым, если бы работал с таким потоком документов в такой обстановке, что поделать. Процветания вашей организации. Пусть хоть перед выборами вам что-нибудь сделают.
Стараемся приходить в определенное время и почти всегда получается без очередей и долгих ожиданий, сотрудники вежливые, работают хорошо.
1
Z
zemlyakova.nl@mail.ru
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Всегда огромные очереди. Два раза приходила и уходила ни с чем, затем записалась через интернет на нужное мне время и день-посылку получила. В следующий раз,конечно, не выберу это отделение.
Когда-то давно в отделении было прекрасное оформление интерьера из дерева. Резные элементы и т.п. Это выгодно отличало его от других отделений, создавая свою оригинальную атмосферу. Сейчас стандартное оформление, уже не то. А так обычное отделение, уровень обслуживания приемлемый.
Поставлю 5 этому отделению за то , что оно отличаются лучшим обслуживанием чем другие отделения . Есть проблемы как и во всей почте . Но персонал вежливый и старается
На сайте посмотрел режим работы почты,23 февраля работает до 20-00.приехал на почту в надежде получить посылку,висит бумажка говорящая что почта не работает.